本規(guī)定不免除未列入目錄的產(chǎn)品三包以及銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者向消費(fèi)者承諾的高于目錄所列產(chǎn)品三包的責(zé)任,法律解析:三包指零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品的“包換、包退”,法律依據(jù):《部分商品實(shí)施目錄》第三條三包實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)列入目錄的產(chǎn)品誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則三包,三包是零售商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售的商品“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。

三包是零售商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售的商品“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱(chēng)。是指在商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后的一定時(shí)期內(nèi)，賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)的商品負(fù)責(zé)的一種信用擔(dān)保方式。對(duì)于不是由于用戶(hù)使用和保管不當(dāng)，而是屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的故障，提供此項(xiàng)服務(wù)。銷(xiāo)售者的義務(wù)(1)不能保證三包規(guī)定的，不得銷(xiāo)售列入目錄的產(chǎn)品。(二)保持售出產(chǎn)品的質(zhì)量。(三)實(shí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不符合法定鑒定要求的，不準(zhǔn)銷(xiāo)售。(4)產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)，開(kāi)箱檢查，正確調(diào)試，介紹維修項(xiàng)目，三包方法及維修單位，并提供有效發(fā)票和三包憑證。(五)妥善處理消費(fèi)者的詢(xún)問(wèn)和投訴，并提供服務(wù)。

法律解析:三包服務(wù)是指保證修理、更換、退貨，是經(jīng)營(yíng)者保證商品質(zhì)量的一種方式。具體來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者在一定期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有免費(fèi)修理、更換、退貨的義務(wù)。如果經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有盡到這一義務(wù)，就要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。法律依據(jù):《部分商品實(shí)施目錄》第三條三包實(shí)行誰(shuí)經(jīng)銷(xiāo)列入目錄的產(chǎn)品誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則三包。銷(xiāo)售者與生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與供應(yīng)商、銷(xiāo)售者與修理者之間訂立的合同，不免除本條例規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。第四條《目錄》規(guī)定的指標(biāo)是履行三包規(guī)定的最基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者制定嚴(yán)于本規(guī)定的三包實(shí)施細(xì)則。本規(guī)定不免除未列入目錄的產(chǎn)品三包以及銷(xiāo)售者、生產(chǎn)者向消費(fèi)者承諾的高于目錄所列產(chǎn)品三包的責(zé)任。

法律解析:三包指零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品的“包換、包退”。三包的期限分別為7天、15天、30天、90天和5年，法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條經(jīng)營(yíng)者對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨，對(duì)保證修理、更換、退貨的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠?a href="/tag/5.html" target="_blank" class="infotextkey">費(fèi)用。