更有一位客戶(hù)給一百元錢(qián)，買(mǎi)了二十多元的東西，待低頭找錢(qián)給她時(shí)，人也不見(jiàn)影了。其二，要學(xué)會(huì)做人，保持與客戶(hù)互動(dòng)，想客戶(hù)所想，需客戶(hù)所需，適時(shí)做一點(diǎn)付出，一點(diǎn)無(wú)私奉獻(xiàn)，話(huà)術(shù)這個(gè)可是電話(huà)銷(xiāo)售的關(guān)鍵了，怎么設(shè)計(jì)、怎么編排都很有技巧，我覺(jué)得最重要的是要能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

1、本人是在廣州做公司有大量尾貨，怎么找客戶(hù)??？好難？有沒(méi)有盆友要的？

我問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：1，你確定是原創(chuàng)公司剩下的庫(kù)存，2，你本身就是一個(gè)做尾貨生意的。老實(shí)說(shuō)，如果是第一種情況，你的庫(kù)存根本不愁銷(xiāo)，你一定有這種渠道，我懷疑你是第二種情況，前段時(shí)間有個(gè)做尾貨的老板說(shuō)了一句話(huà)：好貨不落地，落地?zé)o好貨，如果真是貨好，你的老客戶(hù)早拿走了，既然沒(méi)人要，那一定是款式，質(zhì)量，價(jià)格的問(wèn)題。

2、怎么樣才能讓客戶(hù)開(kāi)單？

我覺(jué)得要想讓客戶(hù)能買(mǎi)單，首先要從質(zhì)量和價(jià)格上把關(guān)，一定要做到貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉，保持薄利多銷(xiāo)的原則，其二，要學(xué)會(huì)做人，保持與客戶(hù)互動(dòng)，想客戶(hù)所想，需客戶(hù)所需，適時(shí)做一點(diǎn)付出，一點(diǎn)無(wú)私奉獻(xiàn)。如、有時(shí)幫客戶(hù)帶一些特殊的東西，分文不要，幫客人收藏東西，等等本本分分做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。如、客戶(hù)無(wú)論丟什么東西都幫保管到完好地還給客人，

一次一個(gè)客戶(hù)在別處買(mǎi)的豬腓掉在這兒，我把它放在冰柜保鮮，兩天還沒(méi)見(jiàn)人影，我只好查監(jiān)控看看是誰(shuí)。待知道是誰(shuí)后，又過(guò)了兩天，那位客人來(lái)了我把豬腓還給他時(shí)，他當(dāng)時(shí)大吃一驚，說(shuō)他徹底忘了，非常感激，還有的客人把錢(qián)丟到我店里，發(fā)現(xiàn)后都及時(shí)還給。更有一位客戶(hù)給一百元錢(qián)，買(mǎi)了二十多元的東西，待低頭找錢(qián)給她時(shí)，人也不見(jiàn)影了，

3、電話(huà)銷(xiāo)售高手平時(shí)都是怎么打電話(huà)的呢，怎么自己那么難開(kāi)單啊？

電話(huà)銷(xiāo)售可不像大眾想象的那么簡(jiǎn)單，拿起電話(huà)直接推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，然后客戶(hù)就下單購(gòu)買(mǎi)。我也做過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，發(fā)現(xiàn)電話(huà)銷(xiāo)售里面也存在一個(gè)道和術(shù)的區(qū)別，有策略有方法，電話(huà)銷(xiāo)售高手和新手主要有以下幾方面區(qū)別1.自信心調(diào)整好自己的心態(tài)，不要害怕被拒絕，要給自己一個(gè)理由，你是去幫助客戶(hù)的，有了強(qiáng)大的信心，才能開(kāi)啟電話(huà)銷(xiāo)售的工作。

2.產(chǎn)品信息準(zhǔn)備好自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的相關(guān)資料信息，包含產(chǎn)品的特性、賣(mài)點(diǎn)、促銷(xiāo)活動(dòng)等等，3.話(huà)術(shù)這個(gè)可是電話(huà)銷(xiāo)售的關(guān)鍵了，怎么設(shè)計(jì)、怎么編排都很有技巧，我覺(jué)得最重要的是要能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。如果打電話(huà)你這樣說(shuō)：你好，我是某某茶葉公司的銷(xiāo)售代表小王，我們現(xiàn)在最新推出一款大紅袍，茶葉等級(jí)較高，口感較高等等，我想，你還沒(méi)有說(shuō)完，對(duì)方很可能都要直接掛斷電話(huà)了，為什么呢，因?yàn)槟阒徽f(shuō)了你自己的需求，就是你要銷(xiāo)售的產(chǎn)品茶葉，但你沒(méi)有考慮到對(duì)方的需求，所以客戶(hù)很容易直接掛斷。

因此，在設(shè)計(jì)我們的話(huà)術(shù)時(shí)，一定要考慮到客戶(hù)的需求，讓我們分析一下，客戶(hù)的需求是什么，茶葉對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)要么自用、要么送禮，送禮的話(huà)就要考慮到是否等級(jí)高、品質(zhì)好、產(chǎn)品包裝有檔次、價(jià)格是否合理等等吧，我們現(xiàn)在在這樣說(shuō)：您好，我是某某茶葉公司的銷(xiāo)售代表小王，現(xiàn)在馬上就要到春節(jié)了，正是與合作伙伴、領(lǐng)導(dǎo)溝通的好時(shí)機(jī)又或者這樣說(shuō)：你好，我是某某材料公司銷(xiāo)售小劉，裝修師傅李師傅向我推薦你，說(shuō)你的設(shè)計(jì)水平比較好，看我們能否在一起合作一下通過(guò)注重客戶(hù)的需求的話(huà)術(shù)便于讓客戶(hù)接受，利于后面的繼續(xù)展開(kāi)話(huà)題。

所以說(shuō)話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)還是講技巧的，新手尤其要注意，除此之外，電話(huà)銷(xiāo)售還要掌握以下一些常用語(yǔ)。比如您好、對(duì)不起、打擾了、非常感謝、請(qǐng)等等，4.撥打頻次電話(huà)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自于不斷的與各種各樣的客戶(hù)溝通，撥打的頻次多了經(jīng)驗(yàn)也就有了，一天打20次和一天打200次的人絕對(duì)不是一個(gè)量級(jí)了，5.客戶(hù)信息多參加一些產(chǎn)品的展會(huì)，搜集一些潛在目標(biāo)客戶(hù)的聯(lián)系方式，或者加入一些商會(huì)不斷擴(kuò)展自己的人脈圈，還有就是通過(guò)老客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹，收集客戶(hù)信息，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，重點(diǎn)突破轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)，便于順利成交，這個(gè)可以放在后面介紹。