托管機(jī)構(gòu)想長久經(jīng)營,就必須提高托管班教師的素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)。托管班越來越多,不少家長由于自己工作繁忙,選擇把孩子送入托管班,托管班也的確為家長解決了孩子無人看管的困惑,生源是關(guān)系到托管班的生存和發(fā)展,所以,托管班的口碑效應(yīng)不可忽視,影響托管班經(jīng)營成功和失敗的因素固然很多,但其中最關(guān)鍵的因素就是托管市場的定位。
1、托管班日常經(jīng)營服務(wù)技巧有哪些?托管班如何經(jīng)營?
心塞老師覺得日常經(jīng)營服務(wù)技巧有一下5點(diǎn),希望可以幫助到你1.正確把握市場定位。影響托管班經(jīng)營成功和失敗的因素固然很多,但其中最關(guān)鍵的因素就是托管市場的定位,所以,開一家托管班,它的市場定位要從地理位置、經(jīng)營環(huán)境、消費(fèi)群體出發(fā),先進(jìn)行市場調(diào)查分析,再根據(jù)市場、消費(fèi)者的需求和競爭對手的特點(diǎn)、優(yōu)勢、長處等綜合起來考慮,做出符合托管行業(yè)可行的定位。
有了精準(zhǔn)定位才能把托管班辦好,在發(fā)展路上不會跑偏,2.形成自身特色。辦托管班的重點(diǎn)在于辦出特色,有特色的托管班才具有個性和靈魂,才能在托管市場具有競爭力,才能生存和發(fā)展,所謂特色即是指家長和小孩能夠直接享受和感受到的三個方面。分別是:課程特色、服務(wù)特色以及氛圍特色,在當(dāng)今各種品牌林立的今天,托管班平平無奇的品牌,必然在競爭中被淘汰。
相反,如果托管班的課程產(chǎn)品、服務(wù)、氛圍都有自己特色,就更容易被家長和記住,其他家長就會慕名而來,3.打開市場口碑。怎么提高知名度和影響力是每個托管班的經(jīng)營者最為關(guān)心的問題,生源是關(guān)系到托管班的生存和發(fā)展,所以,托管班的口碑效應(yīng)不可忽視。經(jīng)營者可以通過線上線下同時推廣,打開品牌的市場口碑,而推廣也依賴上面提到的定位,好的推廣能從自身賣點(diǎn)出發(fā),擊中目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注點(diǎn),做到有的放矢。
4.打造特色課程,托管班目前在高速發(fā)展,市場需求在不斷變化,因此,托管班要學(xué)會根據(jù)市場變化及時、果斷地調(diào)整市場結(jié)構(gòu),才能主動搶占市場獲得市場份額。打造課程是個不錯的方法,所謂打造課程可以分為單個打造,在課程上烙上自己的烙印,把它做精作為自己的招牌,或者打造一種組合,推廣調(diào)查,摸清學(xué)習(xí)某個熱門課程的小孩還會去報哪些課程。
把他們結(jié)合起來,家長和小孩就不至于兩邊跑,省力省心,5.提升教師素質(zhì)。托管機(jī)構(gòu)想長久經(jīng)營,就必須提高托管班教師的素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),托管行業(yè)之間的競爭實(shí)際上也是人才的競爭,教師的素質(zhì)能決定到托管班的質(zhì)量。托管班行業(yè)里,教師留不住是個嚴(yán)重問題,有的托管班不敢去培養(yǎng)老師,因?yàn)椴环€(wěn)定跳槽到別的機(jī)構(gòu)去了,豈不是為別人做嫁衣?但是,不培養(yǎng)老師水平又跟不上。
2、托管班如何持續(xù)經(jīng)營?
第一,擁有自己的核心比如你的管理,你的托管方式,以及獲得家長的信賴率第二,持續(xù)納新無論是在學(xué)學(xué)員還是新吸納學(xué)員都需要新鮮血液的輸入,這樣可以持續(xù)帶來好的口碑,會給家長一種持續(xù)的信任感第三,環(huán)境的改進(jìn)創(chuàng)造舒適的環(huán)境,更符合學(xué)員生活和學(xué)習(xí),豐富孩子的視覺感第四,活動的開展活動的開展主要是促進(jìn)老師和學(xué)生的關(guān)系,增強(qiáng)信任感,
3、小學(xué)生托管班如何經(jīng)營?托管班經(jīng)營過程中,需要避開哪些誤區(qū)?
小學(xué)生托管班一直有著巨大的需求。在這種龐大需求的后面,有著無數(shù)想要介入此行業(yè)的人們,作為見過無數(shù)托管班的老師。我可以給出以下建議,1:價格是門檻。薄利多銷不適用于托管行業(yè),因?yàn)閮r格戰(zhàn)帶來的只有生源的落后。而一旦有了“生源差”的帽子,那么托管班必然越做越差。用價格過濾掉一部分家庭,看似很不公平,但卻是是一個成功托管班一定會做的事情,
2:孩子盡可能控制在一個年級。這樣可以通過上小課的方式提高孩子們的成績,直接給自己帶來好名聲,3:千萬不要應(yīng)付孩子,我所見過的絕大多數(shù)托管班在學(xué)習(xí)上都在應(yīng)付孩子,什么抄作業(yè),什么直接給答案。這樣的托管班十據(jù)八九,4:安全怎么提高標(biāo)準(zhǔn)都不為過,5:租房子做托管班非常不明智!就算是3.5年的租也很不合適!養(yǎng)好一個托管班,最起碼也要兩年,辛苦付出兩三年,后面幾年被房東加價趕跑的托管班從業(yè)者我們院子里簡直不要太多。