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市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文格式怎么寫

來源:整理 時(shí)間:2022-12-10 17:49:32 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文格式怎么寫

怎么寫調(diào)查報(bào)告 http://www.xuezi123.com/baogao/481.htm 調(diào)查報(bào)告寫法 http://www.xuezi123.com/baogao/479.htm 調(diào)查報(bào)告格式 http://www.xuezi123.com/baogao/480.htm http://www.xuezi123.com/baogao/這里有很多范文

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2,市場(chǎng)報(bào)告怎么寫

這種“應(yīng)差式”的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告跟普通意義上的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有所不同,可以寫的簡(jiǎn)單些,有些數(shù)據(jù)或狀況不必需要非常準(zhǔn)確。但是大致的格式還是相同的,我隨便列幾項(xiàng),你總結(jié)一下就行了。 0、調(diào)查過程:時(shí)間,地點(diǎn),方式 1、用戶情況:多少用戶,規(guī)模,用量,分布,采購(gòu)方式, 2、自己產(chǎn)品的銷售情況:多少終端銷售地點(diǎn),分布,銷量,經(jīng)銷方式, 3、競(jìng)爭(zhēng)情況:競(jìng)爭(zhēng)品牌,銷售情況,營(yíng)銷方式,可以逐一列舉 4、市場(chǎng)分析:從各角度(通路、營(yíng)銷、品牌建設(shè)、溝通、競(jìng)爭(zhēng)等)分析市場(chǎng) 5、改進(jìn)建議:提出現(xiàn)實(shí)的改進(jìn)方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)的建設(shè)計(jì)劃目標(biāo)。 也就這些,2000字沒問題,保證領(lǐng)導(dǎo)滿意

市場(chǎng)報(bào)告怎么寫

3,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

以《關(guān)于全市2002年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》一文為例,該市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體部分寫為: 1.生產(chǎn)情況 據(jù)調(diào)查,國(guó)內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。2002年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺(tái)。其中年產(chǎn)量超過10萬臺(tái)的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺(tái),占國(guó)內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略) 以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國(guó)內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。 2. 銷售情況 據(jù)對(duì)北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調(diào)查,2002年總銷量約為71000臺(tái)。其中,銷量超過5000臺(tái)的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng),年銷售總量約44447臺(tái),占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略) 以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開發(fā)階段, 大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營(yíng),把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場(chǎng)數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說明,電暖器極具市場(chǎng)潛力,具有良好的發(fā)展前景。 3.各種品牌的競(jìng)爭(zhēng)(略) 4.市場(chǎng)分析與展望(略) 產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略) 5.幾點(diǎn)建議(略)

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

4,我需要一份簡(jiǎn)單明了的建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文只要告訴我寫作框架就

  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本要素  一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般具備三個(gè)要素。  基本情況。即對(duì)調(diào)查結(jié)果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數(shù)字加以說明。對(duì)情況的介紹要詳盡而準(zhǔn)確,為下一步做分析、下結(jié)論提供依據(jù)。  分析與結(jié)論。對(duì)上述情況數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現(xiàn)象看本質(zhì),得出對(duì)調(diào)查對(duì)象的明確結(jié)論。  措施與建議。通過對(duì)調(diào)查資料的分析研究,對(duì)市場(chǎng)情況有了明晰的認(rèn)識(shí)。針對(duì)市場(chǎng)供求矛盾和調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,提出建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。  相關(guān)鏈接  市場(chǎng)調(diào)查的基本方法有四種,即普查(全面調(diào)查),抽樣調(diào)查,典型調(diào)查及重點(diǎn)調(diào)查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、資料研究法。  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告沒有固定的統(tǒng)一格式,結(jié)構(gòu)上一般包括標(biāo)題和正文兩部分。  (一)標(biāo)題市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題應(yīng)概括全文的基本內(nèi)容,做到準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、醒目。常見的寫法有:  單行標(biāo)題可由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容(范圍)、文種構(gòu)成,如:  天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查  可直接揭示調(diào)查結(jié)論,如:  皮革服裝在濟(jì)南市場(chǎng)暢銷  也可提出問題,如:  電動(dòng)玩具為何如此熱銷  雙行標(biāo)題一般由正、副兩行標(biāo)題構(gòu)成,如:  “皇帝的女兒”也“愁嫁”  ——關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查  (二)正文一般由前言和主體兩部分構(gòu)成  前言常見的寫法有:  交代調(diào)查活動(dòng)的一般情況。寫明調(diào)查目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方式、結(jié)果等。  介紹調(diào)查對(duì)象的基本情況。  提出問題。如:  曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的組合家具今年的銷售狀況如何?市場(chǎng)調(diào)查表明:組合家具的銷售日趨疲軟,已進(jìn)入衰退期。(《組合家具已進(jìn)入衰退期》)  主體主體部分也是調(diào)查報(bào)告的核心部分,一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容:  基本情況。即調(diào)查對(duì)象過去和現(xiàn)在的客觀情況。如發(fā)展歷史、市場(chǎng)布局、銷售情況等。  分析與結(jié)論。對(duì)調(diào)查所收集的材料進(jìn)行科學(xué)的分析,從分析中得出結(jié)論性意見。  措施與建議。根據(jù)調(diào)查結(jié)論,提出相應(yīng)的措施和建議。  特別提醒  一些小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,反映的是微觀的、局部性的問題,它們篇幅短小,在形式上、寫法上往往很靈活,但也足以向人們傳遞市場(chǎng)某一方面的信息。作為初學(xué)者,可以多練習(xí)寫這樣的小型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。  市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要領(lǐng):  要做好市場(chǎng)調(diào)查研究工作。寫作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運(yùn)用科學(xué)的方法,進(jìn)行分析研究判斷,為寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告打下良好的基礎(chǔ)。  要實(shí)事求是,尊重客觀事實(shí)。寫作市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一定要從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地反映出市場(chǎng)的真實(shí)情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實(shí)、可靠、典型的材料反映市場(chǎng)的本來面貌。  要中心突出,條理清楚。運(yùn)用多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價(jià)值的材料組織到文章中去。  以上內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集,希望對(duì)你有所幫助。另外,調(diào)查報(bào)告重在內(nèi)容而非形式,關(guān)鍵還是是否抓得住客戶心理。

5,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告書的撰寫

  一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類,它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對(duì)象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。   與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。   二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫法   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:   (一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題   標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于2002年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為“調(diào)查”,也是可以的;   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今天,希望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。   (二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言   引言又稱導(dǎo)語,是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市2002年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫為:“XX市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受XX委托,于2003年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。   (三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體   這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對(duì)調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測(cè):市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測(cè),即在對(duì)調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè),它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對(duì)性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。   市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議:這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對(duì)性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。   三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn)   (一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)   在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場(chǎng)變化情況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。   (二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)   由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題,以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。   (三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿   撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ),包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等,可以說錯(cuò)綜復(fù)雜,豐富充實(shí),但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積,而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。(摘自《秘書工作》2004.4,原文“怎樣撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告”。

6,超市的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,總結(jié)如下:  不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。  ■高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:  1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購(gòu)買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤! ?、購(gòu)買數(shù)量較大,購(gòu)買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。  3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。  ■低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:  1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說,低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。  2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂于購(gòu)物、精于購(gòu)物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。  3、購(gòu)物數(shù)量少,購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買東西,按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小,但是購(gòu)物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買行為。
我比較喜歡的是去我要調(diào)查網(wǎng)做在線市場(chǎng)調(diào)查,主要是用問卷調(diào)查的方法,通過我要調(diào)查網(wǎng)強(qiáng)大的在線會(huì)員系統(tǒng)可以快速的進(jìn)行市場(chǎng)在線調(diào)查,并且后臺(tái)自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)報(bào)告,然后自己根據(jù)需要整理就可以寫成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告了,圖文數(shù)據(jù)都有的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的話,上面有很多的范文可以提供免費(fèi)下載使用的網(wǎng)絡(luò)在線市場(chǎng)調(diào)研是基于互聯(lián)網(wǎng)而系統(tǒng)地進(jìn)行營(yíng)銷信息的收集、整理、分析和研究的過程以及利用各種網(wǎng)站的搜索引擎尋找競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。稱為網(wǎng)絡(luò)在線市場(chǎng)調(diào)查如果是委托第三方市場(chǎng)調(diào)研公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的話,那么推薦蓋洛特市場(chǎng)調(diào)研公司我要調(diào)查網(wǎng)在線市場(chǎng)調(diào)查的功能問卷編輯:16題型選擇,支持紙板或模板導(dǎo)入。 支持 邏輯跳轉(zhuǎn)、限答、密碼設(shè)置。 題目或答卷可上傳圖片、音頻、視頻。配額控制:可以限制指定人群的答卷數(shù)量。該人群數(shù)量一滿,答卷自動(dòng)截止。其它人群調(diào)查正常進(jìn)行。問卷質(zhì)量控制:IP、Cookie設(shè)置、答題地理、時(shí)間設(shè)置、答卷QC設(shè)置問卷發(fā)布:支持鏈接、郵箱、手機(jī)、網(wǎng)站嵌入、支持論壇、博客、微博、空間推廣支持答卷獎(jiǎng)勵(lì)、推廣獎(jiǎng)勵(lì),平臺(tái)廣告答卷管理:系統(tǒng)可自動(dòng)的對(duì)答卷進(jìn)行合格答卷、疑式答卷、廢卷歸類。統(tǒng)計(jì)結(jié)果:時(shí)時(shí)瀏覽單份答案,支持交駐分析、答卷來源分析,完成率分析、下載答卷,支持Word、Excel、CSV
10多天來,我跑了一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況,并詢問了一些消費(fèi)者,總結(jié)如下:  不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。  ■高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:  1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。他們往往會(huì)為了追求一個(gè)“男人的世界”,而不惜購(gòu)買一條昂貴的“金利來”領(lǐng)帶。在“株百”5樓的品牌專賣店,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者大多是有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人,他們買一套上千元的衣服、一條數(shù)百元的領(lǐng)帶眉都不皺,因?yàn)樗麄兛粗械氖瞧放啤! ?、購(gòu)買數(shù)量較大,購(gòu)買頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。  3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問過幾個(gè)公司白領(lǐng),他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。  ■低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:  1、注重價(jià)格。很多人都有過手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來說,低價(jià)是實(shí)惠。新入駐的“新一佳”就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。  2、注重質(zhì)量。目前,城市里的低收入群中的代表是下崗工人。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)下崗工人的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。因?yàn)樗麄冊(cè)?jīng)是都市里令人欽羨的工薪一族,他們?cè)?jīng)樂于購(gòu)物、精于購(gòu)物,他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。  3、購(gòu)物數(shù)量少,購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買東西,按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小,但是購(gòu)物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買行為。

7,餐飲市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文 急求

今年1-7月份全國(guó)餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2017億元,比去年同期增長(zhǎng)18.3%。其中,上半年?duì)I業(yè)額1728.5億元,同比增長(zhǎng)18.5%。上半年我國(guó)餐飲市場(chǎng)繼續(xù)呈現(xiàn)高速發(fā)展的勢(shì)頭,增幅居全國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)的首位,名列國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的前列。上半年餐飲市場(chǎng)的主要特點(diǎn)是:1、餐飲業(yè)發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越好。我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人民生活水平的不斷提高是餐飲業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。今年上半年我國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值完成39491億元,按可比價(jià)格計(jì)算同比增長(zhǎng)8.2%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3208元,增長(zhǎng)8.7%;農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入1013元,增長(zhǎng)1.5%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步回升,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)增多,城鄉(xiāng)人均收入持續(xù)增加,市場(chǎng)更加活躍,需求日趨旺盛,對(duì)餐飲業(yè)發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用,促進(jìn)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額增幅顯著攀升。2、假日消費(fèi)成為市場(chǎng)的新亮點(diǎn)。元旦、春節(jié)、五一等節(jié)假日市場(chǎng)較往年更加火爆,各地旅游團(tuán)隊(duì)用餐、家庭宴席、婚慶壽宴和散座業(yè)務(wù)明顯增多。據(jù)對(duì)全國(guó)十個(gè)城市飲食服務(wù)企業(yè)調(diào)查,今年春節(jié)期間營(yíng)業(yè)額比去年同期增長(zhǎng)25.1%,五一節(jié)期間比上年同期增長(zhǎng)60.3%。北京全聚德集團(tuán)“五一”節(jié)期間,共接待93735人次,銷售烤鴨47536只,營(yíng)業(yè)總額達(dá)1062.31萬元,比2000年春節(jié)7天收入提高了110%。從今年“五一”節(jié)市場(chǎng)看,出現(xiàn)了銷售高峰來勢(shì)猛、節(jié)奏快、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的市場(chǎng)特點(diǎn),呈現(xiàn)了“四多兩少”的特征,即“散客多,家庭消費(fèi)多,婚宴多,內(nèi)地旅游團(tuán)隊(duì)多;預(yù)定包桌減少,人均消費(fèi)減少”。假日消費(fèi)的突發(fā)性、時(shí)效性、品牌性和民間性的表現(xiàn)明顯。過去是以單位宴請(qǐng)為主,包桌消費(fèi)高,服務(wù)節(jié)奏較慢,而假日經(jīng)濟(jì)以家庭消費(fèi)為主,要求節(jié)奏快,品嘗到風(fēng)味特色。居民消費(fèi)不僅瀏覽名勝,而且品嘗美食,寧可多費(fèi)些周折也要吃到名牌。西安飲食集團(tuán)上半年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.54億元、利潤(rùn)613.26萬元,其中:公司雙休日和節(jié)假日共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7199萬元,占上半年收入的46%。3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色更加突出,經(jīng)營(yíng)水平普遍提高。在競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈的情況下,企業(yè)更加注重創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和特色經(jīng)營(yíng),菜品、質(zhì)量就餐環(huán)境和服務(wù)水平等逐步提升,行業(yè)總體經(jīng)營(yíng)水平有所提高,為行業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了基礎(chǔ)。由過去偏于重品種、重價(jià)格向重品牌、重質(zhì)量方向轉(zhuǎn)化,抓管理、上檔次、創(chuàng)名牌。山東凈雅大酒店有限公司以經(jīng)營(yíng)膠東海鮮餐飲為主,其營(yíng)業(yè)面積達(dá)25000多平方米,員工1000多人,是近年新發(fā)展起來的民營(yíng)餐飲企業(yè)。前不久,他們通過了國(guó)際ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證,從而使企業(yè)質(zhì)量管理又上了一個(gè)新檔次。他們認(rèn)為:企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,始終在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,必須有一套科學(xué)、先進(jìn)、行之有效的管理體系,因此,決定導(dǎo)入ISO9002國(guó)際質(zhì)量管理體系,加快企業(yè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的步伐,更好地為顧客服務(wù)。在凈雅的一次顧客意見調(diào)查中,顧客對(duì)菜品評(píng)價(jià)的合格率在99.8%以上,對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的合格率在99%以上。4、大眾化經(jīng)營(yíng)持續(xù)紅火。小吃、快餐和成品、半成品市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,家庭私人消費(fèi)占市場(chǎng)的比重繼續(xù)增大,成為支撐行業(yè)發(fā)展的主要力量。上海新亞集團(tuán)的新亞大包快餐,二年來已發(fā)展了87家快餐連鎖店,今年開始發(fā)展家庭小廚房,將連鎖店深入社區(qū),開展成品、半成品和菜點(diǎn)現(xiàn)做現(xiàn)賣的服務(wù)。同時(shí)對(duì)新亞大包以開“母子店”形式大力發(fā)展,爭(zhēng)取達(dá)到200家。即在居民集中區(qū)開設(shè)較大規(guī)模的“母店”再向周邊地區(qū)輻射出一些“迷你型”的“子店”,其發(fā)展規(guī)模與服務(wù)功能將不斷增大。這樣既可減少資金投入和人員培訓(xùn)負(fù)擔(dān),又可使更多的居民在家門口即可享到統(tǒng)一水準(zhǔn)的“新亞大包”。江蘇常州市大娘水餃餐飲有限公司。以月均開一店的速度快速推進(jìn),小小水餃開出了大市場(chǎng),成為快餐業(yè)的一顆新星。據(jù)了解,該公司現(xiàn)已 擁有連鎖店30家,今年頭5個(gè)月營(yíng)業(yè)額超4200萬元,呈現(xiàn)良好的勢(shì)頭。他們嚴(yán)格規(guī)范連鎖,抓住統(tǒng)一配送、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和制度化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極推進(jìn)快餐連鎖經(jīng)營(yíng)。不久前,“大娘水餃”公司按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理,也通過了ISO9002認(rèn)證,進(jìn)一步樹立了良好形象,取得了邁向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。傳統(tǒng)端午節(jié)的來臨,給餐飲企業(yè)提供了商機(jī)。上海杏花樓集團(tuán)提早開始組織貨源,選擇最優(yōu)質(zhì)的赤豆、糯米和肉、禽蛋原料,加強(qiáng)員工培訓(xùn),專門針對(duì)端午節(jié)的青團(tuán)、粽子等品種組織人力物力增加生產(chǎn),擴(kuò)大銷售。短短五天時(shí)間,所屬萬鑫齋公司就生產(chǎn)銷售各式粽子達(dá)12萬只。西飲集團(tuán)所屬西安飯莊、老孫家飯莊、五一飯店等單位不失時(shí)機(jī)拓寬經(jīng)營(yíng)視野,占領(lǐng)市場(chǎng)空間,提早搶抓商機(jī),推出了節(jié)日傳統(tǒng)民俗食品粽子、綠豆糕、油糕、柿子餅等品種。節(jié)日期間,三家分公司增收41.4萬元。5、營(yíng)銷觀念加強(qiáng),品牌促銷力度加大。各地名品推展、精品展銷、形象宣傳、文化促銷等活動(dòng)廣泛開展,從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)逐步向質(zhì)量與品牌文化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化,營(yíng)銷促銷的作用越來越大,得到企業(yè)的重視。今年各地普遍開展了美食節(jié)、展銷月等活動(dòng),以節(jié)促銷、媒體促銷,文化活動(dòng)與美食相結(jié)合的特點(diǎn)更加明顯。企業(yè)普遍注重營(yíng)造經(jīng)營(yíng)氛圍,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。一大批新老字號(hào)企業(yè)積極弘揚(yáng)傳統(tǒng)飲食文化、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新菜品、樹立品牌,取得良好的經(jīng)營(yíng)成果。同時(shí),很多企業(yè)通過增加科技含量,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)水平。電子點(diǎn)菜、計(jì)算機(jī)管理廣泛應(yīng)用。天津集賢酒家采用廚房現(xiàn)場(chǎng)錄像、前廳轉(zhuǎn)放,使顧客邊吃邊看。北京華天集團(tuán)注重前廳也重后堂改造,實(shí)行廚房敞開參觀。上海興起網(wǎng)絡(luò)餐廳,顧客只動(dòng)動(dòng)手指,點(diǎn)擊觸摸屏,便可瀏覽餐廳的菜肴介紹、照片、價(jià)目,隨意選擇;等待上菜的時(shí)刻,可上網(wǎng)瀏覽,并進(jìn)行視瀕點(diǎn)播。上海長(zhǎng)樂苑餐廳,將網(wǎng)絡(luò)與餐飲娛樂相結(jié)合,每個(gè)桌上都有手提電腦,網(wǎng)民點(diǎn)擊電腦顯示觸摸屏,便可在網(wǎng)上點(diǎn)菜、訂座,并能及時(shí)看到點(diǎn)菜總價(jià)。但是,從上半年餐飲市場(chǎng)看,也存在著一些問題:一是經(jīng)營(yíng)價(jià)位繼續(xù)走低,企業(yè)經(jīng)營(yíng)難度不斷加大,關(guān)開店數(shù)量同時(shí)增多;二是企業(yè)技術(shù)與管理發(fā)展水平不平衡,行業(yè)整體素質(zhì)仍有待提高;三是餐飲衛(wèi)生問題突出,一批中小企業(yè)和街頭攤點(diǎn)衛(wèi)生差、無證經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象嚴(yán)重,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序也亟待規(guī)范等。展望今年下半年餐飲市場(chǎng),總體看將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),全年行業(yè)營(yíng)業(yè)額增幅可達(dá)20%左右,有望達(dá)到3700億元。行業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)是:1、激烈競(jìng)爭(zhēng)局面仍將保持。通過競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)有餐飲網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,以市場(chǎng)的作用促進(jìn)企業(yè)的整合,從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。2、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、品牌營(yíng)銷的趨勢(shì)更為明顯。企業(yè)要在市場(chǎng)占據(jù)一定地位必須加強(qiáng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)力度和豐富文化品牌內(nèi)涵。逐步改變傳統(tǒng)的以手工隨意性加工、單店作坊式經(jīng)營(yíng)、經(jīng)驗(yàn)型管理為主的狀況,向標(biāo)準(zhǔn)化加工、工廠化生產(chǎn)、連鎖規(guī)模化經(jīng)營(yíng)和科學(xué)現(xiàn)代化管理的方向發(fā)展,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的整體水平不斷提高。3、大眾化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)空間更加拓寬。假日消費(fèi)與家庭私人消費(fèi)繼續(xù)看好,大眾經(jīng)營(yíng)品種和餐飲食品開發(fā)不斷加快,在為流動(dòng)人口、工薪階層服務(wù)為主的基礎(chǔ)上,向?yàn)榧彝N房服務(wù)延伸,開拓更加廣闊的市場(chǎng)空間,更好地滿足人民群眾基本生活的需求。4、人才、技術(shù)與管理的作用更加突出。人員素質(zhì)與科學(xué)管理水平將成為餐飲
一、調(diào)查目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)及組織策劃  (一)調(diào)查目標(biāo)  總目標(biāo):通過深入細(xì)致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等,以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家,了解日常經(jīng)營(yíng)問題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)狀況等,綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢(shì)。  分目標(biāo):  1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀  2.開展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)查  3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和需解決的問題  4.分析黑大餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及需解決的問題  (二)調(diào)查對(duì)象及形式  根據(jù)對(duì)黑大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對(duì)黑大附近餐飲業(yè)的整體把握,本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象,以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)為重點(diǎn)調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式,集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場(chǎng)掃描及分析,調(diào)查方式以問卷調(diào)查為主,訪問調(diào)查及市場(chǎng)觀察為輔,間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查,并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。  調(diào)查對(duì)象抽樣:  1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者 抽取樣本150個(gè),抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。  2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個(gè),其中食堂經(jīng)歷、采購(gòu)人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。  3) 黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家 抽取樣本20個(gè),其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。  調(diào)查方式:1)問卷調(diào)查 2)訪問調(diào)查3)市場(chǎng)觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等  調(diào)研的主要內(nèi)容:  1) 在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查主要內(nèi)容:現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌及顧客滿意度,市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量及層次,消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià),餐飲消費(fèi)的心理,影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素,餐飲消費(fèi)的新需求等。  2) 校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容:從食堂原料的采購(gòu)體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛(wèi)生的把關(guān),再到銷售的菜色價(jià)格,最后到食堂的服務(wù)情況,進(jìn)行大概的了解,并分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和現(xiàn)面臨的問題。  3) 現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家調(diào)查的主要內(nèi)容:經(jīng)營(yíng)的餐館類型、風(fēng)味,產(chǎn)品的渠道體系,主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn),主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段,為顧客服務(wù)的原則,經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)實(shí)滿意程度,經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷心理,經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。  4) 訪談?wù){(diào)查內(nèi)容:主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)、建議,以及對(duì)他們的偏好進(jìn)一步掌握。  5) 幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容:切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味,就餐環(huán)境,服務(wù)水平,衛(wèi)生狀況等,然后分析評(píng)價(jià),去粗取精。  (三)調(diào)查組織實(shí)施過程  調(diào)查組共有3人,進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。  二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析  本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查問卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問筆錄20份,通過對(duì)上述問卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理,輔以調(diào)查小組的小結(jié)報(bào)告,獲得黑大餐飲市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果如下:  1. 黑大餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),消費(fèi)水平較高,消費(fèi)量大。  首先,從實(shí)地調(diào)查的結(jié)果來看,黑大外有正規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家,其中中式快餐店,傳統(tǒng)中餐館,特色小吃店,西式餐館,火鍋店等等,具體如下表1所示。其次,黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),黑大在校師生約3萬,消費(fèi)群體龐大,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最后,從黑大所處的地理環(huán)境位置來看,位于南崗區(qū),消費(fèi)水平還是較高的。通過問卷調(diào)查,黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在1500左右,又細(xì)分為5個(gè)消費(fèi)段,如下表2所示。圖表1            北門餐飲類型及分布情況類型 中式快餐店 中式傳統(tǒng)餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點(diǎn)面點(diǎn)店奶茶咖啡吧數(shù)量 16 26 35 3 3 6 10 表2          黑大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布情況消費(fèi)層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~2000 2000以上所占比例  7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%2. 主要消費(fèi)類型、口味偏好明顯,重復(fù)消費(fèi)普遍  大多數(shù)學(xué)生喜歡中式快餐,快捷方便,口味喜歡多樣,但比較大眾,喜歡在一定時(shí)期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費(fèi),基于習(xí)慣因素  3. 消費(fèi)的時(shí)間分散,餐飲服務(wù)趨于全天  4. 消費(fèi)主體一般趨于2—4人,消費(fèi)能力較高  5. 黑大餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定,各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化  6. 產(chǎn)品差異化程度低,缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新  (二)黑大附近餐飲消費(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析  1. 食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。  2. 消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜,大眾口味中又偏辣  3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。  4. 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知理性,學(xué)生消費(fèi)水平較高,也比較穩(wěn)定  5. 消費(fèi)者對(duì)就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低  6. 消費(fèi)者經(jīng)常光顧的餐館比較集中,如快餐店溫州飯攤,傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等  7. 大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣  8. 宣傳優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道  9. 大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主,對(duì)新鮮時(shí)尚的事物感興趣  (三)黑大附近餐飲店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及分析  1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也有商家的退出,形成當(dāng)前相對(duì)平衡而又微妙的關(guān)系。  2. 眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大,趨于同質(zhì)化  3. 在目前國(guó)內(nèi)物價(jià)水平上漲的情況下,各餐館包括校內(nèi)食堂,部分菜品價(jià)格有所上浮,漲價(jià)的菜式一般以肉類為主,平均漲幅約20%~25%,成本有所增加  4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo),在快速發(fā)展中存在盲目、無序和低水平發(fā)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊,內(nèi)容不全面、技術(shù)知識(shí)含量低,食品安全衛(wèi)生得不到保障  5. 無品牌意思,只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況三.本次調(diào)查活動(dòng)總結(jié)總的來說,本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,難免由于利益問題出現(xiàn)食品質(zhì)量問題,請(qǐng)消費(fèi)者在有消費(fèi)需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費(fèi)主力人群是學(xué)生,合理消費(fèi)是必要的。總之,食品質(zhì)量安全問題不容忽視,學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要,餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展將會(huì)成為社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)力。
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    伊春市 日期:2023-05-06

  • 音樂基本知識(shí),音樂基礎(chǔ)知識(shí)有哪些

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    伊春市 日期:2023-05-06

  • 炒黑豆的功效與作用,黑豆炒熟吃味道香甜營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高

    黑豆炒熟了吃,味道又香又甜,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高,多吃黑豆可以補(bǔ)充身體的脂肪酸,促進(jìn)身體的膽固醇代謝,幫助清潔血管,”所以,黑豆對(duì)女性的美麗大有裨益,黑豆富含蛋白質(zhì),黑豆的膳食纖維含量高, ......

    伊春市 日期:2023-05-06

  • 愛與生的苦惱,戀愛會(huì)讓人變得成熟增加大學(xué)生責(zé)任感

    而且,戀愛會(huì)讓一個(gè)人變得成熟,增加大學(xué)生的責(zé)任感,生活中真的有人能做到,)談戀愛是美好的,大學(xué)生必須樹立正確的大學(xué)戀愛觀,積極面對(duì)愛情,這時(shí),大學(xué)生應(yīng)該采取積極的態(tài)度去面對(duì)未來的生 ......

    伊春市 日期:2023-05-06

  • 波瀾不驚的意思,波瀾不驚的驚是什么意思

    波瀾不驚的驚是什么意思波瀾不驚:意思是水面上風(fēng)平浪靜。驚,動(dòng)詞,意為“動(dòng)”,不驚:不動(dòng)。波瀾不驚,波瀾不動(dòng),沒有波瀾。2,波瀾不驚是什么意思啊波瀾不驚:意思:微風(fēng)吹過,水面上風(fēng)平浪 ......

    伊春市 日期:2023-05-06

  • 表演大師,誰是我國(guó)享譽(yù)世界的表演藝術(shù)大師

    誰是我國(guó)享譽(yù)世界的表演藝術(shù)大師京劇--梅蘭芳其他藝術(shù)品種還有好多,分下類提問吧。2,京劇大師梅蘭芳的簡(jiǎn)介梅蘭芳不僅是一位戲曲藝術(shù)表演大師,他還是一個(gè)十分愛國(guó)的人,梅蘭芳的故事也讓廣 ......

    伊春市 日期:2023-05-06

  • 白羊女和天蝎男,白羊女適合和天蝎男合適在一起嗎

    白羊女適合和天蝎男合適在一起嗎2,白羊女和天蝎男1,白羊女適合和天蝎男合適在一起嗎配對(duì)星座:男天蝎座VS女白羊座配對(duì)指數(shù):40配對(duì)比重:40:60兩情相悅指數(shù):天長(zhǎng)地久指數(shù):結(jié)果評(píng) ......

    伊春市 日期:2023-05-06

  • 素描人物,素描畫人怎么畫

    素描畫人怎么畫第一步,構(gòu)思、構(gòu)圖。第二步,狠抓輪廓。五官位置可以根據(jù)三停五眼的基本規(guī)律,在共性中找出人與人的形象特征,畫出人與人的千差萬別。在打輪廓時(shí)要注意眉、眼、鼻、耳的長(zhǎng)和寬以 ......

    伊春市 日期:2023-05-06

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