絕大多數順豐快遞員的崗位招聘要求都有親和力、溝通能力、企業忠誠度的要求。在快遞行業里,快遞員職業空間是否可以突破瓶頸,進入管理層甚至創業有所成就,全部取決于情商的運用能力,快遞的招工很簡單,一般來直接去快遞站點詢問即可,隨著快遞業的深入發展,工作穩定的快遞員業務范圍也基本集中在某一特定(范圍)小區內,可以理解為快遞員屬于社區服務的重要環節,在某種程度上和小區居民長時間接觸,大家比較熟悉了,如果保持高情商的溝通能力,那么與群眾交流能力和親和力就是第一道信任基礎。
1、順豐快遞員招聘需要什么條件?
“職入龍門”觀點:順豐作為快遞業龍頭企業其實對于客戶體驗的滿意度是非常在乎的,能夠通過企業培訓的硬性技能和學歷等要求都是同質化很強的能力,服務行業真正稀缺的是情商高、正能量強、企業忠誠度高并且帶給顧客和客戶的品牌形象升級感受的人才!1絕大多數順豐快遞員的崗位招聘要求都有親和力、溝通能力、企業忠誠度的要求!這是優秀快遞員基本品質。
親和力和溝通能力強的快遞員,即使面對不可預知的因素導致顧客不滿,也會通過智慧和讓對方倍感安慰的方式來慢慢化解矛盾,重新樹立企業形象,這種軟性技能比學歷、各種硬性技能培訓都來得珍貴。2情商高的人非常適合從事服務性行業,也是最有可能成為事業有成的人,在快遞行業里,快遞員職業空間是否可以突破瓶頸,進入管理層甚至創業有所成就,全部取決于情商的運用能力。
情商(EmotionalQuotient)通常是指情緒商數,簡稱EQ,從最簡單的層次上下定義,情商是理解他人及與他人相處的能力,戈爾曼和其他研究者認為,這種智力是由五種特征構成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。快遞員為顧客提供的服務,代表了企業宣傳的所有品牌理念,他就是一個架起企業和消費者的橋梁,他必須能夠理解消費者的真實心里訴求,并掌握同消費者簡單、直接、舒適的相處能力,
目前,隨著快遞業的深入發展,工作穩定的快遞員業務范圍也基本集中在某一特定(范圍)小區內,可以理解為快遞員屬于社區服務的重要環節,在某種程度上和小區居民長時間接觸,大家比較熟悉了,如果保持高情商的溝通能力,那么與群眾交流能力和親和力就是第一道信任基礎。性格決定了一個人的職業高度和發展廣度,正能量滿滿和情商高的人一定是快遞領域里發展非常好的人才,
3一名高效快遞員還需要掌握一個技能就是分析洞察力和推廣能力。我們不僅要在安全狀態下快速規劃最優路線、派件數量和先后順序;同時,我們還需要有推廣和維護老客戶的能力,這點對于業績和職業發展都至關重要。有很多快遞員不在優化高效、優質派件上思考,下功夫分析總結,每天僅派件就弄的疲憊不堪、怨聲載道,還哪有精力和心思去拓展新業務和維護老客戶。
各行各業都有其特殊的行業方法,我們要不斷摸索和總結,找到其中的竅門,同時如果不開源,快遞員的業績和職業提升是很難實現的。4要學會按照崗位職責去完善個人的工作能力和工作技能,360行,行行出狀元!優秀的快遞員一定不是只靠體力創造業績的,他們一定是情商、智商和體力三方面都集中發力來成就的。所以,一名優秀的快遞員同時要具備冷靜、沉穩的心態;工作敬業又以安全、高效為準則;同時愛惜自己身體,勇敢撐起工作和生活,
2、快遞員在哪招工的,怎么面試?
快遞的招工很簡單,一般來說,直接去快遞站點詢問即可。也可以在58同城上尋找,外賣也是如此,至于面試,呵呵呵,你想多了,對于計件制工作,多勞多得,他們不在意你的熟練程度,而且,快遞也好,外賣也好,工作的強度不大,但工作壓力大。你入職是否能夠長干,對方都是抱有懷疑態度的,雖然奇葩客戶是小概率事件,但是你遇到奇葩的概率是百分百,因為你服務的客戶太多了。