在這份承諾里面,你可以享受到保險(xiǎn)公司提供的一些人性化服務(wù)內(nèi)容,比如說(shuō)車險(xiǎn)閃賠、無(wú)間斷的專線服務(wù)、投訴處理機(jī)制、理賠告知服務(wù)等。甚至于現(xiàn)在服務(wù)升級(jí)到了先賠付后修車,雙平案件快處快賠,手機(jī)APP在線理賠等服務(wù),在新的車險(xiǎn)條例和費(fèi)率出臺(tái)之后,收取同等保費(fèi)額情況下,同業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng),拼的是售后,理賠,服務(wù)三大塊。
1、平安保險(xiǎn)的服務(wù)及理賠怎么樣?
在理賠上請(qǐng)不要相信任何保險(xiǎn)公司,包括平安,從保險(xiǎn)公司的立場(chǎng)上講,他會(huì)盡全力找任何理由來(lái)距賠,這是所有保險(xiǎn)公司理賠部的考核目標(biāo),越是大的保險(xiǎn)公司,考核與制度越完善,在理賠上與客戶發(fā)生矛盾妥協(xié)的可能性就越小,這就是店大欺客。作為消費(fèi)者,你能相信的只有合同和法律,弄懂合同,盡量不要找親戚購(gòu)買保險(xiǎn),買的時(shí)候錄音錄像,把銷售人員的一言一行記錄下來(lái),這樣的話,給他一百個(gè)膽子他也不敢騙你,就是騙了你,你可以向保監(jiān)投訴,有證據(jù)的話,保險(xiǎn)公司和銷售人員都會(huì)被處罰甚至賠償,
2、中國(guó)平安的車險(xiǎn)怎么樣?
車險(xiǎn)是平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司最主要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。平安財(cái)產(chǎn),平安人壽,平安銀行,平安證券,平安惠普等18家子公司都隸屬于平安保險(xiǎn)集團(tuán)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立于1988年,總部位于深圳,經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó),在國(guó)內(nèi)各省市、自治區(qū)設(shè)有35家二級(jí)機(jī)構(gòu),1100多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn);在全國(guó)各區(qū)縣級(jí)都至少設(shè)立一個(gè)以上車險(xiǎn)理賠勘察服務(wù)點(diǎn)。
平安車險(xiǎn)的賠付承諾是領(lǐng)先行業(yè)的利器,從2012年開(kāi)始,平安車險(xiǎn)就開(kāi)始提出萬(wàn)元以下,三天賠付的口號(hào),隨著行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟進(jìn),次年平安進(jìn)一步推出萬(wàn)元以下,一天賠付的口號(hào)。甚至于現(xiàn)在服務(wù)升級(jí)到了先賠付后修車,雙平案件快處快賠,手機(jī)APP在線理賠等服務(wù),平安車險(xiǎn)賠付承諾里面包含的內(nèi)容是很多車主非常關(guān)心的。
在這份承諾里面,你可以享受到保險(xiǎn)公司提供的一些人性化服務(wù)內(nèi)容,比如說(shuō)車險(xiǎn)閃賠、無(wú)間斷的專線服務(wù)、投訴處理機(jī)制、理賠告知服務(wù)等,這些服務(wù)內(nèi)容是每一個(gè)被保險(xiǎn)人能夠享受到的,所以在理賠的問(wèn)題上其實(shí)車主門所需要去做的事情并不會(huì)很多,主要的責(zé)任和服務(wù)都是由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)和提供的。如果車主購(gòu)買了車損險(xiǎn)是,公司會(huì)提供免費(fèi)服務(wù),比如拖車,送油,吊車,換電瓶,送輪胎等,
所以,平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司希望能夠讓所有的車主在駕車的過(guò)程中有更多的保障服務(wù)。在新的車險(xiǎn)條例和費(fèi)率出臺(tái)之后,收取同等保費(fèi)額情況下,同業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng),拼的是售后,理賠,服務(wù)三大塊,平安不僅僅是線下對(duì)車主各大免費(fèi)服務(wù),線上也對(duì)車主盡量提供方便,購(gòu)買了平安車險(xiǎn)的車主,可以注冊(cè)登錄平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司專門開(kāi)發(fā)了一款手機(jī)APP平安好車主,更多貼心服務(wù)在APP里享受到。