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物業管理畢業論文,誰能提供點有關物業管理方面的畢業論文最好是范文

來源:整理 時間:2022-12-23 18:40:17 編輯:好學習 手機版

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2,求物業管理論文一篇

市場化經營是物業管理發展的必然趨勢,是實施品牌戰略有效的之一。管理化、供需主體市場化、運行規范化和職責明確是市場化物業管理應該具有的特征。 (2)規范物業管理市場。健全的房地產市場能激活物業流通,促使業主關心自己的物業保值,從...www.wsdxs.cn/html/guanliqita/20080409/13575.html

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3,物業管理論文怎么

物業管理是指業主對區分所有建筑物共有部分以及建筑區劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業服務企業、其他管理人對業主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。物權法規定,業主可以自行管理物業,也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。[1]物業管理有狹義和廣義之分。狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備,市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境容貌等管理項目進行維護、修繕活動。廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程,和委托物業服務企業或者其它管理人進行的管理過程。
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4,物業管理論文提綱

一、解釋下物業管理,以及物業管理為何收費問題(是什么,為什么)。享受服務就該付費嘛什么的,這些內容很好發揮; 二、首先,具體談物業管理收費的內容,即要收那些費用?本科時候學過一點,但現在都忘了。這很好找,都是法律規定得。然后,表明下這些收費收取的原則以及費用計算標準。當然,這些也是明文規定的;這些分析為下文的原因做鋪墊; 三、詳細展開收費難的原因。比如觀念問題(業主觀念+物業部門)、政策問題、執行問題、溝通服務問題等等。這些雖然比較好找,但為了行文的說服力,可以舉一些例子,加些數據分析等等; 四、找到原因,接著當然就是提對策了。可針對上文幾方面的原因分別提相關對策,這些應該很簡單了吧。(加強宣傳、完善犯規、規范管理、提高水平等等,盡可發揮) 五、簡單做個總結,可以對解決物業管理收費難問題的意義做些說明。
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5,誰能介紹幾篇物業管理畢業論文呀

從物業管理“收費難”看物業的規范管理 在物業管理經營過程中,各類管理服務費是物業管理企業財務管理的重要組成部分,也是物業管理企業的主要收入來源之一。因此,物業管理費收繳情況如何,不僅關系到企業的生存和發展,還可以十分直觀地反映出企業運轉的狀況,同時也是衡量物業管理部門好壞的標桿,更是業主滿意度的晴雨表。依法而論,業主享受合同約定的物業管理服務,就應承擔繳納管理費的義務,但是由于種種原因,物業管理欠費成為一種普遍而嚴重的行業問題。 一、 收費難的現狀分析 物業管理收繳難的問題是所有的物業管理企業都要面臨的一個重大問題,很顯然,運作正常、服務質量優良、業主滿意度不斷提高的企業,必定是那些收繳率高的企業。收費率低的情況,則千差萬別。簡單歸納有下列原因: 1、開發商遺留問題 有不少業主,分辨不清所發生的房產質量問題是建設質量的問題還是管理質量的問題,只能通過向物業管理公司報修來解決。 2、服務質量問題 “服務不到位”、“維修不及時”、“收費不規范”是服務質量中最主要的三大問題,也是業主和物業管理公司矛盾的焦點。。 3、業主觀念問題 目前,業主在住房消費觀念上還存在著不少誤區。其一,業主沒有認識到物業管理是使其房產保值升值的一種投資行為,生怕自己“吃虧”。最好能夠找到一些服務質量問題,以此作為“拒繳”的理由。其二,不少業主對“業主公約”的概念不清楚,他們往往把業主因違規操作造成的物業管理矛盾,都歸結到物業管理公司的不作為。 4、企業內部管理問題 由于物業行業市場化進程滯后,造成不少物業服務企業運行模式與市場格格不入,加上物業管理公司由房管所轉制而來的多、自建自管的多,造成物業管理公司內部機制難以適應市場化的要求。 二、解決物業管理收費難關鍵在于“質價相符” 物業管理收費的難點到底在哪里,其實就是大家對“質價相符”這四個字的理解有偏差。對業主而言,付了物業管理費,當然希望企業提供相應價值的服務。 對于物業管理收費標準難以用一種普遍適用的、模板式的服務等級模式來決定和把握,只能根據“質價相符”原則,靈活掌握。如何實現物業管理收費的“質價相符”: 1、業主應該成為合格的物業管理活動主體。 在物業管理過程中經常會碰到業主因為這樣或那樣的問題拒付物業管理費,而有些問題并不是物業管理企業的違約行為造成的,比較多見的如施工質量問題、開發商不信守承諾、相鄰關系涉及的公共利益問題、業主提出的一些其他服務要求沒有被滿足等等。 2、物業管理企業應加強誠信和自律。 在物業管理實際操作過程中有些物業管理企業不顧業主的承受能力和實際意愿,一廂情愿抬高管理收費標準,有些企業不守信、不守約,服務標準和質量低下,員工素質良莠不齊等等,這些都有悖于“公平”、“誠實信用”原則。 3、物業管理市場應具備比較完善的市場規則。 一個成熟的市場需要有公正的裁判、完善的市場“游戲規則”以及成熟的市場參與者。業主(包括開發商)和物業管理企業是物業管理市場的參與者,政府和社會權力機構則是市場“游戲規則”的制定者和維護者,如何確保市場的游戲的公正、公平,發揮市場機制的作用,關鍵要看游戲規則是否符合市場經濟規律,是否能經受市場的檢驗。 4、強有力的市場監督和保障機制。 物業管理是一個綜合性的服務行業,與社會和公眾有著密切的關系,很多情況下物業管理出現的問題非常棘手,很難說清誰是誰非,因此,依法管理顯的尤其必要。法律講求的是事實和依據,市場監管者也應該根據相關的事實,對物業管理企業是否做到“質價相符”給予客觀公正的評判,對于違反市場“游戲規則”的一方堅決給予相應的懲治措施。 三、 解決收費難的基本思路 解決“收費難”的所有問題將會牽涉到相關政策法規、收費標準乃至整個社會,所以解決“收費難”是一項系統工程。在此,本人將結合自身的實踐談一點基本思路。 1、物業管理企業要培育出正確的服務理念,并在實踐中加以運用。 2、物業小區要在政府的指導下,開展對業主的“全員教育”,使業主在小區中更像一名真正的主人。 3、物業行業要制定出“質價相符”的收費標準。 4、推出“物業行業整合機制”,以促進物業服務綜合水平的提高,推進行業的整體發展。 但目前許多企業是介于“進入”和“退出”之間,“進不了”、“退不出”。就物業管理行業本身來說,應該把培育正確的服務理念當成第一要務,以此來提升物業服務質量。這是因為“現代企業的競爭就是理念的競爭,企業理念的交流與傳播將成為衡量企業成功的決定性尺度”,同樣服務理念也是解決物業服務“收費難”的一把鑰匙。

6,物業的畢業論文要怎么寫啊

淺談物業管理糾紛的若干法律問題 物業管理是近幾年來我國大力培育、發展房地產市場過程中,住宅與非住宅房產商品化 、服務化而出現的對居住、使用住宅小區、商廈的單位、居民提供公共性服務和特約服務的新行業。隨著物業管理業的出現,在物業產權人(又稱業主)、使用人與物業的受托管理人 (物業管理公司)之間產生了一種新型的民事法律關系,行政管理部門也面臨如何對物業管 理業進行行業管理的新問題,因物業管理發生的糾紛隨之出現,并呈現糾紛數量上升、新類 型案件多的特點。而物業管理規范性文件方面,除了建設部發布的《城市新建住宅小區管理 辦法》(以下簡稱《辦法》)和國家計委、建設部發布的《城市住宅小區物業管理服務收費 暫行辦法》這兩份部門規章外,我國尚無統一的或專門調整物業管理行為的法律法規,使物 業管理糾 紛案件存在適用法律難等問題。本文試就物業管理糾紛的主要特點、審理物業管理糾紛案件 在實體上和程序上應注意的問題,以及值得探討的問題略陳管見。 一、物業管理糾紛的主要特點。 物業管理糾紛是隨著房地產開發商加強售后服務及物業管理行業的出現而出現的, 該類糾紛因其獨特性而與一般的糾紛有著不同的特點。 1.物業管理糾紛案件逐年上升,訴訟標的額較大。 1990年以來,特別是1992年以后,全國各地的房地產業異軍突起,海南的房地產更是超 常規發展,形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區和作為商用寫字樓的大廈(以下簡稱 為住宅小區和商廈),各類住宅小區、商廈在收取物業管理費用、提供管理服務方面的做法 不盡一致,業主與物業管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規范,使業主與物業管 理者、行政主管部門之間的矛盾漸生,因此而產生的糾紛,向房產、物價等管理部門的投訴 大量增加,在有關部門的協調處理不完全能解決糾紛后,當事人轉而向法院起訴。以海口市 新華區法院為例,該院于1995年開始受理物業管理糾紛案5件,至1996年上升為20件,這兩 年來因物業管理而產生的各類糾紛有增無減。訴訟標的額少則上萬元,多則幾十萬元。 2.因物業管理產生糾紛的案件類型多,且多是新類型的案件。 物業管理糾紛是物業管理過程中所發生的糾紛。據統計,目前海口市所受理的物業管理 糾紛,已從剛開始受理時物業管理公司追索物業管理費的糾紛,發展到涉及民事訴訟、行政 訴訟的各類型糾紛。主要有:(1)物業管理者(包括房地產開發商和物業管理公司)向業 主或使用人追索物業管理費、水電費的糾紛,這類糾紛數量較多;(2)業主或使用人要求 物業管理者承擔停水、停電、停氣或其他行為的侵權賠償糾紛;(3)房地產開發商與物業 管理公司的物業管理承包合同糾紛;(4)房地產開發商與物業管理公司之間的物業委托管 理糾紛;(5)業主或使用人要求物業管理者賠償在提供特約服務如保管服務中所造成的財 務損失的糾紛;(6)業主或管委會選聘、解聘物業管理公司產生的糾紛;(7)業主訴房產 管理部門行政侵權糾紛。這些類型的糾紛,涉及到民法關系中合同之債(包括服務管理關系 、代理關系、承包關系)、侵權行為所生之債,以及行政訴訟中房產管理部門的行政行為是 否合法。如海口市順發新村小區的部分業主因認為在沒有召開業主大會、業主選票未過半數 的情況下,海口市房產管理局批復同意成立管委會屬違法行政,侵犯了原告作為業主的利益 ,而提起行政侵權訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業管理引起的行政訴訟案。 3.物業管理糾紛訴訟主體復雜,法律關系復雜,對糾紛的審理有一定的難度。 物業管理糾紛案的訴訟主體、法律關系復雜,該類案件的主體,既有我國公民、法人和 其他組織,又有外國公民、外國企業、港澳臺同胞;參與訴訟的既有業主、使用人或小區管 委會,也有物業管理公司、房地產開發商或行政管理部門。既可能涉及業主與使用人的關系 、業主或使用人與物業管理公司的物業管理服務合同關系、侵權關系,又可能涉及到房地產 開發商與物業管理公司的關系、管委會與物業管理公司的關系,業主、管委會或物業管理公 司與房產管理部門的關系。由于物業管理糾紛案屬新類型的案件,在審判實踐中又無現成的 依據,《中華人民共和國民法通則》等法律中無專門調整物業管理的規定,只能依據民法通 則、行政訴訟法的基本原則,依據有關部門和地方性規章進行處理,而有關規章的規定又不 詳盡或明確,給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。 二、審理物業管理糾紛案件應注意的幾個問題。 (一)物業管理糾紛的管轄問題。 確定物業管理糾紛案件的管轄問題,是正確審理此類案件的前提。物業管理糾紛的管轄問題,應以物業管理糾紛的具體類型來確定。因物業管理引起的行政訴訟案件,依《行政訴 訟法》的有關規定確定有管轄權的法院。因物業管理引起的民事訴訟案件,目前當事人一般 都在物業所在地的法院起訴,并把物業所在地作為業主或使用人的住所地,而有些受訴法院 也未分清物業管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業管理服務合同的一方當事人向對方 提起侵權之訴的,應適用民事訴訟法第29條的規定,由侵權行為地或被告住所地的人民法院 管轄,因物業管理服務合同、物業管理承包合同、物業委托管理合同等產生的合同糾紛,應 適用民事訴訟法第24條的規定,即:“因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地 的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業主作為被告的, 業主的住所地既有在物業所在地,又有在物業所在地之外的,并非業主購置了物業,物業所 在地就是其住所地,因此,不能簡單地認為物業所在地就是被告住所地;物業管理公司的住 所地是指其主要營業地或主要辦事機構所在地,而并非是實施物業管理的所在地,但由于物 業管理服務合同、物業管理承包合同、物業委托管理合同,均是在物業所在地實施物業管理 ,因此,物業所在地應認為是合同履行地。物業管理糾紛雖是因不動產的管理引起的糾紛, 但其不屬于不動產糾紛,不適用專屬管轄的規定。
<p>物業管理收費難問題全國各城市都在喊。原因是我國物業管理起步初期,由于法律不健全,在很多地方物業管理工作無法可依,出現了不盡人意的現象。收不到費,物業管理就...</p><a target="_blank">www.wsdxs.cn/html/guanliqita</a>

7,急求關于物業管理的論文

現代高層建筑具有設計復雜,技術含量高,建設周期長和安裝、施工難度大的特點。為了保證物業正常使用和發揮功能,對物業實施有效管理需要物業管理企業的前期介入。目前一些富有遠見的開發商已開始嘗試對物業項目實施前期介入管理,但大多數的前期介入都是在入住前半年左右進入的,主要就建筑安裝的后期工作提出一些建議,為接管驗收做前期準備,在深度和廣度上都存在一定的缺陷,仍然難以解決、開發商給物業管理帶來的很多問題。而真正意義上的前期介入是從項目前期設計開始到物業接管驗收為止的質量監督過程。 一、從項目設計開始提前介入,參與物業建設項目的優化設計,對物業實施超前管理,為完善物業建設提出建設性意見,避免物業建成后的使用和管理問題。 物業的設計人員不是專業的物業管理者,在項目規劃設計階段,規劃設計人員往往只從設計技術角度考慮問題,其在制定設計方案時,不可能全面考慮后期的物業管理經營中可能出現的問題,或者很少從業主長期使用和后續物業管理正常運行的角度考慮問題,造成物業建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷。 同時由于設計階段與物業的建成存在較長間隔,建筑、設施的技術進步和業主需要的不斷提高都有可能使設計方案落伍。而物業管理企業作為物業的管理經營維護者,對物業可能出現的問題有比較清楚的了解,其前期介入可以從業主和管理者的角度參與規劃設計方案的討論,完善設計細節,提出一些合理的建議,使物業的功能設計更有利于日后的使用和管理,可以有效的避免因設計的缺陷或不足而給業主使用和物業管理帶來的麻煩。 在深圳就有此類成功案例:1999年下半年投入使用的某大廈,其絕大部分設計工作是1996年內完成的,若全部按照設計圖紙建設,則會與后期使用和經營管理要求就產生距離。作為前期介入該大廈的物業管理公司,積極組織物業管理專業人員對大廈各類設備如電梯、電氣、空調、潔具、電腦布線、停車場管理系統進行了深入細致的調研,參與設備、材料的選型及供應商的考察選用,并親臨有關生產廠家進行實地考察。在此基礎上,從完善大廈設計細節、更好搞好大廈經營的角度提出了一系列建議,并對項目進行補充和完善。這些項目經同開發商和業主方溝通后,最終做出了更加合理的方案并付諸實施,取得了很好的效果。 二、積極參與工程監理工作,從物業管理的角度對工程施工、設備安裝的質量進行全面監控,及早發現和解決問題,避免物業建成后給使用和管理服務帶來的缺憾。 物業項目一旦建成,物業管理企業就要天天和此物業打交道,并且要面對所管物業可能發生的各種問題,在關系到切身利益的條件下,它可能比工程監理的要求更嚴格,工作更細致、更周密。在建設施工階段,施工環節多,施工單位參差不齊,設備安裝、管線布置錯綜復雜,對工程質量的控制要求高。但這一階段是整個項目的關鍵時期,開發商的主要精力更多放在工程進度、資金籌措和促銷推廣上,盡管從開發商的本意來說,總是希望能保證工程質量,使所建物業達到優良乃至優質工程目標,但是由于人力、技術、精力等方面的原因忽視對工程質量的全面監控。盡管建設項目都有監理公司監理,但監理公司與開發商往往只注重結構安全等大的質量問題,對物業使用過程中經常會碰到的滲漏、裂縫以及一些細微的質量問題卻經常忽視,而這些卻是物業管理企業在日后的維修養護中必須面對的,通過物業管理企業的前期介入,為以后的維修養護工作省去很多麻煩。 現在的物業建設,特別是高層物業建設,其結構、管線等十分復雜,安裝、施工工程中,粗心大意或隨心所欲都可能給設施、設備的使用帶來極大的困難,甚至導致極大的浪費,特別是在目前房地產施工安裝單位尚不很了解和重視物業管理工作的情況下,某些作業者很可能為方便自己工作,而不是從有利于業主使用角度去安裝施工,從而給人住后的物業管理帶來諸多難以解決的問題。物業管理企業派出專業人員入住樓盤,從業主的角度監督施工單位的各項工作,從物業管理的角度提出整改建議,確保了施工中較少甚至不出現不利于物業管理的弊端,為業主爭得了良好的.硬件條件。 此外,前期介入使物管公司能夠對物業的每一單元逐一檢查驗收,建立工程設備檔案,為業主日后裝修、使用、維修提供了極大的方便。如物業管理公司介入深圳某大廈的管理后,嚴格按照優質工程標準.進行動態監控,在開發商聘有監理公司的情況下,還是發現并指出了屋面滲漏材料回使用、玻璃幕墻安裝、施工單位使用海砂、假冒水泵、地下停車場風管不合理等大量工程質量問題,這些問題涉及到材料選用設備選型、配套設施、管線布置等多方面。回若物業管理企業采取提前介入,就可以很好監督和解決此類問題。 三、提前熟悉所安裝的設備設施,嚴格按規范做好接管驗收工作,確保物業理單位從物業開始投入使用即能為業主提供良好的物業管理服務。 有的開發、設計單位在物業配套機電設備的選購、施工中往往留下華而不實或考慮不周之處,造成可維護性不足,特別是在接管驗收階段,開發商往往只注重物業.整體的交付使用,而很少考慮到物業公司接管后細微全面的需要,給物業建成后的使用維護帶來諸多不便,也對物業管理單位順利、及時地為業主提供良好的管理服務帶來影響。 有物業管理公司提前介入后,發展商可以得到物業管理公司的緊密配合,使其專心開發建設。物業管理公司可以根據物業管理的技術規范要求,對接管的物業從使用功能上嚴格把關,就日常管理維護工作中可能出現的問題直接與建筑安裝單位交涉,監督并促使改進發現的問題,避免了扯皮推萎事情的發生。特別是能夠及時指出安裝調試過程中,對給排水、電照、通訊、暖通、氣體動力、供電、防震防雷、電梯、消防等各個設備系統中所存在的問題,促使開發商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設備設施在投入使用前就能正常運行。其機電設備管理人員可以提前熟悉相應設備的操作、管理和維護,同時嚴格按照國家建設部頒布的《房屋接管驗收標準》做好接管驗收工作。 同時,由于有了提前介入,物業管理單位對物業的總體規劃布局、結構和管線布置、設備設施基本做到心中有數,對物業可能出現的隱患了如指掌;所發現的問題在施工安裝方尚未退場之前即已解決,既節省了費用,也大大縮短物業開發、經營和使用之間的過渡期。如果在發展商的授權下,在竣工驗收合同中,發展商全權委托物業管理公司在保修期內代表發展商與建筑、安裝單位就房屋建筑安裝質量進行監督、協調,確保物業建設質量,物業管理單位就能夠確保接管驗收工作順利,接管后即能技入使用,及時為業主提供可靠的服務。 此外,物業管理前期介入可以更好鍛煉隊伍,避免因倉促上陣而導致的不應有失誤,給業主留下不好的印象。 四、前期介入的立法意義 實踐證明,讓物業管理單位提前介入物業開發建設,對完善物業功能、確保物業建設質量和順利維護保養等方面,有無可替代的重要作用。但是,由于目前設計飛建設、施工、安裝、監理等環節的單位對物業管理的認識重視不夠,致使物業管理行為滯后,給后期物業管理帶來諸多不便。如果從法律的高度,規定所有物業開發建設項目必須有符合一定資質條件的專業物業管理單位介入,那么,這將對我國今后的整體物業建設質量和物業管理質量乃至人民生活質量產生極大的促進作用,其意義將是深遠的。 1、法定前期介入能夠進一步促進物業建設質量的提高。 如果讓具有一定資質條件的物業管理單位提前介入物業建設項目,那么作為專業的物業管理單位將從規劃、設計階段開始,從物業管理的角度,對開發項目的規劃、設計、建筑、安裝、維護和保養等工作按物業管理的要求進行主動控制,更加確保物業建設質量。 2、法定前期介入可以為保證物業建成后長期管理服務的質量奠定良好的基礎。 當前,很多物業(特別是老舊物業)的管理服務質量不能令人滿意,其關鍵因素不全是物業管理單位的管理服務水平不高,其設計開發建設質量不符合物業管理的要求,也是影響物業管理服務質量的重要因素。如果有良好的物業管理前期介入,就可以避免或減少那些影響物業管理質量的因素,從而使業主在居住使用的舒適度、滿意度等方面將會有更大的飛躍,保證物業管理的服務質量才有基礎。 3、法定前期介入有利于從整體上提高我國的物業建設和管理質量。 隨著經濟持續增長,我國每年建設的物業數量相當龐大,然而,從物業管理的角度去考察,真正符合物業管理要求,或者說沒有物業管理服務缺憾的物業并不是全部。這一方面與全國物業管理普及發展的不平衡有關,另一方面與物業設計、建設單位缺乏物業管理意識也很有關。從法規上規定物業管理前期介入,對提高我國物業建設、物業管理水平的作用意義是不言而喻的。在當前物業管理發展不平衡的情況下,對加快推行物業管理體制也有極大的推動作用。
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