怎么退火車票，在網(wǎng)上買的火車票怎么退掉

來源：整理時(shí)間：2022-10-10 04:20:37 編輯：廣州本地生活手機(jī)版

本文目錄一覽

1，在網(wǎng)上買的火車票怎么退掉
2，火車票如何退票
3，12306非本人怎么退火車票
4，我不懂如何退火車票
5，退火車票怎么退
6，怎么退票火車票
7，火車票怎么退
8，怎么在網(wǎng)上退12306購買的火車票
9，手機(jī)上怎么退火車票
10，火車票如何退訂
11，退火車票要怎么退流程是怎么樣
12，12306怎么退票求教

1，在網(wǎng)上買的火車票怎么退掉

如果還沒有取票的話直接在網(wǎng)站上退票，登陸你的賬戶，進(jìn)入已完成訂單里，點(diǎn)開要退的票，上面有退票鏈接，如果已經(jīng)取票了直接去車站退票窗口退票即可

你是在哪個(gè)網(wǎng)站訂的，你進(jìn)入個(gè)人訂單狀態(tài)。可以取消訂票。或者把票取了，到火車站退票都可以，希望能幫到你

在網(wǎng)上買的火車票怎么退掉

2，火車票如何退票

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看回答要求退票時(shí)，在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)，團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理，網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，代售點(diǎn)不能辦理。提問我剛從微信買了火車票如何退票？回答微信買的火車票怎么退票的具體操作步驟：?1.微信點(diǎn)擊我、支付打開微信，點(diǎn)擊我，點(diǎn)擊支付。?2.進(jìn)入火車票，點(diǎn)擊訂單點(diǎn)擊進(jìn)入火車票機(jī)票，點(diǎn)擊下方的訂單。?3.進(jìn)入車票，點(diǎn)我要退票點(diǎn)擊進(jìn)入車票訂單，點(diǎn)擊我要退票。更多1條 

火車票如何退票

3，12306非本人怎么退火車票

咨詢記錄 · 回答于2021-09-10 12306非本人怎么退火車票您可以讓代您去退票的人，帶上您當(dāng)時(shí)預(yù)訂的證件(身份證、護(hù)照、港澳臺(tái)通行證、臺(tái)灣居民大陸來往通行證)和火車票在發(fā)車2小時(shí)前去售票廳辦理退票手續(xù)。

12306非本人怎么退火車票

4，我不懂如何退火車票

退火車票具體方法如下：一、車站購票退票方法：憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。二、網(wǎng)上購票退票方法：1、如果還未取票的話，可以在發(fā)車前兩小時(shí)內(nèi)可以登錄購買車票的網(wǎng)站，在未出行一欄尋找到需要退票的車次和乘客，然后點(diǎn)擊申請退票即可。2、如果已經(jīng)取出票了，則需要在附近的車站進(jìn)行退票辦理，且不能超過發(fā)車兩小時(shí)的時(shí)間。

買到手的火車票，不想乘車了，可以帶車票及本人的身份證到火車站售票處退票窗口退票，距離開車15天以上，不收退票費(fèi)；距離開車48小時(shí)以上，收票價(jià)百分之十退票費(fèi)，距離開車不足24小時(shí)，收退票費(fèi)百分之二十。退票錢當(dāng)時(shí)現(xiàn)金買的退給現(xiàn)金，要是網(wǎng)上買的票，當(dāng)時(shí)用啥付的票款，退票款還退回原來的地方，如銀行卡等。

撥打12306咨詢

5，退火車票怎么退

1、當(dāng)在網(wǎng)上下單購買火車票或者到售票口購買火車票成功時(shí)，乘客與鐵路公司的合同即已生效，合同結(jié)束以退票或者列車出發(fā)后結(jié)束。因此，火車票退票是有時(shí)間限制的，不同時(shí)間點(diǎn)退票可能交付的手續(xù)費(fèi)也不一樣，里出發(fā)時(shí)間越近，退票手續(xù)費(fèi)就越高。2、同時(shí)，退票后扣除手續(xù)費(fèi)的金額將按購票的途徑返回即購票所使用的銀行卡或者支付寶。若退票時(shí)，火車票或高鐵票還未取出，可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行退票。3、若已經(jīng)把火車票取出。此時(shí)只能到火車站或者高鐵站退票窗口排隊(duì)退票，當(dāng)然也是會(huì)收取手續(xù)費(fèi)的。如果旅客辦理退票手續(xù)后需要購票憑證可憑購票時(shí)所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。為進(jìn)一步完善鐵路實(shí)名制購票工作，中國鐵路總公司決定從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對互聯(lián)網(wǎng)購票進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。以上是關(guān)于已出票的火車票怎么退票的介紹，希望對你有用吧！以上是小編為大家分享的關(guān)于已出票的火車票怎么退票的相關(guān)內(nèi)容，更多信息可以關(guān)注建筑界分享更多干貨

6，怎么退票火車票

參考答案：根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第十二節(jié)第四十八條規(guī)定旅客要求退票時(shí)，自2008年10月10日8時(shí)起，旅客火車票退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)。2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，實(shí)現(xiàn)火車票全國通退通簽，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。2013年10月，鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。以上答案提供參考，希望可以幫到您。如果對您有幫助，望采納～！謝謝！祝您生活愉快！

如果是紙質(zhì)火車票，在開車前可在全國任何車站退票窗口退票。如果網(wǎng)上未取的火車票，直接在網(wǎng)上退票。退票費(fèi)一樣，開車前48小時(shí)以上退票，退票費(fèi)5%；開車前24小時(shí)至48小時(shí)內(nèi)退票，退票費(fèi)10%；希望幫到你，采納一下。

首先應(yīng)在開車前(特殊情況也可在開車后兩小時(shí)內(nèi))辦理退票手續(xù)，團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理；二是在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理；三是旅客開始旅行后不能退票，如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)證實(shí)可退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。對退票費(fèi)，從2006年1月1日起，鐵路部門對退票費(fèi)進(jìn)行修改，將目前實(shí)行的按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元(不足10元按10元計(jì)算)核收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/人次，改為按每張車票面額計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20%(四舍五入到元)。

7，火車票怎么退

火車票怎么退：在火車站退票的話，需要注意退票的一些事項(xiàng)和規(guī)定。首先來說說時(shí)間，在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。在火車站退票的話，需要攜帶個(gè)人身份證件及其它所需證件在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到火車站特定窗口辦理退票，具體事項(xiàng)可以向車站工作人員咨詢。關(guān)于退票退還金額問題，在2011年9月15日改革過后，已經(jīng)由原來的收取20%手續(xù)費(fèi)下調(diào)到了收取5%手續(xù)費(fèi)，最低資費(fèi)為2元。無有效身份證件的，需要在戶口所在地辦理臨時(shí)身份證件。代替他人辦理退票的，須持購票人身份證原件，無身份原件的，須持代辦人身份原件及購票人身份證件的有效復(fù)印件。更多辦法退火車票可以在12306網(wǎng)站上退票，也可以去火車站售票窗口退票，如果我們在12306網(wǎng)站上面購買的火車票，還沒有取紙質(zhì)車票的話，在開車前30分鐘直接可以在12306網(wǎng)站上進(jìn)行退票，如果是取了紙質(zhì)車票或者是在30分鐘內(nèi)退票的話，只有去車站售票窗口，進(jìn)行退票。

8，怎么在網(wǎng)上退12306購買的火車票

步驟1. 首先登陸12306鐵路服務(wù)中心，點(diǎn)擊左邊的“退票”2. 然后點(diǎn)擊登錄自己的12306賬號(hào)（如果在之前登錄了自己的12306賬號(hào)，點(diǎn)擊“退票，就會(huì)進(jìn)入退票程序。這兩個(gè)先后順序并沒什么影響）3. 登錄成功后就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到”我的12306“界面，這時(shí)，點(diǎn)擊上方的大黑體字”中國鐵路客戶服務(wù)中心“4. 這樣，就再次進(jìn)入到了之前的退票界面，點(diǎn)擊”退票“（與第一次不同的是登錄了自己的賬號(hào)）5. 然后就會(huì)在”已完成訂單“的”未出行訂單“界面，就可以開始找到要退掉的火車票6. 按”乘車日期查詢“，因?yàn)槌塑嚾掌诒扔喥比掌诤糜浶x擇好日期后，點(diǎn)擊后面的”查詢“，對應(yīng)的火車票就會(huì)在下方出現(xiàn)，然后點(diǎn)擊下方有小三角號(hào)的圓圈符號(hào)7. 點(diǎn)擊后，火車票信息就展開來了，核對下是不是要退的火車票，核對好后，把數(shù)字”1“前面的對勾勾選上，然后點(diǎn)擊右邊的”退票“8. 在彈出的界面提示，點(diǎn)擊”確認(rèn)“（可以看下，它下方一段文字，有”退票費(fèi)“多少的規(guī)則，大家可以看下，了解一下）9. 然后會(huì)提示你”退票成功“，上面有流水號(hào)，退款。之后還會(huì)給12306賬號(hào)綁定的郵箱和手機(jī)號(hào)發(fā)送退票成功的消息10. 如果是從公用電腦登錄的賬號(hào)，別忘了退出自己的12306的賬號(hào)。

撥打客服電話申請退票或者去火車站窗口進(jìn)行退票開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

哪買的，去哪里退

網(wǎng)上可以退

9，手機(jī)上怎么退火車票

以12306軟件為例，手機(jī)上退火車票的方法如下：1、打開鐵路12306軟件，點(diǎn)擊“訂單”。2、點(diǎn)擊“訂單信息”，選擇上方退票，點(diǎn)擊“退票”按鈕。3、點(diǎn)擊“確定”，確認(rèn)退票即可，退票成功后會(huì)有提示和顯示退票手續(xù)費(fèi)。“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購票客戶端，于2013年12月8日正式上線試運(yùn)行。2013年12月8日，中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購票客戶端“鐵路12306”將上線試運(yùn)行，向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務(wù)。“鐵路12306”應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國鐵路”字樣。“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用。安卓手機(jī)用戶可直接從鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站下載，蘋果手機(jī)用戶可從蘋果應(yīng)用商店“APPSTORE”下載。試運(yùn)行期間，如遇到購票不暢等問題，敬請旅客諒解，并及時(shí)選擇其它方式購票，以免耽誤行程。更多關(guān)于手機(jī)上怎么退火車票，進(jìn)入：https://www.abcgonglue.com/ask/ce24081615819320.html?zd查看更多內(nèi)容

10，火車票如何退訂

首先，登陸訂購火車票的官方網(wǎng)站，12306.cn，相比已經(jīng)有ID了那么就直接跳過，注冊好直接登陸。如果你之前訂過票那么就可以在訂單查詢中找到。其實(shí)很簡單點(diǎn)擊退票的按鈕。點(diǎn)擊后有提示框，讓你確認(rèn)退票，接下來就會(huì)顯示你的訂票信息，比如金額啊，車次啊等。　　這里給大家強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是退票也是收取費(fèi)用的，一般是5%。因?yàn)檫@個(gè)是跟整個(gè)售票系統(tǒng)是相連的，去車站買票也是收退票費(fèi)的，所以網(wǎng)購火車票跟網(wǎng)購其他東西不一樣，也是唯一的不一樣吧。　　訂票是需要身份證等信息，每個(gè)人只能訂一張所以大家也不要隨便的訂票，看好了再訂。

如果是在網(wǎng)上買的，在沒有換取紙制車票前，可以直接在網(wǎng)上就退了。先進(jìn)入12306網(wǎng)站，然后點(diǎn)我的12306，在點(diǎn)已完成的訂單，就看到這張車票的信息了，在下面就有改簽、退票的字樣。然后按照提示操作就可以了，退票確定后，退票款馬上就打進(jìn)你買票時(shí)用的銀行卡上。很快的。如果已經(jīng)換取的紙制車票，那只能到售票窗口退票了。到任何一個(gè)售票窗口都可以退票，包扣臨時(shí)售票點(diǎn)都可以退的。

您好，感謝您對攜程網(wǎng)的關(guān)注。1.如果火車票在還未幫您代購的情況下，您可以登錄“我的攜程”“火車票訂單”取消訂單后重新預(yù)定。2.如果火車票代購成功，您可以退票后重新預(yù)定。如果是自取票，退票（1）取票且發(fā)車前時(shí)間大于3小時(shí)，可登陸“我的攜程”“火車票訂單” 申請。（攜程網(wǎng)自助辦理退票服務(wù)時(shí)間：09:00-18:00）（2）已取票或發(fā)車前時(shí)間小于3小時(shí)，需您自行攜帶購票時(shí)所使用的乘車人有效證件原件和火車票在發(fā)車前去始發(fā)地或取票地當(dāng)?shù)厮谢疖囌就似贝翱谵k理退票即可。如您辦理退票，鐵路局會(huì)收取每張5%起的退票費(fèi)。（最低收取2元）希望我的回復(fù)對您有幫助，如需了解更多信息，歡迎登錄攜程網(wǎng)站：http://www.ctrip.com/

如果沒有取票，直接進(jìn)入“我的訂單”選擇退訂即可！退票收取5%的手續(xù)費(fèi)！退票錢將在15個(gè)工作日內(nèi)退回你訂票的銀行卡上面！如果已經(jīng)取票，那你就持票去火車站售票廳退票或改簽吧！

11，退火車票要怎么退流程是怎么樣

（1）旅客要求退票時(shí)，應(yīng)當(dāng)在購票地車站或票面發(fā)站辦理。在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。原票使用銀行卡購票（含在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站 http://www.12306.cn購票的），應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原購票時(shí)所使用的銀行卡。　　旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，憑列車開具的客運(yùn)記錄，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額；已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算；同行人同樣辦理。　　退還帶有行李戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。　　因特殊情況經(jīng)站長同意在開車后2小時(shí)內(nèi)改簽的車票不退。站臺(tái)票售出不退。　　必要時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以臨時(shí)調(diào)整退票辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。　　（2）因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià)；在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)；在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算；空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。　　（3）在12306.cn網(wǎng)站購票，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時(shí)的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理，并憑購票時(shí)所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)（含當(dāng)日）到車站退票窗口索取退票費(fèi)報(bào)銷憑證；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前2小時(shí)內(nèi)的只能在車站到安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理，其中，已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的只能在換票地車站或票面發(fā)站辦理，使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進(jìn)站檢票手續(xù)后，未乘車即出站的經(jīng)車站確認(rèn)后按規(guī)定辦理，因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站按規(guī)定辦理。

1 找票販子 2找鐵路內(nèi)部人 3 找旅行社 4找賓館的商務(wù)中心 5 找鐵路代售窗口以上5種都要支付不同數(shù)額的手續(xù)費(fèi) 如果不想多花錢的話那就只能到火車站售票處的窗口排隊(duì)買現(xiàn)在一般情況下是提前10天各地規(guī)定也不一樣你可以到回車站去問一下但是能買到票的幾率不大還有一種方式不知道你敢不敢試反正我每次都是ok的就是上車補(bǔ)票提前花10元進(jìn)站上車第一時(shí)間到火車上補(bǔ)票席排號(hào)補(bǔ)票如果去的早應(yīng)該可以補(bǔ)到的一般火車都有半截車是在車上補(bǔ)票用的也就是我們老百姓所說的宿營車也叫隔離車也要看是過年以后的什么時(shí)間段了春運(yùn)說的是春節(jié)前后15天都算的所以你要是買初6以后的票的話還是比較緊的但是相對春節(jié)前是差點(diǎn)了一般要到初10以后能相對容易點(diǎn)了

12，12306怎么退票求教

1、在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。2、12306退票在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單。在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的。3、提交退款申請后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。對于已經(jīng)取票的，只能去火車站售票窗口（全國任意一個(gè)都可以）辦理退票。4、開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。購票所使用的金額，扣除手續(xù)費(fèi)，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的。

12306退票在個(gè)人賬號(hào)里，就有退票的查詢，你可以根據(jù)訂票日期和乘車日期兩種方法找到你的訂單。在你的訂單里，最后一欄有退票，點(diǎn)擊退票就可以了，購票所使用的金額，一般都會(huì)在當(dāng)天退回到你的付款銀行卡上的，如果沒有退，會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)退回的。中國鐵路客戶服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù)。客戶通過登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn)客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。2013年9月1日起，鐵路部門調(diào)整火車票退票和改簽辦法，同時(shí)實(shí)行火車票梯次退票方案。鐵路總公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于車票改簽、退票有關(guān)事項(xiàng)的通知》。其中明確退票費(fèi)計(jì)算不再四舍五入到元，而是以5角為單位，分三個(gè)檔計(jì)算。2014年春運(yùn)期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。梯次退票指自2013年9月1日起，鐵路部門將實(shí)行火車票梯次退票方案。即票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

如果是在12306網(wǎng)站購買的車票，就可以在登陸后查詢車票并退票，余款返回原來付款賬戶！

登錄自己的賬號(hào)，查找到退票的訂單，點(diǎn)擊退票即可。一、火車票的退票時(shí)間在火車發(fā)站開車前，特殊情況下也可以延遲到在開車后2小時(shí)內(nèi)。在網(wǎng)上買好票且沒有換取紙質(zhì)車票的，可以在不晚于開車前2小時(shí)登錄官方網(wǎng)站辦理相關(guān)的退票手續(xù)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前進(jìn)行手續(xù)的辦理。二、火車票的退票手續(xù)費(fèi)火車票的退票手續(xù)費(fèi)，按照最新規(guī)定實(shí)行梯次退票原則，網(wǎng)上退票的手續(xù)費(fèi)和其他退票方式的扣費(fèi)并沒有很多差異。票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票面價(jià)的5%為退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上的，但是不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)的10%為退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%為退票費(fèi)。春運(yùn)期間，火車票改簽后退票手續(xù)費(fèi)按票面價(jià)格的20%收費(fèi)。針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票的，都只能改簽1次。三、火車票退票地點(diǎn)用戶在官網(wǎng)訂票后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在車站售票窗口辦理改簽、退票手續(xù)，目前代售點(diǎn)是不能辦理退票的。在開車前到車站安裝有銀行POS機(jī)的售票窗口辦理。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，在票面指定的開車時(shí)間前，可到任意一個(gè)車站辦理。已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)但未乘車的，在乘車站經(jīng)車站確認(rèn)后辦理已經(jīng)使用二代居民身份證原件辦理進(jìn)站檢票手續(xù)，但在乘車途中因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車的，憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站辦理未乘區(qū)間退票手續(xù)。改簽后，出具紙質(zhì)車票。四、網(wǎng)上退票多久到賬提交退款申請后，按銀行規(guī)定時(shí)限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時(shí)到賬等，旅客除撥打12306客服中心電話投訴外，還可利發(fā)送電子郵件至12306@12306.cn投訴。