etc客服電話多少，etc客服電話24小時(shí)人工服務(wù)

來(lái)源：整理時(shí)間：2022-09-23 19:33:57 編輯：廣州本地生活手機(jī)版

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1，etc客服電話24小時(shí)人工服務(wù)

etc速通卡24小時(shí)服務(wù)熱線：010-87508050ETC通過(guò)“車(chē)載電子標(biāo)簽+IC卡”與ETC車(chē)道內(nèi)的微波設(shè)備進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛不停車(chē)支付高速公路通行費(fèi)功能的全自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)。高速公路電子收費(fèi)系統(tǒng)通過(guò)在高速公路收費(fèi)站應(yīng)用組合式聯(lián)網(wǎng)電子收費(fèi)技術(shù)。etc的辦理：如果在銀行營(yíng)業(yè)廳辦理etc，還需準(zhǔn)備借記卡或信用卡，具體需咨詢當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)。有部分銀行辦理etc綁定借記卡業(yè)務(wù)時(shí)，還會(huì)要求凍結(jié)一部分的金額作為保證金。如果是單位辦理etc，那么則需要提供以下材料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證、加蓋公章的單位授權(quán)etc業(yè)務(wù)辦理委托書(shū)原件、經(jīng)辦人身份證原件和復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車(chē)登記證書(shū)原件。

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付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看回答當(dāng)車(chē)主對(duì)ETC申辦認(rèn)證及通行扣費(fèi)有異議時(shí)，可撥打全國(guó)高速ETC人工客服熱線95022、12328進(jìn)行咨詢。或者用戶也可以撥打當(dāng)?shù)谽TC人工客服電話受理全國(guó)各省市高速ETC收費(fèi)查詢和服務(wù)電話1、北京收費(fèi)明細(xì)查詢：樂(lè)速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號(hào)）、樂(lè)速通（APP）、www.bjetc.cn（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：010-87508050。2、天津收費(fèi)明細(xì)查詢：天津高速ETC（公眾號(hào)）；投訴咨詢電話：4007554007。3、河北收費(fèi)明細(xì)查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號(hào)）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：0311-96122。根據(jù)交通運(yùn)輸部路網(wǎng)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2021年全國(guó)ETC用戶累計(jì)達(dá)26579萬(wàn)，ETC滲透率約為86.21%。再加上新的收費(fèi)體系正處磨合期，大量用戶通過(guò)人工客服反映通行扣費(fèi)、黑名單等問(wèn)題，造成電話量大、查詢用時(shí)較長(zhǎng)，從而出現(xiàn)人工客服占線現(xiàn)象。不過(guò)，用戶還可以通過(guò)所辦的ETC官方微信公眾號(hào)、APP或小程序等方式進(jìn)行反饋。以“粵通卡”公眾號(hào)為例，當(dāng)粵通卡出現(xiàn)亂扣費(fèi)時(shí)，通過(guò)在線客服輸入“扣費(fèi)異?！?，選擇符合實(shí)際扣費(fèi)異常的情況，然后點(diǎn)擊“填寫(xiě)表單”，進(jìn)入“投訴表單登記”頁(yè)面后，選擇投訴類別“扣費(fèi)異?！?，最后按系統(tǒng)提示填寫(xiě)即可，提交之后會(huì)有工作人員處理。請(qǐng)問(wèn)您還有什么問(wèn)題需要咨詢呢？沒(méi)有的話麻煩您給一個(gè)贊嗎？更多4條 

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3，etc人工服務(wù)熱線

etc人工服務(wù)熱線95022、12328。全國(guó)各省市高速ETC收費(fèi)查詢和服務(wù)電話1、北京收費(fèi)明細(xì)查詢：樂(lè)速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號(hào)）、樂(lè)速通（APP）、www.bjetc.cn（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：010-87508050。2、天津收費(fèi)明細(xì)查詢：天津高速ETC（公眾號(hào)）；投訴咨詢電話：4007554007。3、河北收費(fèi)明細(xì)查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號(hào)）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：0311-96122。4、山西收費(fèi)明細(xì)查詢：目前需通過(guò)線下網(wǎng)點(diǎn)；投訴咨詢電話：0351-7337793。5、內(nèi)蒙古收費(fèi)明細(xì)查詢：內(nèi)蒙古暢捷（小程序）、暢捷云（APP）；投訴咨詢電話：0471-12122。6、遼寧收費(fèi)明細(xì)查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；投訴咨詢電話：024-96199。7、吉林收費(fèi)明細(xì)查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車(chē)主之家（APP）；投訴咨詢電話：0431-12122。8、黑龍江收費(fèi)明細(xì)查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號(hào)）、黑龍江ETC（APP）；投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。9、上海收費(fèi)明細(xì)查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：021-12122。10、江蘇收費(fèi)明細(xì)查詢：通行寶（APP）、網(wǎng)點(diǎn)；投訴咨詢電話：025-96777。11、浙江收費(fèi)明細(xì)查詢：浙江ETC（公眾號(hào)）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：0571-88891122。12、安徽收費(fèi)明細(xì)查詢：安徽ETC（APP）；投訴咨詢電話：0551-96369。13、福建收費(fèi)明細(xì)查詢：福建高速公路（公眾號(hào)）、閩通寶（公眾號(hào)）、閩通寶（APP）、閩通卡網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；投訴咨詢電話：福建省內(nèi)區(qū)域撥打12122。14、江西收費(fèi)明細(xì)查詢：網(wǎng)站；投訴咨詢電話：0791-12328。15、山東收費(fèi)明細(xì)查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號(hào)）、車(chē)主e行（公眾號(hào)）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。16、河南收費(fèi)明細(xì)查詢：車(chē)e興ETC（小程序）、車(chē)e興（APP）、www.9618968.com（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：0371-12328。17、湖北收費(fèi)明細(xì)查詢：湖北e出行（公眾號(hào)）、短信、銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)除建行外；投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。18、湖南收費(fèi)明細(xì)查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號(hào)）、湖南高速通（APP）、短信；投訴咨詢電話：0731-12328。19、廣東收費(fèi)明細(xì)查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號(hào)）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網(wǎng)站）；投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。20、廣西收費(fèi)明細(xì)查詢：廣西捷通（公眾號(hào)）、八桂行（APP）、多拉聯(lián)盟（APP）；投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。21、重慶收費(fèi)明細(xì)查詢：重慶高速ETC（公眾號(hào)）；投訴咨詢電話：023-12122。22、四川收費(fèi)明細(xì)查詢：四川高速公路ETC（公眾號(hào)）、短信；投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。23、貴州收費(fèi)明細(xì)查詢：ETC服務(wù)（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號(hào)）、微ETC（公眾號(hào)）；投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。24、云南收費(fèi)明細(xì)查詢：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；投訴咨詢電話：0871-1232825、陜西收費(fèi)明細(xì)查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網(wǎng)站；投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。26、甘肅收費(fèi)明細(xì)查詢：甘肅高速e付（小程序）；投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。27、青海收費(fèi)明細(xì)查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。28、寧夏收費(fèi)明細(xì)查詢：短信、客服查詢系統(tǒng)；投訴咨詢電話：0951-12328。29、新疆收費(fèi)明細(xì)查詢：新e暢發(fā)行（小程序）、新e暢資訊（公眾號(hào)）、新e暢（APP）；投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。

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