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課程顧問,課程顧問是什么意思

來源:整理 時間:2023-01-05 03:35:08 編輯:好學(xué)習(xí) 手機版

1,課程顧問是什么意思

課程顧問其實就是銷售,最好性格外向,面試的時候自然點就行,表格不一定會考你,但作為office必備武器,word excel這些以后的工作肯定需要的啊

課程顧問是什么意思

2,成人教育培訓(xùn)機構(gòu)的課程顧問是做什么的

在職人員,成人提升學(xué)歷。高起專,專升本,研究生三種學(xué)習(xí)階段。函授和網(wǎng)絡(luò)教育兩種學(xué)習(xí)方式。這個課程顧問就是招生,招學(xué)員報名學(xué)習(xí),自己拿業(yè)績。其實就是銷售。

成人教育培訓(xùn)機構(gòu)的課程顧問是做什么的

3,課程顧問是做什么的

按照不同客戶的實際情況,推薦合適的課程.工資中等;也有人說:把想學(xué)習(xí)的人錢騙到公司的工作。看你騙多少,公司會按比例給你
說穿了就是招生的。我就是做課程咨詢顧問的,像我們公司的課程顧問就是到各個學(xué)校去對每個學(xué)生還有家長宣傳自己學(xué)校有哪些課程,適合哪個年齡段的學(xué)生。打消家長的顧慮,吸引學(xué)生到學(xué)校來交費上課,然后你自己就能提成。

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4,怎么看課程顧問這個職位

課程顧問最直接的目的就是招生,實質(zhì)上就是一名銷售人員,所以選拔課程顧問的根本就是選拔銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員都具備兩個基本素質(zhì):同理心和自驅(qū)力。同理心就是要求課程顧問必須具備換位思考能力,進一步更應(yīng)具備換“心”思考的能力。咨詢過程實際上就是與人打交道的過程。咨詢的極致就是人情練達(dá),要想做到這個地,就要求課程顧問必須具備同理心這一基本素質(zhì)。任何事情都有兩面性,從一個角度看是好的,從另一個角度看就可能是壞的。從消費心理學(xué)角度看銷售,買東西的人應(yīng)該首先看到的是有缺陷一面,賣東西的人首先看到的卻是自己東西的優(yōu)點,任何人都有自我保護意識。所以優(yōu)秀的銷售人員遇到買方拒絕時,不會因此著急,因為他(她)明白買方的拒絕可能意味著潛在購買的開始;而不具備同理心的課程顧問遇到這種情況時,心情就會非常煩躁、著急,說話語無倫次,極力說服對方,導(dǎo)致咨詢者越來越抗拒,最終難以轉(zhuǎn)化。

5,課程顧問是做什么的有什么技巧

通俗一點幫助學(xué)校招生,也是一種銷售的形式。具體工作范圍:1、陌生拜訪-約家長來參加體驗課促使其報名 2、小區(qū)或公園做社區(qū)活動宣傳 3、與藝術(shù)類學(xué)校及幼兒園合作做好相應(yīng)服務(wù)工作我也是做課程顧問一步一邁向管理層的,說句實在話蠻鍛煉人的,無論是人際交往還是溝通這一塊都有了顯著的提高,值得嘗試一下,有沒有經(jīng)驗不重要,主要是敢于嘗試就好!
也是一種銷售的形式,值得嘗試一下。具體工作范圍,有沒有經(jīng)驗不重要:1、與藝術(shù)類學(xué)校及幼兒園合作做好相應(yīng)服務(wù)工作我也是做課程顧問一步一邁向管理層的、陌生拜訪-約家長來參加體驗課促使其報名 2、小區(qū)或公園做社區(qū)活動宣傳 3,說句實在話蠻鍛煉人的,無論是人際交往還是溝通這一塊都有了顯著的提高,主要是敢于嘗試就好通俗一點幫助學(xué)校招生

6,怎么楊做好一個課程顧問

接待來電來訪的學(xué)員,為其提供準(zhǔn)確的課程信息咨詢,以顧問方式完成課程銷售,為課程銷售指標(biāo)負(fù)責(zé);及時做好學(xué)員的回訪和跟進工作,建立與客戶的良好服務(wù)關(guān)系;為在讀學(xué)生提供相關(guān)的服務(wù)工作。1. 課程顧問就是課程銷售人員,向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解,根據(jù)客戶需求制定個性化,專業(yè)化的學(xué)習(xí)課程,最終達(dá)成課程銷售。 根據(jù)學(xué)員的實際情況合理安排課程,達(dá)到學(xué)員預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)顧問通過面對面及電話每周回訪一次,了解跟蹤學(xué)員上課情況,每周一次電話對話,為學(xué)員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會和學(xué)習(xí)督促。2. 職位描述:負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù),維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;跟進課程費用的支付流程,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。定期參加會議和培訓(xùn),完成銷售日報,合同修改等其他工作。3. 職位要求:大專(含)以上學(xué)歷,年齡22歲(含)以上;良好的人際溝通能力,突發(fā)情況的應(yīng)變能力以及強烈的銷售意識。兩年以上的銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗。有同行業(yè)經(jīng)驗者尤佳;儀表整潔、專業(yè);具有團隊精神、專業(yè)精神和職業(yè)操守;進取心、責(zé)任心、抗壓能力強;能接受周末上班。
1:要自信2:相信自己的課程3:找到家長的需求,放大他的需求。4:最大化得表達(dá)自己的公司是他們最好的選擇再看看別人怎么說的。

7,如何做好課程顧問

接待來電來訪的學(xué)員,為其提供準(zhǔn)確的課程信息咨詢,以顧問方式完成課程銷售,為課程銷售指標(biāo)負(fù)責(zé);及時做好學(xué)員的回訪和跟進工作,建立與客戶的良好服務(wù)關(guān)系;為在讀學(xué)生提供相關(guān)的服務(wù)工作。
一般來講要想做好企業(yè)培訓(xùn)銷售(即課程顧問),需要掌握好四個關(guān)鍵點:一、名單,一份好的名單直接決定銷售的產(chǎn)出。這里面就涉及到幾個問題(今天先簡單敘述下,后面再一一單獨詳細(xì)講解):1、什么樣的名單才算是好的名單呢?怎么篩選?也就是所謂的精準(zhǔn)客戶群,按照man法則,必須要滿足:a.有錢:企業(yè)年產(chǎn)值至少在3000萬以上,初步判斷該客戶是否消費得起咱們的課程;b.有權(quán):名單里面的客戶必須都是公司的董事長、總經(jīng)理或是ceo,也就是一把手,說話能夠算數(shù)的;c.有需求:拿到一份名單,因為沒有打電話溝通,不太容易確定客戶的需求,我們可以通過看這份名單的來源,確定這些客戶是否上過同行、同等價位或是高于自己公司價位公司的課程,這樣可以判斷出客戶的消費習(xí)慣,如果客戶愛學(xué)習(xí),那么在一定程度上他也會選擇咱們;當(dāng)然其中一些小的關(guān)鍵點就不過多贅述了,比如:通過看客戶的電話號碼,比如大多是138或是139號段的,可以初步判斷這份名單有點老;名單的整潔度;名單類目是否詳細(xì);通過看公司名稱,初步判斷公司大小…等等 2、好的名單從哪來?一般名單的來源有很多,比如:客戶轉(zhuǎn)介紹、同行交換、專業(yè)名錄公司購買、協(xié)會、同學(xué)會、老鄉(xiāng)會、政府單位(工商局、稅務(wù)局、銀行)、展覽會、mba班、網(wǎng)上百度、其他公司現(xiàn)場公開課、名片收集….等等,以后做詳細(xì)講解。 二、話術(shù)因為你把名單找到了,那就要開始開發(fā)客戶了,不論是電話、短信、微信都可以,最直接的就是電話,但需要做好被拒絕n+1次的準(zhǔn)備,任何事情有優(yōu)勢就有劣勢,不可能兩全其美,看到好的一面就好。那電話的話術(shù)該怎么說呢?首先把我一個點就是:說客戶想聽的,讓客戶從剛接通電話的3秒內(nèi),不掛斷你的電話。那我們簡單分析下,客戶喜歡聽什么?感興趣喜歡的、對我有幫助的、有需求的、熟悉人的、聲音甜美的、電話聲音清晰的…..這里面最重要的就是你的話術(shù)對他有幫助。所以我們剛開始的幾句話一定要說到對他有幫助的點上。 三、攻單思路(跟單)通過前面電話、短信或是微信跟客戶建立連接之后,我們就要著手攻單或者是跟單,目的就是把客戶轉(zhuǎn)化成交。這里面最重要的點就是要通過多次與客戶溝通找到客戶的需求點,也就是通過這堂課程解決什么樣的問題,是想學(xué)習(xí)了解?還是想拿回企業(yè)實施?還是其他(看公司自己產(chǎn)品介紹能夠幫到客戶什么,然后拿出去引導(dǎo)客戶),逐步探尋。而后針對客戶的需求點,結(jié)合自己產(chǎn)品的特性去給到客戶,輔助客戶做出決定。 四、心態(tài)其實不論做什么事情,心態(tài)都是至關(guān)重要的。雖然看起來很虛,但是它發(fā)揮的作用是無限的,能夠直接影響你一天的工作狀態(tài),那狀態(tài)不好,工作結(jié)果自然也就不會好。雖然說起來簡單,但事實上保持起來還是比較難的,人的精神狀態(tài)隨時可能會變的,不可能說天天都自信心報滿,都會受到一些負(fù)面的事情而影響到自己的情緒,所以需要不停的自己給自己鼓勵,暗示自己、主動干預(yù)! 那相信,如果做到、做好以上四點,你離銷售冠軍就不遠(yuǎn)了!加油!
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