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商務(wù)談判禮儀,商務(wù)談判中要注意哪些禮儀

來源:整理 時間:2023-08-12 19:25:05 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1,商務(wù)談判中要注意哪些禮儀

要注意語言蘊(yùn)藏的含義

商務(wù)談判中要注意哪些禮儀

2,請簡介一下商務(wù)談判交談禮儀

商務(wù)談判態(tài)度要和氣,充滿自信,內(nèi)容不要涉及不愉快的事
尊重對方諒解對方,及時肯定對方

請簡介一下商務(wù)談判交談禮儀

3,商務(wù)談判中應(yīng)注意的商務(wù)禮儀

首先,如果是與外商談判就要了解對方國家的禁忌。此外,要研究好談判所需的材料,以及對方公司的歷史,合作的目的。也要大致想好,談判時自己要說些什么。在談判的時候,語言不能過激,會顯得你很沒有禮貌。但是如果過于謙遜,就會顯得你們公司是任人宰割的弱小形象。還要表現(xiàn)出本公司的誠意,將對方的要求仔細(xì)想好,也要將自己的要求盡可能清楚的表達(dá)給對方。即使談判失敗,也要給對方留下好印象,爭取下一次能夠合作,畢竟買賣不成仁義在
可以去看金正昆的商務(wù)禮儀講座,網(wǎng)上可以下載,也可以在線看,如果沒時間看,就要先了解一下,對方的風(fēng)俗習(xí)慣等,也就是對方國家的禮儀習(xí)慣,這樣才能讓對方感到親切并受到尊重

商務(wù)談判中應(yīng)注意的商務(wù)禮儀

4,商務(wù)談判有哪些基本禮儀

問候的順序:位低者問候位高者自我介紹:先遞名片、時間簡短、內(nèi)容規(guī)范介紹的順序:尊者居后握手的順序:尊者居前名片禮儀:使用與交換
商務(wù)談判禮儀(一)--談判準(zhǔn)備 商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。 談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。 布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。 談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。 商務(wù)談判禮儀(二)--談判之初 判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意,可以禮貌地道:"幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣,如"請教尊姓大名"等。如有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。 談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應(yīng)目光注視對方時,目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關(guān)注,覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。 談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì),因此要認(rèn)真聽對方談話,細(xì)心觀察對方舉止表情,并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。 商務(wù)談判禮儀(三)--談判之中 這是談判的實質(zhì)性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。 報價--要明確無誤,恪守信用,不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定,對方一旦接受價格,即不再更改。 查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題,選擇氣氛和諧時提出,態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。 磋商--討價還價事關(guān)雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風(fēng)度,應(yīng)心平氣和,求大同,容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。 解決矛盾--要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖,甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。 處理冷場--此時主方要靈活處理,可以暫時轉(zhuǎn)移話題,稍作松弛。如果確實已無話可說,則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,暫時中止談判,稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續(xù)過長。 商務(wù)談判禮儀(四)--談后簽約 簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進(jìn)入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),其余人排列站立在各自一方代表身后。 助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。 簽字完畢后,雙方應(yīng)同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

5,什么是商務(wù)談判禮儀

談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。
商務(wù)談判禮儀(一)--談判準(zhǔn)備 商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。 談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。 布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。 談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。 商務(wù)談判禮儀(二)--談判之初 判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意,可以禮貌地道:"幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣,如"請教尊姓大名"等。如有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。 談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應(yīng)目光注視對方時,目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關(guān)注,覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。 談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì),因此要認(rèn)真聽對方談話,細(xì)心觀察對方舉止表情,并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。 商務(wù)談判禮儀(三)--談判之中 這是談判的實質(zhì)性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。 報價--要明確無誤,恪守信用,不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定,對方一旦接受價格,即不再更改。 查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題,選擇氣氛和諧時提出,態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。 磋商--討價還價事關(guān)雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風(fēng)度,應(yīng)心平氣和,求大同,容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。 解決矛盾--要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖,甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。 處理冷場--此時主方要靈活處理,可以暫時轉(zhuǎn)移話題,稍作松弛。如果確實已無話可說,則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,暫時中止談判,稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續(xù)過長。 商務(wù)談判禮儀(四)--談后簽約 簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進(jìn)入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),其余人排列站立在各自一方代表身后。 助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。 簽字完畢后,雙方應(yīng)同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。

6,商務(wù)談判與禮儀

原發(fā)布者:XFYBBT第十一章商務(wù)談判禮儀和禮節(jié)一、迎送禮儀與禮節(jié)迎送禮儀包含兩方面:一方面,對應(yīng)邀前來參加商務(wù)談判的人士,在他們抵離時,一般都要安排相應(yīng)身份的人員前去迎接;另一方面,談判結(jié)束后,要安排專人歡送。重要客商或初次來的客商,要專人迎送;一般的客商、常來的客商,不接也不為失禮。迎送禮儀應(yīng)該注意:確定迎送規(guī)格;掌握抵達(dá)和離開的時間;做好接待的準(zhǔn)備工作。二、交談過程中的禮儀在商務(wù)談判活動中講究和遵守交談禮儀,應(yīng)該:尊重對方,諒解對方;及時肯定對方;態(tài)度和氣,言語得體;注意語速、語調(diào)和音量。三、會見禮儀會見是商務(wù)談判過程中的一項重要活動。身份高的人會見身份低的,或是主人會見客人的會見,一般稱為接見或召會。身份低的人會見身份高的,或是客人會見主人的會見,一般稱為拜見或拜會。接見與拜會在我國統(tǒng)稱為會見。接見或拜見后的回訪稱為回拜。就其內(nèi)容來說,會見分為禮節(jié)性的、政治性的和事務(wù)性的三種,或者三種兼而有之。禮節(jié)性會見時間較短,話題比較廣;政治性會見一般涉及雙邊關(guān)系,國際局勢等重大問題;事務(wù)性會見一般指外交交涉、業(yè)務(wù)商談等。經(jīng)濟(jì)談判或商務(wù)談判涉及會見問題,是屬于業(yè)務(wù)商談一類的事務(wù)性會見。1、會見的準(zhǔn)備工作。包括要求會見的提出:安排會見地點與座位;迎候等。2、注意會見中的介紹禮儀。一般社交場合,在與來賓見面時,通常有兩種介紹方式:一是第三者作介紹;二是自我介紹。自我介紹適用于人數(shù)多、分散活動而無人代為介紹的時
商務(wù)談判禮儀(一)--談判準(zhǔn)備 商務(wù)談判之前首先要確定談判人員,與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。 談判代表要有良好的綜合素質(zhì),談判前應(yīng)整理好自己的儀容儀表,穿著要整潔正式、莊重。男士應(yīng)刮凈胡須,穿西服必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感,不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)化淡妝。 布置好談判會場,采用長方形或橢圓形的談判桌,門右手座位或?qū)γ孀粸樽穑瑧?yīng)讓給客方。 談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備,制定好計劃、目標(biāo)及談判策略。 商務(wù)談判禮儀(二)--談判之初 判之初,談判雙方接觸的第一印象十分重要,言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方,不可露傲慢之意。被介紹到的人應(yīng)起立一下微笑示意,可以禮貌地道:"幸會"、"請多關(guān)照"之類。詢問對方要客氣,如"請教尊姓大名"等。如有名片,要雙手接遞。介紹完畢,可選擇雙方共同感興趣的話題進(jìn)行交談。稍作寒暄,以溝通感情,創(chuàng)造溫和氣氛。 談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用,應(yīng)目光注視對方時,目光應(yīng)停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方,這樣使對方感到被關(guān)注,覺得你誠懇嚴(yán)肅。手心沖上比沖下好,手勢自然,不宜亂打手勢,以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉,那樣顯得十分傲慢無禮。 談判之初的重要任務(wù)是摸清對方的底細(xì),因此要認(rèn)真聽對方談話,細(xì)心觀察對方舉止表情,并適當(dāng)給予回應(yīng),這樣既可了解對方意圖,又可表現(xiàn)出尊重與禮貌。 商務(wù)談判禮儀(三)--談判之中 這是談判的實質(zhì)性階段,主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。 報價--要明確無誤,恪守信用,不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定,對方一旦接受價格,即不再更改。 查詢--事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題,選擇氣氛和諧時提出,態(tài)度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢,言辭不可過激或追問不休,以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應(yīng)當(dāng)力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷,答完時要向解答者表示謝意。 磋商--討價還價事關(guān)雙方利益,容易因情急而失禮,因此更要注意保持風(fēng)度,應(yīng)心平氣和,求大同,容許存小異。發(fā)言措詞應(yīng)文明禮貌。 解決矛盾--要就事論事,保持耐心、冷靜,不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖,甚至進(jìn)行人身攻擊或侮辱對方。 處理冷場--此時主方要靈活處理,可以暫時轉(zhuǎn)移話題,稍作松弛。如果確實已無話可說,則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,暫時中止談判,稍作休息后再重新進(jìn)行。主方要主動提出話題,不要讓冷場持續(xù)過長。 商務(wù)談判禮儀(四)--談后簽約 簽約儀式上,雙方參加談判的全體人員都要出席,共同進(jìn)入會場,相互致意握手,一起入座。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員,分立在各自一方代表簽約人外側(cè),其余人排列站立在各自一方代表身后。 助簽人員要協(xié)助簽字人員打開文本,用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字,然后由助簽人員互相交換,代表再在對方文本上簽字。 簽字完畢后,雙方應(yīng)同時起立,交換文本,并相互握手,祝賀合作成功。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
一、重他即尊重談判對方。獲得他人的尊重是人的基本需求之一,在商務(wù)活動中更是人的最基本需求。只有這種需求得到滿足后,合作才會產(chǎn)生。二、自重尊重他人并不意味著推動失去自尊,自重者人重。談判人員的修養(yǎng)與自尊會間接或直接地影響對方對己方實力的認(rèn)定與評估。三、理解談判是利益矛盾的雙方力求走向一致的過程。即使是涉及堅持原則的事情,也應(yīng)有理有節(jié),以理示人。四、適度對待任何事情,都應(yīng)把握好分寸,即做到適度。在商務(wù)交往中,熱情待客固然可取,但也要考慮到對方的風(fēng)俗習(xí)慣、價值觀念,切不可一廂情愿,強(qiáng)加于人。否則也會事與愿違,好心辦壞事。五、守時踐約信守時間,信守約定,這是社交活動中的基本要求,文明禮貌的重要表現(xiàn),社會越發(fā)展越強(qiáng)調(diào)這一點。因此,主力各種活動都要遵守時間,按時進(jìn)行。拖延時間,讓客人等待,是失禮的行為。六、女士優(yōu)先歐美崇尚尊重婦女,日常生活中都是所謂女士第一,總之,處處都給她們以優(yōu)待。參加社交活動,客人到達(dá)時見到男女主人,應(yīng)先與女主人打招呼。女客人進(jìn)場,先到的男士要站起來迎接。七、禮賓次序在正式交際場合,一般以右為大、為長、為尊,以左為小、為次、為偏。二人同行,前者、右者為尊,三人并行,中間為尊,右者次之,左又次之;三人前后行,前者為尊。八、注意禁忌(一)數(shù)字的禁忌
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