如遇寬帶故障,可先通過以下方法排除故障:【1】使用單機撥號,若使用路由器,請暫時斷開路由器測試;[2]重啟調制解調器和計算機;[3]重新創(chuàng)建寬帶撥號連接,然后再次嘗試撥號,根據(jù)你的描述,如果你的寬帶cat是免費送給你的,你需要在注銷的時候把寬帶cat和連接線還回來,如果寬帶貓是自己購買的,不需要退貨。
如遇寬帶故障,可先通過以下方法排除故障:【1】使用單機撥號,若使用路由器,請暫時斷開路由器測試;[2]重啟調制解調器和計算機;[3]重新創(chuàng)建寬帶撥號連接,然后再次嘗試撥號。操作方法:開始>程序>附件>簡訊>新建連接向導。如果您自己排除故障后仍未恢復,可以登錄手機營業(yè)廳-客服-寬帶進行故障報修,我們會盡快與您取得聯(lián)系。
您好,首先感謝您對中國電信的支持。根據(jù)你的描述,如果你的寬帶 cat是免費送給你的,你需要在注銷的時候把寬帶 cat和連接線還回來。如果寬帶貓是自己購買的,不需要退貨。如需查單、交話費,請到安徽電信網(wǎng)上營業(yè)廳。
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