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物業管理部門,物業該歸什么部門管理

來源:整理 時間:2023-02-07 06:57:33 編輯:好學習 手機版

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1,物業該歸什么部門管理

《物業管理條例》第五條第二款規定:縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作;第四十二條規定:縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門,應當加強對物業服務收費的監督。

物業該歸什么部門管理

2,小區物業歸哪個部門管

第一:物業服務企業的主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如房管局等;第二:物業服務費價格的主管部門是當地的價格主管部門,比如物價局;第三:以上是物業服務企業主要的政府主管部門,還有城市管理部門(比如城管等)、消防管理部門等也是物業服務企業的行政主管部門。
.隸屬關系是歸房地產管理局,正規小區用哪個物業公司是社區,每個小區都有物業管理委員會,是由社區居委會,居民代表和物業公司共同組成的,物業公司是由社區主持,由小區居民投票選定的,如果大家認為物業公司不負責任,不作為不稱職就可以召開物業委員會或居民大會更換物業公司,這些都是我國物業法規定的.

小區物業歸哪個部門管

3,物業公司歸哪個部門管

1.各地的房管局物業科,對物業公司的資質評定和合法經營進行監督管理,是一個總負責的部門。2.依據屬地管理原則,街道辦事處對物業公司的部分日常事務也有一定的監督指導權,比如城管、城建科等。3.工商、稅務、衛生、安監、派出所、消防等部門分別對物業公司相對應的工作承擔監督指導和管理義務。4.依據物業合同,業主委員會對物業公司有監督權。
一,物業公司歸中華人民共和國住房和城鄉建設部下屬的,各省市的住房和城鄉建設委員會管理。二,根據中華人民共和國住房和城鄉建設部內設機構的職責來看,物業公司由“房地產市場監管司”管理。房地產市場監管司:承擔房地產市場的監督管理;擬訂房地產市場監管和穩定住房價格的政策、措施并監督執行;指導城鎮土地使用權有償轉讓和開發利用工作;提出房地產業的發展規劃、產業政策和規章制度;擬訂房地產開發企業、物業服務企業、房屋中介的資質標準并監督執行;組織建設并管理全國房屋權屬信息系統。

物業公司歸哪個部門管

4,物業公司由哪個部門進行管理

但物業公司拒絕打電話給業主,原因是有的業主不理解物業,認為通知了供氣至今仍沒供上,是物業的原因,找物業鬧。物業受了委屈,不管了。個人認為工作中受委屈是很正常的,不能因為受了委屈就罷工。物業這么沒有服務意識,不知道是否可以有部門進行監督管理? 《物業管理條例》第5條:國務院建設行政主管部門負責全國物業管理活動的監督管理工作。縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
物業公司的直接管理部門是其所在地的縣區城市建設局物業科(也許各地的叫法不一樣,如住建局),可以投訴到這個部門。一般情況下如果反映到社會媒體的話政府部門會很快介入的,但我們不提倡這樣做,和諧······12315,12345,這個就不知道管不管用了,可以試一下(我在深圳龍華新區物業科打臨工的時候遇到過由12315轉過來的社會投訴)。對于一些大的物業公司,如果對其中一個管理處不滿的話可以投訴到其總公司。

5,物業是歸什么部門管的

1、物業公司歸中華人民共和國住房和城鄉建設部下屬的,各省市的住房和城鄉建設委員會管理。2、根據中華人民共和國住房和城鄉建設部內設機構的職責來看,物業公司由“房地產市場監管司”管理。房地產市場監管司:承擔房地產市場的監督管理;擬訂房地產市場監管和穩定住房價格的政策、措施并監督執行;指導城鎮土地使用權有償轉讓和開發利用工作。提出房地產業的發展規劃、產業政策和規章制度;擬訂房地產開發企業、物業服務企業、房屋中介的資質標準并監督執行;組織建設并管理全國房屋權屬信息系統。擴展資料:1、現代物業管理權在一定程度上說,現代物業管理制度是區分所有權的一個必要組成部分或必然結果。建筑物區分所有權的行使和保障已經具有相當的公共性質。需要有共同管理人通過一種公共性的途徑實現,這在一方面促使了現代物業管理的出現,另一方面,也使基于建筑物區分所有權的現代物業管理權有別于傳統的物業管理權。基于建筑物區分所有權而產生的物業管理權具有物權性,與傳統物權有其共同性又有其特殊性具體表現為:第一,物業管理權具有直接支配性。物業管理權人直接對物業進行管理活動,而不必也不需請求他人為之。第二,物業管理權具有絕對性。物業管理權是區分所有權人享有的直接行使的權利,必然的具有對世性,排除他人的干涉。第三,物業管理權具有從屬性。物業管理權衍生于建筑物的區分所有權,從屬于區分所有權。隨其轉移而轉移,隨其消滅而消滅。第四,物業管理權具有公益性。物業管理的對象是物業整體,遍及整個物業管理區域。針對的也不只是某一位區分所有權人,而要涉及各建筑物區分所有權人之間的關系,物業管理區域內部與外部的關系,更具社會性。第五,物業管理權具有債權性。基于現代物業管理的特性物業管理權一般要由具有專門物業管理知識技能的個人、 組織行使,所以物業管理權需具有可讓渡性,由建筑物區分所有權人讓渡給專門的物業服務企業。參考資料來源:搜狗百科-物業管理權
小區物業歸房地產管理局,每個小區都有物業管理委員會,是由社區居委會,居民代表和物業公司共同組成的。物業管理公司是按照法定程序成立并具有相應資質條件,經營物業管理業務的企業型經濟實體,是獨立的企業法人。它屬于服務性企業,它與業主或使用人之間是平等的主體關系,它接受業主的委托,依照有關法律法規的規定或合同的約定,對特定區域內的物業實行專業化管理并獲得相應報酬。 物業管理公司在物業管理中的權利主要有:①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;④有權制止違反規章制度的行為;⑤有權要求業主委員會協助管理;⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。 物業管理公司在物業管理中的義務主要有:①履行物業管理合同,依法經營;②接受業主委員會和全體業主的監督;③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。
不歸什么部門管 如果你對物業不滿意可以換物業公司
物業一般屬于公司性質,工商管理部門可以管理它。 還有房產管理局的物業管理部門可以監管他們。
如果是小區的物業問題,那么歸小區的物業公司管。如果物業公司對小區物業問題不管,可以找:開發商,前提是開發商與物業公司執行的是《前期物業服務合同》,開發商則有義務負責;如果不能解決,找所在區房管局的物業辦投訴,多投訴幾次,能得到解決。如果你指的是小區的物業公司,則由房管局的物業科管(區、市級主管單位,也受街道指導管理)當物業公司超越資質等級承接物業管理業務時候,當地房地產主管部門可以予以警告,責令限期改正。當業主、業主大會和物業服務企業之間因物業管理發生爭議時,雙方可以自行協商解決;不能自行協商解決的,可以向所屬社區居委會或街道辦事處(鄉鎮人民政府)申請調解;也可以向區、縣物業管理行政主管部門申請調解,并可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。希望以上內容對你有所幫助。

6,物業管理公司的主要部門有哪些啊

一般來說,物業公司是分級管理,總公司不涉及具體物業管理的實際業務,主要以行政管理為主,公司所轄各個管理處(物業中心、分公司)負責對項目實施具體的物業管理工作。 總公司各級部門 1、總經理辦公室 顧名思義,各位物業老總副總的辦公室 2、行政部(行政辦公室) 負責公司各項行政事務、管理公司公章和各個證照,負責公司和政府各級部門的事務往來,公司收發文件的管理部門,負責頒布公司各項政令、規章制度等等。負責以公司名義簽署各類合同。 3、人力資源部(人事辦公室) 負責公司人力資源工作,負責招聘、解聘員工,定期進行員工培訓,管理員工檔案,對員工進行考核、晉升、調級,負責制定員工薪酬制度等等。 4、財務部(會計辦公室) 負責公司財務管理,發放員工工資。審核各類預算、決算報告等。 5、技術部(總工程師辦公室) 負責工程技術難題公關、對各個物業管理處進行工程技術支持,對工程技術人員做專業培訓和考核。配合物業開發部門做項目前期接管驗收。 6、開發部(項目開發辦公室) 負責對外投標,接管新物業項目,籌建新項目的前期物業管理部門,配合開發商做項目承接。 7、總務部(后勤采購辦公室) 負責公司統購物資的購買,配合各個物業管理處建立項目后勤機構,承建物業管理處的食堂、宿舍及物業前期辦公場所的裝修等等;負責配發工作服、員工證及其他物品。 8、各級物業管理處(物業服務中心、分公司) 物業管理處機構設置 1、項目辦公室 2、客戶服務部(接待處、管家部) 處理日常客戶、業主接待、報修、投訴、回訪、收費等事宜,新項目初期負責辦理業主的入住手續 3、收費處 負責收取業主各項費用,開具各類票據,臨時保管收取的現金財物,定期上繳公司財務部門。負責和公司財務部門定期做財務對賬。負責物業管理處自身的財務管理。 4、秩序維護部(安保部) 負責物業項目的秩序維護工作、消防工作,負責中控、消控的值班和管理。負責機動車、非機動車的停放管理,負責物業項目周邊的安全巡視。 5、保潔綠化部 負責物業項目公共區域的衛生保潔工作、垃圾清運工作;負責物業項目的綠化管理、節假日裝飾管理;負責物業項目化糞池清掏、排污等業務。 6、工程維修部 負責物業項目公共設備設施的維修養護,負責電梯的養護,負責物業設施的日常維保。如果電梯外包,則工程部負責和外包單位的聯系。 7、后勤部 負責員工住宿、餐飲等工作
(一)總經理室 總經理室一般設總經理和若干副總經理及“三師“(總會計師、總經濟師、總工程師等),部分企業還設有總經理助理,他們共同構成企業的決策層,對企業的重大問題作出決策。 (二)人力資源部 人力資源部的主要職責包括:制訂企業各項人力資源管理制度,編制人力資源發展和培訓計劃,優化人力資源結構和人力資源配置,設計實施薪酬管理方案,完成人員招募、任免、調配、考核、獎懲、培訓、解聘、辭退等工作。 (三)行政管理部 行政管理部的主要職責包括;編制實施行政管理、企業文化建設、品牌管理和信息化建設的規劃和預算,建立相關規章制度、管理標準和工作標準,完成企業日常行政管理、企業文化和社區文化建設、品牌策劃、后勤保障、內部信息管理、信息化建設、對外事務的聯絡等工作。 (四)財務部 財務部的主要職責包括:堅持原則,遵守財經紀律,執行財務規章制度;編制財務計劃,做好財務核算、成本控制、預算和決算管理、財務分析和財務管理等工作;督促檢查各項目的財務收支情況,監督資金和資產的安全運作,增收節支;定期向總經理室匯報財務收支情況。 (五)品質管理部 品質管理部的主要職責包括:企業質量管理體系運行和維護,各物業項目服務品質監督,客戶滿意度評價及監督,管理評審,協助新物業項目建立質量管理體系,外部質量審核的協調,內部服務品質審核的組織協調,客戶服務監督管理,客戶關系管理,客戶投訴處理,客戶滿意度評價等。 (六)市場拓展部 市場拓展部的主要職責包括:物業管理市場調查研究,物業管理市場拓展,物業項目可行性研究分析,制作標書,投標管理,新接管物業項目前期介入管理的組織和協調,顧問項目管理與協調等。 (七)經營管理部 經營管理部的主要職責包括:制訂和分解企業經營計劃和經營目標,制訂物業項目考核體系、考核指標和標準,組織對各物業項目進行目標考核等。 (八)工程管理部 工程管理部的主要職責包括:工程維修和運行保障,合格工程維修分包商評審,各項維修保養工程和工程改造項目投標、預算及審價、合同評審工作,為各物業項目提供工程技術支持、工程設備運行和維修評審,支持新項目做好新接管物業的移交、驗收和工程管理,負責或參與有關工程設備管理文件的編制等。 (九)安全管理部 安全管理部的主要職責包括:各物業項目安全管理監督控制、安全管理指導的統籌安排、安全檢查的統籌安排、安全管理評審、新項目安全管理支持和協助、負責或參與有關標書安全管理文件的編制等;具體負責公司安全管理制度及工作計劃的制訂與實施,并監督、指導、協調和考核各項目的執行情況;完成安全巡查、安全投訴處理、定期消防安全檢查等工作;協助項目對重大安全事故或突發事件的調查和處理。 (十)環境管理部 環境管理部的主要職責包括:負責清潔、綠化管理,保持環境衛生,實施企業對清潔和綠化分包方監管等;具體負責指導、監督各項目清潔綠化日常維護保養工作;負責對承包方的監督檢查與考核;負責制訂公共環境衛生防護的各類管理措施,組織編制并實施項目清潔綠化的大、中型維護保養計劃。

7,物業管理公司所有的部門有哪些

物業管理公司的主要部門有:1.經理室,一般都會設經理一名,副經理多名,副經理輔助經理開展與業務相關的各項工作,遇到重大問題報給經理處理。2.辦公室,主要負責人事勞資、文書處理、生活福利、公關接待、內務管理等。3.財務部,主要工作是制定財務收支計劃、會計出納、經濟核算等。4.業務部,業務部根據公司的現實情況進行部門設立,一般會有的是:房屋管理維修部、經營開發部、保安部、環境管理部、客戶服務部、停車場管理部等。
經理室作為物業公司的領導與決策機構,通常會設立一名經理,副經理幾名。經理,主要是負責公司的運作方面,是公司重大問題的決策者,負責布置與協調各副經理的工作。副經理,說直白點就是經理的助手,在經理的指導下處理各分管的工作,但是重大問題需報請經理處理,及時匯報分管工作,并且提出重大問題的處理意見,完成經理交代的各項工作。2.辦公室辦公室,作為公司的綜合管理部門,需要負責的事情有很多,比如:人事勞資、生活福利、文書處理以及內務管理等。3.財務部財務部,在公司經理的指導下,主要負責的是公司的經營管理,比如:會計出納、經濟核算,并對各項經費的使用進行核查與監督,同時還要按照企業需要搞清資金的使用情況。4.業務部至于業務部門的設置,通常是按照公司規模、物業種類、配套設施以及服務種類來設置的。為了便于管理,可以先設業務部,再分設各個職能部門,當然你也可以單列各個職能部門。業務部負責的是公司的總體運作,并且協調以下各職能部門的每項工作,比如:a.房屋管理維修部主要負責的是產業管理與房屋維修,其中就包含租賃與委托管理、房產接管、房產檔案管理、日常養護以及小修服務等等。b.經營開發部開發經營項目,經過競爭去接管新產業,并且制定物業公司的經營計劃。.經理室 是物業管理公司的領導和決策機構,一般設經理一名,副經理若干名.經理對公司運作全面負責,是公司一切重大問題的決策者,負責布置和協調各副經理的工作.副經理是經理的助手,在經理的領導下全面處理分管工作.重大問題報請經理處理,及時匯報分管工作,提出重大問題的處理意見,完成經理交辦的各項工作.2.辦公室 辦公室是公司的綜合管理部門,負責人事勞資、文書處理、生活福利、公關接待、內務管理等.3.財務部 財務部在公司經理領導下,參與企業的經營管理,負責制定財務收支計劃、會計出納、經濟核算、作好會計報表,并對各項經費的使用實施核查和監督,并根據企業需要搞清資金運用.4.業務部物業管理公司業務部門的設置一般根據公司規模大小,物業種類的不同.配套設施的多少,以及提供服務的種類而設置的.為便于管理可以先設業務部再分設各個職能部門,也可以單列各個職能部門.業務部主要負責公司的總體運作,協調下列各職能部門的各項工作.下面一般可設:
物業管理公司的主要部門有:1.經理室,一般都會設經理一名,副經理多名,副經理輔助經理開展與業務相關的各項工作,遇到重大問題報給經理處理。2.辦公室,主要負責人事勞資、文書處理、生活福利、公關接待、內務管理等。3.財務部,主要工作是制定財務收支計劃、會計出納、經濟核算等。4.業務部,業務部根據公司的現實情況進行部門設立,一般會有的是:房屋管理維修部、經營開發部、保安部、環境管理部、客戶服務部、停車場管理部等。物業管理公司的主要部門有哪些啊?(一)總經理室總經理室一般設總經理和若干副總經理及“三師“(總會計師、總經濟師、總工程師等),部分企業還設有總經理助理,他們共同構成企業的決策層,對企業的重大問題作出決策。(二)人力資源部人力資源部的主要職責包括:制訂企業各項人力資源管理制度,編制人力資源發展和培訓計劃,優化人力資源結構和人力資源配置,設計實施薪酬管理方案,完成人員招募、任免、調配、考核、獎懲、培訓、解聘、辭退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要職責包括;編制實施行政管理、企業文化建設、品牌管理和信息化建設的規劃和預算,建立相關規章制度、管理標準和工作標準,完成企業日常行政管理、企業文化和社區文化建設、品牌策劃、后勤保障、內部信息管理、信息化建設、對外事務的聯絡等工作。(四)財務部財務部的主要職責包括:堅持原則,遵守財經紀律,執行財務規章制度;編制財務計劃,做好財務核算、成本控制、預算和決算管理、財務分析和財務管理等工作;督促檢查各項目的財務收支情況,監督資金和資產的安全運作,增收節支;定期向總經理室匯報財務收支情況。(五)品質管理部品質管理部的主要職責包括:企業質量管理體系運行和維護,各物業項目服務品質監督,客戶滿意度評價及監督,管理評審,協助新物業項目建立質量管理體系,外部質量審核的協調,內部服務品質審核的組織協調,客戶服務監督管理,客戶關系管理,客戶投訴處理,客戶滿意度評價等。(六)市場拓展部市場拓展部的主要職責包括:物業管理市場調查研究,物業管理市場拓展,物業項目可行性研究分析,制作標書,投標管理,新接管物業項目前期介入管理的組織和協調,顧問項目管理與協調等。(七)經營管理部經營管理部的主要職責包括:制訂和分解企業經營計劃和經營目標,制訂物業項目考核體系、考核指標和標準,組織對各物業項目進行目標考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要職責包括:工程維修和運行保障,合格工程維修分包商評審,各項維修保養工程和工程改造項目投標、預算及審價、合同評審工作,為各物業項目提供工程技術支持、工程設備運行和維修評審,支持新項目做好新接管物業的移交、驗收和工程管理,負責或參與有關工程設備管理文件的編制等。(九)安全管理部安全管理部的主要職責包括:各物業項目安全管理監督控制、安全管理指導的統籌安排、安全檢查的統籌安排、安全管理評審、新項目安全管理支持和協助、負責或參與有關標書安全管理文件的編制等;具體負責公司安全管理制度及工作計劃的制訂與實施,并監督、指導、協調和考核各項目的執行情況;完成安全巡查、安全投訴處理、定期消防安全檢查等工作;協助項目對重大安全事故或突發事件的調查和處理。(十)環境管理部環境管理部的主要職責包括:負責清潔、綠化管理,保持環境衛生,實施企業對清潔和綠化分包方監管等;具體負責指導、監督各項目清潔綠化日常維護保養工作;負責對承包方的監督檢查與考核;負責制訂公共環境衛生防護的各類管理措施,組織編制并實施項目清潔綠化的大、中型維護保養計劃。
一般來說,物業公司是分級管理,總公司不涉及具體物業管理的實際業務,主要以行政管理為主,公司所轄各個管理處(物業中心、分公司)負責對項目實施具體的物業管理工作。總公司各級部門1、總經理辦公室顧名思義,各位物業老總副總的辦公室2、行政部(行政辦公室)負責公司各項行政事務、管理公司公章和各個證照,負責公司和政府各級部門的事務往來,公司收發文件的管理部門,負責頒布公司各項政令、規章制度等等。負責以公司名義簽署各類合同。3、人力資源部(人事辦公室)負責公司人力資源工作,負責招聘、解聘員工,定期進行員工培訓,管理員工檔案,對員工進行考核、晉升、調級,負責制定員工薪酬制度等等。4、財務部(會計辦公室)負責公司財務管理,發放員工工資。審核各類預算、決算報告等。5、技術部(總工程師辦公室)負責工程技術難題公關、對各個物業管理處進行工程技術支持,對工程技術人員做專業培訓和考核。配合物業開發部門做項目前期接管驗收。6、開發部(項目開發辦公室)負責對外投標,接管新物業項目,籌建新項目的前期物業管理部門,配合開發商做項目承接。7、總務部(后勤采購辦公室)負責公司統購物資的購買,配合各個物業管理處建立項目后勤機構,承建物業管理處的食堂、宿舍及物業前期辦公場所的裝修等等;負責配發工作服、員工證及其他物品。8、各級物業管理處(物業服務中心、分公司)物業管理處機構設置1、項目辦公室2、客戶服務部(接待處、管家部)處理日常客戶、業主接待、報修、投訴、回訪、收費等事宜,新項目初期負責辦理業主的入住手續3、收費處負責收取業主各項費用,開具各類票據,臨時保管收取的現金財物,定期上繳公司財務部門。負責和公司財務部門定期做財務對賬。負責物業管理處自身的財務管理。4、秩序維護部(安保部)負責物業項目的秩序維護工作、消防工作,負責中控、消控的值班和管理。負責機動車、非機動車的停放管理,負責物業項目周邊的安全巡視。5、保潔綠化部負責物業項目公共區域的衛生保潔工作、垃圾清運工作;負責物業項目的綠化管理、節假日裝飾管理;負責物業項目化糞池清掏、排污等業務。6、工程維修部負責物業項目公共設備設施的維修養護,負責電梯的養護,負責物業設施的日常維保。如果電梯外包,則工程部負責和外包單位的聯系。7、后勤部負責員工住宿、餐飲等工作
一般來說,物業公司是分級管理,總公司不涉及具體物業管理的實際業務,主要以行政管理為主,公司所轄各個管理處(物業中心、分公司)負責對項目實施具體的物業管理工作。 總公司各級部門 1、總經理辦公室 顧名思義,各位物業老總副總的辦公室 2、行政部(行政辦公室) 負責公司各項行政事務、管理公司公章和各個證照,負責公司和政府各級部門的事務往來,公司收發文件的管理部門,負責頒布公司各項政令、規章制度等等。負責以公司名義簽署各類合同。 3、人力資源部(人事辦公室) 負責公司人力資源工作,負責招聘、解聘員工,定期進行員工培訓,管理員工檔案,對員工進行考核、晉升、調級,負責制定員工薪酬制度等等。 4、財務部(會計辦公室) 負責公司財務管理,發放員工工資。審核各類預算、決算報告等。 5、技術部(總工程師辦公室) 負責工程技術難題公關、對各個物業管理處進行工程技術支持,對工程技術人員做專業培訓和考核。配合物業開發部門做項目前期接管驗收。 6、開發部(項目開發辦公室) 負責對外投標,接管新物業項目,籌建新項目的前期物業管理部門,配合開發商做項目承接。 7、總務部(后勤采購辦公室) 負責公司統購物資的購買,配合各個物業管理處建立項目后勤機構,承建物業管理處的食堂、宿舍及物業前期辦公場所的裝修等等;負責配發工作服、員工證及其他物品。 8、各級物業管理處(物業服務中心、分公司) 物業管理處機構設置 1、項目辦公室 2、客戶服務部(接待處、管家部) 處理日常客戶、業主接待、報修、投訴、回訪、收費等事宜,新項目初期負責辦理業主的入住手續 3、收費處 負責收取業主各項費用,開具各類票據,臨時保管收取的現金財物,定期上繳公司財務部門。負責和公司財務部門定期做財務對賬。負責物業管理處自身的財務管理。 4、秩序維護部(安保部) 負責物業項目的秩序維護工作、消防工作,負責中控、消控的值班和管理。負責機動車、非機動車的停放管理,負責物業項目周邊的安全巡視。 5、保潔綠化部 負責物業項目公共區域的衛生保潔工作、垃圾清運工作;負責物業項目的綠化管理、節假日裝飾管理;負責物業項目化糞池清掏、排污等業務。 6、工程維修部 負責物業項目公共設備設施的維修養護,負責電梯的養護,負責物業設施的日常維保。如果電梯外包,則工程部負責和外包單位的聯系。 7、后勤部 負責員工住宿、餐飲等工作
(一)總經理室總經理室一般設總經理和若干副總經理及“三師“(總會計師、總經濟師、總工程師等),部分企業還設有總經理助理,他們共同構成企業的決策層,對企業的重大問題作出決策。(二)人力資源部人力資源部的主要職責包括:制訂企業各項人力資源管理制度,編制人力資源發展和培訓計劃,優化人力資源結構和人力資源配置,設計實施薪酬管理方案,完成人員招募、任免、調配、考核、獎懲、培訓、解聘、辭退等工作。(三)行政管理部行政管理部的主要職責包括;編制實施行政管理、企業文化建設、品牌管理和信息化建設的規劃和預算,建立相關規章制度、管理標準和工作標準,完成企業日常行政管理、企業文化和社區文化建設、品牌策劃、后勤保障、內部信息管理、信息化建設、對外事務的聯絡等工作。(四)財務部財務部的主要職責包括:堅持原則,遵守財經紀律,執行財務規章制度;編制財務計劃,做好財務核算、成本控制、預算和決算管理、財務分析和財務管理等工作;督促檢查各項目的財務收支情況,監督資金和資產的安全運作,增收節支;定期向總經理室匯報財務收支情況。(五)品質管理部品質管理部的主要職責包括:企業質量管理體系運行和維護,各物業項目服務品質監督,客戶滿意度評價及監督,管理評審,協助新物業項目建立質量管理體系,外部質量審核的協調,內部服務品質審核的組織協調,客戶服務監督管理,客戶關系管理,客戶投訴處理,客戶滿意度評價等。(六)市場拓展部市場拓展部的主要職責包括:物業管理市場調查研究,物業管理市場拓展,物業項目可行性研究分析,制作標書,投標管理,新接管物業項目前期介入管理的組織和協調,顧問項目管理與協調等。(七)經營管理部經營管理部的主要職責包括:制訂和分解企業經營計劃和經營目標,制訂物業項目考核體系、考核指標和標準,組織對各物業項目進行目標考核等。(八)工程管理部工程管理部的主要職責包括:工程維修和運行保障,合格工程維修分包商評審,各項維修保養工程和工程改造項目投標、預算及審價、合同評審工作,為各物業項目提供工程技術支持、工程設備運行和維修評審,支持新項目做好新接管物業的移交、驗收和工程管理,負責或參與有關工程設備管理文件的編制等。(九)安全管理部安全管理部的主要職責包括:各物業項目安全管理監督控制、安全管理指導的統籌安排、安全檢查的統籌安排、安全管理評審、新項目安全管理支持和協助、負責或參與有關標書安全管理文件的編制等;具體負責公司安全管理制度及工作計劃的制訂與實施,并監督、指導、協調和考核各項目的執行情況;完成安全巡查、安全投訴處理、定期消防安全檢查等工作;協助項目對重大安全事故或突發事件的調查和處理。(十)環境管理部環境管理部的主要職責包括:負責清潔、綠化管理,保持環境衛生,實施企業對清潔和綠化分包方監管等;具體負責指導、監督各項目清潔綠化日常維護保養工作;負責對承包方的監督檢查與考核;負責制訂公共環境衛生防護的各類管理措施,組織編制并實施項目清潔綠化的大、中型維護保養計劃。
文章TAG:物業管理部門物業物業管理管理

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