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如何建立企業(yè)文化,如何建立一家公司的企業(yè)文化

來源:整理 時間:2023-04-03 02:27:39 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,如何建立一家公司的企業(yè)文化

我個人是很推崇企業(yè)文化的,我認(rèn)為在一個企業(yè)中,如果能建立一個成功的企業(yè)文化,形成一個“家”的工作氣氛,則很多的管理上的問題就可以很容易的解決了。   但建立真正意義上的企業(yè)文化是很難的,就國內(nèi)的現(xiàn)狀而言,我認(rèn)為要想建立成功的企業(yè)文化必須過這幾管:   1. 價值觀的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在國內(nèi)的年輕一代的價值觀發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,集體觀念淡薄,人人都想突出自己,強(qiáng)調(diào)個性。這對建立一個團(tuán)結(jié)的企業(yè)氣氛是不太有利的。在這里不是否定個性,而是如何在共性的條件下,發(fā)展個性。這是對企業(yè)管理人員的一個挑戰(zhàn)。   2. 如何擺脫“東施效顰”的做法。國內(nèi)很多的企業(yè)也都是很重視企業(yè)文化的,但如何針對自身的特點(diǎn),建立特有的企業(yè)文化,這是一個問題。很多的企業(yè)是一種“人家有,我也要有”的態(tài)度。在這里舉一個例子,上海的文峰文祥到我們那里開分店的時候,每天的早上員工起來做早操,唱《團(tuán)結(jié)就是力量》,很是轟動一時。可后來也沒了下文了。   3.如何留住員工。市場的競爭越來越激烈,人才的流動性越來越強(qiáng)。這對建立企業(yè)文化無疑是不利的。你想啊,一個整天想著何時加薪,何時跳槽的員工,怎么會是一個好員工呢?而且,企業(yè)的發(fā)展面臨著很多的不確定因素,不知道什么時候就要面臨著裁員的局面。裁員可以減少開支,降低成本,但也會使人心流失。當(dāng)年聯(lián)想的一篇《公司不是家》就帶來了很大的負(fù)面影響。這就要求有高超的管理藝術(shù)。合理、人性的安排被裁人員,當(dāng)然開除的就另當(dāng)別論了。   4.領(lǐng)導(dǎo)層的決心。文化的積累不是一促而就的,需要時間的沉淀。這就對領(lǐng)導(dǎo)層提出了一個關(guān)于耐心的問題。現(xiàn)在猴急的人太多,真正安下心來搞文化的人少啊。   這只是我個人的一點(diǎn)點(diǎn)不成熟的看法,希望能得到一些管理學(xué)前輩的指導(dǎo)。

如何建立一家公司的企業(yè)文化

2,怎樣建立良好的企業(yè)文化

  導(dǎo)語:隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化競爭。無形的企業(yè)文化在企業(yè)競爭中發(fā)揮著不可估量的作用。因此,如何切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,提升企業(yè)核心競爭力,已成為企業(yè)必須解決的問題。   怎樣建立良好的企業(yè)文化   一、企業(yè)文化的構(gòu)建原則   企業(yè)文化的構(gòu)建原則,是企業(yè)文化構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和遵循的準(zhǔn)則。它主要包括以下四個方面:   1.循序漸進(jìn)原則   循序漸進(jìn)原則是指以企業(yè)文化的現(xiàn)行狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展階段,逐步推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。這就要求首先明確描述企業(yè)文化狀態(tài)的一組完備太參量的構(gòu)成,其次要確定企業(yè)文化目前狀態(tài)的太參量的數(shù)值,然后根據(jù)企業(yè)文化的發(fā)展階段和發(fā)展規(guī)律,逐步推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。   所以,構(gòu)建企業(yè)文化既不能脫離企業(yè)現(xiàn)狀,又不能力度過大、一蹴而就。否則就會背離企業(yè)文化本身的發(fā)展規(guī)律,事與愿違,欲速不達(dá)。在物理學(xué)中,物體的運(yùn)動狀態(tài)取決于物體的初始狀態(tài)和所受外力。與此類比,企業(yè)文化的狀態(tài)取決于企業(yè)文化的初始狀態(tài)和外界作用,這里的外界作用是指影響企業(yè)文化的所有因素,包括構(gòu)建企業(yè)文化的措施及其執(zhí)行力度。   相同的外界作用施加到不同的企業(yè)文化態(tài),就會得到兩個完全不同的文化末態(tài),這就要求我們依據(jù)企業(yè)文化的構(gòu)建目標(biāo)態(tài)和初始狀態(tài),隨時調(diào)整外界作用的方向和大小,使企業(yè)文化的運(yùn)動軌跡循序漸進(jìn)。物理學(xué)中力的作用效果體現(xiàn)改變物體的形狀或運(yùn)動狀態(tài)。   2.目的性原則   目的性原則是指按照企業(yè)的目的構(gòu)建企業(yè)文化。企業(yè)的目的是追求企業(yè)效益的最大化,它是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益總和的最大化,不是指經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同時或分別達(dá)到最大化。企業(yè)的目的制約著企業(yè)的一切行為,構(gòu)建企業(yè)文化必須服務(wù)于企業(yè)的目的。   3.前瞻性原則   前瞻性原則是指按照企業(yè)的發(fā)展方向構(gòu)建企業(yè)文化。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加快,企業(yè)必須以發(fā)展的、開放的姿態(tài)面對不同國家、不同企業(yè)文化的沖擊,構(gòu)建工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)文化。   4.兼收并蓄的原則   兼收并蓄的原則是指在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,要吸收國內(nèi)外一切優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓,并和本企業(yè)文化中原有的優(yōu)秀成分相融合,并要注意企業(yè)內(nèi)新舊文化的更替和協(xié)調(diào)。   二、企業(yè)文化的構(gòu)建方法   企業(yè)文化的構(gòu)建方法體現(xiàn)在企業(yè)文化的構(gòu)建步驟中,應(yīng)該遵循企業(yè)文化的構(gòu)建原則進(jìn)行企業(yè)文化的構(gòu)建。企業(yè)文化的構(gòu)建內(nèi)容主要包括:企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)宗旨和企業(yè)精神。   1.企業(yè)目標(biāo)的設(shè)置   企業(yè)目標(biāo)是指企業(yè)通過努力而希望獲得的成果。首先,確立企業(yè)共同價值觀,這是構(gòu)建企業(yè)目標(biāo)的前提,價值觀是判斷事物重要性先后順序的標(biāo)準(zhǔn),如“質(zhì)量第一,顧客至上”。   員工的共同價值觀是企業(yè)目標(biāo)的核心,企業(yè)應(yīng)該在員工中確立集體主義的共同價值觀,把集體、社會、國家的利益看得高于自身的利益、企業(yè)的利益,且能夠用共同的信念指導(dǎo)統(tǒng)一的行動。其次,確定企業(yè)最高目標(biāo),企業(yè)最高目標(biāo)是全體員工共同價值觀的集中體現(xiàn)。   企業(yè)應(yīng)該把對國家、社會的貢獻(xiàn)作為本企業(yè)的最高目標(biāo),如海爾集團(tuán)把“創(chuàng)造中國的世界名牌”作為企業(yè)的最高目標(biāo)。再次,完善企業(yè)的目標(biāo)系統(tǒng),在企業(yè)最高目標(biāo)下面,要構(gòu)建將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動機(jī)與社會責(zé)任相結(jié)合的多目標(biāo)體系,包括市場、技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展、社會責(zé)任等方面。   2.企業(yè)經(jīng)營宗旨的構(gòu)建   企業(yè)經(jīng)營宗旨是企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)單位,對其所承擔(dān)的、對內(nèi)和對外的義務(wù)而向社會做出的公開承諾,它反映了企業(yè)對待社會義務(wù)的、主觀上的`基本態(tài)度,從而反映企業(yè)存在的社會價值。是為實(shí)現(xiàn)最高目標(biāo)所指定的企業(yè)方針和企業(yè)政策,是最高目標(biāo)在企業(yè)社會義務(wù)方面的具體反映。   表達(dá)企業(yè)對履行自身社會責(zé)任的決心和信心。企業(yè)宗旨是企業(yè)理念的一個組成要素,對內(nèi)它是為履行社會職責(zé)而對全體員工發(fā)出的總動員,是引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)及員工行為的強(qiáng)大思想武器;對外它是企業(yè)向社會發(fā)出的宣言,是引導(dǎo)消費(fèi)者和社會公眾的一面旗幟。企業(yè)宗旨的內(nèi)涵要闡明:企業(yè)增值活動、產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)、客戶或市場、企業(yè)的貢獻(xiàn)。構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營宗旨時也要反映企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn)、突出本企業(yè)的特點(diǎn)。   3.企業(yè)精神的構(gòu)建   企業(yè)精神是對企業(yè)現(xiàn)有觀念意識、行為方式中積極因素的總結(jié)、提煉和倡導(dǎo),它隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成并固化。構(gòu)建企業(yè)精神首先要體現(xiàn)時代精神、體現(xiàn)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對企業(yè)員工的要求,要廣泛聽取員工的意見,從企業(yè)的英雄人物身上汲取思想和行為的精華,要站在企業(yè)發(fā)展全局的高度概括企業(yè)精神,反映企業(yè)最先進(jìn)的管理水平,要反映出企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、追求卓越的精神風(fēng)貌。   三、企業(yè)文化的構(gòu)建過程   企業(yè)文化的構(gòu)建過程是將企業(yè)文化的各個構(gòu)成要素有機(jī)的鏈接為一個整體的過程。   1.構(gòu)建表層文化   表層文化是企業(yè)的物質(zhì)層文化,代表著企業(yè)的形象。應(yīng)該從以下方面著手:重視開發(fā),使技術(shù)與產(chǎn)品不斷創(chuàng)新;在潛移默化中培養(yǎng)員工的集體意識;開展典禮、儀式教育,加強(qiáng)企業(yè)文化的滲透,增強(qiáng)職工歸屬感與榮譽(yù)感;樹立企業(yè)精神人物,選拔獎勵各類優(yōu)秀人員,建立員工學(xué)習(xí)的榜樣。通過構(gòu)建企業(yè)文化的基本層面,樹立企業(yè)的良好形象。   2.構(gòu)建企業(yè)中層文化   中層文化是企業(yè)的制度層文化,支撐著企業(yè)文化的主體,它構(gòu)成了物質(zhì)層企業(yè)文化和精神層企業(yè)文化的鏈接紐帶,直接影響或決定著整個企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。需要做以下幾個方面:一是要設(shè)置適應(yīng)經(jīng)營需要的組織機(jī)構(gòu);二是要建立健全科學(xué)規(guī)范的制度體系;三是要建立和諧的人際關(guān)系,確保企業(yè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)、穩(wěn)定地運(yùn)行。   3.構(gòu)建企業(yè)深層文化   深層文化是企業(yè)的精神層面文化,構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。要分析內(nèi)外環(huán)境條件因素,確定企業(yè)價值標(biāo)準(zhǔn);進(jìn)行感情投資,增強(qiáng)企業(yè)群體意識,需要領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,信守價值概念,積極強(qiáng)化行為,鞏固企業(yè)價值觀,要適應(yīng)情況變化,發(fā)展企業(yè)價值觀。

怎樣建立良好的企業(yè)文化

3,如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化 詳細(xì)03

企業(yè)文化的建設(shè)代表著企業(yè)的形象和企業(yè)的價值觀念,一個人在選擇企業(yè)的時候往往會考慮和企業(yè)文化是否相符合,只有和企業(yè)有共同的價值觀念,員工才一、建立良好企業(yè)管理制度企業(yè)要想在激烈的競爭中持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)首先必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際、所處的社會環(huán)境建立起完善的管理制度,夯實(shí)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。才有可能在激烈的競爭中捍衛(wèi)和拓展企業(yè)生存和發(fā)展的空間。才能持續(xù)的生存、穩(wěn)定的發(fā)展。否則,就算企業(yè)憑借機(jī)遇和激情取得了輝煌的成就,終將不過是曇花一現(xiàn)。二、辦公環(huán)境是企業(yè)文化的“防偽鏡”辦公環(huán)境的設(shè)計理念是否真的忠實(shí)貫徹了企業(yè)的核心理念、與企業(yè)的理念文化保盡管不同的企業(yè)有不同的文化追求,但我們常常遺憾地發(fā)現(xiàn),相當(dāng)多企業(yè)的決策者、企業(yè)文化管理部門與辦公環(huán)境管理部門,在這一問題上表現(xiàn)出不同程度的無知和不作為。對文化理念的空頭主張和現(xiàn)實(shí)歪曲甚至背離,這種強(qiáng)烈反差所產(chǎn)生的破壞力是無形的,對文化公信力的打擊是基礎(chǔ)性和毀滅性的。三、激勵,意識層面的企業(yè)文化建設(shè)手段激勵是意識層面的企業(yè)文化建設(shè)手段,它能夠讓人產(chǎn)生主動的意識。現(xiàn)實(shí)社會中,最為直接有效的激勵方式就是薪酬分配。美國哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵環(huán)境中,同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。所以如果你的員工對你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然,那么你的分配制度一定是失敗的;而沒有達(dá)到激勵效果的分配對企業(yè)而言,是一種巨大的損害。四、以人為本實(shí)現(xiàn)文化管理企業(yè)要實(shí)現(xiàn)文化管理,首先應(yīng)該建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化,而判斷企業(yè)是否進(jìn)入文化管理階段的依據(jù)之一,就是看企業(yè)在文化建設(shè)中是否把人的管理放在第一位。首先,要樹立以人為本的管理思想。其次,要精心培育共同的價值觀。再次,管理要從管人向管心轉(zhuǎn)變。

如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化 詳細(xì)03

4,如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

完成五項(xiàng)任務(wù)。 一個睿智的企業(yè)家在創(chuàng)造和建設(shè)企業(yè)文化時一定會緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在“道、魂、形、本、標(biāo)”上下功夫,這就是企業(yè)文化建設(shè)的五項(xiàng)任務(wù)。   1 .道,即講求經(jīng)營之道。 道是原則、規(guī)律、法則、方法、經(jīng)驗(yàn)、是觀念形態(tài)的東西,但對事物的發(fā)展起決定性作用。企業(yè)經(jīng)營治理要謀道,用什么“道”從事經(jīng)營治理活動、開展市場競爭,是企業(yè)經(jīng)營中重要的戰(zhàn)略思想。同時,更重要的是,要讓全體員工認(rèn)同、理解、熱愛、實(shí)踐企業(yè)的經(jīng)營之道,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奮斗。作為一個把握企業(yè)發(fā)展方向的經(jīng)營者,必須有一套屬于自己的哲學(xué)思想,作為判定正誤的標(biāo)準(zhǔn),以保證其決策的正確性。與不同的人有不同的人生一樣,不同的企業(yè)有不同的發(fā)展途徑,途中會出現(xiàn)許多岔路口。在岔路口,如何權(quán)衡利弊、明辨是非,選擇正確的方向繼續(xù)前進(jìn),是決定一個人或企業(yè)前途的要害,而這都是由人們判定事物的“道”決定的。   2 .魂,即培育企業(yè)精神。 魂是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀,是企業(yè)凝聚力之所在。人的精神、理想、欲望、價值追求在企業(yè)發(fā)展中起重要作用。培育具有特色的企業(yè)精神既能激勵員工積極向上又能規(guī)范企業(yè)和員工行為全面提高企業(yè)素質(zhì)。 字串6   3 .形,即塑造企業(yè)形象。 是企業(yè)需要通過識別系統(tǒng)展示給社會的外在形象,讓社會對企業(yè)有一定的認(rèn)知程度;是企業(yè)通過多種方式在社會上塑造起的知名度和美譽(yù)度,其本質(zhì)是企業(yè)的信譽(yù)。包括產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、隊(duì)伍、人際關(guān)系、社會公德、公益事業(yè)等。企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營之道和企業(yè)精神的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。   4 .本,即提升企業(yè)素質(zhì)。 企業(yè)應(yīng)該致力于以人為本,全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì),充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。提高企業(yè)系統(tǒng)競爭力是企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù),企業(yè)文化要抓這個根本問題。   5 .標(biāo),即實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 一個負(fù)責(zé)任、有志向的企業(yè)必然有其明確的長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程,就是企業(yè)從小到大,從弱到強(qiáng)的奮斗歷程,是企業(yè)精神的提煉,企業(yè)哲學(xué)的根植,企業(yè)形象的展示歷程。由此可見,企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),決不僅僅是指某些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,還必須包括企業(yè)全員的理想、抱負(fù)和社會責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。制定一個好的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),對培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,調(diào)動員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力等,都有著非同小可的作用。

5,如何建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)要做好以下幾點(diǎn):1、完善企業(yè)管理制度。一個缺乏規(guī)范管理制度的企業(yè)如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應(yīng)該視為企業(yè)文化的重要組成部分。完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩,使公司各項(xiàng)管理工作逐漸規(guī)范化。2、完善企業(yè)文化體系。企業(yè)的文化建設(shè)需要形成一個體系,我們反對文化的教條化,但是必須形成一個文字表述的、可內(nèi)部學(xué)習(xí)傳播的、持續(xù)發(fā)揮影響、多維度全方位的文化體系。3、完善企業(yè)文化核心內(nèi)容。企業(yè)文化的核心是什么?個人認(rèn)為就是企業(yè)的經(jīng)營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業(yè)口號、企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和愿景,等等。其重要性有如世界觀之于個人人生的發(fā)展一樣。這些是企業(yè)各項(xiàng)工作開展的總體指導(dǎo)思想。4、企業(yè)文化宣傳平臺。文化氛圍的形成需要規(guī)范管理、引導(dǎo)和宣傳,因此建立有效的宣傳平臺非常重要,將文化的正面影響最大化、持續(xù)化。5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)并非是對于員工的約束,而是切實(shí)的從員工的角度出發(fā),能夠?yàn)閱T工帶來實(shí)實(shí)在在的收獲,讓員工不僅在專業(yè)技能、還能夠在綜合素質(zhì)上得以提升。譬如我們公司就為員工建立了公司內(nèi)部圖書館,豐富員工的專業(yè)知識或者興趣愛好的拓展。我們利用日事清計劃功能來對公司圖書館進(jìn)行管理,方便面實(shí)用,操作簡單,調(diào)動了員工學(xué)習(xí)借閱的積極性。
1、企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題 企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。文化管理代表人本管理的最高層次,具有導(dǎo)向、激勵、凝聚、約束、調(diào)適、輻射等多方面的獨(dú)特功能,企業(yè)文化同時也是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要保證。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展,因此,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。 2、 文化管理要與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合 企業(yè)文化由于其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵等功能,成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。但當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生較大調(diào)整,企業(yè)文化由于變革的緩慢又可能制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,因此,企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),首先必須有一個明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。只有緊緊地將文化管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,企業(yè)文化建設(shè)才能有不竭的動力和明確的方向。 3、企業(yè)文化建設(shè)要面向未來體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)個性 企業(yè)文化是一種亞文化,既存在于民族社會文化之中,又因各企業(yè)的類型、行業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)等方面的差異而有所不同。企業(yè)文化的共性是面向未來的時代特征和社會特征的綜合體,反映了社會環(huán)境對企業(yè)文化的影響。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)基本特點(diǎn)的體現(xiàn),是一個企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映,并以其鮮明的個性區(qū)別于其他企業(yè),形成自己的具體特點(diǎn)。每個企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的具體情況,因地制宜地塑造適合自己需要的、具有自己特色的企業(yè)文化。 4、 文化管理與形象管理相互促進(jìn) 企業(yè)文化是企業(yè)形象的內(nèi)在根基,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認(rèn)知,是企業(yè)狀況的綜合反映。企業(yè)形象是企業(yè)在與社會公眾(包括企業(yè)員工)通過傳播媒介或其他方式的接觸過程中形成的。企業(yè)形象有好與不好之分,當(dāng)企業(yè)在社會公眾中具有良好形象時,消費(fèi)者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費(fèi)者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會接受其提供的服務(wù)。因此企業(yè)應(yīng)將文化管理和形象管理有機(jī)地結(jié)合起來。 5、 發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體的核心作用 文化是人們意識的能動產(chǎn)物,不是客觀環(huán)境的消極反映。在客觀上出現(xiàn)對某種文化需要往往交織在各種相互矛盾的利益之中,羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗之內(nèi),因而一開始總是只有少數(shù)人首先覺悟,他們提出反映客觀需要的文化主張,倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式,成為企業(yè)文化的先驅(qū)者。正是由于領(lǐng)導(dǎo)群體和先進(jìn)分子的示范,啟發(fā)和帶動了企業(yè)的其他人,形成了企業(yè)新的文化模式。領(lǐng)導(dǎo)群體對新文化的塑造可以起到很好的倡導(dǎo)和總結(jié)的作用,可以起到很好的宣傳和鼓動作用,可以起到很好的表率和示范作用。
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