也就是說(shuō)不管商家怎么應(yīng)對(duì),其實(shí)他都是受害者之一。美團(tuán)最一個(gè)平臺(tái),創(chuàng)造美團(tuán)是給大家用的,美團(tuán)上的用戶很多,用戶多就必須要有人管理,管理就是管理投訴化解矛盾,還要維護(hù)系統(tǒng),收一些費(fèi)用是合理的,消費(fèi)者和商家,這兩個(gè)受害者的利益被平臺(tái)收割了,同時(shí)也帶動(dòng)了一部分農(nóng)村人口的就業(yè),美團(tuán)外賣報(bào)告顯示七成騎手來(lái)至農(nóng)村。
1、美團(tuán)等外賣平臺(tái)再提商家傭金,平臺(tái)、消費(fèi)者、商家、騎手誰(shuí)才是最終的受害者?
受害者很多,但顯然有一點(diǎn)是肯定的,那就是不包括美團(tuán)!美團(tuán)能上漲傭金,這表明了一點(diǎn),當(dāng)前的外賣市場(chǎng)美團(tuán)擁有不小的話語(yǔ)權(quán),競(jìng)爭(zhēng)力度在下降。從此前的數(shù)據(jù)也基本印證了一點(diǎn),去年10月左右曾有第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)占據(jù)有59%的市場(chǎng)份額,也就說(shuō)已經(jīng)達(dá)到了6成之多,這也說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里系至少在目前未有效狙擊美團(tuán)外賣市場(chǎng),至于滴滴更不用說(shuō),去年滴滴的麻煩不少,主營(yíng)業(yè)務(wù)都出了問(wèn)題,外賣怕是暫時(shí)顧不上了。
所以,就從行業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō),美團(tuán)不是受害者,騎手在我看來(lái)也不是受害者,因?yàn)轵T手們通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得了對(duì)應(yīng)的收入。最新的美團(tuán)外賣騎手就業(yè)報(bào)告顯示,2017年有270萬(wàn)騎手獲得收入,三成每月能獲得5000元以上,五成騎手是家庭收入的主要來(lái)源,超四成騎手非常注重學(xué)習(xí)提高自己,同時(shí),用戶的認(rèn)可程度也比較高,2018年用戶為騎手寫(xiě)下了3億好評(píng)、2.5億感謝。
所以,從各方面來(lái)看,多數(shù)騎手在這個(gè)外賣產(chǎn)業(yè)鏈中獲得了自己的新生,這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中現(xiàn)在就只剩下了消費(fèi)者和商家,這樣我們其實(shí)又回到了原點(diǎn),也就是和之前沒(méi)有外賣平臺(tái)時(shí)一樣了。那消費(fèi)者和商家之間誰(shuí)是受害者呢?我覺(jué)得都是!商家上繳更高的傭金,對(duì)于利潤(rùn)低的餐飲店來(lái)說(shuō),必然要做出自己的應(yīng)對(duì)策略,操作也很簡(jiǎn)單,要么漲價(jià),要么減量,否則這成本就沒(méi)人分擔(dān)了,但無(wú)論怎么應(yīng)對(duì),這里消費(fèi)者肯定是屬于最終買單的那個(gè)人,
但如果真的漲價(jià)的話,必然也會(huì)流失部分消費(fèi)者,這樣商家也是受害者。也就是說(shuō)不管商家怎么應(yīng)對(duì),其實(shí)他都是受害者之一,即便利潤(rùn)稍高的商家選擇不漲價(jià)不減量,這部分費(fèi)用自己扛下來(lái)了,這就意味著他們的利潤(rùn)率再度下滑。而總的成本其實(shí)不光是平臺(tái)傭金,還得包括人工成本、店面租金成本,其他方面的成本也都是在上漲的,各方面都漲點(diǎn),對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是很高的成本負(fù)擔(dān)。
長(zhǎng)此以往,或許商家就關(guān)門歇業(yè)了,或者盡量減少外賣訂單,盡量搞堂吃,其實(shí)現(xiàn)在就已經(jīng)有一些商家在這么操作,所以,這個(gè)環(huán)節(jié)上的受害者就兩個(gè):消費(fèi)者和商家,這兩個(gè)受害者的利益被平臺(tái)收割了,同時(shí)也帶動(dòng)了一部分農(nóng)村人口的就業(yè),美團(tuán)外賣報(bào)告顯示七成騎手來(lái)至農(nóng)村。感謝閱讀,給點(diǎn)個(gè)贊鼓勵(lì)下吧,歡迎關(guān)注【羅氏蟲(chóng)社】,謝謝!,
2、在美團(tuán)外賣不簽獨(dú)家就要繳納營(yíng)業(yè)額30%的扣點(diǎn),作為美團(tuán)商家,你怎么看?
謝謝邀請(qǐng)!不想噴了,已經(jīng)無(wú)力吐槽這類問(wèn)題。理性說(shuō)說(shuō)自己的看法,第一,如果當(dāng)?shù)孛缊F(tuán)外賣非常強(qiáng)勢(shì),基本可以秒殺別的外賣平臺(tái),而且你店里的營(yíng)業(yè)額離開(kāi)外賣馬上就處于停業(yè)狀態(tài)了,你可以考慮簽,但是從另一方面說(shuō)明你經(jīng)營(yíng)出問(wèn)題了,就是你堂食不做嗎,沒(méi)有顧客進(jìn)店消費(fèi)嗎?你得認(rèn)真考慮和調(diào)整一下你的經(jīng)營(yíng)行為了,如果是這樣就屬于被綁在外賣的戰(zhàn)車了,一個(gè)正常經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店,還是先經(jīng)營(yíng)好實(shí)體店面,提高服務(wù)水平和質(zhì)量,以招攬更多的顧客進(jìn)店消費(fèi),如果僅靠外賣可以猜測(cè)你店面位置不佳,或者更本沒(méi)有實(shí)體店面。
第二,如果你實(shí)體店面顧客進(jìn)店正常消費(fèi),你分析一下你的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),毛利、成本、房租,你能保證毛利都大于等于30%嗎,即時(shí)到達(dá)這個(gè)水平,直接都送給美團(tuán)了,你掙空氣?這還是說(shuō)毛利,估計(jì)算凈利潤(rùn)都得是負(fù)數(shù)了吧,那真是自己拿錢給美團(tuán)打工了,這樣一年下來(lái)估計(jì)褲衩都得扒沒(méi)了,所以如果讓你簽獨(dú)家,直接拒簽,要加到30%直接把業(yè)務(wù)員請(qǐng)出去,我不做外賣還不行嗎,我用別的平臺(tái)量小一點(diǎn)起碼還能掙個(gè)流量吧!我自己把店內(nèi)消費(fèi)群體服務(wù)好,做到質(zhì)優(yōu)價(jià)平我也能做得到,為什么還要拿自己的錢受你美團(tuán)的壓榨和氣,就一句“不簽”!以上是個(gè)人觀點(diǎn),也不知道你的區(qū)域狀況,僅供參考!不喜勿噴!。