下面我結(jié)合自身經(jīng)歷,從寬帶質(zhì)量,寬帶價(jià)格,寬帶服務(wù)三個(gè)方面回答你的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量主要包含下載上傳速度和寬帶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性,我家使用的移動(dòng)寬帶的下載速度能夠達(dá)到100M寬帶的水準(zhǔn),這也就意味著,使用移動(dòng)寬帶可以免費(fèi)通過(guò)移動(dòng)機(jī)頂盒看網(wǎng)絡(luò)電視,移動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送的寬帶質(zhì)量究竟如何呢。
中國(guó)移動(dòng)在寬帶運(yùn)營(yíng)初期,由于在城市主站場(chǎng)對(duì)電信和聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)明顯,因此采取了農(nóng)村包圍城市的理念,對(duì)農(nóng)村寬帶覆蓋相當(dāng)重視。因此,對(duì)農(nóng)村寬帶的覆蓋投入了大量的人力和資金,覆蓋建設(shè)方面如前所述,中國(guó)移動(dòng)對(duì)農(nóng)村的寬帶覆蓋一向很重視,主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和建設(shè)方面1、需求上報(bào)絕對(duì)重視,要求員工對(duì)所有行政村需全部百分百上報(bào),如出現(xiàn)用戶投訴有需求且無(wú)覆蓋,同時(shí)無(wú)上報(bào)記錄地方,公司會(huì)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)和績(jī)效上的考核;2、覆蓋建設(shè)根據(jù)行政村的等級(jí)、人員需求等多維度進(jìn)行層級(jí)優(yōu)先級(jí)建設(shè);3、建設(shè)進(jìn)度按照相應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,上會(huì)匯報(bào),保證建設(shè)進(jìn)度;目前,中國(guó)移動(dòng)的農(nóng)村寬帶均為光纖入戶,從分纖箱直接拉線到用戶家中,帶寬為100M,這個(gè)帶寬,只要不出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,使用移動(dòng)寬帶應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。
營(yíng)銷方面農(nóng)村寬帶用戶的寬帶政策很多,針對(duì)不同用戶有不同的政策,其中很多用戶都可以享受免費(fèi)辦理寬帶政策,同時(shí)免費(fèi)獲贈(zèng)機(jī)頂盒業(yè)務(wù),這也就意味著,使用移動(dòng)寬帶可以免費(fèi)通過(guò)移動(dòng)機(jī)頂盒看網(wǎng)絡(luò)電視。移動(dòng)贈(zèng)送的機(jī)頂盒所有資源免費(fèi),這點(diǎn)比電信的機(jī)頂盒方便代維維護(hù)方面1、安裝前,代維會(huì)聯(lián)系用戶,并對(duì)網(wǎng)速進(jìn)行測(cè)速和調(diào)試,如果不滿足公司要求,就不會(huì)再安裝,保證了農(nóng)村客戶的上網(wǎng)需求;2、機(jī)頂盒安裝和信號(hào)調(diào)試,基本上都可以打10086找代維師傅免費(fèi)上門(mén)調(diào)試,
2、移動(dòng)的20兆寬帶怎么樣?
我家是移動(dòng)20M,4月份移動(dòng)MM打電話說(shuō)幫我免費(fèi)升50M,感覺(jué)網(wǎng)速還是一樣,晚上很卡,有些網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi),10份到期,本來(lái)想換其他寬帶,但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)受限,還是裝移動(dòng),到移動(dòng)公司問(wèn),他們說(shuō)現(xiàn)在搞活動(dòng)100M3年1300,裝了之后測(cè)試下網(wǎng)速下載速度只能達(dá)到34M真的很垃圾,晚上還是一樣卡,很多網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi),我是江西的。
3、移動(dòng)免費(fèi)送的寬帶究竟怎么樣?
感謝閱讀,歡迎留言討論,本人從去年開(kāi)始就不斷接到移動(dòng)客服的電話,說(shuō)我的話費(fèi)套餐符合免費(fèi)贈(zèng)送2年寬帶服務(wù)的條件,我也每次都讓他們幫忙查詢我們小區(qū)是否支持移動(dòng)的寬帶,但每次都反饋說(shuō)我們小區(qū)不支持,讓人很失望,感覺(jué)錯(cuò)過(guò)了一個(gè)億。但仔細(xì)一想,這是在國(guó)家倡導(dǎo)的「攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)」、「提速降價(jià)」的大趨勢(shì)下,移動(dòng)給用戶做出的「讓利」活動(dòng),也是我們大家所說(shuō)的『坑』和『陷阱』,因?yàn)槟阋坏┦褂昧丝此泼赓M(fèi)的移動(dòng)寬帶服務(wù),就必須承諾手機(jī)話費(fèi)套餐2年來(lái)不許更換,而且消費(fèi)金額必須大于88元,這也就是變相的阻止了用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),如果強(qiáng)制轉(zhuǎn)網(wǎng)就必須把寬帶和話費(fèi)套餐交清,
所以說(shuō)天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,移動(dòng)贈(zèng)送的寬帶肯定有自己的商業(yè)目的。現(xiàn)在看來(lái),移動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送寬帶,不僅可以提高寬帶市場(chǎng)份額,還是禁止用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的一種手段,陷阱還是比較多的,那么移動(dòng)免費(fèi)贈(zèng)送的寬帶質(zhì)量究竟如何呢?通過(guò)一些用戶數(shù)據(jù)咱來(lái)看一下:本人小區(qū)不支持移動(dòng)寬帶,沒(méi)有安裝,但我對(duì)面的小區(qū)確是支持的,我朋友家就在對(duì)面小區(qū)經(jīng)常去他們家做客,在實(shí)際使用體驗(yàn)中也深深感受到了移動(dòng)寬帶的精髓:那就是一個(gè)字:卡,二個(gè)字:很卡。
白天網(wǎng)速還可以,看在線直播和影視還是很流暢,而且家人多人手機(jī)看抖音,看影視也沒(méi)問(wèn)題,但一到晚上,尤其是19點(diǎn)以后就不行了,測(cè)下網(wǎng)速基本都是200K左右,別說(shuō)在線影視了,連手機(jī)看個(gè)短視頻都得緩沖好幾分鐘,網(wǎng)絡(luò)慢的想罵人,我朋友打了好多次移動(dòng)客服,讓師傅上門(mén)檢修也無(wú)濟(jì)于事,他已經(jīng)把移動(dòng)罵了很多遍了。所以移動(dòng)真的想在寬帶市場(chǎng)占一杯羹,就必須正視自己的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,前期可以通過(guò)誘導(dǎo)用戶更換高消費(fèi)套餐來(lái)讓用戶綁定使用免費(fèi)的寬帶服務(wù),短時(shí)間看起來(lái)可以獲取大量的用戶家庭寬帶資源,但是也需要真正提高自己的帶寬和服務(wù)器,給用戶真正好的寬帶服務(wù)體驗(yàn),這樣才能真正留住用戶。