企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時(shí)，沒有完善的防范措施來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)是一大弊端,網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的傳播能力非常強(qiáng)，所以如果等到危機(jī)碰巧臨時(shí)制定措施應(yīng)對(duì)危機(jī)，往往達(dá)不到預(yù)期的效果,危機(jī)管理策略,危機(jī)不可怕,可怕的是沒有危機(jī)意識(shí)和危機(jī)觀念,企業(yè)應(yīng)重視危機(jī)管理機(jī)制的建立，設(shè)立危機(jī)團(tuán)體，制定符合企業(yè)特點(diǎn)的危機(jī)各類危機(jī)的預(yù)防措施，使危機(jī)發(fā)生。

危機(jī)管理策略！實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷管理博客論壇高級(jí)訂貨會(huì)培訓(xùn)專家郭漢耀老師指出:1。內(nèi)部對(duì)策①成立專門機(jī)構(gòu)；②制定整體計(jì)劃，并通知全體員工；③制定事件處理的基本方針和對(duì)策。④及時(shí)向外界公布真相。T三原則:☆提供信息主要靠自己☆盡快提供信息☆提供事件的整個(gè)情況。2.受害者對(duì)策①了解受害者的情況，實(shí)事求是地承擔(dān)責(zé)任；(2)冷靜聽取受害人意見，確認(rèn)賠償損失的要求；③避免在事故現(xiàn)場(chǎng)與受害人發(fā)生糾紛；④對(duì)受害者給予安慰和同情；⑤向受害者及其家屬公布賠償標(biāo)準(zhǔn)和方法，并盡快實(shí)施。3.新聞界的對(duì)策:①統(tǒng)一講話口徑；(2)設(shè)立記者臨時(shí)接待機(jī)構(gòu)，指定專人發(fā)布消息；(3)積極向新聞界提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息；④在事件完全明朗之前，不要輕易表達(dá)贊成或反對(duì)等意見

1。完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)防范措施。企業(yè)在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時(shí)，沒有完善的防范措施來應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)是一大弊端。網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的傳播能力非常強(qiáng)，所以如果等到危機(jī)碰巧臨時(shí)制定措施應(yīng)對(duì)危機(jī)，往往達(dá)不到預(yù)期的效果。企業(yè)應(yīng)重視危機(jī)管理機(jī)制的建立，設(shè)立危機(jī)團(tuán)體，制定符合企業(yè)特點(diǎn)的危機(jī)各類危機(jī)的預(yù)防措施，使危機(jī)發(fā)生。只有這樣才能檢驗(yàn)危機(jī)預(yù)防措施的可靠性。企業(yè)管理者應(yīng)該牢記這樣一個(gè)原則，即預(yù)防是最好的處理方法。2.增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)理人網(wǎng)危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，事后危機(jī)管理機(jī)制再快速有效，也不可能把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。以前那種坐等危機(jī)來的心態(tài)已經(jīng)完全不適應(yīng)當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，必須注意培養(yǎng)企業(yè)管理者的危機(jī)意識(shí)，防患于未然。危機(jī)不可怕。可怕的是沒有危機(jī)意識(shí)和危機(jī)觀念。

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