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1. 銀行怎么投訴最有效

如果銀行的客戶受到不合理的服務(wù)事件，客戶可以找大堂經(jīng)理進(jìn)行溝通和投述，也可以向銀行的上一級進(jìn)行投述。

如果這些情況還沒有得到滿意的回復(fù)，那就可以采取向新聞媒體來舉報，相信新聞媒體會是有效果的。如果銀行出現(xiàn)了重大的錯誤，也可以向當(dāng)?shù)氐姆ㄔ哼M(jìn)行起述。

2. 網(wǎng)上怎么投訴銀行最有用

您只要關(guān)注“溫州銀行界”微信公眾號，找到“咨詢投訴直通車”欄目，在里面錄入所要咨詢或投訴的信息，就能將有關(guān)情況直接反映到溫州轄內(nèi)各市級分行或法人總行的消費者權(quán)益保護(hù)部門，并在微信上實時查詢銀行處理進(jìn)度，原則上簡單件2-3個工作日、復(fù)雜件7個工作日內(nèi)就能得到反饋，還能在微信上對反饋結(jié)果進(jìn)行評價和打分。其實很多時候，矛盾糾紛是由于相互間的誤會導(dǎo)致并激化的，只要銀行多一份關(guān)愛，客戶多一份理解，雙方一定能建立起互利共贏的良好關(guān)系，助推共建溫州和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

3. 銀行怎么投訴最有效果

【方法】：

1、你應(yīng)該報警然后請警方調(diào)出當(dāng)時的監(jiān)控錄像。銀行內(nèi)部電腦上的交易記錄包括交易開始時

間和結(jié)束時間還有交易金額等然后請警方按照交易時間差監(jiān)控就行了。這種事我雖然沒遇到

過，但是這的確是最快最有效的解決辦法。

2、若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，

可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。銀監(jiān)會在處理銀行客戶投訴方面的權(quán)責(zé)有限，但仍會盡力給予幫助。

【怎樣向銀監(jiān)會投訴】：

向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一般來

說，口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。

【銀監(jiān)會如何處理投訴】：

所有投訴絕對保密，銀監(jiān)會只會在處理投訴的過程中向有關(guān)銀行透露其中的細(xì)節(jié)。銀監(jiān)會收到

書面投訴后會把投訴轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)銀行處理，并要求銀行迅速調(diào)查及直接回復(fù)投訴人。如果投訴事

件重大，銀監(jiān)會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應(yīng)。若投訴涉及銀行審慎監(jiān)管方面

的事項，銀監(jiān)會將另行采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。

4. 投訴銀行最有效的辦法

12363和12378都可以投訴銀行。

12363電話是中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務(wù)專用號碼。設(shè)立這個電話的目的是為了更好地保護(hù)金融消費者合法權(quán)益，只要你投訴的內(nèi)容是在中國人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴范圍內(nèi)，一般就能受理。

12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，主要職責(zé)是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴以及對銀行保險機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將辦理結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強(qiáng)烈的熱點、難點和焦點問題。

5. 網(wǎng)上怎么投訴銀行最有效啊

可以向銀監(jiān)會直接投訴，這種方法是比較有效的，詳細(xì)的起草一份書面投訴，把投訴的銀行，以及網(wǎng)點，員工姓名，工號，時間，以及投訴的內(nèi)容詳細(xì)說明。

網(wǎng)絡(luò)曝光。現(xiàn)在微博已經(jīng)成為一個很有用的維權(quán)平臺，大家可以把自己遇到的事講述出來，最好有證據(jù)，只要轉(zhuǎn)發(fā)曝光后，那么很快就能得到處理。

6. 投訴銀行最有效的方法

投訴銀行有效的方法有如下幾種：1.向本地的銀行服務(wù)熱線或投訴電話投訴,也可直接向總行進(jìn)行投訴。2.可以向銀行業(yè)監(jiān)管部門和行業(yè)自律組織尋求幫助。3.現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá),所以可以向當(dāng)?shù)乇容^大的媒體進(jìn)行投訴。

7. 銀行怎樣投訴

在正常情況下，若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機(jī)會及早解決投訴事項。各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。

二、找哪個部門投訴

1、首先還是找銀行投訴

銀監(jiān)局稱，正常情況下，消費者若要投訴銀行的業(yè)務(wù)或服務(wù)，應(yīng)先與該銀行聯(lián)絡(luò) ，這樣做可使銀行有機(jī)會及早解決投訴事項。

據(jù)悉，市內(nèi)各家商業(yè)銀行都有接受消費者投訴的渠道和處理流程，以便對消費者投訴展開全面及時調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。

2、銀行業(yè)也有消費者投訴熱線

銀監(jiān)局稱，消費者如不想直接找銀行，也可向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者投訴熱線（調(diào)解中心）投訴，由其協(xié)調(diào)處理其與銀行的糾紛。

消費者還可以寫信給調(diào)解中心或到調(diào)解中心現(xiàn)場反映問題。

銀監(jiān)局表示，如消費者對銀行處理糾紛的結(jié)果不滿意，可向司法機(jī)關(guān)提起訴訟，也可向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費者投訴熱線（調(diào)解中心）申請調(diào)解。調(diào)解中心設(shè)置“接訴”窗口，由專職人員負(fù)責(zé)對糾紛事項分類處理，適合調(diào)解的啟動人民調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)解。

3、遇銀行違法可向銀監(jiān)局舉報

銀監(jiān)局表示，消費者若要舉報銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)和服務(wù)中的違法違規(guī)行為，請以書面形式向銀監(jiān)局信訪。一般來說，銀監(jiān)局對口述形式或匿名舉報不便受理。

銀監(jiān)局指出，對舉報銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違法違規(guī)的信訪事項，銀監(jiān)局將開展針對性調(diào)查，如舉報事項屬實，將對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)采取相應(yīng)的監(jiān)管措施。

我們可以看出，消費者一旦與銀行發(fā)生糾紛，可以通過聯(lián)系銀行、投訴熱線、舉報等方式來維護(hù)消費者的合法權(quán)益。盡管銀監(jiān)局提出了多種方式給消費者，但還是希望消費者與工作人員在處理問題的時候能夠盡量不損害雙方權(quán)益。

8. 銀行如何處理投訴

1、找出不足之處

客戶投訴會幫助銀行找出自己的不足之處，知道哪里做的不好，哪里還需要改進(jìn)。一般我們自己是看不到，察覺不到的，只有當(dāng)我們的客戶提出來的時候我們才能真正的認(rèn)識到我們的不足之處。

2、再次為客戶服務(wù)的機(jī)會

根據(jù)《世界經(jīng)理人文摘》的統(tǒng)計，在100個產(chǎn)生不滿的而顧客中，有91%的顧客直接選擇不再關(guān)顧，5%的選擇及時離開，只有4%的顧客會進(jìn)行投訴，二進(jìn)行投訴的顧客當(dāng)中，問題沒有得到解決的有81%的顧客不再回來，二投訴被迅速得到解決的，有82%會成為回頭客。所以我們說投訴會提供再次為顧客服務(wù)的機(jī)會。

3、使我們的產(chǎn)品更好的改進(jìn)

客戶對我們提出投訴，就是我們做的有不對得到地方，我們的服務(wù)和產(chǎn)品有需要改進(jìn)，需要創(chuàng)新的地方，客戶投訴有助于我們改進(jìn)自己的產(chǎn)品。

4、提高處理投訴人員的能力

負(fù)責(zé)處理投訴的工作人員，在長期與各種各樣的顧客接觸，碰到各種各樣的事情，有助于提高應(yīng)變能力，溝通能力，交際能力，談判能力等。