色综合久久中文字幕综合网小说,国产桃色电影在线播放,性欧美videosex高清少妇

本文目錄一覽

1，消法的內容是什么
2，消費者權益法第五十五條
3，消法全文
4，與消法相關法律有哪些
5，新消法是什么
6，消法里有一條不明白
7，新消法是什么
8，新消法關于反悔權的主要規定有哪些
9，2019年侵害消費者權益行為處罰辦法全文詳解
10，消法對服裝類商品的規定有哪些
11，新消法全文
12，消法退一賠三
13，消法第49條的司法解釋

1，消法的內容是什么

消費法

消法的內容是什么

2，消費者權益法第五十五條

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的內容為：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。拓展資料：中華人民共和國消費者權益保護法是維護全體公民消費權益的法律規范的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。1993年10月31日八屆全國人大常委會第4次會議通過，自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關于修改部分法律的規定》進行第一次修正。2013年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關于修改的決定》第2次修正。2014年3月15日，由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》（簡稱“新消法”）正式實施。參考資料來源：百度百科－《消費者權益保護法》

消費者權益法第五十五條

3，消法全文

不過我不知道我的回答是否你想問的直消法？直銷管理條例（全文）第一章總則第一條為規范直銷行為，加強對直銷活動的監管，防止欺詐，保護消費者

消法全文

4，與消法相關法律有哪些

太多了，很多法律都涉及消費者的內容，例如《旅游法》、《民事訴訟法》、《涉外民事關系法律適用法》、《計量法》、《食品安全法》、《循環經濟促進法》、《反壟斷法》、《農產品質量安全法》、《商標法》、《產品質量法》、《合同法》、《價格法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《煙草專賣法》、《標準化法》等等

耍酷

5，新消法是什么

中華人民共和國消費者權益保護法新消法于2014年3月15日實施，保護消費的合法權益。新消法全文共8章，2014年執行的新消法全文中最受關注的網絡購物、個人信息保護等新領域新問題成為最新消費者權益保護法最大亮點。新消法全文第一章總則第一條為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法（新消法）。第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。第三條經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法;本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。第四條經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。第五條國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。第六條保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。新消法全文，新消法讓消費者在“冷靜期”內可以使用“反悔權”，經營者對消費者個人信息要嚴格保密，網絡交易平臺提供者要受到新消法約束，消協可以公益訴訟等等。

6，消法里有一條不明白

用于非生活需要的消費，不受消法管轄，只能依一般民法原理解決。

消費者為生產或生意消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益不受消法保護,因為標的物不屬于消費者為生活消費需要購買、使用的消費品.消費者為生產或生意消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受到侵害里應該怎么辦？答:民法保護再看看別人怎么說的。

7，新消法是什么

8，新消法關于反悔權的主要規定有哪些

無理由退貨（但有限制）　　消費者權益保護法第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：　　（一）消費者定作的；　　（二）鮮活易腐的；　　（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；　　（四）交付的報紙、期刊。　　除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。　　消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

額

9，2019年侵害消費者權益行為處罰辦法全文詳解

　　《侵害消費者權益行為處罰辦法》(總局令第73號，以下簡稱《處罰辦法》)經國家工商行政管理總局局務會審議通過，于1月5日公布，自3月15日起施行。近日，中國消費者報記者就《處罰辦法》有關情況采訪了國家工商總局消保局局長楊紅燦。　　中國消費者報：請問《處罰辦法》的出臺背景是什么? 　　楊紅燦：2013年10月25日，十二屆全國人大常委會第五次會議通過了《全國人民代表大會常務委員會關于修改<消費者權益保護法>的決定》，并自3月15日起施行。《消法》賦予包括工商行政管理部門在內的有關行政部門在各自職責范圍內保護消費者合法權益的職責。為依法處罰侵害消費者權益的違法行為，更好地保護消費者的合法權益，國家工商總局在總結工商部門監管執法和消費維權工作經驗的基礎上，制定了《處罰辦法》。工商部門制定并實施《處罰辦法》，既是落實《消法》要求的具體舉措，也是切實履行法定職責，依法保護消費者合法權益的迫切需要，更是依法行政和公正執法的客觀要求。　　中國消費者報：《處罰辦法》有哪些主要內容?　　楊紅燦：《處罰辦法》共二十二條，對《消法》規定的經營者義務進行了具體細化，對經營者不履行法律、法規規定義務的行為明確了相應的處罰以及行政處罰的原則和程序。《處罰辦法》對《消法》規定的經營者提供商品和服務的質量要求、有關商品和服務的宣傳行為以及以預收款方式提供商品或者服務、網購等七日無理由退貨、消費者個人信息保護、商品和服務“三包”責任等內容作了具體規定，還對從事修理加工、裝飾裝修以及有關中介服務經營者侵害消費者權益的違法行為明確了行政處罰。　　中國消費者報：《處罰辦法》如何規定行政處罰的原則? 　　楊紅燦：《處罰辦法》依據《行政處罰法》和《工商行政管理機關行政處罰程序規定》規定的原則，明確了行政處罰應當依照公正、公開、及時的原則，強調了處罰與教育相結合，同時規定要通過建議、約談、示范等方式的行政指導，督促經營者履行法定義務，自覺維護消費者合法權益。　　中國消費者報：《處罰辦法》如何規定經營者商品或者服務質量保障義務? 　　楊紅燦：《消法》明確規定經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全;經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限。消費者購買商品和接受服務，人身和財產安全是消費者的最基本要求，經營者有保障消費者人身和財產安全的義務。在保障人身和財產安全的基礎上，經營者還應當保證商品或者服務的質量狀況。《處罰辦法》對經營者提供商品或者服務過程中容易發生的侵害消費者權益的情形列出了負面清單，規定了其他法律法規對處罰違法經營者有特別規定的，依照其規定處罰，對其他法律法規未作規定的，由工商部門依照《消法》第五十六條規定予以處罰。　　中國消費者報：《處罰辦法》如何保障消費者的知情權? 　　楊紅燦：《消法》規定了消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者對商品和服務的選擇和判斷多依賴于經營者所提供的信息，信息不對稱是在消費生活中產生侵害消費者權益的常見原因之一。因此，《消法》規定了經營者有提供商品或者服務真實、全面信息的義務。《處罰辦法》參照原《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定，采用列舉的方式對經營者在提供商品或者服務過程中存在的虛假或者引人誤解的宣傳行為進行了具體細化，列舉了誤導消費者的典型情形。　　中國消費者報：對于經營者提供的商品或者服務存在缺陷的，《處罰辦法》有什么規定來保障經營者采取停止銷售等責令措施? 　　楊紅燦：《消法》規定了經營者提供商品和服務保障人身和財產安全的義務，以及如果商品或者服務非正確使用可能造成人身、財產安全危害的警示和說明義務。經營者可能因技術水平等原因在提供商品或者服務時未能發現產品有缺陷，在提供給消費者后才發現存在危及消費者人身、財產安全危險。對經營者提供缺陷商品或者服務的，有關行政部門應當責令其采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。結合工商部門的職能，工商部門可以責令經營者對缺陷商品或者服務采取警示、停止銷售或者服務等措施。《處罰辦法》第七條規定，經營者未按照工商部門責令停止銷售或者服務通知、公告要求采取措施的，視為拒絕或者拖延，由工商部門依據《消法》第五十六條予以處罰。　　中國消費者報：《處罰辦法》對經營者故意拖延和無理拒絕消費者的合理要求如何處罰? 　　楊紅燦：根據《消法》規定，經營者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，不得故意拖延或者無理拒絕。《處罰辦法》對故意拖延或者無理拒絕的情形進行了細化，主要包括：(一)經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨超過十五日的;(二)自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務超過十五日的。對以上兩種違法行為，由工商部門依照《消法》第五十六條予以處罰。　　中國消費者報：《處罰辦法》如何保障消費者通過網絡等方式購物時享有“七日無理由退貨”的權利? 　　楊紅燦：針對信息技術廣泛應用帶來的消費方式變化，對網絡購物等非現場購物進行規范，是新《消法》的一大亮點。《處罰辦法》細化《消法》的規定，列舉了采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經營者不依法履行七日無理由退貨義務行為的具體情形，規定了經營者有下列情形之一并超過十五日的，視為故意拖延和無理拒絕：(一)對于適用無理由退貨商品，自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續;(二)未經消費者確認，以自行規定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨;(三)以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨;(四)自收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款等。對于經營者故意拖延或者無理拒絕的行為，由工商部門依照《消法》第五十六條予以處罰。　　中國消費者報：預收款方式消費很容易帶來消費糾紛，請問《處罰辦法》有什么新規定?　　楊紅燦：近年來，預收款方式消費導致的消費糾紛不少，也比較復雜。《處罰辦法》明確規定經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當與消費者明確約定責任義務等內容。針對預收款消費方式中退款難的問題，專門規定了對退款無約定的，要按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。規定經營者對消費者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期限之日起、無約定期限的自消費者提出退款要求之日起超過十五日未退款的，視為故意拖延或者無理拒絕，由工商部門依照《消法》第五十六條予以處罰。　　中國消費者報：消費者個人信息依法得到保護的權利是新《消法》的一大亮點，請問《處罰辦法》作了哪些規定? 　　楊紅燦：《消法》第二十九條對消費者個人信息保護進行了專門規定，并在第五十條和第五十六條明確了經營者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利，應當承擔的民事責任和行政責任。《處罰辦法》明確規定，經營者違反正當、合法、必要原則，未經消費者同意收集、使用消費者個人信息的;泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息的;未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕，向其發送商業性信息的，除法律法規另有規定外，由工商部門依照《消法》第五十六條進行處罰。　　《處罰辦法》通過列舉的方式規定了消費者個人信息的范圍，規定個人信息包括消費者姓名、性別、職業、出生日期、身份證件號碼、住址、聯系方式、收入和財產狀況、健康狀況、消費情況等，能夠單獨或者與其他信息結合識別消費者的信息，落實了《消法》中有關消費者個人信息保護的內容，也與國際上相關立法是一致的，適應了大數據時代背景下個人信息使用條件。　　中國消費者報：近年來，霸王條款一直是社會關注的熱點，也是消費者權益保護的工作重點，請問《處罰辦法》如何落實《消法》的有關格式條款等的規定?　　楊紅燦：《處罰辦法》將格式條款、通知、聲明、店堂告示中侵害消費者權益的行為進行了細化，對相關行為按照行政規章的權限設定了處罰，處罰的條款與《合同違法行為監督處理辦法》一致。　　對于格式條款的規范，總局已于2010年出臺了《合同違法行為監督處理辦法》(總局51號令)。《消法》將經營者的通知、聲明、店堂告示等與格式條款一起作并列表述，因此《處罰辦法》參照51號令將格式條款、通知、聲明、店堂告示中侵害消費者權益的行為規定了同等的處罰。　　中國消費者報：對于日常生活服務中存在侵害消費者權益違法行為，《處罰辦法》有何新規定? 　　楊紅燦：針對消費者反映的有關服務業經營者侵害消費者權益行為缺乏相應的處罰依據問題，《處罰辦法》對相關侵權行為規定了處罰。對從事為消費者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務的經營者謊報用工用料，故意損壞、偷換零部件或材料，使用不符合國家質量標準或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件，或者偷工減料、加收費用;從事房屋租賃、家政服務等中介服務的經營者提供虛假信息或者采取欺騙、惡意串通等典型的損害消費者權益行為，《處罰辦法》規定了工商部門責令改正，可以單處或者并處警告，違法所得三倍以下、但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。　　中國消費者報：《處罰辦法》如何規定欺詐消費者行為的情形? 　　楊紅燦：《處罰辦法》第十六條參考了《欺詐消費者行為處罰辦法》(國家工商行政管理局令第50號)對欺詐消費者行為的規定，將經營者違反第五條第(一)項至第(六)項規定且不能證明自已并非欺騙、誤導消費者的行為，違反第五條第(七)項至第(十)項，第六條和第十三條規定的行為，定性為欺詐消費者行為。對欺詐行為的規定，對于解決消費糾紛，保護消費者合法權益具有重要參考作用。但要特別說明的是，工商部門對有關侵權行為不以對欺詐行為認定為行政處罰的前提條件，可以直接依據《處罰辦法》的規定進行處罰。《處罰辦法》施行后，《欺詐消費者行為處罰辦法》(50號令)同時廢止。　　中國消費者報：《處罰辦法》如何體現消費維權的社會共治? 　　楊紅燦：《消法》明確規定保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。《消法》第五十六條第二款的規定，“經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布”。根據《企業信息公示暫行條例》的規定，工商行政管理部門應當通過企業信用信息公示系統，公示其在履行職責過程中產生的行政處罰信息;企業應當于20個工作日內通過企業信用信息公示系統向社會公示受到行政處罰的信息。《工商行政管理行政處罰信息公示暫行規定》明確工商行政管理部門適用一般程序作出行政處罰決定的相關信息應當向社會公示。為落實《消法》相關規定，《處罰辦法》第十九條規定工商部門應當將行政處罰案件信息記入經營者的信用檔案，并通過企業信用信息公示系統等及時向社會公布。同時規定，依據《企業信息公示暫行條例》的規定，企業應當通過企業信用信息公示系統及時向社會公布相關行政處罰信息。《處罰辦法》明確將行政處罰案件信息通過企業信用信息公示系統等向社會公布，有利于通過信用的約束，用社會的力量懲戒侵害消費者權益的違法經營者，從而實現讓信用創造財富的作用。

10，消法對服裝類商品的規定有哪些

第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。第十條消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

11，新消法全文

　　《消費者權益保護法》（新消法）　　1993年10月31日第八屆全國人民代表大會常務委員會第四次會議通過根據2009年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關于修改部分法律的決定》第一次修正根據2013年10月25日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第五次會議《關于修改的決定》第二次修正。　　第一章總　則　　第一條　為保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序，促進社會主義市場經濟健康發展，制定本法。　　第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。　　第三條經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法；本法未作規定的，應當遵守其他有關法律、法規。　　第四條經營者與消費者進行交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。　　第五條國家保護消費者的合法權益不受侵害。　　國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。　　國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。　　第六條保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。　　國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。　　大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。　　第二章消費者的權利　　第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。　　消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。　　第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。　　消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。　　第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。　　消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。　　消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。　　第十條消費者享有公平交易的權利。　　消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。　　第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。　　第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。　　第十三條消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。　　消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。　　第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。　　第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。　　消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。　　第三章經營者的義務　　第十六條經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。　　經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。　　經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。　　第十七條經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。　　第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。　　賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。　　第十九條經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。采取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。　　第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。　　經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。　　經營者提供商品或者服務應當明碼標價。　　第二十一條經營者應當標明其真實名稱和標記。　　租賃他人柜臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。　　第二十二條經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。　　第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。　　經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。　　經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。　　第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。　　依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。　　第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：　　（一）消費者定作的；　　（二）鮮活易腐的；　　（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；　　（四）交付的報紙、期刊。　　除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。　　消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。　　第二十六條經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。　　經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。　　格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。　　第二十七條經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。　　第二十八條采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。　　第二十九條經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。　　經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施。　　經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性信息。　　第四章國家對消費者合法權益的保護　　第三十條國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準，應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。　　第三十一條各級人民政府應當加強領導，組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。　　各級人民政府應當加強監督，預防危害消費者人身、財產安全行為的發生，及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。　　第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，采取措施，保護消費者的合法權益。　　有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。　　第三十三條有關行政部門在各自的職責范圍內，應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，并及時向社會公布抽查檢驗結果。　　有關行政部門發現并認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即責令經營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。　　第三十四條有關國家機關應當依照法律、法規的規定，懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。　　第三十五條人民法院應當采取措施，方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議，必須受理，及時審理。　　第五章消費者組織　　第三十六條消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。　　第三十七條消費者協會履行下列公益性職責：　　（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；　　（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準；　　（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；　　（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；　　（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；　　（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；　　（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；　　（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。　　各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。　　消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。　　依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。　　第三十八條消費者組織不得從事商品經營和營利性服務，不得以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務。　　第六章爭議的解決　　第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：　　（一）與經營者協商和解；　　（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；　　（三）向有關行政部門投訴；　　（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；　　（五）向人民法院提起訴訟。　　第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。　　消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。　　消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。　　第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合并的，可以向變更后承受其權利義務的企業要求賠償。　　第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。　　第四十三條消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。　　第四十四條消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。　　網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。　　第四十五條消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔賠償責任。　　廣告經營者、發布者設計、制作、發布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。　　社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。　　第四十六條消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理并告知消費者。　　第四十七條對侵害眾多消費者合法權益的行為，中國消費者協會以及在省、自治區、直轄市設立的消費者協會，可以向人民法院提起訴訟。　　第七章法律責任　　第四十八條經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：　　（一）商品或者服務存在缺陷的；　　（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；　　（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；　　（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；　　（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；　　（六）銷售的商品數量不足的；　　（七）服務的內容和費用違反約定的；　　（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；　　（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。　　經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。　　第四十九條經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。　　第五十條經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。　　第五十一條經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。　　第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。　　第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。　　第五十四條依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。　　第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。　　經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。　　第五十六條經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：　　（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；　　（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；　　（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；　　（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；　　（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；　　（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；　　（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；　　（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；　　（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；　　（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。　　經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。　　第五十七條經營者違反本法規定提供商品或者服務，侵害消費者合法權益，構成犯罪的，依法追究刑事責任。　　第五十八條經營者違反本法規定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付的，先承擔民事賠償責任。　　第五十九條經營者對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。　　第六十條以暴力、威脅等方法阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務的，依法追究刑事責任；拒絕、阻礙有關行政部門工作人員依法執行職務，未使用暴力、威脅方法的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規定處罰。　　第六十一條國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經營者侵害消費者合法權益的行為的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，依法追究刑事責任。　　第八章附　則　　第六十二條農民購買、使用直接用于農業生產的生產資料，參照本法執行。　　第六十三條本法自1994年1月1日起施行。

12，消法退一賠三

經營者虛假宣傳誤導和欺騙消費者進行購買的，退一指無條件退款，賠三是指應當賠償消費者3倍的損失。《消法》第 25 條第 1 款、第 2 款為新增法條，內容為： “經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外： ( 一 ) 消費者定作的； ( 二 ) 鮮活易腐的； ( 三 ) 在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品； ( 四 ) 交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。 ”

消費者協會消費者向消協投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細口述筆錄。　　其內容如下：　　(1)投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號碼等;　　(2)被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵政編碼、電話號碼等;　　(3)所購商品或接受服務的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格等;　　(4)受損害及與經營者交涉的情況;　　(5)憑證(發票、保修證件等復印件)和有關證明材料。值得注意的是，未經消協同意，消費者不要輕易將憑證、證明材料原件和商品實物寄去，以免丟失，給問題的處理帶來麻煩。如果投訴內容比較重要，最好親自將材料送交消協，并進行口頭補充說明。

13，消法第49條的司法解釋

《消法》第49條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到損失，增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍。” 根據國家工商局發布的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定，經營者在向消費者提供商品時，有下列情況之一的，屬于欺詐消費者行為，消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)： 1 銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品； 2 采取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的； 3 銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的； 4 以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的； 5 以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的； 6 不以自己的真實名稱和標記銷售商品的； 7 采取雇用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的； 8 做虛假的現場演示和說明的； 9 利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的； 10 騙取消費者預付款的； 11 利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的； 12 以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的； 13 以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。當消費者受到經營者的欺詐行為侵害時，可通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償：與經營者協商解決；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提出訴訟。

我國《消費者權益保護法》第49條是關于懲罰性損害賠償的立法例，該條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”一些地方立法在些基礎上規定了一到五倍的賠償額。此外，我國民間還具有懲罰性賠償的民事習俗，如一些市場上有“缺一賠十”的規定，即交換的商品重量少一兩，則可以要求銷售者賠十兩，這種規定體現了懲罰性賠償的思想。近些年來，我國臺灣地區在許多民事特別法中采用了懲罰性賠償制度，如其“消費者保護法”第51條，“公平交易法”第32條，“營業秘密法”第13條，“專利法”第89條以及1985年修訂的“商標法”都規定了懲罰性賠償。懲罰性賠償具有威懾性、懲罰性、補償性、鼓勵市場交易性等社會功能，對于遏制經濟生活的詐欺行為，保障市場競爭秩序和社會經濟秩序具有重要作用。但懲罰性賠償的法律適用，實踐中卻大相徑庭，理論界各學者也見仁見智。

色天下一区二区三区,少妇精品久久久一区二区三区,中文字幕日韩高清,91精品国产91久久久久久最新毛片

消法全文，消法的內容是什么

本文目錄一覽

1，消法的內容是什么

2，消費者權益法第五十五條

3，消法全文

4，與消法相關法律有哪些

5，新消法是什么

6，消法里有一條不明白

7，新消法是什么

8，新消法關于反悔權的主要規定有哪些

9，2019年侵害消費者權益行為處罰辦法全文詳解

10，消法對服裝類商品的規定有哪些

11，新消法全文

12，消法退一賠三

13，消法第49條的司法解釋

最近更新

相關文章

渝中區最新文章

重慶排行榜推薦

渝中區排行榜精選

渝中區文章排行榜

熱門標簽

色天下一区二区三区,少妇精品久久久一区二区三区,中文字幕日韩高清,91精品国产91久久久久久最新毛片

消法全文，消法的內容是什么

本文目錄一覽

1，消法的內容是什么

2，消費者權益法第五十五條

3，消法全文

4，與消法相關法律有哪些

5，新消法是什么

6，消法里有一條不明白

7，新消法是什么

8，新消法關于反悔權的主要規定有哪些

9，2019年侵害消費者權益行為處罰辦法全文詳解

10，消法對服裝類商品的規定有哪些

11，新消法全文

12，消法 退一賠三

13，消法第49條的司法解釋

最近更新

相關文章

渝中區最新文章

重慶排行榜推薦

渝中區排行榜精選

渝中區文章排行榜

熱門標簽

12，消法退一賠三