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禮儀的原則,禮儀的基本原則有哪些

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-03-25 03:05:30 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1,禮儀的基本原則有哪些

寬容的原則。即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。 敬人的原則。即人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。自律的原則。這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。遵守的原則。在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺(jué)自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。適度的原則。應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。真誠(chéng)的原則。運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺,言行一致,表里如一。從俗的原則。由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無(wú)人、自以為是。平等的原則。這是禮儀的核心,即尊重交往對(duì)象、以禮相待,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
去百度文庫(kù),查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):嚴(yán)月賢禮儀的基本原則  1.寬容的原則  即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。  理解寬容就是說(shuō)要豁達(dá)大度,有氣量,不計(jì)較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識(shí)和自控能力。  2.敬人的原則  即人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。  敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,維護(hù)個(gè)人乃至組織的形象。不可損人利己,這也是人的品格問(wèn)題。  3.自律的原則  這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束,自我對(duì)照,自我反省,自我檢查。  自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。  4.遵守的原則  在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。  遵守的原則就是對(duì)行為主體提出的基本要求,更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范,才能贏得他人的尊重,確保交際活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。  5.適度的原則  應(yīng)用禮儀時(shí)要注意把握分寸,認(rèn)真得體。  適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定,而程序自身就是一種“度”。禮儀無(wú)論是表示尊敬還是熱情都有一個(gè)
1、寬容的原則 即人們的交際活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。 2、敬人的原則 即人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心長(zhǎng)存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。 3、自律的原則 這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。 4、遵守的原則 在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿的遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在社交活動(dòng)中的言行舉止。 5、適度的原則 應(yīng)用禮儀時(shí)應(yīng)注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。 6、真誠(chéng)的原則 運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺,言行一致,表里如一。 7、從俗的原則 由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,且勿目中無(wú)人、自以為是。 8、平等的原則 是禮儀的核心,即尊重交往對(duì)象、以禮相待,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

禮儀的基本原則有哪些

2,禮儀的基本原則

個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。   一、儀表儀態(tài)禮儀   保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專(zhuān)注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。   站姿   挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。   坐姿   入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。   離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開(kāi),站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。   走姿   行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。   遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要妨礙交通。   二、交談禮儀   態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。談話(huà)時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話(huà)者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。   對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話(huà)要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話(huà)則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話(huà),不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽(tīng)取對(duì)方的話(huà)。   不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事,不搞小廣播。談話(huà)中意見(jiàn)不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話(huà)題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。   三、服飾禮儀   服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門(mén)藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。   男士著裝   男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線(xiàn)條美。   襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。   領(lǐng)帶結(jié)要飽滿(mǎn),與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。   穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。   女士著裝   辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類(lèi)相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線(xiàn)條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。   穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。   飾物   佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。   男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類(lèi)繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物

禮儀的基本原則

3,禮儀的基本原則是什么

1、維護(hù)國(guó)家利益在參與涉外交往活動(dòng)時(shí),應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到在外國(guó)人眼里,自己是國(guó)家、民族、單位組織的代表,做到不卑不亢。自己的言行應(yīng)當(dāng)端莊得體,堂堂正正。在外國(guó)人面前,既不應(yīng)該表現(xiàn)得畏懼自卑、低三下四,也不應(yīng)該表現(xiàn)得自大狂傲、放肆囂張。應(yīng)表現(xiàn)得既謹(jǐn)慎又不拘謹(jǐn),既主動(dòng)又不盲動(dòng),既注意慎獨(dú)自律又不是手足無(wú)措、無(wú)所事事。2、基本要求:儀表講究?jī)x表與衣帽整潔,面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng),應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪,一般與指尖等長(zhǎng),不留污垢,保持手部清潔,若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺,不能有褶皺,鈕扣均應(yīng)整齊,褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng),袖與下擺不露出外套,并放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好,佩戴端正,并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動(dòng)作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽,打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻,面向一旁,避免發(fā)出大聲響。3、行為舉止舉止大方得體,態(tài)度和藹端莊,精神飽滿(mǎn)自然,言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī),任何失禮或不合禮儀的言行者會(huì)被視為有失體面。4、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)客氣,注意身份。說(shuō)話(huà)時(shí)神情衿持和藹,面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為,萍水相逢,應(yīng)在有人介紹后方可交談。5、遵守公共秩序遵守公共秩序,不打攪、影響別人,尊重別人。不隨意指責(zé)別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。在圖書(shū)館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場(chǎng)所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場(chǎng)合,如舉行儀式、聽(tīng)講演、看演出等,要保持肅靜。6、守約遵時(shí)這是國(guó)際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動(dòng),應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)。過(guò)早抵達(dá),會(huì)使主人因準(zhǔn)備未畢而難堪;遲遲不到,則讓主人和其他客人等候過(guò)久而失禮。因故遲到,要向主人和其他客人表示歉意。萬(wàn)一因故不能應(yīng)邀赴約,要有禮貌地盡早通知主人,并以適當(dāng)方式表示歉意。與人約會(huì)不能失約,不能超時(shí)。失約和超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘,必須講“信用”,按時(shí)做好。7、信守約定當(dāng)前,在國(guó)際交往活動(dòng)中,人們將尊重對(duì)方,即將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說(shuō)話(huà)務(wù)必要算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn)。擴(kuò)展資料:個(gè)人禮儀儀表儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對(duì)人口沫四濺。2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。參考資料來(lái)源:搜狗百科-禮儀規(guī)范
(1)寬容的原則。即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。(2)敬人的原則。即人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。(3)自律的原則。這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn),學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。(4)遵守的原則。在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺(jué)自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。(5)適度的原則。應(yīng)用禮儀時(shí)要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。(6)真誠(chéng)的原則。運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺,言行一致,表里如一。(7)從俗的原則。由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無(wú)人、自以為是。(8)平等的原則。這是禮儀的核心,即尊重交往對(duì)象、以禮相待,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。
一、維護(hù)形象 在國(guó)際交往之中,人們普遍對(duì)交往對(duì)象的個(gè)人形象備加關(guān)注,并且都十分重視遵照規(guī)范的、得體的方式塑造、維護(hù)自己的個(gè)人形象。個(gè)人形象在國(guó)際交往中之所以深受人們的重視。 在涉外交往中,每個(gè)人都必須時(shí)時(shí)刻刻注意維護(hù)自身形象,特別是要注意維護(hù)自己在正式場(chǎng)合留給初次見(jiàn)面的外國(guó)友人的第一印象。 個(gè)人形象在構(gòu)成上主要包括六個(gè)方面。它們亦稱(chēng)個(gè)人形象六要素。 第一、是儀容。儀容,是指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀。 第二、是表情。表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情。 第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作。 第四、是服飾。服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱(chēng)。 第五、是談吐。談吐,即一個(gè)人的言談話(huà)語(yǔ)。 第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
(一)禮儀的基本原則 1. 寬容的原則 即人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí),既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。 理解寬容就是說(shuō)要豁達(dá)大度,有氣量,不計(jì)較和不追究。具體表現(xiàn)為一種胸襟,一種容納意識(shí)和自控能力。 2. 敬人的原則 即人們?cè)谏鐣?huì)交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。 敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,維護(hù)個(gè)人乃至組織的形象。不可損人利己,這也是人的品格問(wèn)題。 3. 自律的原則 這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束,自我對(duì)照,自我反省,自我檢查。 自律就是自我約束,按照禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,知道自己該做什么,不該做什么。 4. 遵守的原則 在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。 遵守的原則就是對(duì)行為主體提出的基本要求,更是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn)。遵守禮儀規(guī)范,才能贏得他人的尊重,確保交際活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 5. 適度的原則 應(yīng)用禮儀時(shí)要注意把握分寸,認(rèn)真得體。 適度就是把握分寸。禮儀是一種程序規(guī)定,而程序自身就是一種“度”。禮儀無(wú)論是表示尊敬還是熱情都有一個(gè)“度”的問(wèn)題,沒(méi)有“度”,施禮就可能進(jìn)入誤區(qū)。 6. 真誠(chéng)的原則 運(yùn)用禮儀時(shí),務(wù)必誠(chéng)信無(wú)欺,言行一致,表里如一。 真誠(chéng)就是在交際過(guò)程中做到誠(chéng)實(shí)守信,不虛偽、不做作。交際活動(dòng)作為人與人之間信息傳遞、情感交流、思想溝通的過(guò)程,如果缺乏真誠(chéng)則不可能達(dá)到目的,更無(wú)法保證交際效果。 7. 從俗的原則 由于國(guó)情、民族、文化背景的不同,必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無(wú)人,自以為是。 從俗就是指交往各方都應(yīng)尊重相互之間的風(fēng)俗、習(xí)慣,了解并尊重各自的禁忌,如果不注意禁忌,就會(huì)在交際中引起障礙和麻煩。 8. 平等的原則 平等是禮儀的核心,即尊重交往對(duì)象,以禮相待,對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。 禮儀是在平等的基礎(chǔ)上形成的,是一種平等的、彼此之間的相互對(duì)待關(guān)系的體現(xiàn),其核心問(wèn)題是尊重以及滿(mǎn)足相互之間獲得尊重的需求。在交際活動(dòng)中既要遵守平等的原則,同時(shí)也要善于理解具體條件下對(duì)方的一些行為,不應(yīng)過(guò)多地挑剔對(duì)方的行為。 (二)禮儀的作用 禮儀的作用概括地說(shuō),是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調(diào)整、處理人們相互關(guān)系的手段。禮儀的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1. 尊重的作用 尊重的作用即向?qū)Ψ奖硎咀鹁础⒈硎揪匆猓瑫r(shí)對(duì)方也還之以禮。禮尚往來(lái),有禮儀的交往行為,蘊(yùn)含著彼此的尊敬。 2. 約束的作用 禮儀作為行為規(guī)范,對(duì)人們的社會(huì)行為具有很強(qiáng)的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行,久而久之,便形成為社會(huì)的習(xí)俗和社會(huì)行為規(guī)范。任何一個(gè)生活在某種禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束,自覺(jué)接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標(biāo)志,不接受禮儀約束的人,社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來(lái)對(duì)他加以約束,甚至以法律的手段來(lái)強(qiáng)迫。 3. 教化的作用 禮儀具有教化作用,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習(xí)俗,它對(duì)全社會(huì)的每個(gè)人,都有教化作用,都在施行教化。另一方面,禮儀的形成、禮儀的完備和凝固,會(huì)成為一定社會(huì)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它以“傳統(tǒng)”的力量不斷地由老一輩傳繼給新一代,世代相繼、世代相傳。在社會(huì)進(jìn)步中,禮儀的教化作用具有極為重大的意義。 4. 調(diào)節(jié)的作用 禮儀具有調(diào)節(jié)人際關(guān)系的作用。一方面,禮儀作為一種規(guī)范、程序,作為一種文化傳統(tǒng),對(duì)人們之間相互關(guān)系模式起著規(guī)范、約束和及時(shí)調(diào)整的作用;另一方面,某些禮儀形式、禮儀活動(dòng)可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式。可見(jiàn)禮儀在處理人際關(guān)系中,在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中,是有其重要作用的。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。 中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。 接待工作講細(xì)節(jié),比如接待代表團(tuán),陪同客人坐電梯,陪同者應(yīng)該是先進(jìn)還是后進(jìn)?出電梯時(shí),應(yīng)該誰(shuí)先出來(lái)?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作崗位上打電話(huà),應(yīng)該誰(shuí)先掛電話(huà)?這些問(wèn)題我們?nèi)巳硕紩?huì)碰到,也許我們把它當(dāng)小事,根本不在意;也許在意了,處理時(shí)卻憑主觀經(jīng)驗(yàn),是對(duì)是錯(cuò),心中壓根沒(méi)數(shù)。“人人都是城市形象,處處都是投資環(huán)境。”而這都是靠接待的細(xì)節(jié)做出來(lái)的,教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。 接待客人就應(yīng)該讓客人舒服,從商務(wù)交往與服務(wù)接待的角度說(shuō):主隨客便,客人要去玩,有時(shí)你陪也不是,不陪也不是,但注意不要“熱情越位”,關(guān)心過(guò)度是一種傷害。國(guó)際交往注重結(jié)果,我們做事有個(gè)習(xí)慣:我是好心,我是好意,好心好意你領(lǐng)不領(lǐng)情我不管,這是意圖在先。外國(guó)人很務(wù)實(shí),意圖和手段不重要,重要的是結(jié)果。舉例說(shuō),你請(qǐng)人吃飯,客人說(shuō)好吃才是好的,你認(rèn)為這是廣西最好吃的,他不吃,沒(méi)用。你要是自我為中心,“我是這么想的、我認(rèn)為應(yīng)該如此”,絕對(duì)搞不好接待。“讓大家都喜歡你是沒(méi)有可能的”,但必須記住的一句話(huà):交往以對(duì)方為中心。人家說(shuō)好才是好,標(biāo)準(zhǔn)不在你手里。
禮儀的核心是尊重 禮儀的原則是:1尊重原則(也是禮儀的核心原則)。 2遵守原則(禮儀作為社會(huì)生活的原則,反映了人們的共同益, 社會(huì)中各個(gè)民族,各個(gè)黨派,各階層人都應(yīng)自覺(jué)遵 守禮儀。) 3適度原則(應(yīng)用禮儀要把握分寸,適可而止。) 4自律原則(禮儀宛如一面鏡子,對(duì)照這面鏡子可以發(fā)現(xiàn)自己的形 象是英俊,美麗,還是丑陋或俗氣。因此要知禮,守 禮,自我約束。)

禮儀的基本原則是什么

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