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營(yíng)銷(xiāo)流程,營(yíng)銷(xiāo)流程及方法

來(lái)源:整理 時(shí)間:2022-12-10 20:07:05 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1,營(yíng)銷(xiāo)流程及方法

有各種不同類(lèi)型的批發(fā)商可供你選擇,一家小店比較容易入手和操作的方式是找到那種批發(fā)商聯(lián)合體或是連鎖加盟的方式起步。
很多廠家或者經(jīng)銷(xiāo)分銷(xiāo)都有車(chē)下市場(chǎng)鋪貨的,如果要聯(lián)系他們可以直接找產(chǎn)品公司電話問(wèn),一般一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)分銷(xiāo)都有很多產(chǎn)品的

營(yíng)銷(xiāo)流程及方法

2,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程是怎樣的

一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程應(yīng)包括以下幾個(gè)基本步驟:1、用戶調(diào)查和訪談。在這里談?wù)摰氖牵?dāng)獲得更高層次的建議時(shí),需要分析我們自己的人口,并且需要準(zhǔn)確地確定地區(qū),年齡和消費(fèi)能力。2、內(nèi)容制作,計(jì)劃自己的文案,文字,圖片或視頻。文案的主要目的是更好地傳播用戶并找出公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。文案寫(xiě)作一般需要兩份A / B,然后觀察其中哪一份的轉(zhuǎn)換率更高,選擇最佳。3、渠道開(kāi)通,看適合公司的產(chǎn)品,同一時(shí)間段投放,統(tǒng)一價(jià)格。4、數(shù)據(jù)反饋。A / B文案撰寫(xiě),觀察文案撰寫(xiě)是否適當(dāng),關(guān)鍵詞設(shè)置是否正確,時(shí)間段是否適當(dāng)以及如何準(zhǔn)確定位,人口,年齡等,數(shù)據(jù)測(cè)試與結(jié)構(gòu)。5、內(nèi)容優(yōu)化。如果測(cè)試數(shù)據(jù)中A的轉(zhuǎn)換率高于B的轉(zhuǎn)換率,則A的頁(yè)面形式就是用戶喜歡的頁(yè)面。第二是關(guān)于信道優(yōu)化數(shù)據(jù),頁(yè)面A更有利于傳播和點(diǎn)擊。6、總結(jié)分析。優(yōu)選自己適合的渠道,圖文形式,用戶畫(huà)像,渠道問(wèn)題,這些都是需要總結(jié),作為以后投放的數(shù)據(jù),不好的作為以后案例,數(shù)據(jù)都是反復(fù)測(cè)試才是有用的,那些成本最低最有效。擴(kuò)展資料:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要優(yōu)勢(shì):1、網(wǎng)絡(luò)媒體具有傳播范圍廣,速度快,不受時(shí)間和地域限制,無(wú)時(shí)間限制,內(nèi)容詳盡,多媒體傳輸,圖像生動(dòng),雙向通訊,反饋迅速的特點(diǎn),可以有效地降低成本。2、在線銷(xiāo)售沒(méi)有商店租賃費(fèi)用,具有直銷(xiāo)產(chǎn)品的功能,可以幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低運(yùn)營(yíng)成本。3、互聯(lián)網(wǎng)涵蓋了全球市場(chǎng),公司可以通過(guò)它輕松快捷地進(jìn)入任何國(guó)家的市場(chǎng)。4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是互動(dòng)且深入的,不同于傳統(tǒng)媒體中的單向信息通信,而是信息的交互式通信。通過(guò)連接,用戶只需單擊鼠標(biāo),即可從制造商的相關(guān)站點(diǎn)獲得越來(lái)越詳細(xì)的信息。5、成本低,速度快,變更靈活,在線營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)周期短。即使將其放置在較短的時(shí)間內(nèi),也可以根據(jù)客戶需求快速完成,而傳統(tǒng)的廣告制作成本很高,交付周期是固定的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程是怎樣的

3,銷(xiāo)售九大步驟

1. 確定你的目標(biāo)用戶2. 繪制用戶購(gòu)買(mǎi)流程圖3. 在用戶購(gòu)買(mǎi)流程圖中添加促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的步驟4. 繪制加速潛在客戶轉(zhuǎn)化的操作圖5. 了解各個(gè)操作之間的聯(lián)系,明確下一步操作6. 明確定義你的潛在客戶7. 洞察用戶每個(gè)操作的動(dòng)機(jī)8. 明確每個(gè)步驟相關(guān)的組織資源9. 尋找適合你的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)模型的工具

銷(xiāo)售九大步驟

4,怎么做營(yíng)銷(xiāo)

做營(yíng)銷(xiāo)的流程如下:第一步:建設(shè)和測(cè)試優(yōu)化期,主要為網(wǎng)站內(nèi)部做優(yōu)化和SEO搜索引擎優(yōu)化;工作安排:在網(wǎng)站建設(shè)完成后一個(gè)月內(nèi)結(jié)束,過(guò)長(zhǎng)的調(diào)整及修改對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),只能意味著產(chǎn)品的不成熟。第二步:初期,登錄國(guó)內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄;工作安排:增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名,在推廣工作開(kāi)始后大概20天內(nèi)結(jié)束。第三步:發(fā)展期,為網(wǎng)站做整合推廣(比如BLOG推廣、BBS推廣、軟文新聞推廣等渠道推廣);工作安排:有效內(nèi)容的宣傳將是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作計(jì)劃,也是吸引有效用戶最直接的手段,是B2B平臺(tái)的重要?jiǎng)恿Γ诹髁糠€(wěn)定后可適當(dāng)減少。第四步:穩(wěn)定期,包括友情鏈接策略、渠道網(wǎng)站聯(lián)盟、品牌店聯(lián)盟以及分銷(xiāo)商聯(lián)合推廣;工作安排:如何將現(xiàn)有的資源迅速整合和發(fā)展起來(lái),是極速品牌推廣,倚身互聯(lián)網(wǎng)B2B類(lèi)第一門(mén)戶的關(guān)鍵,這也是穩(wěn)定后,發(fā)展下線,聯(lián)合品牌最廣泛的推廣模式。做營(yíng)銷(xiāo)技巧1、提前做用戶分析必須先通過(guò)用戶分析,找到與自身產(chǎn)品匹配度高的用戶。用戶分析決定了輸出怎樣的內(nèi)容,拋什么樣的話題吸引大家的興趣,只有用戶分析越精準(zhǔn),成交率才會(huì)越高。2、理解用戶心理賬戶由于消費(fèi)者心理賬戶的存在,個(gè)體在做決策時(shí)往往會(huì)違背一些簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)運(yùn)算法則,從而做出許多非理性的消費(fèi)行為。所以,我們做策劃時(shí)也要懂得增設(shè)用戶的心理賬戶,讓用戶舍得在不同的產(chǎn)品上花錢(qián)。比如勞動(dòng)節(jié)送自己一份禮物,慰問(wèn)辛苦工作的自己;母親節(jié)送辛勤養(yǎng)育的媽媽一份禮物。3、設(shè)置參照物有了對(duì)比,就有了差距。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中設(shè)置參照物,不僅可以讓用戶更快了解產(chǎn)品信息,還可以讓用戶迅速做決定。4、制造丟失感比得到什么更讓人在意的是失去什么。就像你撿到40元,你會(huì)高興半天,但丟了20元,你會(huì)郁悶一整天一樣。比如說(shuō)商家的大額優(yōu)惠券,都會(huì)設(shè)置一個(gè)期限,剛開(kāi)始的幾天在糾結(jié),但到了最后幾天,一定會(huì)下單,因?yàn)闀?huì)覺(jué)得不買(mǎi)我就吃虧了,放棄了一個(gè)好機(jī)會(huì)。所以,我們可以運(yùn)用制造用戶丟失感的手法,捆綁產(chǎn)品和價(jià)值,讓用戶覺(jué)得買(mǎi)一整套更劃算,刺激消費(fèi)。

5,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流程包括

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下步驟:發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流程的話,具體還是要看不同的企業(yè)以及企業(yè)文化看一下你先跟我說(shuō)一下你的企業(yè)文化是什么?
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的流程包括(ABCD)。AA、確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)BB、經(jīng)營(yíng)整體策劃CC、擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問(wèn)DD、營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃
基本營(yíng)銷(xiāo)咨詢的流程包括信息收集,分析,計(jì)劃,執(zhí)行,監(jiān)控,總結(jié)等六個(gè)步驟;
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程包括很多種,而且,每一家企業(yè)它的影響流程就是分出了很多細(xì)節(jié),都有所不同。
基本營(yíng)銷(xiāo)咨詢的流程包括信息收集,分析,計(jì)劃,執(zhí)行,監(jiān)控,總結(jié)等六個(gè)步驟;

6,標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟 標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟,一個(gè)好的銷(xiāo)售必定是有他的方法的,有其的銷(xiāo)售流程,首先你要打破它原先的規(guī)則去重新弄一個(gè)銷(xiāo)售流程,然后去的到你要的結(jié)果,以下分享標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟。 標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟1 第一步:挖掘 線索需要挖掘,也稱(chēng)為線索生成。您的公司可以通過(guò)多種方式進(jìn)行潛在客戶挖掘,主要有兩種方式: 方式1:Inbound marketing(集客營(yíng)銷(xiāo))主要指通過(guò)各種媒介如:博客、廣播、視頻、電子書(shū)、新聞?dòng)嗛啞灼?shū)、具體的產(chǎn)品、SEO、SEM、社交媒體以及其他的相關(guān)傳播內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的媒介,滿足消費(fèi)者的需求,提供內(nèi)容和資源,將客戶吸引到業(yè)務(wù)中。 方式2:Outbound marketing(推式營(yíng)銷(xiāo))指企業(yè)以主動(dòng)的方式去拓展客戶,最常用的主要是:電話營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、廣告直郵、展會(huì)、傳統(tǒng)廣告(電視、雜志、報(bào)紙、廣播)。 集客營(yíng)銷(xiāo)已被證明是生成合格線索的一種更有效且更便宜的方法。 挖掘過(guò)程有助于根據(jù)他們的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),行業(yè)或其他特征,確定對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)表達(dá)了興趣或可能感興趣的潛在買(mǎi)家。 第二步:初次接觸和線索合格性驗(yàn)證 無(wú)論您如何獲取銷(xiāo)售線索,銷(xiāo)售代表都需要與他們進(jìn)行初次接觸。這可能是通過(guò)電話、電子郵件或社交媒體進(jìn)行。在第一次交互中,團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)是收集關(guān)鍵信息,以確定線索是否與您的產(chǎn)品或服務(wù)相匹配。畢竟,你不想把時(shí)間浪費(fèi)在不合格的潛在客戶身上,所以在你獲得潛在客戶的時(shí)候,你應(yīng)該有一個(gè)基本的合格性驗(yàn)證。 即,在你花大量時(shí)間向潛在客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品之前,確認(rèn)他已經(jīng)準(zhǔn)備好、愿意并且有能力購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。這意味著他們對(duì)你出售的東西感興趣,他們有資源來(lái)購(gòu)買(mǎi),也有權(quán)力購(gòu)買(mǎi)。 合格的線索合通常會(huì)滿足BANT(預(yù)算、決策人、需求和時(shí)間點(diǎn))。因此,需要市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員定義銷(xiāo)售線索的質(zhì)量,以便盡快將合格的線索分配給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)跟蹤轉(zhuǎn)化。 你可以借助線索管理工具以: 1、銷(xiāo)售管理可以更好地判斷潛在客戶或客戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的可能,更快察覺(jué)hot的銷(xiāo)售線索。對(duì)高質(zhì)量的線索采取特殊行動(dòng)進(jìn)而增加關(guān)閉它們的機(jī)會(huì)。 2、銷(xiāo)售人員將不用再分神去跟蹤那些不是線索的詢問(wèn),可以集中時(shí)間和精力去做好銷(xiāo)售工作。 3、銷(xiāo)售管理者可以聆聽(tīng)和評(píng)估溝通記錄,獲得處理線索和非線索持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)的能力。 4、線索驗(yàn)證可以產(chǎn)生更多的線索。當(dāng)銷(xiāo)售被驗(yàn)證、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告變得更加透明和準(zhǔn)確。 5、當(dāng)線索是一個(gè)合格的潛在客戶時(shí),你的銷(xiāo)售代表可以繼續(xù)進(jìn)行需求評(píng)估。根據(jù)您的產(chǎn)品或服務(wù),此操作在單獨(dú)的交互過(guò)程中通過(guò)電話或會(huì)面進(jìn)行。 第三步:需求評(píng)估 在此階段,銷(xiāo)售代表需要準(zhǔn)備一系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)潛在客戶。這將防止他們?cè)谝龑?dǎo)對(duì)話時(shí)忘記詢問(wèn)任何重要細(xì)節(jié)。這讓他們?cè)跐撛诳蛻裘媲翱雌饋?lái)更專(zhuān)業(yè)。這些問(wèn)題應(yīng)該是開(kāi)放式的,以鼓勵(lì)潛在客戶進(jìn)行討論。另外,在銷(xiāo)售過(guò)程的這個(gè)階段,銷(xiāo)售代表一定要多傾聽(tīng)少說(shuō)話。盡管他們可能受到誘惑,但此時(shí)不應(yīng)該開(kāi)始討論產(chǎn)品。 目的是徹底了解潛在客戶的情況,使您的團(tuán)隊(duì)成員更輕松地根據(jù)每個(gè)特定的潛在客戶調(diào)整他們的銷(xiāo)售計(jì)劃或演示。此外,它還允許他們通過(guò)了解可能阻止?jié)撛诳蛻衾^續(xù)使用您的解決方案的原因來(lái)預(yù)測(cè)任何反對(duì)意見(jiàn)。此階段的問(wèn)題示例可能包括: 你喜歡(不喜歡)以前的供應(yīng)商的什么? 您希望我們能解決什么業(yè)務(wù)問(wèn)題? 描述你目前的情況。 告訴我,當(dāng)你解決了當(dāng)前的業(yè)務(wù)問(wèn)題后,情況會(huì)是怎樣的`? 討論完所有問(wèn)題后,重要的是讓您的銷(xiāo)售代表核實(shí)他們對(duì)潛在客戶告訴他們的內(nèi)容已經(jīng)理解。對(duì)他們來(lái)說(shuō),最好的辦法就是復(fù)述他們聽(tīng)到的內(nèi)容,這樣可以確保代表在繼續(xù)下一步之前與潛在客戶位于同一層面。如果有需要,可以提出其他問(wèn)題以澄清該代表誤解的地方。 第四步:銷(xiāo)售宣傳或產(chǎn)品演示 現(xiàn)在是時(shí)候根據(jù)潛在客戶的需求,挑戰(zhàn)和期望來(lái)明確傳達(dá)解決方案的價(jià)值。通過(guò)將潛在客戶的需求與產(chǎn)品的相應(yīng)特性和優(yōu)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái),可以有效地實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。這就是為什么代表必須清楚了解需求評(píng)估階段討論的內(nèi)容的原因。另外在進(jìn)行方案演示前后以下幾點(diǎn)很重要: 準(zhǔn)備。認(rèn)清我們此次為客戶做項(xiàng)目演示的意義,對(duì)方案演示與交流中將可能涉及的產(chǎn)品、技術(shù)知識(shí)進(jìn)行準(zhǔn)備; 找出真正的決策者,并了解他們的個(gè)性特征和職位特征; 事先設(shè)定時(shí)間與議程。事先確定好會(huì)議的結(jié)束時(shí)間,并了解是否每個(gè)人都能參與整個(gè)過(guò)程; 設(shè)定期望與結(jié)果。我們希望從客戶團(tuán)隊(duì)成員處獲得什么?他們指望從我們這里獲得什么?在方案演示結(jié)束時(shí),我們希望有什么進(jìn)展?每個(gè)人對(duì)于結(jié)果有相同的期望嗎? 方案演示。演示文稿是每個(gè)銷(xiāo)售周期的核心,你可能會(huì)在這里投入最多的準(zhǔn)備時(shí)間。記住,你不僅僅是在賣(mài)你的產(chǎn)品,你是在賣(mài)你的產(chǎn)品如何解決你的客戶的問(wèn)題。說(shuō)明我們的提案如何解決去問(wèn)題,展示產(chǎn)品如何來(lái)減少客戶的痛苦,在為你的潛在客戶尋找解決方案時(shí),你也在把自己推銷(xiāo)成一個(gè)值得信任的人。,可以讓大家公開(kāi)提問(wèn)。 “以客戶為中心”為原則,承認(rèn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)的,不同的客戶對(duì)產(chǎn)品不同性能的關(guān)注度不同,要把注意力集中在客戶關(guān)注的方面,突出這些方面的性能。 另外,在這一階段需要掌握的額外信息是基于對(duì)潛在客戶的公司和行業(yè)的進(jìn)一步了解。這將提供額外的背景,并有助于一個(gè)更高質(zhì)量的推銷(xiāo)或演示,確保您的銷(xiāo)售代表記住哪些潛在客戶是最熱情的。在此階段結(jié)束時(shí),安排一個(gè)雙方都同意的日期演示您的提案(解決方案)。 第五步:提案和處理異議 并非所有產(chǎn)品和服務(wù)都需要單獨(dú)的提案。如果你的客戶需要,那應(yīng)該根據(jù)你的銷(xiāo)售代表到目前為止所了解到的他們的需求、挑戰(zhàn)和動(dòng)機(jī),為潛在客戶量身定做。他們希望關(guān)注對(duì)潛在客戶最有價(jià)值的方面,并強(qiáng)調(diào)這將如何幫助他們達(dá)到想要的結(jié)果。提案提出后,潛在客戶通常會(huì)提出問(wèn)題或疑慮,這些也被稱(chēng)為異議。 如果有人不是百分之百的滿意,就問(wèn)如何才能使他感到百分之百的滿意。將這些要求寫(xiě)下來(lái),對(duì)每項(xiàng)要求做出回答。如果有比較困難的要求,就請(qǐng)團(tuán)隊(duì)的其他成員提供自己的高見(jiàn)以幫助解決。 如果我們現(xiàn)在無(wú)法回答,可以將其作為下次召開(kāi)會(huì)議的理由。只有當(dāng)我們確定每個(gè)問(wèn)題都已經(jīng)得到了回答或者處理之后,再繼續(xù)進(jìn)行。請(qǐng)記住,成功的方案演示是互動(dòng)的,如果他們不提問(wèn),很可能是因?yàn)樗麄儾辉敢赓?gòu)買(mǎi)。 此外,對(duì)于任何給定的報(bào)價(jià),通常都會(huì)有一定的反復(fù)出現(xiàn)的反對(duì)意見(jiàn)。記錄這些問(wèn)題,并找出解決這些問(wèn)題的最佳方法。在您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間共享此信息將確保您的銷(xiāo)售代表不會(huì)因異議而措手不及,并且始終有準(zhǔn)備好的最有效的回應(yīng)來(lái)消除任何阻礙銷(xiāo)售完成的障礙。 第六步:關(guān)閉 當(dāng)你完成了陳述,回答了潛在客戶的問(wèn)題,解決了他的異議之后,你需要提出你的銷(xiāo)售請(qǐng)求了。這是潛在客戶承諾購(gòu)買(mǎi)或停止該過(guò)程的地方。這只是漫長(zhǎng)的銷(xiāo)售周期中的一步。雖然這似乎是最重要的一步,但只有當(dāng)前面所有的步驟都正確有序地完成時(shí),這一步才算成功。 許多人覺(jué)得要求關(guān)單是一種咄咄逼人的行為,但這是可以做到的,而且不會(huì)令人討厭。如果你已經(jīng)展示了你的產(chǎn)品或服務(wù)是客戶真正需要的,并且已經(jīng)提供了幫助和友好的服務(wù),那么完成銷(xiāo)售是一個(gè)合乎邏輯的下一步。有數(shù)百種不同的關(guān)閉技巧、提示和竅門(mén): 直接關(guān)單法:當(dāng)咨詢者表現(xiàn)出明顯關(guān)單信號(hào),或者沒(méi)有明顯關(guān)單信號(hào)但是經(jīng)確認(rèn)表現(xiàn)出再?zèng)]有疑問(wèn),這時(shí)候,采用直接要求購(gòu)買(mǎi)的方法關(guān)單 假設(shè)成交:當(dāng)咨詢者已經(jīng)解除了心中的所有疑慮,并表現(xiàn)出很認(rèn)可或很有信心的樣子。心理暗示對(duì)方已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi),這時(shí)討論接下來(lái)的愿景,來(lái)延續(xù)對(duì)方的心理,達(dá)到關(guān)單的目的、 機(jī)會(huì)獲得:當(dāng)把咨詢者的問(wèn)題都解答清楚時(shí),再次強(qiáng)調(diào)使用我們產(chǎn)品或服務(wù)的愿景,列舉類(lèi)似的案例來(lái)吸引對(duì)方,同時(shí)調(diào)動(dòng)對(duì)方的興趣,同時(shí)明確的告訴他這是最佳時(shí)機(jī),優(yōu)惠或途徑,不容錯(cuò)過(guò)! 壓力成交:對(duì)于那些不自信的猶豫咨詢者,采用正面的說(shuō)服“拉動(dòng)”很難湊效,因此需采用把他面臨的現(xiàn)實(shí)壓力全部呈現(xiàn)給他,強(qiáng)力打擊他的處境,這樣采用推動(dòng)的方法,促使其行動(dòng)。 還有欲擒故縱法、生命體驗(yàn)法、經(jīng)濟(jì)算賬法、以退為進(jìn)法……最重要的是要記住這不是一個(gè)獨(dú)立的事件。交易完成后,潛在客戶會(huì)就你的條件和價(jià)格進(jìn)行互利的談判。解決所有異議,并最終敲定所有交付、實(shí)現(xiàn)或采取相關(guān)行動(dòng)的細(xì)節(jié)。這也可能涉及向您公司中將要處理這些后續(xù)步驟的其他人進(jìn)行介紹。 第七步:跟進(jìn),回頭客和轉(zhuǎn)介紹 快樂(lè)的客戶是您推薦其他服務(wù)的最佳人選。通過(guò)培養(yǎng)與他們之間持續(xù)的關(guān)系,他們往往會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)額外的產(chǎn)品或服務(wù),并再次光顧。 培養(yǎng)關(guān)系最重要的是了解客戶,充分利用CRM系統(tǒng),為每一位客戶都建立一份銷(xiāo)售檔案,記下客戶的所有資料,包括他們的孩子、嗜好、學(xué)歷、職務(wù)、成就、旅行過(guò)的地方、年齡、文化背景及其它任何與他們有關(guān)的事情,這些都是有用的銷(xiāo)售情報(bào)。 所有這些資料都可以幫助你接近客戶,使你能夠有效地跟客戶討論問(wèn)題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會(huì)知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有辦法使客戶心情舒暢,他們定不會(huì)讓你大失所望! 另外,它們是轉(zhuǎn)介的絕佳來(lái)源!維持這些關(guān)系的一種好方法是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)交流,例如有關(guān)新產(chǎn)品的更新,行業(yè)新聞,電子通訊或某種形式的交互式獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。當(dāng)客戶有相關(guān)需求或朋友有相關(guān)需求時(shí),他們總是會(huì)首先想到你的公司。 標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟2 銷(xiāo)售準(zhǔn)備 在準(zhǔn)備銷(xiāo)售之前一定要做一系列的準(zhǔn)備,比如客戶資料、聯(lián)系方式,通話話術(shù)等等,這些都會(huì)讓你銷(xiāo)售過(guò)程中做到心中有底氣。 情緒調(diào)動(dòng) 在銷(xiāo)售之前,一定要讓自己的情緒飽滿,這樣才能夠讓客戶覺(jué)得你是非常重視這次合作,不讓客戶覺(jué)得你是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手。 找到共鳴 為了能夠和客戶有共同的話題,在開(kāi)場(chǎng)之前,一定要能夠找到你們能夠共鳴的話題,這樣才能夠展開(kāi)你們接下來(lái)的交談時(shí)間。 注意節(jié)奏把控 在談判的過(guò)程中,一定要注意節(jié)奏的把控,不宜過(guò)快,但是也不能太慢,過(guò)快會(huì)讓客戶心生疑慮,太慢又怕同行搶先一步,適中最好。 快速挖掘客戶需求 在談判的過(guò)程中,一定要快速地了解客戶需求,這樣才能夠讓你們?cè)诮酉聛?lái)的話題中,有針對(duì)地提出自己的產(chǎn)品解決方案。 消除客戶疑慮 在覺(jué)察客戶對(duì)產(chǎn)品或者對(duì)自己心有疑慮的時(shí)候,一定要趕緊幫助客戶銷(xiāo)售,這樣拖久了只會(huì)讓客戶跑到同行那邊簽約,損失就大了。 標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程七大步驟3 第一步是勘測(cè),在此階段,重要的目標(biāo)是需要找到潛在客戶,并確定他們是否需要你的產(chǎn)品或服務(wù)以及他們是否負(fù)擔(dān)得起你所提供的產(chǎn)品。如果對(duì)方不需要你的產(chǎn)品或服務(wù),即使你花費(fèi)再多的精力,也很難讓對(duì)方成為你的最終客戶。 同樣的,客戶可能非常需要你的服務(wù)和產(chǎn)品,但買(mǎi)不起,這樣的客戶也很難給自己提供合理的收入,如果銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)給對(duì)方,很可能導(dǎo)致額外的成本,所要通過(guò)勘探的方式來(lái)評(píng)估客戶是否需要的產(chǎn)品或服務(wù)并負(fù)擔(dān)得起,這樣的客戶才能成為“合格的潛在客戶”。 第二階段你需要準(zhǔn)備與潛在客戶的初步聯(lián)系,研究市場(chǎng)并收集有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的所有相關(guān)信息,例如,要了解銷(xiāo)售區(qū)域、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、找到關(guān)鍵人物以及安排行程。此時(shí),銷(xiāo)售人員需要開(kāi)發(fā)針對(duì)潛在客戶的銷(xiāo)售演示文檔,并根據(jù)潛在客戶的特定需求進(jìn)行定制。 在進(jìn)入方法階段,首先需要與客戶聯(lián)系。聯(lián)系方式這是可能是一次面對(duì)面的會(huì)議,也可能是通過(guò)電話。這里有三種常見(jiàn)的方法。 高級(jí)方法:在互動(dòng)開(kāi)始時(shí)向潛在客戶贈(zèng)送禮物; 問(wèn)題方法:提出問(wèn)題以吸引潛在客戶; 產(chǎn)品方法:向潛在客戶提供樣品或免費(fèi)試用版,以便客戶審核和評(píng)估所提供服務(wù)。 在演示階段,銷(xiāo)售人員將積極展示自己的產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足潛在客戶的需求,銷(xiāo)售人員最常用的演示手段就是采用PPT,PPT畢竟只是一種演示工具,這種演示并非是絕對(duì)的,作為銷(xiāo)售人員,應(yīng)該積極傾聽(tīng)客戶的需求,然后采取相應(yīng)的行動(dòng)并做出反應(yīng)。 在銷(xiāo)售過(guò)程的七個(gè)步驟中,最被低估的可能是處理異議。通過(guò)處理異議,你可以傾聽(tīng)潛在客戶的疑慮并加以解決。 這也是許多失敗的銷(xiāo)售人員不愿意從事銷(xiāo)售的原因:44%的銷(xiāo)售人員在拒絕一次后放棄了,兩次拒絕后放棄22%,三次拒絕后14%,四次拒絕后12%,即使80%的銷(xiāo)售要求至少跟隨五次甚至更多才能讓客戶接受,成功地處理好客戶的異議和減輕客戶的顧慮是區(qū)分你是否為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的標(biāo)準(zhǔn)之一。 這里給出客戶存在異議的地方: 客戶更傾向于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:銷(xiāo)售人員可以通過(guò)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較來(lái)打消客戶異議 更低的成本:可以讓客戶免費(fèi)試用并提供參考案例; 產(chǎn)品的穩(wěn)定性:通過(guò)產(chǎn)品的性能介紹以及產(chǎn)品的狀態(tài)給客戶直觀的感受; 需要的功能:通過(guò)功能分解承諾在資源到位的情況下生產(chǎn)出客戶需要的樣品; 需求的及時(shí)性:根據(jù)客戶的時(shí)間進(jìn)行定制化。 到了銷(xiāo)售的最后階段,你會(huì)從客戶那里獲得最終是否完成這個(gè)銷(xiāo)售的的決定。根據(jù)業(yè)務(wù)的不同,可以嘗試以下三種完成銷(xiāo)售的技術(shù)之一。 替代選擇:假設(shè)出售并為潛在客戶提供選擇,兩種選擇都將完成此次交易,例如,“您是要全額還是分期支付全部費(fèi)用?” 或“采取現(xiàn)金還是支票?” 額外的激勵(lì)措施:提供一些額外的東西來(lái)吸引潛在客戶,例如免費(fèi)服務(wù)一個(gè)月或打折; 表達(dá)時(shí)間至關(guān)重要:例如,“這個(gè)月后價(jià)格將上漲”或“我們只剩六個(gè)位置” 一旦完成銷(xiāo)售,你的工作并沒(méi)有真正完結(jié)。后續(xù)階段使需要已經(jīng)結(jié)識(shí)的客戶保持聯(lián)系,不僅涉及潛在的回頭客,而且還涉及客戶對(duì)產(chǎn)品的推薦。而且由于保留現(xiàn)有客戶的成本比獲得新客戶的成本低六至七倍,因此保持關(guān)系至關(guān)重要。 上面7步是非常簡(jiǎn)單也是非常經(jīng)典的銷(xiāo)售7步流程,但這個(gè)簡(jiǎn)單的流程真正想要做好,還需要針對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)以及客戶群來(lái)定制它們,減少特定業(yè)務(wù)下一些不必要的步驟并專(zhuān)注于客戶。 你知道流程的每一個(gè)步驟,熟悉這些步驟,那現(xiàn)在就準(zhǔn)備打破這些步驟形成的規(guī)則,只有這樣才不會(huì)墨守成規(guī),以使其更接近客戶,并使你從銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售藝術(shù)家。 例如,在銷(xiāo)售的流程中,你如何真正地確定客戶的問(wèn)題,如何尋找潛在的客戶,需要從不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,或者與本身專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有關(guān)的任何人都可以成為潛在客戶,你需要深入研究去發(fā)現(xiàn)以了解每個(gè)買(mǎi)方的特定目標(biāo)、需求和痛點(diǎn)。 在找到要潛在客戶解決的產(chǎn)品問(wèn)題后,就可以量身定制產(chǎn)品來(lái)解決這些問(wèn)題了,并準(zhǔn)備好說(shuō)明您的產(chǎn)品如何真正解決給定的問(wèn)題。銷(xiāo)售工程師可以使用一些輔助工具直觀地展示您的產(chǎn)品或服務(wù)如何解決客戶問(wèn)題并提升他們的效率。

7,產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程是什么樣的

首先,不太清楚你要操持的是多大的盤(pán)子.是什么樣的產(chǎn)品.  幾千元的產(chǎn)品\幾萬(wàn)元\與幾百萬(wàn)的產(chǎn)品,撲向市場(chǎng)方法\方式是不一樣的.  最起碼的你得申請(qǐng)個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照先.  宣傳公司:網(wǎng)站\廣告\活動(dòng)......  款到發(fā)貨.  合同?資料不全,無(wú)法回答  9.16補(bǔ):  1,是否為自主生產(chǎn),如果是,請(qǐng)注意,打造你的品牌優(yōu)式.  關(guān)于進(jìn)超市的問(wèn)題:沒(méi)有親自操作過(guò),有個(gè)朋友弄過(guò).超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用較高,前期你可以以渠道為主.  撲向市場(chǎng)無(wú)非就是這幾個(gè)方面:  1,市場(chǎng):對(duì)市場(chǎng)的分析及規(guī)劃,時(shí)刻深入挖掘市場(chǎng)潛力,注意市場(chǎng)反饋,及時(shí)調(diào)整策略.  2,渠道:我想你應(yīng)該先以這個(gè)為主,說(shuō)白了找代理.制定好整套規(guī)章制度.  連鎖擴(kuò)張\特約經(jīng)營(yíng)\加盟體系\代理分銷(xiāo)等模式,根據(jù)你的實(shí)際能力選擇 模式吧  3,物流:怎么樣配送能夠降低運(yùn)營(yíng)成本,形成價(jià)格優(yōu)勢(shì).  4,資金:快消品行業(yè),應(yīng)該是注重流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率的.另外,注意,不要讓你的資金鏈斷掉.  5,廣告:大型廣告費(fèi)用太高.還是多做幾次市場(chǎng)推廣活動(dòng)吧,比如:免費(fèi)試用之類(lèi)的,運(yùn)作模式也有很多種:小區(qū)宣傳(一個(gè)小區(qū),一個(gè)小區(qū)的占市場(chǎng).螞蟻多了也是肉)/報(bào)紙......  如如何發(fā)貨如何收款,要簽什么合同,這個(gè)章拿給誰(shuí)去蓋等等等等........  全都是小問(wèn)題,用不著別人幫你回答吧.
同意樓上2位意見(jiàn),請(qǐng)?jiān)敿?xì)講明產(chǎn)品名稱(chēng),目標(biāo)市場(chǎng),行業(yè)定位,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。便于給出貼近實(shí)際的流程
你也要說(shuō)說(shuō)你是什么方面的產(chǎn)品呀?你說(shuō)紙巾和重工機(jī)械操作流程能一樣嗎?

8,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要程序是什么

對(duì)這個(gè)問(wèn)題,有些人理解片面,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo),推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷(xiāo)工作總是需要的,然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余,營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售,理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo),推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)……,如果營(yíng)銷(xiāo)者把認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的各種需求,開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會(huì)很容易地銷(xiāo)售出去。” 正如著名學(xué)者所述,營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何: 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。 許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)定義為:“營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng)。” 英國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)則認(rèn)為,“一個(gè)企業(yè)如果要生存、發(fā)展和盈利,就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn)。” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為,“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷(xiāo)。

9,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行的基本步驟有哪些

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的流程大致分為以下幾個(gè)步驟:就是“網(wǎng)站策劃”--“網(wǎng)站制作”--“內(nèi)部?jī)?yōu)化”--“網(wǎng)站客服”--“網(wǎng)絡(luò)推廣”--“整體營(yíng)銷(xiāo)”--“主動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)”weiq社交大數(shù)據(jù)平臺(tái)
新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),促銷(xiāo)策略有以下幾種方式:1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)榫W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所,因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低,以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)贈(zèng)品促銷(xiāo)在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo) 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一,是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。4、積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提高活動(dòng)的知名度等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的具體步驟有哪些? 答案:步驟一:了解上網(wǎng)用戶的需求:信息和娛樂(lè) 步驟二:根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),確定合適的最期望反應(yīng)和廣告活動(dòng)的主題 步驟三:選擇流量大且訪客覆蓋企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的網(wǎng)站 步驟四:分析并選定網(wǎng)站中最具廣告效果的廣告形式 步驟五:設(shè)計(jì)廣告文案和配圖 步驟六:設(shè)計(jì)與廣告緊密聯(lián)系的、提供高質(zhì)量信息或娛樂(lè)的登陸頁(yè)面,用正確的銷(xiāo)售信息促使訪客做出行動(dòng) 步驟七:收集訪客的信息資料,并進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘 步驟八:隨時(shí)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)程(重要) 步驟九:回顧與評(píng)價(jià)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

10,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)是怎樣的流程

1.計(jì)劃階段  計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可行性計(jì)劃。基本步驟包括:  (1)通過(guò)確定合理的目標(biāo),明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù);  (2)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),確定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算;  (3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制。  2.設(shè)計(jì)階段  此階段的任務(wù)包括建立企業(yè)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè),設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體流程。基本步驟如下:  (1)申請(qǐng)域名,創(chuàng)建全面反映T恤衫營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè);  (2)與互聯(lián)網(wǎng)連接,樹(shù)立網(wǎng)上企業(yè)形象;  (3)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的具體流程,建立反饋機(jī)制。  3.實(shí)施階段  這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體開(kāi)展階段,具體實(shí)施則內(nèi)容和步驟較多。  (1)發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)信息資源,廣泛收集來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的服裝市場(chǎng)、消費(fèi)、流行趨勢(shì)等網(wǎng)上信息;  (2)開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;  (3)在網(wǎng)上推銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù),促進(jìn)在線銷(xiāo)售;  (4)與客戶溝通,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息和訂單;  (5)將上述信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門(mén);  (6)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)的管理融為一體,形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成。  依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收  集傳遞信息,從而根據(jù)消費(fèi)T恤需求,充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力,  實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程,這種模式就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成。  上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容和步驟的概括,并不是在每個(gè)企業(yè)都能實(shí)  現(xiàn)的。由于技術(shù)上的限制和企業(yè)應(yīng)用能力的不同,目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)  服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還停留在網(wǎng)上的宣傳活動(dòng),其主要內(nèi)容并  但同時(shí)應(yīng)看到,越來(lái)越多的企業(yè)正從深度和,想了解更多的學(xué)習(xí)資料找靜靜老師,q是首先是468中間是397后面是294按照順序組成就可以找到靜靜了
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)大致分為以下6個(gè)流程:  1)確定行業(yè)  策劃一個(gè)網(wǎng)站之前首先要確定所要策劃的網(wǎng)站所屬的行業(yè),也只有確定了這一點(diǎn),后期的推一把網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃才能有的放矢。  2)確定主題定位  網(wǎng)站的主題定位相比確定行業(yè)是比較復(fù)雜的。一個(gè)網(wǎng)站的主題定位需要精準(zhǔn)把握,當(dāng)前的網(wǎng)站有很多,按類(lèi)型分有行業(yè)站、地方站,按領(lǐng)域分有游戲類(lèi)、教育類(lèi)、IT類(lèi)等等很多,當(dāng)然也還有按網(wǎng)站模式和網(wǎng)站的服務(wù)人群細(xì)分。在確定主題定位的同時(shí)我們還要考慮當(dāng)前的市場(chǎng)規(guī)模、用戶需求以及競(jìng)爭(zhēng)情況和潛在對(duì)手等等,這些都需要我們?cè)谒伎嫉臅r(shí)候全面考慮,說(shuō)這些是想告訴大家,明確了思考方向和思考的關(guān)鍵點(diǎn),網(wǎng)站的主題定位也就不是我們想的那么難了。  3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析  策劃任何一個(gè)網(wǎng)站之前我們都要分析已有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的優(yōu)點(diǎn)在于,通過(guò)他們可以明確項(xiàng)目的可行性和市場(chǎng)規(guī)模,吸取對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),少走彎路。那么我們?cè)撛鯓尤シ治瞿?這也就涉及到分析的項(xiàng)目有哪些,主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的背景分析、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析(alex排名、創(chuàng)建時(shí)間、發(fā)展規(guī)模、等等)以及網(wǎng)站特色分析等等。詳細(xì)內(nèi)容很多,具體不在此贅述。  4)用戶定位與分析  Seo培訓(xùn),sem培訓(xùn)專(zhuān)家認(rèn)為網(wǎng)站用戶的定位很重要,只有用戶定位對(duì)了,網(wǎng)站的自身內(nèi)容規(guī)劃才能把握準(zhǔn)確。用戶分析包括用戶群以及用戶群的規(guī)模的分析、用戶特點(diǎn)的分析、用戶需求的分析、以及用戶需求滿足情況的分析等等。定位分析用戶的方法是關(guān)鍵,分析方法也有很多,概括一下有模擬用戶,我們自己可以嘗試做一次真實(shí)的用戶,而不能主觀臆斷的憑個(gè)人意識(shí)去揣摩不切實(shí)際的想法。與用戶交談,與用戶一對(duì)一的交流。其次還有用戶座談會(huì)、觀察用戶行為和調(diào)查問(wèn)卷等等很多很多,這些方法不做一一論述,每個(gè)人的方法不同,實(shí)施起來(lái)的效果也不會(huì)相同,基于此我們可以依據(jù)自己不同情況切合實(shí)際實(shí)施。  5)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)  網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)其實(shí)是不該在這里講的內(nèi)容,因?yàn)樽屇承┟谰幦藛T和專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員來(lái)講肯定比我專(zhuān)業(yè)的很多。但還是簡(jiǎn)單講一下,網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)主要包括網(wǎng)站的服務(wù)設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、欄目設(shè)計(jì)以及頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容的規(guī)劃等等。至于具體的分類(lèi)內(nèi)容,seo培訓(xùn),sem培訓(xùn)專(zhuān)家認(rèn)為大家可以依據(jù)自己的情況逐一分析,用一個(gè)表格羅列出來(lái),再一一的去實(shí)施產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門(mén)分解。  6)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的落地執(zhí)行  網(wǎng)站規(guī)劃做好以后,到了執(zhí)行的階段,包括了以下內(nèi)容。  搜索付費(fèi)推廣:賬戶結(jié)構(gòu)搭建、創(chuàng)意的撰寫(xiě)、關(guān)鍵詞調(diào)整價(jià)格、創(chuàng)意更新及樣式多樣化、賬戶數(shù)據(jù)分析報(bào)告、競(jìng)價(jià)軟件使用。  站內(nèi)免費(fèi)優(yōu)化:品牌關(guān)鍵詞優(yōu)化、站內(nèi)信息發(fā)布、Title優(yōu)化、META優(yōu)化、提交搜索引擎、內(nèi)鏈發(fā)布、鏈接交換、頁(yè)面關(guān)鍵詞布局。  站外免費(fèi)優(yōu)化:?jiǎn)柎馉I(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布、分類(lèi)信息發(fā)布。  品牌建設(shè):百科發(fā)布、知道發(fā)布、文庫(kù)發(fā)布、地圖發(fā)布、品牌軟文發(fā)布、危機(jī)監(jiān)控、掛客服、咨詢規(guī)范指導(dǎo)、市場(chǎng)分析和反饋。  咨詢服務(wù):咨詢規(guī)范指導(dǎo)、市場(chǎng)分析和反饋。  希望能夠幫到你!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作流程包括: 1,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研------>2,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選定------>3,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的選定------->4,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的實(shí)施------->5,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理 伴隨這個(gè)過(guò)程的是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的實(shí)現(xiàn),即建立具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)元素的站點(diǎn),這一部分,就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),所需要的是 建站所需要的技術(shù)知識(shí),以及相關(guān)網(wǎng)站優(yōu)化知識(shí)(絕對(duì)不僅僅是seo知識(shí)) 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程中,不管我們提供的是商品或者是服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在調(diào)研過(guò)程中的區(qū)別不大,最主要是我們的用戶或者潛在用戶通過(guò)電腦以及網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取相關(guān)的信息。 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選定過(guò)程,最主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的結(jié)果,得出,何時(shí),何地,有我們更多的用戶或者是潛在用戶存在,以及我們對(duì)于我們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視程度。 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方面:主要是針對(duì) 何時(shí),何地,采用什么策略更合適,比如說(shuō),在網(wǎng)站建立初期,工作重心是放在搜索引擎優(yōu)化(seo)上,再接下來(lái)是網(wǎng)站推廣策略,再接下來(lái),是網(wǎng)站的渠道策略,再就建立的渠道,實(shí)施如事件營(yíng)銷(xiāo)策略,廣告策略等等 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的實(shí)施中,是針對(duì)具體的策略進(jìn)行操作,比如說(shuō)seo工作中,如何讓搜索引擎更多收錄頁(yè)面,如何增加網(wǎng)站的外鏈等等具體的工作。或者是針對(duì)事件營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行事件策劃,包裝,炒作等等。 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中,是對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行分析改進(jìn),總結(jié)等等 以上是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作者應(yīng)該要懂的工作流程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底,是建立更多的信息發(fā)布反饋的渠道(線上,線下2部分),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,去讓用戶接受我們的產(chǎn)品或者服務(wù),并且推廣自己的品牌。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)全面的,主要包括團(tuán)隊(duì)(推廣人員、地面人員、文案策劃、美工人員、產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理、客服經(jīng)理、網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)人員等);針對(duì)自身產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行包裝策劃,從而在整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)中有差異化優(yōu)勢(shì);然后借助各種線上線下媒體平臺(tái)進(jìn)行推廣(地面活動(dòng)、廣告投放、社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)等等),對(duì)廣告及流量有分析判斷的能力,并不斷的調(diào)整策略以及轉(zhuǎn)化率;只要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃能夠產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)行為,其他的就是售后方面了,大體就是這么個(gè)流程。
文章TAG:營(yíng)銷(xiāo)流程營(yíng)銷(xiāo)流程程及

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