高速、隧道、大橋、高架以及其他限制第三方道路救援服務(wù)的路段不提供道路救援服務(wù)，其他地方一般都可以。如果你的車輛在高速上出現(xiàn)故障，需要撥打全國高速公路報(bào)警救援電話，同時(shí)這個(gè)時(shí)候你也可以打電話給你所在的保險(xiǎn)公司，協(xié)商解決救援費(fèi)用，即使協(xié)商無果也可以要求其在最近的高速公路出口接力救援，這樣可以減少你的損失。

1、車在高速壞了，高速救援是免費(fèi)的嗎？怎么操作，如果遇到收費(fèi)，怎么解決？

首先非常同情你的遭遇，高速拋錨真的很危險(xiǎn)。如果你的車輛在高速上出現(xiàn)故障，需要撥打全國高速公路報(bào)警救援電話：12122因?yàn)楦咚偕系牡缆肪仍囀怯幸?guī)定的，必須是路政的車才可以，查詢了各大保險(xiǎn)公司的免費(fèi)道路救援，都不包含高速公路。平安：人保：陽光車險(xiǎn)另附江蘇省道路救援收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)供大家參考，各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，但是差異不會太大，

如果你的汽車在高速公路發(fā)生故障，一定要保持冷靜！可以按照以下方法進(jìn)行處理：1、正確停車：立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將車駛?cè)刖o急停車帶或右側(cè)路肩停下；如果車輛已失去動(dòng)力，要利用其慣性滑入緊急停車帶；如果車輛已停止運(yùn)轉(zhuǎn)，可利用啟動(dòng)馬達(dá)產(chǎn)生的動(dòng)力挪入或推入緊急停車帶。2、確保人員安全：車輛停放好后，駕駛?cè)撕统塑嚾藦穆吠鈧?cè)的車門盡快離開車輛，轉(zhuǎn)移到右側(cè)路肩上或者應(yīng)急車道內(nèi)，最好是波形防撞鋼板的外側(cè)，絕不能在高速路上隨意走動(dòng)或攔截過往車輛求救，

如需到車內(nèi)或車下進(jìn)行維修，也應(yīng)由路外側(cè)的車門出入。3、警示其他車輛并報(bào)警：如果車輛壞在行車道上難以移動(dòng)，除要立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈外，還要把故障車警告標(biāo)志放置在來車方向150米處，并立即報(bào)警，如果是夜間，還必須開啟示寬燈和尾燈，同時(shí)這個(gè)時(shí)候你也可以打電話給你所在的保險(xiǎn)公司，協(xié)商解決救援費(fèi)用，即使協(xié)商無果也可以要求其在最近的高速公路出口接力救援，這樣可以減少你的損失。

特別提示：如果是購買了車損險(xiǎn)，并且是發(fā)生事故，在保險(xiǎn)合同中是有規(guī)定的：發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人所支付的必要、合理的施救費(fèi)用的賠償金額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失以外另行計(jì)算，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額，若受損保險(xiǎn)標(biāo)的按比例賠償時(shí)，則該項(xiàng)費(fèi)用也按與財(cái)產(chǎn)損失賠款相同的比例賠償。這說明是有賠的，但至于多少要按你的損失和保險(xiǎn)責(zé)任及保險(xiǎn)金額三部分定，

下面我們再來看一下，保險(xiǎn)公司可以提供哪些免費(fèi)服務(wù)：1、拖車服務(wù)范圍：根據(jù)交通部門及相關(guān)部門規(guī)定：高速、隧道、大橋、高架以及其他限制第三方道路救援服務(wù)的路段不提供道路救援服務(wù)，其他地方一般都可以。距離：沒家保險(xiǎn)公司距離不等，人保，平安，陽光都是100公里，2、搭電服務(wù)電瓶沒電不能啟動(dòng)車輛時(shí)，保險(xiǎn)公司可以提供免費(fèi)搭電服務(wù)。

3、送油服務(wù)當(dāng)你的愛車燃料耗盡時(shí)，可以要求保險(xiǎn)公司提供送油服務(wù)，但是汽油收費(fèi)，如果沒有散裝油，可以幫你拖車至附近的加油站，4、換胎服務(wù)當(dāng)您的愛車輪胎沒氣的時(shí)候，保險(xiǎn)公司是提供更換備胎的服務(wù)，但是備胎等配件要自行準(zhǔn)備，這一點(diǎn)對女司機(jī)很有幫助，畢竟輪胎也是很重的。以上就是保險(xiǎn)公司提供的免費(fèi)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容每家保險(xiǎn)公司的規(guī)定不同，您可以撥打自己保險(xiǎn)公司的客服電話進(jìn)行咨詢。