洛陽(yáng)的大張超市,這幾年經(jīng)營(yíng)的風(fēng)生水起,哪里有大張,哪里就成了人流集聚地,凡進(jìn)大張超市,無(wú)一不是人頭攢動(dòng),它的人流量和銷售量曾超越了丹尼斯等各大超市。大張作為河南洛陽(yáng)的一家本土商超企業(yè),可以稱得上是“傳奇”,在河南不論哪家大張生意都可以用爆滿來(lái)形容。
1、洛陽(yáng)大張擴(kuò)張了鄭州、蘇州、鎮(zhèn)江,他吃的開(kāi)嗎?
大張作為河南洛陽(yáng)的一家本土商超企業(yè),可以稱得上是“傳奇”,在河南不論哪家大張生意都可以用爆滿來(lái)形容。大張進(jìn)軍省外市場(chǎng)是對(duì)擴(kuò)張的一種嘗試,標(biāo)志著大張?jiān)谙驀?guó)內(nèi)市場(chǎng)邁向重要一步,蘇州做為一個(gè)重要的一線城市,大張能在蘇州,鎮(zhèn)江開(kāi)超市已經(jīng)很厲害了。大張的經(jīng)營(yíng)模式在于物美價(jià)廉,服務(wù)至上,相信大張會(huì)走向全國(guó)的,只是時(shí)間的問(wèn)題,當(dāng)然了這期間仍然要面對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)可的一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程。
2、曾經(jīng)是河南很火的丹尼斯,在洛陽(yáng)為什么干不過(guò)“土超市”大張呢?
同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代,拼的是差異化,同樣都是干超市,但大張和丹尼斯的區(qū)別就不一樣,我們經(jīng)常去超市,就能分辨出兩者的差別來(lái),當(dāng)初,我很喜歡去南昌路的丹尼斯購(gòu)物,后來(lái)大張風(fēng)行時(shí),也去看過(guò)、逛過(guò),都說(shuō)人比人氣死人,那么物物對(duì)比也能分出高低。我發(fā)現(xiàn)大張給我的印象很深刻,有如下幾點(diǎn):1、“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話成了一句俗語(yǔ),經(jīng)常被我們提起,為什么細(xì)節(jié)這么重要,對(duì)人們的得失起到哪些作用呢?生活中處處有細(xì)節(jié),
洛陽(yáng)的大張超市,這幾年經(jīng)營(yíng)的風(fēng)生水起,哪里有大張,哪里就成了人流集聚地,凡進(jìn)大張超市,無(wú)一不是人頭攢動(dòng),它的人流量和銷售量曾超越了丹尼斯等各大超市。我喜歡去大張購(gòu)物,這里的物品齊全,吃穿用全部包括,來(lái)一趟,把生活中的需求一次性全部滿足,這是讓我最心儀的地方。2、大張的服務(wù)更為滿意,“商品自購(gòu)買之日起七日之內(nèi)免費(fèi)退換貨”,這是大張的服務(wù)宗旨,
也是它贏得顧客的信賴和好感度直線上升。買商追求貨真,他們承諾“所有商品均采自正規(guī)渠道或直接采自廠家,假一賠十,”真誠(chéng)待人這點(diǎn)最讓人放心。大張以“顧客滿意、員工滿意、社會(huì)滿意”為目標(biāo),便利于民,服務(wù)于民,為顧客創(chuàng)造價(jià)值!這是它取勝的法寶,3、真誠(chéng)服務(wù)于民使人的認(rèn)同感和腳步都邁向大張,對(duì)不滿意的商品只要沒(méi)有拆封和損壞,大張無(wú)條件退貨,為了讓顧客滿意,大張專門設(shè)立退換專柜,看到服務(wù)人員有條不紊的滿足顧客需求,且不厭其煩的周到服務(wù),這是給我的真實(shí)感受。
3、胖東來(lái)在新鄉(xiāng)的口碑如何,相對(duì)于洛陽(yáng)大張口碑如何?
胖東來(lái)在新鄉(xiāng)的口碑如何,我給你舉幾個(gè)例子,你自己來(lái)判斷一下吧,胖東來(lái)沒(méi)來(lái)新鄉(xiāng)前,最火的生活超市是丹尼斯。當(dāng)胖東來(lái)進(jìn)駐新鄉(xiāng)后,丹尼斯不甘心老大的位置被取代,緊鄰胖東來(lái)重新開(kāi)了間超市,現(xiàn)在丹尼斯已經(jīng)從新鄉(xiāng)消失了,國(guó)際超市巨頭沃爾瑪和家樂(lè)福,也在和胖東來(lái)近距離的競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái),從新鄉(xiāng)撤離了,最令人玩味的有這樣一個(gè)情節(jié),什么原因恐怕外人很難說(shuō)清楚,但胖東來(lái)百貨撤離了原平原路上的店,接手的是大商百貨,原來(lái)門庭若市的胖東來(lái)百貨,在大商百貨接手4年多,終于在今年初關(guān)門了;而原來(lái)城里十字的沃爾瑪?shù)辏谖譅柆旊x開(kāi)后,停滯一年有余,又被胖東來(lái)整體租賃,變成現(xiàn)在的“大胖”,來(lái)此購(gòu)物的顧客,排隊(duì)的車輛能從胖東來(lái)停車場(chǎng)入口,一直排到南干道,這還是交警不讓再排隊(duì)了。