找重慶市中區客房領班工作，客房領班主要是做什么的呢請詳細說明

來源：整理時間：2022-12-14 15:14:40 編輯：重慶生活手機版

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1，客房領班主要是做什么的呢請詳細說明
2，客房領班具體做哪些
3，我想應聘客房部領班
4，客房部領班崗位
5，客房領班職責工作內容

1，客房領班主要是做什么的呢請詳細說明

接受客房主管分配的工作，客房主管不在崗時，代理客房主管的工作，滿足客人的服務需求，協調組織客房/公共區域的清掃工作，督導和培訓員工按標準實施清掃和服務工作。

客房領班主要是做什么的呢請詳細說明

2，客房領班具體做哪些

每天固定工作：上班先掌握客情→向客房經理或主管報道→召集服務員分配當日主要工作→檢查工作開展情況→分配客用品→檢查工作完成情況→向客房經理匯報一天工作，同時領取明日主要工作。機動工作：完成經理交辦各項統計工作，員工思想教育工作，基本技能培訓工作，每周、每月計劃衛生，年終總結，文藝節目排練，維修保養工作等等。

客房領班具體做哪些

3，我想應聘客房部領班

很有上進心，支持！給你一些可能用得上的，做好工作職責,以下是轉的工作概述：負責所管轄區域服務員的培訓，管理和指導。 1 培訓服務員在指定區域內做清潔工作。 2 檢查房間質量確保房間質量標準和提供“希爾頓美好時刻”服務。 3. 將助理行政管家或助理管家交給的任務分配給服務員。 4. 參加每日工作例會和接受特殊指示。 5.填寫客房報表。 6. 檢查離店房，在確認房間達到清潔標準后，將房間變成可售房。 7.接到客人的特殊要求要盡力滿足。處理客人投訴，并報告給助理行政管家。 8.按照檢查表檢查房間是否干凈，客用品是否齊全，并將需要修理的房間及時報修 9.對需要修理的房間和物品要及時報修，并確保已修理好。 10.填寫報告，并確?？腿诉z留物品做失物招領。 11.報告客房內物品的丟失和損壞。

我想應聘客房部領班

4，客房部領班崗位

崗位：樓層領班匯報上級：客房部樓層主管直屬下級：所屬區域樓層員工工作范圍：負責基礎管理工作能力要求：能吃苦耐勞、有一定的管理技巧、有一定的工作動力和學習能力,具有一定的溝通能力,具有良好的客房專業知識。工作職責：1、絕對服從上級領導的安排并保質保量的完成任務。2、按照工作的需要及時安排樓層員工的上班時間，保證準確、合理調配。3、定期組織員工培訓，從加強員工技能和服務意識培訓，實行培訓考核互動機制，提高從業人員的核心能力。4、根據區域衛生計劃，嚴格檢查衛生計劃落實情況，提出不足和整改措施。5、定期與員工溝通，了解員工思想動態，提高個人管理能力。6、積極協調客人所需，保證滿足客人的需要。7、了解準確的房態情況，及時跟辦有關客房的維修、物品賠償、客遺有關事宜。8、保證客房衛生質量。

3000左右吧

月薪多少

客房部領班崗位職責管理關系：直接上級——客房部樓層主管直接下級——客房部樓層服務員職責范圍：根據當日客房出租情況及各類客房比例，合理安排服務員清掃客房工作。檢查所管轄區域內的客房衛生清掃情況、設備完好情況、客房酒吧的使用情況和樓層公共區域的衛生情況；檢查樓層服務員對各種工作程序、勞動紀律、安全制度的遵守情況。具體內容：1\負責所管樓層服務員的工作安排和調配,合理安排工作任務。2\檢查所管轄樓層所有當日離店房間及住客房間（vip房）的衛生清掃情況、設施的完好情況及客房酒吧的使用情況，確保客房的衛生干凈、物品整齊、設備完好、環境舒適。3\檢查所管轄區域樓層公共區域的衛生清潔情況，及各種設備設施的完好情況。4\巡視檢查樓層服務員的儀容儀表、禮節禮貌及對客服務質量情況；監督服務員《做房工作表》的填寫情況和工作車擺放標準及各種操作規程的規范情況。5\檢查并控制所管轄樓層各類客房用品及清潔用品的消耗情況，確保各種物品在工作間有適量的備用；嚴格控制酸性清潔劑的使用，負責樓層財產的管理工作。6\在客房出租緊張時幫助服務員迅速清掃離店房間衛生，并及時將清掃合格的離店房報至客戶服務中心，確保客房的及時出租。7\負責匯總檢查中發現的所有工程問題，認真填寫《工程報修單》送到工程部門進行維修，并對維修后的正常使用情況進行檢查，將《工程報修單》底單交到客房部留存。8\負責對客房酒吧內擺放的小食品、酒水和飲料的領取、發放和定期檢查工作，確保無過期食品。9\掌握及報告所管轄樓層的客房狀況。留意住客動態，及時反饋客人的建議和各種信息。10\巡視檢查所管樓層的安全情況，發現任何可疑情況及上報部門；檢查所管區域消防設備設施的數量及擺放情況。11\檢查客房的維修保養事宜，安排所管轄樓層客房的計劃衛生清潔。完成樓層主管或部門經理布置的其它工作。12認真填寫當日的《樓層領班檢查記錄表》中的各項內容，對檢查中所發現的各類問題及時整改并做好詳細記錄，對整改后的情況進行抽查。對檢查中存在的普遍性問題和無法解決的問題及時上報給樓層主管研究、解決。

5，客房領班職責工作內容

親，你好我不得不說，這個客房領班的工作職責有很多，你百度文庫各種類別都有，綜合一下在貼合自己工作環境及工作內容性質，基本上客房領班的工作職責就出來了。如果說你是在是下載不下來的話可以私密我。那么現在我就主要幾點給你列一列吧，看看能否對你有用。一、當班時對所管轄的樓層和客房負責。二、與接待部門密切配合以確保任何時間內的正確方態。三、確保所有空房干凈衛生整潔，實時檢查，發現問題及時整頓。四、負責客房鑰匙的嚴格控制。五、每日對員工的儀表、個人衛生、個人形象等檢查。六、必要時對員工欠缺的地方進行指導并給與幫助。七、解決客戶的所需和一些客訴問題。八、協助及協調員工排班表。對員工請假、遲到、事假等掌握第一時間動態。九、實施對員工進行本工作職能培訓，提高對客質量，積極鼓勵員工，給與一個強大的幫助后盾。十、依照規定要求對酒店的安全檢查記錄和事故記錄每日查看。十一、要有快速放映及緊急事務處理能力，在發生情況時能在第一時間內感到現場并使危害降到最小。十二、維持對產品和服務的高度了解以便于像客人解釋和銷售服務。十三、通過匯總客戶的意見，積極提出對客服發展的寶貴意見。十四、保持所在工作區域的清潔、養護、高度整潔等。十五、完成上級交代的其他日常任務。以上十五條基本上就差不多了，希望可以幫到你。

1. 負責所轄員工的工作安排與調配，督導客房服務員及清潔雜工的工作。2. 巡視管轄區，檢查清潔衛生及對客房服務的質量。3. 檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃。4. 檢查各類物品的儲存及消耗量。5. 隨時留意客人動態，處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經理報告。6. 掌握并報告所轄客房的狀況。7. 對屬下員工工作提出具體意見。8. 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。9. 領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，創出新成果。10. 填寫領班工作日志，完成部門經理安排的其他工作。1、對本班轄區內衛生，服務質量和完成效率負責；早班每天必須檢查轄區內所有房間，必要時親自監督清潔vip房。2、查看房間的維修保養事宜，嚴格控制壞房、維修房的數量。3、嚴格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常。4、按部門要求對下屬員工進行不定期的業務、操作培訓，不斷提高員工的素質、業務水準和操作技能。5、負責對轄區內計劃衛生的安排和監督檢查工作。6、處理客人投訴并向部門經理和大堂經理匯報，當遇到自身能力不能解決的事情時，應第一時間知會上司。7、定期征詢長住客的意見，處理好長住客與服務員的關系。8、解決轄區內因工作關系產生的各種糾紛和內部投訴，重大問題必須向部門經理報告。9、做好轄區內的防火、防盜等安全工作，確保樓層的安全、安靜。10、參加部門例會，如實反映工作，積極提出合理化建議。早班領班的工作流程1、 8：20am到辦公室簽到，領取所管轄區域內的鎖匙和房態表，查看交班本并簽名，認真閱看部門張貼的有關通知。2、 8：30am主持班前會，檢查服務員儀表、儀容、布置當日工作，傳達部門通知和文件，總結前一天的工作，發放鎖匙和房態表。3、 8：00——9：00am檢查空房與文員核對房態。4、 9：00am——4：30pm檢查房間清潔質量處理小型維修，及時準確地將房態報給管家部。5、 10：30左右安排服務員輪流吃飯，11：00點鐘督促并監督服務員收洗客衣。6、嚴格控制各種低值易耗品的消耗，始終使易耗品消耗保持最低水平?？头坎款I班直接對客房部主任負責，負責管理本職范圍內的接待服務工作，主要職責： 1、檢查所管樓層的全部客房，發現問題立即解決，確?？头糠召|量。 2、根據要求填寫值班表。 3、做好對所屬員工的日常考核。 4、掌握樓層客房出租情況，合理安排人員。 5、負責檢查督促各班崗位責任制的落實，以及安排并檢查樓層和公共區域的衛生情況。 6、定期征詢長住賓客的意見。 7、對重點賓客站在梯口迎送。 8、掌握樓層物品領用及消耗，搞好物品管理。 9、參加領班例會，組織本班組的業務學習。 10、執行上級的工作指令，并確保完成。