1. 12378
12378是銀保監會的投訴電話，如果持卡人和銀行申請協商還款失敗之后，可以撥打12378進行投訴，但需要注意的是，投訴的理由一定要滿足一定的要求，才可以申訴成功，只有符合商業銀行監督管理辦法條例規定，持卡人才能順利和銀行進行關于個性化分期的相關事宜。
可以在投訴前先撥打銀行的客服電話，咨詢協商還款事宜，若通話中客服說沒有這個業務或者拒絕溝通，可以憑借這個錄音，找銀監會投訴，通過12378申訴成功之后，銀保監就會給到一個銀行內部的專用協商號碼，通過這個號碼協商，會比跟銀行的官方客服申請協商還款成功率要高一些。
2. 信用卡逾期打12378怎么說交通銀行
如果信用卡逾期打12378是有用處的，因為向12378投訴一般是會解決問題的。12378是保險消費者投訴維權熱線，是由中國保監會建立的統一的維權服務專線，這個是有權威機構支持的，如果權利受到侵犯投訴，一般是會解決到問題的。12378會對消費者的各類投訴舉報快速的聯系、轉辦、處理，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。如果你的問題沒有得到解決也可以再次打過去詢問處理結果。注意：舉報電話受理時間為工作時間9時至17時，一般在工作時間之外不會受理的。
3. 12378 信用卡
沒有用，12378是保險相關的電話，和信用卡沒關系
4. 12378投訴信用卡
12378投訴信用卡要說明具體投訴原因，一般情況下，12378會存有投訴記錄，并給你一個總行電話，讓你去和總行溝通，若總行溝通不了或有其他違規行為，可以再次向12378反饋，12378會視情況加以介入調解。
5. 打12378能解決信用卡問題嗎
信用卡如果出現亂扣費的情況，可以去以下地方進行投訴：
1、去發卡銀行投訴：出現亂扣費的情況一定要第一時間聯系發卡銀行，保留扣費信息等證據，銀行在核實情況后會解決該問題。
2、去銀保監會投訴：銀保監會的投訴熱線是12378，在接到投訴以后，銀保監會核實情況并反饋給銀行，最后仍舊是讓銀行進行處理。
3、去相關平臺投訴：比如21CN聚投訴，是一個比較有人氣的投訴網站，將信用卡亂扣費情況進行投訴以后，平臺同樣會將投訴反饋給銀行，并且平臺還會實時跟蹤投訴進展。
