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無條件退貨,無理由退貨和無條件退貨的區別是什么

來源:整理 時間:2023-02-25 07:57:47 編輯:好學習 手機版

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1,無理由退貨和無條件退貨的區別是什么

《消費者權益保護法》當中,最為引起消費者興趣的,莫過于賦予消費者對電商網購的“后悔權”,消費者通過網絡等方式購買產品可“七日內無理由退貨”。相信這個權利對于那些看到折扣就沖動的網友們來說,是一劑可以讓其后悔的良藥。雖然法律給予了消費者“后悔權”,但并不是代表著消費者可以濫用該權利,下面我們來關注下該“后悔權”是怎么回事,另外筆者還為網友們匯總下如今電商網站的退換貨售后政策。 首先,我們先來看下原文,新修訂的中華人民共和國消費者權益保護法第三章第二十五條為 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。 而作為對比的是目前處于主流的――無條件退貨。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨。原件無條件退貨要求用戶將產品保持完好方可退貨。純粹無條件退貨則很簡單,無論顧客是否使用,使用多少,有無損壞,均可退貨。淘寶的七天無條件退貨以及國家三包法規定的家電如果有質量問題7天內可換可退,15天內可換同型,而且必須有廠家質量鑒定單。

無理由退貨和無條件退貨的區別是什么

2,無理由退貨法律規定

無理由退貨法律規定如下:1、對于購買的商品,如果沒有質量問題,不適用無條件退貨的規定;2、商品存在質量問題的,消費者可以在七天內要求退貨;3、但對于通過網絡、電話、電視等方式購買商品的,除相關法律規定不能退貨的商品之外,消費者享受七天無理由退貨的權利。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。什么情況可以退貨1、不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;2、不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的;3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

無理由退貨法律規定

3,無理由退貨無條件退貨法律解釋

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》商品銷售后,國家有規定的商品退貨問題,按國家規定,如家電三包。其他可依據雙方之間簽訂的合同,或者商家的承諾來處理。~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~``參考《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。第四十五條 對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。 對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用?!吨腥A人民共和國產品質量法》第二十八條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的用戶、消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失: (一) 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的; (二) 不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的; (三) 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。 銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由管理產品質量監督工作的部門或者工商行政管理部門責令改正。 生產者之間、銷售者之間、生產者與銷售者之間訂立的產品購銷、加工承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。第十二條 用戶、消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督管理部門、工商行政管理部門及有關部門申訴,有關部門應當負責處理。第十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。所以,一般水果屬于鮮活易腐的,不適用于七天無理由。可追問,望采納~

無理由退貨無條件退貨法律解釋

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