醫(yī)護(hù)禮儀，護(hù)士的禮儀規(guī)矩有什么

來源：整理時(shí)間：2023-08-01 14:52:39 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，護(hù)士的禮儀規(guī)矩有什么

謙謹(jǐn)恭讓、不卑不亢、行為端莊、知書達(dá)理。

護(hù)士的禮儀規(guī)矩有什么

2，有關(guān)的護(hù)士禮儀

護(hù)士禮儀應(yīng)先從容貌著裝語言動(dòng)作開始。頭發(fā)前不過眉后不搭肩側(cè)不掩耳，衣服整潔白凈，語言要和藹，走資端正抬頭挺胸目視前方，起坐均坐三分之二。檢東西必須的蹲著且是目視前方腰板挺直。且走路要輕，說話要輕，工作要輕。要學(xué)會(huì)對(duì)病人微笑等等等等

面帶微笑，平易待人。樂于助人，行為舉止優(yōu)雅。

有關(guān)的護(hù)士禮儀

3，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該遵守什么禮儀

醫(yī)護(hù)人員有哪些禮儀要求？（1）講究語言技巧。接待患者時(shí)，態(tài)度平和，語調(diào)親切；對(duì)重危、創(chuàng)傷患者，不能有厭惡的表情；對(duì)不治之癥的患者，給以同情、安慰、鼓勵(lì)，幫助其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；診治完畢后，對(duì)患者說“祝您早日康復(fù)”等祝福語。（2）及時(shí)溝通情況。尊重患者和家屬對(duì)病情的知情權(quán)。根據(jù)需要，及時(shí)通報(bào)病情、診斷及治療情況，對(duì)患者和家屬配合治療提出指導(dǎo)性意見；應(yīng)使患者看清楚處方字跡，及時(shí)明了地向患者介紹藥品的正確使用方法。（3）保護(hù)患者隱私。根據(jù)患者病情實(shí)際需求，選擇可保護(hù)患者隱私的條件下進(jìn)行治療。在任何情況下，患者個(gè)人病情、發(fā)展狀況及其治療方案，均屬于個(gè)人隱私，不得擅自對(duì)外擴(kuò)散或用于商業(yè)性目的。在診療室內(nèi)低溫時(shí)，將聽診器等金屬器具焐熱后再接觸患者身體。以接觸患者身體方式檢查完畢后，洗手后再接待下位患者。嚴(yán)禁亂收費(fèi)、濫檢查、開大處方、收紅包等違法違規(guī)行為。

有醫(yī)德~

基本的禮儀,面帶微笑,化淡妝,要熱情,要有耐心,要有禮貌,多關(guān)心一下患者.

醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該遵守什么禮儀

4，護(hù)士禮儀規(guī)范有哪些

護(hù)士的素質(zhì)與禮儀規(guī)范代表著整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體形象，好的素質(zhì)與禮儀規(guī)范能夠提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)的形象……

護(hù)士的禮儀行為 3.1 護(hù)士的儀容修飾護(hù)士應(yīng)形象端莊、整潔簡(jiǎn)約、高雅大方、訓(xùn)練有素的舉止、不僅構(gòu)成護(hù)士的外表美，而在一定程度上反映其內(nèi)心境界與情趣，護(hù)士的妝飾要適度，要與護(hù)士角色相適應(yīng)，要使病人感到親切、和藹、可信。 3.2 護(hù)士著裝禮儀護(hù)士的著裝和帽子，代表護(hù)理專業(yè)的特征，體現(xiàn)了護(hù)士特有的精神風(fēng)貌，象征著護(hù)士的自信，凝結(jié)了護(hù)士的驕傲和希望。 3.2.1 護(hù)士燕帽佩戴禮儀前不過眉，側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)。 3.2.2 護(hù)士服穿著禮儀服飾有表現(xiàn)人體美和美化生活的作用，也是社會(huì)文明的標(biāo)志之一。裙子不能超過白大衣。 3.2.3 護(hù)士鞋穿著禮儀鞋以白色為主，襪子一般以淺色為主。 3.3 護(hù)士形體禮儀姿態(tài)是指姿勢(shì)、體態(tài)、姿態(tài)可反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)，護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐中，要練好并注意自己的姿態(tài)。禮儀要求日常用語 2.2.1 招呼用語 “請(qǐng)”，“謝謝”，“再見”，“對(duì)不起”等等 2.2.2 電話用語打電話應(yīng)做到有稱呼,如您好！這里是內(nèi)科病房,請(qǐng)講。 2.2.3 安慰用語聲音溫和，表達(dá)真誠(chéng)關(guān)懷。 2.2.4 迎送用語新病人入院，熱情接待病人，護(hù)士做好入院健康教育如病區(qū)規(guī)章制度，科主任，護(hù)士長(zhǎng)，主管醫(yī)生，責(zé)任護(hù)士等。病人出院時(shí)，護(hù)士應(yīng)送出門口，用送別的語言，如 “請(qǐng)按時(shí)服藥，請(qǐng)多保重，請(qǐng)定時(shí)復(fù)診”等。 2.3 護(hù)理操作告知用語在臨床實(shí)踐中,護(hù)士為病人做任何操作,如注射,導(dǎo)尿,灌腸等,護(hù)士都必須向病人進(jìn)行操作前后告知。必須告知目的方法，操作步驟，注意事項(xiàng)，配合方式等。 2.4 護(hù)士的非語言行為人與人之間的交往，約有65%是運(yùn)用非語言溝通技巧，如傾聽，皮膚接觸，面部表情和沉默等。 2.4.1 傾聽在傾聽過程中,要注意聽講,“眼睛是心靈的窗戶”，談話時(shí)要保持眼神的接觸。雙方保持的距離必須以能看清對(duì)方表情，能聽得清楚為度。雙方位置平持，稍向病人傾斜，切勿使病人處于仰視位，用點(diǎn)頭、微笑等舉動(dòng)。用心傾聽，不僅表達(dá)了對(duì)病人的關(guān)心，還表達(dá)了對(duì)話題的興趣，以鼓勵(lì)病人繼續(xù)說下去。 2.4.2 面部表情面部表情反應(yīng)極為靈敏,能迅速而真實(shí)的反映各種復(fù)雜的內(nèi)心活動(dòng)。“喜怒形于色”，就是這個(gè)道理，護(hù)士的微笑是美的象征，是愛的體現(xiàn)，是人際交往中的“潤(rùn)滑劑”。在微笑中為病人創(chuàng)造出一種愉悅的，安全的，可信賴的氛圍。 2.4.3 專業(yè)性皮膚接觸皮膚接觸與心理狀態(tài)有著密切的關(guān)系，可用于精神，神經(jīng)系統(tǒng)，為臥床病人翻身，按摩，可使病人感到舒適，還能促進(jìn)血液循環(huán)，預(yù)防壓瘡等。根據(jù)臨床觀察，皮膚接觸可以治療和預(yù)防嬰兒某些疾病。但捉摸行為應(yīng) 明智地使用，接觸不當(dāng)也可產(chǎn)生消極效應(yīng)，護(hù)士應(yīng)審時(shí)度勢(shì)地進(jìn)行。 2.4.4 沉默當(dāng)病人受到情緒打擊或哭泣時(shí)，護(hù)士以沉默的態(tài)度表示關(guān)心，是尊重對(duì)方的愿望，會(huì)很有效，可以表示護(hù)士對(duì)病人的同情和支持，起到此時(shí)無聲勝有聲的作用。

5，護(hù)士的基本禮儀

護(hù)士職業(yè)禮儀，是指護(hù)士在護(hù)理職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則。護(hù)士的禮儀可從護(hù)士的個(gè)體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢(shì)、禮節(jié)等各方面展現(xiàn)也來，并融于職業(yè)行為中。護(hù)士禮儀五大基本原則行為儀表端莊大方語言態(tài)度和藹可親操作技術(shù)嫻熟準(zhǔn)確護(hù)理服務(wù)主動(dòng)周到工作作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士的形象舉止禮儀職業(yè)裝束護(hù)士服護(hù)士服裝要整潔、大方、大小長(zhǎng)短適宜不外露里面衣服，下著白襯裙或者白褲腰帶平整，衣扣扣齊護(hù)士帽燕帽：燕帽要戴正、戴穩(wěn)，距發(fā)跡4～5厘米，用法卡固定，發(fā)卡不得顯露于燕帽正面。圓帽：頭發(fā)要全部遮在帽子里，不露發(fā)際，后不過眉，后不頭發(fā)前不不過眉，后不過衣領(lǐng)，用統(tǒng)一的發(fā)飾盤于燕帽之下，不戴頭飾。

站立是人們生活中一種最基本的舉止，護(hù)士的站姿應(yīng)該顯示護(hù)士的禮貌、穩(wěn)重、端莊、挺拔和修養(yǎng)。規(guī)范的站姿要領(lǐng)如下。頭正：兩眼平視前方，嘴微閉，下頜內(nèi)收，頸直，表情自然,面帶微笑。肩平：兩肩平正，稍向后下沉。臂垂：兩手在身體兩側(cè)自然下垂或在體前交叉。腿并：兩腿立直，并攏，腳跟靠攏，兩腳夾角成60°。軀挺：挺胸、收腹，身體正、直，臀部收緊，重心上提。切忌在站立時(shí)無精打采、東倒西歪、聳肩勾背或者懶洋洋地倚在墻邊等。在與病人溝通及護(hù)士交班開會(huì)時(shí)，不要將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做小動(dòng)作，如咬手指甲，玩弄衣帶、聽診器等。護(hù)士的坐姿應(yīng)該體現(xiàn)出護(hù)士的謙遜、誠(chéng)懇、嫻靜、穩(wěn)重。護(hù)士坐姿的要領(lǐng)如下。輕緩地走到座位前，轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步，左前右后，兩膝并攏的同時(shí)上身前傾，向下落座。在落座時(shí)要用雙手在后邊從上往下把大衣攏一下，以防坐出皺折或因大衣被打折坐住，而使腿部裸露過多。坐下后，上半身挺直，坐滿椅面的1/2-2/3，兩肩放松，下頜內(nèi)收，頸挺直，胸部挺起并且使背部和大腿成一直角，雙膝并攏，小腿垂直于地面，兩腳保持小丁字步，雙手自然地放在雙膝或椅子扶手上。護(hù)士在與病人交流時(shí)，不可將上身往前傾，或以手支撐下巴，切忌不停地抖動(dòng)腳尖。行走的姿勢(shì)是一種動(dòng)態(tài)美，優(yōu)雅、穩(wěn)健、敏捷的行走姿勢(shì)會(huì)給人以美的感受，產(chǎn)生感染力，反映出積極向上的精神狀態(tài)。護(hù)士的走姿應(yīng)該體現(xiàn)出護(hù)士的文靜、風(fēng)雅、健美、有朝氣。規(guī)范的走姿要領(lǐng)如下。頭正：雙目平視，收頜，表情自然平和。肩平：兩肩平穩(wěn)，防止上下前后搖擺。雙臂前后自然擺動(dòng)，前后擺幅在30°~ 40°，兩手自然彎曲，在擺中離開雙腿不超過一拳的距離。軀挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。步穩(wěn)：步履輕捷，柔步無聲，步幅適當(dāng)，行進(jìn)的速度保持均勻、平穩(wěn)，不要忽快忽慢，在正常情況下，步速應(yīng)自然舒緩，顯得成熟、自信。護(hù)士在交班時(shí)，交班者的手臂要呈90°持交班本，身體挺直、吐字清楚、聲音宏亮。不可斜歪著身體、佝僂著腰、彎曲著腿、談吐含糊、聲音低小。護(hù)士持物走在狹窄的走廊中，對(duì)面遇病人過來時(shí)，應(yīng)將身體側(cè)立一旁，讓病人先走。護(hù)士端治療盤時(shí)，雙手臂呈90°，開門時(shí)不能用腳踢門，而應(yīng)該用肩部將門輕輕推開。護(hù)士推車時(shí)應(yīng)雙手扶車把，輕輕向前推，不能用一個(gè)手拽著車把叮叮哐哐地拉著車走，不僅看起來不雅觀，而且會(huì)給病區(qū)帶來噪音。護(hù)士下蹲拾物時(shí)，應(yīng)兩腳一前一后錯(cuò)開，身體下蹲取物。不能兩腿分開或直接大彎腰取物。護(hù)士帽：護(hù)士帽分燕帽和圓帽兩種，燕帽是護(hù)士在工作中的重要著裝點(diǎn)。要求戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)際約4-5cm，發(fā)卡固定于帽后，不要顯露于帽子的正面，最好用白色發(fā)卡。戴圓帽時(shí)，頭發(fā)要全部遮在帽子里面，不露發(fā)際，前不遮眉，后不外露，不戴頭飾，縫封要放在后面，邊緣要平整。護(hù)士帽要經(jīng)常清洗，保持整潔，以免影響護(hù)士的自身形象。護(hù)士服、褲：護(hù)士服裝要穿著平整、干凈，無皺折、油漬、塵污等。扣子要全部扣上，如有脫落要及時(shí)補(bǔ)齊，不可用膠布粘、大頭針別。褲子要長(zhǎng)短適宜，以站立起來褲腳能碰到鞋面，后面能垂直遮住1㎝鞋跟為宜。護(hù)士鞋、襪：護(hù)士要保持鞋面的整潔，如有水跡、塵土等要及時(shí)刷洗干凈，切忌穿著污跡斑斑的鞋子出入病房。襪子以白色、肉色為宜，襪口不能脫落在裙擺或褲腳外邊，不要穿挑絲、有洞或用線自己補(bǔ)過的襪子。護(hù)士可在更衣櫥內(nèi)預(yù)備一雙襪子，以備襪子破損時(shí)及時(shí)換用。護(hù)士胸牌：護(hù)士胸牌要佩帶在護(hù)士服編號(hào)的下方，固定胸牌的別針不宜外露，胸牌內(nèi)容要填全，照片要粘貼牢固，以防掉落。胸牌表面要保持干凈，避免水跡、藥液的沾染。護(hù)士應(yīng)淡妝上崗，這樣可以展現(xiàn)護(hù)士端莊、優(yōu)雅、健康的精神風(fēng)采。化淡妝應(yīng)以清新、自然為宜，切忌濃裝艷抹。口紅的顏色以接近唇色為宜，眼影、腮紅不宜過深過艷，不可以留長(zhǎng)指甲，不得涂五顏六色的指甲油。護(hù)士在工作時(shí)不允許佩帶戒指、耳環(huán)、手鏈等飾物。護(hù)理工作對(duì)發(fā)型也有嚴(yán)格規(guī)定，短發(fā)長(zhǎng)度為前發(fā)齊眉，后發(fā)不及肩，以耳垂下沿為宜。發(fā)長(zhǎng)過肩者，須用發(fā)卡或發(fā)網(wǎng)將頭發(fā)固定于腦后，給人以穩(wěn)重利落的感覺，切忌將頭發(fā)染成怪異顏色或弄的蓬松雜亂。態(tài)度要誠(chéng)懇、親切。說話本身是向人傳遞思想感情的，所以，說話時(shí)的神態(tài)表情都很重要。聲音要大小適宜、語調(diào)應(yīng)平和沉穩(wěn)。說話時(shí)聲音不必太高，只要讓對(duì)方能夠聽清就行，而語氣、聲調(diào)則要盡可能地平和沉穩(wěn)，盡量不用或少用語氣詞，這樣，聽者就感到比較親切和自然。護(hù)士在與病人交談時(shí)要注意談話的內(nèi)容，說話要有分寸，有感染力，尊重病人的內(nèi)心感受。要掌握談話技巧，啟發(fā)、引導(dǎo)病人談出有價(jià)值的問題。任何時(shí)候都要避免向病人直來直去的提問題。與病人談話固然有一定的目的性，但決不能急于求成。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和了解是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。因此在開始談話時(shí)，要使病人情緒放松。微笑的表情十分必要。因?yàn)樗鼙磉_(dá)出許多意思：高興、喜悅、同情、贊許、尊敬、同意等等，從而給病人帶去溫暖、安慰與希望。

護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)是指從事護(hù)理專業(yè)所需要的特殊性質(zhì)方面的要求。（一）熱愛護(hù)理事業(yè)，熱愛本職工作，具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。（二）關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對(duì)病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛心。（三）有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。（四）具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。（五）具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識(shí)，以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平的護(hù)理。（六）具有較強(qiáng)的護(hù)理技能，能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。（七）應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、友愛、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。（八）具有健康的心理，開朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)的胸懷，健壯的體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動(dòng)、果斷、敏捷、實(shí)事求是。（九）注意文明禮貌，用語規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。編輯本段二、護(hù)士的工作場(chǎng)所護(hù)士的工作是面向社會(huì)，面向廣大公民，除可在衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)從事保健工作，在學(xué)校從事護(hù)理教育工作外，目前重點(diǎn)是在醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作，其中主要包括基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理教育、護(hù)理科研、預(yù)防保健等。此外，還可從事社區(qū)保健護(hù)理工作，如老人院，護(hù)理院，康復(fù)機(jī)構(gòu)，工廠和家庭等。具有護(hù)理中專（三年）以上學(xué)歷和注冊(cè)護(hù)士資格，工齡兩年以上，具備醫(yī)護(hù)專業(yè)外語聽說能力并能通過有關(guān)機(jī)構(gòu)的口試和筆試者，可出國(guó)應(yīng)聘護(hù)士工作。編輯本段三、護(hù)士的技術(shù)職稱系列根據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平的高低分為主任護(hù)師、副主任護(hù)師、主管護(hù)師和護(hù)師。主任護(hù)師：護(hù)理人員的高級(jí)技術(shù)職稱。應(yīng)具有護(hù)理本科水平，并有豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和科研成果，進(jìn)行護(hù)理理論、技術(shù)及科研和教學(xué)工作，負(fù)有提高護(hù)理質(zhì)量，發(fā)展護(hù)理學(xué)科的任務(wù)。組織主管護(hù)師、護(hù)師、進(jìn)修護(hù)師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擬定教學(xué)計(jì)劃、編寫教材、負(fù)責(zé)講授，承擔(dān)不同層次護(hù)理本科和專科學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)教學(xué)；善于總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，能撰寫護(hù)理論著和譯文；協(xié)助護(hù)理部主任加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)。副主任護(hù)師：護(hù)理人員的副高級(jí)技術(shù)職稱。其職責(zé)及要求基本同主任護(hù)師。主管護(hù)師：護(hù)理人員的中級(jí)技術(shù)職稱。在護(hù)理部主任或科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行檢查督促工作，解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)疑難問題，配合科護(hù)士長(zhǎng)組織本科護(hù)師、護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，編寫教材，負(fù)責(zé)講課，協(xié)助組織大專及中專護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)，協(xié)助科護(hù)士長(zhǎng)制訂本科的科研計(jì)劃并指導(dǎo)本科護(hù)師、護(hù)士開展科研工作。護(hù)師：相當(dāng)于大專水平的護(hù)理人員。一般為護(hù)理專科、本科畢業(yè)或中專畢業(yè)5年以上經(jīng)過培養(yǎng)提高達(dá)到上述水平者。在病房（科室）護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下和本科主管護(hù)師指導(dǎo)下，參加病房臨床護(hù)理工作，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)操作，能帶領(lǐng)護(hù)士完成護(hù)理難度較大、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實(shí)踐；承擔(dān)中專護(hù)理教學(xué)，帶教護(hù)生實(shí)習(xí)，參加本科室的科研工作，撰寫科研論文和工作總結(jié)。