我是有三個手機號,電信、移動、聯通,我投訴過聯通、移動,兩家客服運營公司都是很霸王條例,我聯通手機號使用十年老客戶,現在在聯通公司最高級別五星級客戶尾號130-666,我當初辦理聯通套餐是29元最低消費,14年3G升4G功能時聯通公司給我改套餐108元。
1、電信號碼改套餐,說手機號屬于靚號,只能往高改不能往低改,怎么辦?
1、我是有三個手機號,電信、移動、聯通,我投訴過聯通、移動,兩家客服運營公司都是很霸王條例,我聯通手機號使用十年老客戶,現在在聯通公司最高級別五星級客戶尾號130-666,我當初辦理聯通套餐是29元最低消費,14年3G升4G功能時聯通公司給我改套餐108元。每月消費一百六七十元,我拔打10010客戶投訴,結果霸王回復如果使用3G卡號,手機號重新注銷定制,然后在花上千元辦理!霸王條例讓我接受不了暫時忍著!2、移動卡號我使用六年套餐一百包打五百話費,不知情況下給我開通很多功能,每月多消費幾十塊錢,移動客服比聯通還要霸王條例!3、我一個朋友告訴我直接投訴到中國國家工信部,投訴電話010-12300,我當時報著試一下打投訴電話,把事情經過講了一遍后,我掛電話沒有多長時間,當地聯通公司打電話給我,問我有什么想法告訴他們,沒有當時哪么霸王口氣,我就直接講當時辦理套餐每月29元,現在要求108元改為29元,聯通公司當時沒有答應,我就掛電話了,聯通公司第二天上午沒有聯系我,下午又打電話問我怎么處理與賠償,我說改回29元套餐,多交兩年話費退回來,退話費聯通公司不同意。