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本文目錄一覽

1，新零售o2o模式是什么意思
2，什么是零售O2O啊
3，新零售時代O2O智慧門店如何實現(xiàn)流量變現(xiàn)
4，新零售和o2o的區(qū)別到底是什么
5，什么是o2o實體零售商家如何打造o2o
6，馬云提出的新零售和O2O 有什么區(qū)別

1，新零售o2o模式是什么意思

是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

新零售o2o模式是什么意思

2，什么是零售O2O啊

簡單而言，就是線上線下結(jié)合的方式銷售商品，哪怕線上發(fā)揮輔助作用，比如線上支付或營銷也算零售O2O。　　零售O2O的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)，每種零售業(yè)態(tài)都由基礎(chǔ)條件決定，傳統(tǒng)的超市丶百貨丶便利店建立在信息技術(shù)丶物流和城市聚居基礎(chǔ)之上。

不是。新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，將“人、貨、場”等傳統(tǒng)商業(yè)要素進行重構(gòu)的過程，包括重構(gòu)生產(chǎn)流程、重構(gòu)商家與消費者的關(guān)系、重構(gòu)消費體驗等。每個企業(yè)都將走向數(shù)據(jù)公司，完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)。

什么是零售O2O啊

3，新零售時代O2O智慧門店如何實現(xiàn)流量變現(xiàn)

智慧門店這種軟件被開發(fā)出來就是為實體店進行互聯(lián)網(wǎng)賦能的。新零售的一大優(yōu)勢就是線上線下渠道的打通，但是終歸是落到實體上，不論是馬云提出新零售概念的時候，還是現(xiàn)在一大堆新零售概念店在陸續(xù)開發(fā)試用，都已經(jīng)說明了這一點。所以我想你提的流量變現(xiàn)也是利用線上的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開拓的流量可以最終落到實體上對吧，這里以來客智慧門店為例，流量在開拓后到變現(xiàn)一共需要經(jīng)歷這么幾個過程：由流量變會員，會員畫像建立、會員權(quán)益確立、會員數(shù)據(jù)分析、會員分層運營、會員精準營銷，最終達成交易，將流量變現(xiàn)。

任務(wù)占坑

新零售時代O2O智慧門店如何實現(xiàn)流量變現(xiàn)

4，新零售和o2o的區(qū)別到底是什么

零售O2O = 線下 + 線上copy + 上門服務(wù)新零售2113 = 線下 + 線上 + 智能物流博商云新零5261售實質(zhì)就是零售O2O，或者是升級版的零售O2O。博商云新零售強調(diào)了線上和線下，不是簡單的“+”，而是深度的“融合”。4102也就是線上和線下要一體化管理：庫存打通，會員打通，訂單打通，采1653購打通，管理打通......

新零售是什么？第一，它是全數(shù)字化的場景；第二，它的消費者是新消費者；第三，它是巨型的統(tǒng)一市場；第四，在這個巨型交易市場的背后，整個供應(yīng)鏈體系發(fā)生翻天覆地的變化。o2o是什么？o2o即online to offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。o2o的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為o2o。單純的線上加線下模式已經(jīng)沒法滿足用戶及商家的需求了，更多的需要做到新零售所描述的數(shù)字場景化，以及供應(yīng)鏈體系的優(yōu)化改革等等。

5，什么是o2o實體零售商家如何打造o2o

O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。1.產(chǎn)品線的豐富。為什么說產(chǎn)品線豐富那，因為產(chǎn)品線豐富能提升轉(zhuǎn)化率，增加客戶對網(wǎng)站的認可，帶動銷售，產(chǎn)品線豐富可以是自己的產(chǎn)品也可以是整合起來的產(chǎn)品，產(chǎn)品一定是能支撐起整個體系運作，單一產(chǎn)品很難實現(xiàn)前期盈利，只能幫助整個體系建設(shè)如果資本雄厚能燒的起也行，當然如果是家具等客單價和利潤比較高的，可以選擇幾個組合支撐起整個業(yè)務(wù)在逐步添加產(chǎn)品線。 2.實體店資源。實體店渠道是必須具備的，如果你線上又沒有客戶，線下又沒有實體店資源，整個體系打造起來風(fēng)險將極大，所以傳統(tǒng)行業(yè)必須要實現(xiàn)在一個地區(qū)實現(xiàn)渠道扁平化，有當?shù)氐膶嶓w店資源作為支撐，直營是最好的，沒有直營店一定要有愿意服從整合積極配合的實體店，前期一個城市也不需要很多，根據(jù)城市大小5-10家就可以進行體系支撐。 3.地點準備。因為線上線下這個體系很龐大，很難像蘇寧那種全國一下展開，我更建議先在一個地區(qū)一個城市進行測試，那前期地點的選擇準備就很重要，包括市場成熟度，網(wǎng)購人群是否足夠多，實體店的配合度，倉儲物流，團隊的組建，如果是二三線城市團隊組建周期可能會比較長，要說服人才回歸還是有一定難度。 4. 團隊建設(shè)。如果傳統(tǒng)企業(yè)沒有自己的電商團隊新建的話對團隊的要求會比較高，如果已有一個做一兩年的電商團隊需要核心負責(zé)人對線下運營體系和獨立網(wǎng)站比較熟悉的人才擔(dān)當，這個不是一個淘寶京東店長可以勝任的，至少要有幾年獨立電商網(wǎng)站運營經(jīng)驗，對線下渠道倉儲物流有深刻理解，如果能對行業(yè)很熟悉的最好，但是這種人才說實話很難找。其次是技術(shù)方面因為可能之前多半是開淘寶店不設(shè)計技術(shù)，所以不需要技術(shù)團隊，但是要做這個技術(shù)團隊是必須有的，前期可以先簡單再復(fù)雜，但是這個技術(shù)核心負責(zé)人一定要有架構(gòu)師經(jīng)驗，這樣才能根據(jù)業(yè)務(wù)對網(wǎng)站及系統(tǒng)功能進行設(shè)計，評估工作時間和成本，是選擇前期外包還是自主研發(fā)。 5.資金準備。起步資金因為各個公司基礎(chǔ)不一樣，所需資金200-500萬不等，主要差別在系統(tǒng)建設(shè)和會員推廣上，如果傳統(tǒng)企業(yè)之前電子系統(tǒng)已經(jīng)很完善，倉儲建設(shè)，也積累了大量的會員數(shù)據(jù)，那在技術(shù)研發(fā)和市場推廣上將會大幅降低成本。前期如果需要ERP，網(wǎng)站開發(fā)，CRM，實體店進銷存系統(tǒng)等研發(fā)和外包成本都較高，倉庫可以根據(jù)產(chǎn)品線由小到大，推廣成本也是必須準備的。 6. 時間準備。個人認為時間也很重要，一方面是團隊磨合時間，系統(tǒng)研發(fā)測試時間，倉儲物流建設(shè)時間，業(yè)務(wù)上線時間很重要如果趕上旺季很容易展開，業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間包括商家和人員的培訓(xùn)要幫助相關(guān)人等熟練掌握業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)操作，推廣時間等等這些時間急不來，需要統(tǒng)籌規(guī)劃。

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6，馬云提出的新零售和O2O有什么區(qū)別

　1.什么是O2O?　　O2O即Online To Offline(/線上到線下)，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。　　說得再簡單一點，就是從實體店開到顧客的手機里。線上體驗線上買單，或者線上尋找產(chǎn)品信息引流到實體店體驗買單，因為每個人都已經(jīng)生活在智能手機里都在過移動互聯(lián)生活。但O2O不是簡單的就是線上開個網(wǎng)店往線下實體店引客流。而是將智能手機和線下的實體店一定要貫通融合，形成信息、產(chǎn)品、客戶的交易閉環(huán)。線上做展示、傳播、交易，線下做體驗、服務(wù)和交易。無論是線上還是線下，都要建立在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)收集、分析、計算和應(yīng)用。為顧客提供精準的服務(wù)，加強和保持長期有效、合作互惠互利的合作關(guān)系。①、現(xiàn)在很多實體企業(yè)對O2O看不到的。移動互聯(lián)網(wǎng)是站在傳統(tǒng)企業(yè)門口的野蠻人!面對移動互聯(lián)網(wǎng)的到來和對傳統(tǒng)企業(yè)的洗劫，很多老板尤其是越成功的老板越抗拒，認為大多數(shù)顧客還是會選擇實體店的，并以美國等西方發(fā)達國家電子商務(wù)占比并不高來安慰自己，豈不論中國和國外的商業(yè)環(huán)境根本就是兩個不同的世界，就單是價格就已經(jīng)要了實體店面的命了;國外產(chǎn)品價格高是有價值溢價在里面，我們的產(chǎn)品都是同質(zhì)化品牌度低的產(chǎn)品，體驗環(huán)境也打動不了顧客，沒有溢價的空間和能力。一味的抗拒抵觸甚至詆毀移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O是沒有用的，移動互聯(lián)網(wǎng)就像電和蒸汽機一樣，是社會科技時代進步的產(chǎn)物，不是把頭埋進沙子里裝著看不進就可以解決的。　　②實體企業(yè)對O2O 看不懂的。有些企業(yè)對電子商務(wù)理解非常片面，認為O2O就是開網(wǎng)店做生意，以為在阿里巴巴、京東等開個網(wǎng)店，搞個APP就是電子商務(wù)了，僅僅是把O2O當成一個單獨運營的部門，這是完全不懂電子商務(wù)，把O2O當成趕時髦的面子工程。運行一段時期后，發(fā)現(xiàn)并沒有別人傳說中的那么神奇，費心費力不說還沒有多大的效果，聞著香干者愁啊!然后抱怨疏遠迷茫，于是O2O還沒有開始就被不懂互聯(lián)網(wǎng)的人搞臭了。　　2、新零售是什么　　“新零售”就是阿里巴巴想通過移動互聯(lián)網(wǎng)的信息化技術(shù)，把人、貨、場等傳統(tǒng)零售要素按照信息化、數(shù)據(jù)化的要求重構(gòu)。移動互聯(lián)網(wǎng)的到來，讓馬云的阿里巴巴是銷售型的，而移動電子商務(wù)是系統(tǒng)性商業(yè)系統(tǒng)，是建立碎片化社交平臺上的，讓阿里巴巴感到很大的威脅，但是社交商業(yè)平臺已經(jīng)被騰訊緊緊的控制住了。　　①提供一套全新的運營方法和實體店模式給傳統(tǒng)實體店(我認為就是復(fù)制亞馬遜的數(shù)字化體驗店)，通過專業(yè)化、信息化、數(shù)據(jù)化的運營，全面提高中國零售實體店的經(jīng)營管理水平。其中走向新零售的核心是，從以商品為核心到以內(nèi)容為核心的消費轉(zhuǎn)型，從而觸發(fā)傳統(tǒng)零售企業(yè)內(nèi)部的重構(gòu)，這就是人貨場等傳統(tǒng)零售要素在互聯(lián)網(wǎng)時代的重構(gòu)，這種重構(gòu)實現(xiàn)的前提是數(shù)據(jù)驅(qū)動，阿里巴巴有著強大的數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)為“新零售”作支撐軟件技術(shù)支撐。　　②充分發(fā)揮阿里巴巴全球化的優(yōu)勢，把全世界的產(chǎn)品通過“新零售”合作店面銷售出去，讓建立一個全新的線下阿里巴巴。　　O2O和“新零售”的區(qū)別在哪?　　O2O按照英文的字面解釋是線上到線下，按照維基百科的解釋，指的是通過線上營銷及線上購買，帶動線下(非網(wǎng)絡(luò)上的)經(jīng)營和線下消費的電子商務(wù)模式。O2O通過促銷、打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶，這一模式特別適合必須到店消費的商品和服務(wù)，比如餐飲、健身、電影和演出、美容美發(fā)、攝影及百貨商店等。一言以蔽之，它是單向度的。

首先看什么是O2OO2O即Online To Offline（線上到線下）！Offline，單純線下門店是指我們平常所見的實體店鋪，它的弊端就是房租以及相關(guān)的水電人力等可見成本高。Online，單純的線上門店是指例如淘寶、京東這樣的網(wǎng)絡(luò)店鋪，它的弊端是有局限性，部分方向和部分服務(wù)無法連貫完成。新零售新零售的概念是馬云在2016年提出，這個概念一經(jīng)推出曾受到各種不同的解讀，要理解新零售需要了解兩個知識點：1、用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重建人、貨、場馬云在“新零售”的概念中提出了“用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重建人、貨、場”，大數(shù)據(jù)-本質(zhì)就是通過技術(shù)手段將顧客的消費數(shù)據(jù)收集、整理后，判斷顧客的消費趨勢，從而得出顧客喜歡哪一類商品、消費水平等結(jié)論，說到底就是消費數(shù)據(jù)分析，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及及相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的采集和分析變得更加容易，數(shù)據(jù)的體量變得更大，得出的分析結(jié)果已經(jīng)變的更具有普遍性和準確性。“人、貨、場”，暇君認為本質(zhì)上就是商業(yè)三大要素即“消費者、商品、消費場所/場景”的運作過程，在合適的場所或場景下，將合適的商品銷售給有需要的顧客這一過程。從傳統(tǒng)零售到電商模式，像阿里和京東為代表的傳統(tǒng)電商平臺，在商品供應(yīng)鏈中都是起到了一個承上啟下的中間位置，即聯(lián)系商品制造方和購買方。因為一個商品的流通中，除了商品生產(chǎn)的必要成本之外，大部分成本的產(chǎn)生在于各級渠道經(jīng)銷環(huán)節(jié)，阿里和京東為代表的傳統(tǒng)電商平臺優(yōu)化和精簡了傳統(tǒng)渠道模式，從而提升了商品的“性價比”，但當阿里和京東成長以后，他們就成了“零售的中心”，并開始轉(zhuǎn)變其職能。