在同一個(gè)地方，以前可以正常使用4G網(wǎng)絡(luò)，但是某一天卻不好用了，一直持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，這就可能是電信4G基站故障原因了，可以向電信客服反映，由電信派技術(shù)人員維修解決。下面我們來具體分析一下電信卡4G網(wǎng)速慢的原因以及解決方法1、手機(jī)因?yàn)橘?gòu)買的時(shí)間太久了，硬件配置跟不上現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)需求時(shí)就會(huì)出現(xiàn)卡頓、網(wǎng)速慢的現(xiàn)象。

1、電信光網(wǎng)寬帶網(wǎng)速慢如何解決？

（一）出現(xiàn)以下幾種場(chǎng)景，電信寬帶線路一般處于正常狀態(tài)：場(chǎng)景一：大部分軟件或網(wǎng)址能打開，個(gè)別不行，屬于網(wǎng)站服務(wù)器問題；場(chǎng)景二：其他終端網(wǎng)速正常，個(gè)別不行，可能是您的終端問題；（二）如全部終端打開所有網(wǎng)址都慢，可按以下步驟處理：第一步：光貓、路由器長(zhǎng)期在線會(huì)影響設(shè)備性能，所有設(shè)備斷電5分鐘后再接通電源嘗試。

第二步：WiFi容易受電器干擾或障礙物等原因?qū)е戮W(wǎng)速慢，您可以嘗試通過有線寬帶方式測(cè)速；如有線寬帶速率不達(dá)標(biāo)，可以報(bào)修，我們將盡快安排維修人員為您處理，第三步：如有線寬帶速率達(dá)標(biāo)、WiFi速率不達(dá)標(biāo)，可能是您距離光貓或路由器太遠(yuǎn)或障礙物干擾導(dǎo)致信號(hào)弱，建議靠近光貓或路由器使用。第四步：上述步驟仍無(wú)法解決您問題，而且您辦理了中國(guó)電信全屋WiFi業(yè)務(wù)，可以報(bào)修，我們將盡快安排維修人員為您處理，

2、怎么我的電信號(hào)碼在4G情況下慢得很？有什么辦法解決？

應(yīng)邀回答本行業(yè)問題，要想解決電信4G網(wǎng)絡(luò)好慢的問題，首先要確定電信4G網(wǎng)絡(luò)慢的原因，大體上分兩類，1是終端問題，2是網(wǎng)絡(luò)問題。終端問題手機(jī)或手機(jī)卡不支持4G網(wǎng)絡(luò)，大多數(shù)人不知道，大部分雙卡雙待的手機(jī)，是不支持雙4G網(wǎng)絡(luò)的，也就是說副卡槽只支持2/3G網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)電信卡作為副卡時(shí)，電信卡只能使用2/3G網(wǎng)絡(luò)，而圖標(biāo)顯示的4G網(wǎng)絡(luò)可能是主卡顯示的，這樣就誤以為電信4G網(wǎng)絡(luò)好慢，

遇到這種情況，將主、副卡對(duì)調(diào)來真正體驗(yàn)手機(jī)的4G網(wǎng)絡(luò)。2.手機(jī)的基帶芯片不好，手機(jī)的基帶芯片是是用來合成即將發(fā)射的基帶信號(hào)，或?qū)邮盏降幕鶐盘?hào)進(jìn)行解碼，是信號(hào)的處理單元。基帶芯片的好壞直接決定網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的好壞，例如：在公司年會(huì)時(shí)，老板發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)員工，大家有沒有發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)搶紅包的速度不及安卓手機(jī)，這就是因?yàn)樵谔O果7之后，蘋果手機(jī)使用的基帶芯片是因特爾芯片，因特爾的芯片不如華為使用的麒麟芯片，或小米、中興等所使用的高通基帶芯片。

網(wǎng)絡(luò)問題1.弱覆蓋問題如果你所處在的區(qū)域沒有4G基站或者有4G基站但基站故障，都會(huì)引起該區(qū)域弱覆蓋，用戶的直接體驗(yàn)就是上網(wǎng)慢，面對(duì)這種問題的解決辦法是新建基站。2.網(wǎng)絡(luò)擁塞問題當(dāng)你所處在區(qū)域的基站PRB利用率大約50%、最忙時(shí)流量大于8個(gè)G、RRC最忙時(shí)連接用戶數(shù)大于50，會(huì)引起業(yè)務(wù)信道的擁塞，RRC、ERAB的擁塞會(huì)導(dǎo)致控制信道的擁塞。

出現(xiàn)以上兩種情況都會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)慢的問題，面對(duì)這種問題的解決辦法是擴(kuò)容或新建基站。3.重疊覆蓋由于基站覆蓋過密或覆蓋不合理，導(dǎo)致該區(qū)域信號(hào)雜亂，信道質(zhì)量（SINR）變差，易造成上網(wǎng)慢等問題，面對(duì)這種問題的解決辦法是外路網(wǎng)優(yōu)工程師進(jìn)行調(diào)天線處理，將天線調(diào)到合理方向。當(dāng)然，解決網(wǎng)絡(luò)問題的前提是找到相關(guān)投訴部門進(jìn)行投訴，投訴電話是10000，若還未解決問題可進(jìn)行越級(jí)投訴或向工信部投訴，工信部的投訴電話是12300，

3、電信卡4g網(wǎng)速慢怎么辦？

本人專注通信相關(guān)問題，解答通信疑惑，?關(guān)注了解更多內(nèi)容！！！電信卡4G網(wǎng)速慢怎么辦？其實(shí)手機(jī)網(wǎng)速慢有多種原因造成的，可能是手機(jī)原因，也可能是網(wǎng)絡(luò)原因。下面我們來具體分析一下電信卡4G網(wǎng)速慢的原因以及解決方法1、手機(jī)因?yàn)橘?gòu)買的時(shí)間太久了，硬件配置跟不上現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)需求時(shí)就會(huì)出現(xiàn)卡頓、網(wǎng)速慢的現(xiàn)象，

這個(gè)問題只能通過更換新手機(jī)來解決了。2、手機(jī)開機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)了，緩存太多導(dǎo)致的手機(jī)反映變慢，上網(wǎng)的時(shí)候也會(huì)感到網(wǎng)速慢，這個(gè)問題只需要清理一下手機(jī)內(nèi)存或者重啟一下手機(jī)就可以解決了，3、電信4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋差的地方，4G網(wǎng)速也會(huì)非常慢，三大運(yùn)營(yíng)商中都有信號(hào)覆蓋好的地方和信號(hào)覆蓋差的地方，如果所在位置是信號(hào)差的地方導(dǎo)致的4G網(wǎng)速慢，可以向電信客服反映，也許會(huì)在后期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中在附近建設(shè)4G基站來增強(qiáng)信號(hào)覆蓋，從而提高4G網(wǎng)速。