雙方需要有認錯的勇氣,和解釋的空間如何提高溝通效率,把別人當做是自己來對待....尊重對方每個人都是獨特的,沒有任何人和他完全一樣,,我說一下我的經驗1,工作前一定要整理好思路,思路好溝通的效果就好,3,溝通后一定要總結,多溝通幾次后你就會發現,其實工作中溝通的內容非常集中,如何提高工作的溝通效率。
把別人當做是自己來對待....尊重對方每個人都是獨特的,沒有任何人和他完全一樣。應當尊重對方個人的想法、意見、感受、情緒和經驗,容許有個別差異、彼此不用的存在。將心比心要能設身處地從對方角度、立場去思考或感覺,放下自己的主觀,用同理心去感受對方的思想與心情。傾聽心聲讓自己安靜、專心、誠懇、友善地傾聽對方說出來的“話”,甚至沒有說出來的話。給對方時間、機會、支持、鼓勵,使對方能說出真相與心聲。控制情緒溝通難免會有情緒,切記不要隨意亂發脾氣,小心不要傷人自尊,冷嘲熱諷,漫罵穢語,只會加深彼此的距離與心結。快要動怒時,嘆個氣,深呼吸,走一走,洗個臉都有用。避免論斷對事不對人,可以減少傷人尊嚴的論斷,談現在問題,不翻過去的舊賬,可以就事論事,減少人身攻擊。消除誤會溝通中難免會表錯情,造成彼此的誤會。雙方需要有認錯的勇氣,和解釋的空間
我說一下我的經驗1,工作前一定要整理好思路,思路好溝通的效果就好。2,溝通的時候精力集中,而且當你們討論的問題偏題的時候你一定要及時將問題拉回正題。我的客戶經常說著說著就聊天。在工作忙的時候太浪費時間,不是好事。但是手段要委婉。3,溝通后一定要總結,多溝通幾次后你就會發現,其實工作中溝通的內容非常集中。把重要的事情總結好,再處理類似的問題你的效率將大大提高。4,實戰是提高的最佳方式,不要怕失敗,多實踐。5,這個是我個人的一點意見,建議寫寫日記,把每天的事情記一記,理一理。會有收獲。有句話我很贊同,競爭的優勢來自8小時之外。如果工作的準備和總結做的好,你會比周圍的人更加優秀。希望幫到你
{2。