雙方需要有認(rèn)錯(cuò)的勇氣,和解釋的空間如何提高溝通效率,把別人當(dāng)做是自己來對(duì)待....尊重對(duì)方每個(gè)人都是獨(dú)特的,沒有任何人和他完全一樣,,我說一下我的經(jīng)驗(yàn)1,工作前一定要整理好思路,思路好溝通的效果就好,3,溝通后一定要總結(jié),多溝通幾次后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作中溝通的內(nèi)容非常集中,如何提高工作的溝通效率。
把別人當(dāng)做是自己來對(duì)待....尊重對(duì)方每個(gè)人都是獨(dú)特的,沒有任何人和他完全一樣。應(yīng)當(dāng)尊重對(duì)方個(gè)人的想法、意見、感受、情緒和經(jīng)驗(yàn),容許有個(gè)別差異、彼此不用的存在。將心比心要能設(shè)身處地從對(duì)方角度、立場(chǎng)去思考或感覺,放下自己的主觀,用同理心去感受對(duì)方的思想與心情。傾聽心聲讓自己安靜、專心、誠懇、友善地傾聽對(duì)方說出來的“話”,甚至沒有說出來的話。給對(duì)方時(shí)間、機(jī)會(huì)、支持、鼓勵(lì),使對(duì)方能說出真相與心聲。控制情緒溝通難免會(huì)有情緒,切記不要隨意亂發(fā)脾氣,小心不要傷人自尊,冷嘲熱諷,漫罵穢語,只會(huì)加深彼此的距離與心結(jié)。快要?jiǎng)优瓡r(shí),嘆個(gè)氣,深呼吸,走一走,洗個(gè)臉都有用。避免論斷對(duì)事不對(duì)人,可以減少傷人尊嚴(yán)的論斷,談現(xiàn)在問題,不翻過去的舊賬,可以就事論事,減少人身攻擊。消除誤會(huì)溝通中難免會(huì)表錯(cuò)情,造成彼此的誤會(huì)。雙方需要有認(rèn)錯(cuò)的勇氣,和解釋的空間
我說一下我的經(jīng)驗(yàn)1,工作前一定要整理好思路,思路好溝通的效果就好。2,溝通的時(shí)候精力集中,而且當(dāng)你們討論的問題偏題的時(shí)候你一定要及時(shí)將問題拉回正題。我的客戶經(jīng)常說著說著就聊天。在工作忙的時(shí)候太浪費(fèi)時(shí)間,不是好事。但是手段要委婉。3,溝通后一定要總結(jié),多溝通幾次后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)工作中溝通的內(nèi)容非常集中。把重要的事情總結(jié)好,再處理類似的問題你的效率將大大提高。4,實(shí)戰(zhàn)是提高的最佳方式,不要怕失敗,多實(shí)踐。5,這個(gè)是我個(gè)人的一點(diǎn)意見,建議寫寫日記,把每天的事情記一記,理一理。會(huì)有收獲。有句話我很贊同,競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)來自8小時(shí)之外。如果工作的準(zhǔn)備和總結(jié)做的好,你會(huì)比周圍的人更加優(yōu)秀。希望幫到你
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