我自己在深圳送外賣,其實只要送久了,哪里好送哪里不好送都是比較清楚的。反正我送外賣那么久沒有遇到那種大方到不讓你賠錢的顧客,最后的培訓通過了就會進行現實中的培訓,也就是說實地培訓,所謂的實地培訓,就是把要參加配送外賣的人集中在一起,這中間大概需要花費兩個小時,統一對這些人做一個安全的講解,特別是交通方面的安全問題,還有職業道德方面的講解,比喻要對顧客服務態度問題,準時送達的問題,還有就是送外賣需要注意那些事項。
1、深圳一外賣小哥路邊用餐,顧客退的外賣,扔了浪費,你怎么看?
沒送過外賣怎知其中心酸。大部分情況都是沒能及時送到或者有些潑灑,一些顧客脾氣耐性不好的直接拒收不要了,不要了怎么辦?自然是要我們賠錢的,而且還不是商家賠錢,這是自己要賠錢的,不僅要賠錢還要好好道歉,不然差評公司又是罰錢。反正我送外賣那么久沒有遇到那種大方到不讓你賠錢的顧客,只有不介意還是收下的好顧客。
跟他道歉,他也會說沒事,這里要吐槽一下。我們騎手也沒辦法,一些商家為了省點餐盒費,餐盒便宜進貨。密封不好,稍微湯湯水水多一點,幾公里路能不灑?特別是一些小區的減震帶。或者爛路,要了老命了,我每次到樓下從保溫箱把餐拿出來看,如果灑了都會給顧客說要么賠錢,要么回去再做一份送過來。哎!我們不是平衡大師!顧客不要了,說實話誰都怪不了,
2、去深圳跑外賣的真實情況是什么樣的呢?
提示新人不要被招聘信息忽悠到了,沒有輕松過萬的美團外賣,騙人的,如果你們新人認為16小時以上能拿到10000也叫輕松的話,那趕緊來吧!一年買車兩年買房三年買航母不再是夢!醒醒吧新人們!我曾經是全職后來是兼職再后來沒干了。我都想不清為什么每個街道每天都有幾十號人搶著進美團外賣一點考察能力都沒有滿腦子沖動不去干傳銷好過了,運氣好的睡一覺就能掙個1040萬!看這里我以前入職的時候招聘的跟我說每天10個小時吧,一個月八九千一萬很容易,我老鄉介紹我進來的時候多次讓我深思熟慮!他跟我講的是10小時拼了老命月薪5000-6000還好我信他了沒有做高薪夢,
3、送外賣最討厭送到什么樣的地方?
送外賣最討厭送到的地方有幾個。我自己在深圳送外賣,其實只要送久了,哪里好送哪里不好送都是比較清楚的,第一個討厭的地方是高層寫字樓,比如華強北的賽格廣場、世紀匯、新亞洲國利、華強廣場、鼎誠大廈等,這些類似的高樓人員非常多,吃飯點外賣的人也多,因為他自己下樓吃飯的話就要很長時間,基本上這些寫字樓在工作日全天都要排隊乘坐電梯,然后電梯又層層停,運行緩慢,一上一下要20分鐘左右。
而且有很多大廈管理對外賣員有歧視,不準外賣員乘客梯,只能去乘貨梯,貨梯一般只有一個,就更有的等了,有時為了趕時間我會直接爬樓梯,往上爬我最高爬過21樓,往下走我最高從40樓走下來(基本上也與等電梯時間差不多[吐血])。第二個討厭的地方是醫院,醫院的情況與高層寫字樓類似,比如市二醫院、中醫院、中八醫院、人民醫院等,也是樓高、人多、層層停,
等三個討厭的地方是高檔小區,高檔小區多數是不準騎電動車進入的,而且只能從指定的一個門可以進入,高檔小區又比較大,如皇御苑、鹿丹名苑等,走路很遠,進去出來也是要很長時間的。第四個討厭的地方就是城中村,城中村的巷子很窄、信號差、樓號又無規律,定位不準,要想找到樓號很不容易,另外有很多樓私自加高,9樓10樓也沒個電梯,比如崗廈村、沙鋪頭村等,送個城中村你才知道外賣員是個重體力活,
第五個討厭的是各種市場檔口,市場檔口也是很亂,做生意為了吉利,檔口號都寫666、888、6688等,沒有順序,進了市場轉幾圈找不到。第六個討厭的是公園,像深圳中心公園、荔枝公園,公園超大,節假日很多人游玩,點外賣都是臨時定位,自己在公園具體位置他自己也不知道,按系統定位個公園位置離他幾公里,打電話半天說不清楚他在哪里,另外公園還不準騎車進去,走路走到崩潰。