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1，什么是職業(yè)化形象
2，職業(yè)形象的內(nèi)容簡介

1，什么是職業(yè)化形象

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的基本素質(zhì)，有助于提升員工的職業(yè)形象，更有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)素養(yǎng)陳馨嫻老師指出要提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，要從員工的意識(shí)、能力、態(tài)度、職業(yè)道德、形象等多個(gè)方面去提升。以下為提升員工職業(yè)素養(yǎng)的具體內(nèi)容。一、陳馨嫻老師指出首先應(yīng)該具備良好的職業(yè)態(tài)度態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的，自信的，建設(shè)性的，欣賞的，樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。二、敬業(yè)精神敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。三、職業(yè)道德1、以誠實(shí)守信的態(tài)度對(duì)待職業(yè)2、廉潔自律，秉公辦事3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度4、決不泄露公司機(jī)密5、忠誠對(duì)待公司6.公司利益高于一切7.全力維護(hù)公司品牌8.克服自私心理，樹立節(jié)約意識(shí)9.培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力10.敬業(yè)是做事的基本原則四、職業(yè)意識(shí)1、團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提2、個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大3、面對(duì)問題要學(xué)會(huì)借力與合作4、幫助別人就是幫助自己5、懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果6.與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合7.通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)8.顧全大局，甘當(dāng)配角五、個(gè)人行為規(guī)范1、以顧客的眼光看事情2、耐心對(duì)待你的客戶3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)4、對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己6.一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向7.為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作8.積極應(yīng)對(duì)工作中的困境9.懂得感恩，接受工作的全部10.不斷的創(chuàng)新，為企業(yè)注入新元素11.正確對(duì)待與同級(jí)、上級(jí)的關(guān)系六、職業(yè)技能規(guī)范1、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)2、學(xué)以致用，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力3、把復(fù)雜的工作簡單化4、第一次就把事情做對(duì)5、加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處6.重視職業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)7.多給客戶一些有價(jià)值的建議8.善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化9.突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神七、自我時(shí)間管理1、制定時(shí)間管理計(jì)劃2、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感3、學(xué)會(huì)授權(quán)4、高效的會(huì)議技巧5、養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣6、專心致志，有始有終7、簡化工作流程八、溝通技巧1、講出來，尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。2、不無根據(jù)地批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教。3、互相尊重。4、絕不口出惡言。所謂“禍從口出”。5、不說不該說的話。6、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定。7、理性的溝通，不理性不要溝通。8、反省。不只是溝通才需要反省，一切都需要。

職業(yè)形象是指你在職場(chǎng)中公眾面前樹立的印象，具體包括外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)這四大方面。它是通過你的衣著打扮、言談舉止反映出你的專業(yè)態(tài)度、技術(shù)和技能等。　　職業(yè)形象需要嚴(yán)格恪守一些原則性尺度。其中最為關(guān)鍵的就是職業(yè)形象要尊重區(qū)域文化的要求，不同文化背景的公司肯定對(duì)個(gè)人的職業(yè)形象有不同的要求，絕對(duì)不能我行我素破壞文化的制約，否則受損的永遠(yuǎn)是職業(yè)人自己。其次，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，因?yàn)榧w傾向性的存在，只有在你的職業(yè)形象符合主流趨勢(shì)時(shí)，才能促進(jìn)自己職業(yè)的升值。職業(yè)形象與職業(yè)氣質(zhì)　　職業(yè)形象是個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)的符號(hào)，有些人對(duì)深色調(diào)的一貫喜愛，體現(xiàn)了他沉穩(wěn)的個(gè)性；經(jīng)常性地身著艷麗顏色或?qū)Ρ葟?qiáng)烈的服裝，可以展現(xiàn)激情四溢的作風(fēng)；淺淺的素色的衣著似乎在告訴人們善于調(diào)節(jié)自己的工作模式；一絲不茍的服裝款式預(yù)示著嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，層層裝飾的外表揭示著求新求變的心態(tài)……　　我們?nèi)粘＝佑|到的種種形象特點(diǎn)，就像標(biāo)點(diǎn)符號(hào)寫在每個(gè)職業(yè)人的臉上、身上，是個(gè)人職業(yè)生涯的標(biāo)點(diǎn)，對(duì)職業(yè)成功有著重大意義。　　職業(yè)形象要達(dá)到幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：與個(gè)人職業(yè)氣質(zhì)相契合、與個(gè)人年齡相契合、與辦公室風(fēng)格相契合、與工作特點(diǎn)相契合、與行業(yè)要求相契合。個(gè)人的舉止更要在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在不同的場(chǎng)合采用不同的表現(xiàn)方式，在個(gè)人的裝扮上也要做到在展現(xiàn)自我的同時(shí)尊重他人。　　職業(yè)形象就像個(gè)人職業(yè)生涯樂章上跳躍的音符，合著主旋律會(huì)給人創(chuàng)意的驚奇和美好的感覺，脫離主旋律的奇異會(huì)打破和諧，給自己的職業(yè)發(fā)展帶來負(fù)面影響。

什么是職業(yè)化形象

2，職業(yè)形象的內(nèi)容簡介

《職業(yè)形象:汽車銷售人員快速入職第一步》分別從求職時(shí)、入職時(shí)、銷售過程中、銷售成功后、售后服務(wù)等方面介紹打造汽車銷售人員良好職業(yè)形象的諸多法門，以情景問答的形式闡釋汽車銷售人員在建立、維護(hù)職業(yè)形象方面可能出現(xiàn)的問題，并給出解決方案。內(nèi)容涉及行業(yè)現(xiàn)狀、應(yīng)聘公司調(diào)查、面試與錄取、言行舉止、著裝打扮、專業(yè)知識(shí)、獲取信任、銷售技巧、客戶回訪、擴(kuò)大消費(fèi)圈、完美售后服務(wù)等各個(gè)方面。書中診斷了汽車銷售人員在修煉職業(yè)形象的過程中可能出現(xiàn)的各種病癥，拆解客戶的各種刁鉆挑剔的難題，以完美的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng)獲取客戶的持久信任，以最專業(yè)、最優(yōu)秀的職業(yè)形象實(shí)現(xiàn)汽車銷售的最佳模式。《職業(yè)形象:汽車銷售人員快速入職第一步》適合初入職的汽車銷售人員閱讀參考，也可作為汽車銷售企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行汽車銷售崗位培訓(xùn)的教材。

2007—2008學(xué)年第一學(xué)期職業(yè)形象設(shè)計(jì)期末考試姓名：班級(jí)：學(xué)號(hào)：請(qǐng)根據(jù)自己的身高、臉型、身材等氣質(zhì)特征，為自己做一份職業(yè)形象設(shè)計(jì)方案。（字?jǐn)?shù)不少于800字）附：考試要求如下： 1、務(wù)必原創(chuàng)，杜絕抄襲，需結(jié)合自身實(shí)際設(shè)計(jì)方案,否則考試無效。 2、一律用a4紙打印 3、格式為正文內(nèi)容為宋體小四號(hào)字，單倍行距 4、并于xx月中xx統(tǒng)一交至xx老師處。 ps:在當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其個(gè)人生涯成功前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國cmb對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。另一項(xiàng)調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵，但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì)，特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合，形象好壞將決定你的成敗。以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象包括儀容（外貌）、儀表（服飾、個(gè)人氣質(zhì)）以及儀態(tài)（言談舉止）三方面，其中最為講究的是形象與個(gè)人、地位的匹配。一個(gè)好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與個(gè)人、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。所謂個(gè)人形象，當(dāng)然需要與你的個(gè)人緊密結(jié)合，而其中最重要的當(dāng)然是要體現(xiàn)出你在個(gè)人領(lǐng)域的專業(yè)性。任何使你顯得不夠?qū)I(yè)化的形象，都會(huì)讓人認(rèn)為你不適合你從事的個(gè)人。最好事先了解行業(yè)和企業(yè)的文化氛圍，把握好特有的辦公室色彩，談吐和舉止中要流露出與企業(yè)、個(gè)人相符合的氣質(zhì)；要注意衣服的整潔干凈，特別要注意尺碼適合；衣服的顏色要選擇皮膚的中性色，注重現(xiàn)代感。還有專業(yè)人士認(rèn)為，成熟穩(wěn)重是專業(yè)形象的關(guān)鍵，所以在日常工作中一定要注意表現(xiàn)出自身的成熟。應(yīng)該盡量避免臉紅、哭泣等缺乏情緒控制力的表現(xiàn)，因?yàn)槟遣坏钅泔@得脆弱、缺乏自制力，更會(huì)讓人懷疑你會(huì)破壞公司形象。另外，在言談中表現(xiàn)出足夠的智慧、幽默、自信和勇氣，會(huì)使你看起來更果斷而可靠。個(gè)人形象就像個(gè)人職業(yè)生涯樂章上的跳躍音符，合著主旋律會(huì)給人創(chuàng)意的驚奇和美好的感覺，脫離主旋律的奇異或不適合的符號(hào)會(huì)打破個(gè)人韻律的和諧，給自己的個(gè)人成功帶來負(fù)面影響。個(gè)人形象和個(gè)人的個(gè)人成功有著緊密的聯(lián)系。首先，個(gè)人的人性特征特質(zhì)通過形象表達(dá)，并且容易形成令人難忘的第一印象。這樣的第一印象卻在個(gè)人求職、社交活動(dòng)中起到很關(guān)鍵的作用。特別是許多人力資源部門在招聘員工時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人形象的關(guān)注程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們自己的估計(jì)。甚至許多公司在多輪面試中在個(gè)人形象方面分配很大比重。因?yàn)樗麄儙缀蹩梢詧?jiān)信，實(shí)際工作中那些個(gè)人形象不合格、個(gè)人氣質(zhì)度低的員工不可能在同事和客戶面前獲得高度認(rèn)可，極有可能令工作效果打折扣。其次，個(gè)人形象強(qiáng)烈影響個(gè)人業(yè)績。首當(dāng)其沖的就是業(yè)績型職業(yè)人，如果自己的個(gè)人形象不能體現(xiàn)專業(yè)度，不能給客戶帶來信賴感，所有的技巧都是徒勞，特別是對(duì)一些以非物質(zhì)性銷售工作的職業(yè)人，客戶認(rèn)可的更多是人本身，因?yàn)楫a(chǎn)品對(duì)他們來說是虛的。即使是人力資源部門的職業(yè)人，如果在和政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、合作伙伴打交道過程中無視對(duì)方的特點(diǎn)和要求展現(xiàn)個(gè)人形象，極有可能把良好的合作破壞。再次，個(gè)人形象會(huì)牽動(dòng)個(gè)人晉升幾率。獲得上司的認(rèn)可是晉升的核心要素之一，如果因?yàn)樵谏纤久媲耙驗(yàn)閭€(gè)人形象問題導(dǎo)致誤會(huì)、尷尬甚至引發(fā)上司厭惡，業(yè)績?cè)俸靡搽y有出頭之日。如果在同事同級(jí)層面上因?yàn)閭€(gè)人形象問題導(dǎo)致理群、被孤立、被排斥的現(xiàn)象，幾乎可以放棄晉升的念頭。個(gè)人形象涵蓋面的擴(kuò)大化肯定越來越密切地和個(gè)人職業(yè)成功掛鉤，忽略個(gè)人形象在自己個(gè)人生涯中的重要作用將會(huì)使我們的職業(yè)人失去很多成功的機(jī)會(huì)。

職業(yè)形象的內(nèi)容簡介