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汽車銷售顧問培訓,汽車銷售顧問培訓

來源:整理 時間:2023-01-05 08:13:56 編輯:好學習 手機版

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1,汽車銷售顧問培訓

主要是汽車的六方位講解,還有對汽車常識的了解
樓上說的太籠統了,作為汽車技術服務與營銷屬于第三產業,服務業,最重要的原則就是顧客至上

汽車銷售顧問培訓

2,汽車銷售培訓該怎么進行

汽車銷售培訓進行從3個方面進行: 1、對公司進行介紹 2、介紹產品知識 3、傳授銷售技巧 每個汽車銷售培訓細節: http://www.192job.com/news/1328.html

汽車銷售培訓該怎么進行

3,如何在百度文庫中找到全面的汽車銷售培訓資料

我就在百度上下了很多資料,你可以到文庫里找,然后把你的競爭對手車型,品牌輸進去就有競品資料了。如果你把你自己的品牌,車型輸進,你就可以查找到和自己相關的品牌文檔,還有一些銷售流程的名稱:比如需求分析等
你好!有一個專門做汽車行業的類似于百度文庫的網站,叫“搜馬汽車案例中心”,和百度文庫一樣有文檔下載和在線預覽的功能,但只專注于汽車行業,上面有很多高質量的汽車銷售、汽車維修、汽車服務、車企培訓等資料,大多來自于汽車企業工作中產生的文檔,實用性非常高打字不易,采納哦!

如何在百度文庫中找到全面的汽車銷售培訓資料

4,銷售汽車培訓需要學習些什么

培訓流程 考核方式 XX集團簡介 職能部門介紹 汽車產品基礎知識 產品公告廠內編號 從參數看指標 產品公告 復習 考 核 XX車型介紹 XX車型六方位介紹法 XX車型與競爭對手車型對比 XX車型終端銷售話術 復習 考 核 商 務 基 礎 商 務 禮 儀 xx汽車營銷政策 外勤人員工作職責 汽車銷售基本方法 復習 考 核 財務匯兌、結算知識等 商務及物流管理 廣告管理規定 廣告申請費用結算 信息反饋管理 《合同法》 《汽車貿易政策》 售后服務知識 關系式營銷 如何做一名成功的業務員 人際溝通技巧 銷售實戰技巧 成功銷售的案例

5,在CETTIC學個汽車銷售顧問怎么樣啊

其實是差不多的,我學過汽車營銷師,最重要的是你自己要能做好銷售,有一個好的人脈是很重要的,對于汽車銷售來說
二者在概念上、定位上、功能上、認證上存在很大的差別。從概念上看,汽車銷售顧問從事的是汽車銷售服務的工作,汽車營銷師則是從事汽車營銷(市調、分析、策劃等)和營銷管理(銷售計劃、銷售管理)工作,從定位上看,汽車銷售顧問從事的是一線銷售業務,培訓課程是針對性的銷售、服務課程;汽車營銷師從事的是中、高層營銷管理業務,從有關機構的培訓課程設置則,課程高度和理論高度都可以,重理論輕實操傾向比較明顯,非常適合培訓高層經理和總經理;從功能上說,汽車銷售顧問是崗位培訓認證,證書是崗位知識能力與技能的體現;汽車營銷師是職業資格認證,是職業從業能力與資格的體現;從認證上看,汽車銷售顧問由國家勞動和社會保障部中國就業培訓技術執導中心認證,屬于國家部級認證,全國通用,通用性好權威性高;汽車營銷師是中國教育發展戰略學會終身教育工作委員會認證的,全國通用;我想證書的用處并不是最大的,最重要的是你學習到的知識對你以后有沒有幫助,能不能應用到實踐中去,這才是最重要的 參考資料:www.che600.com

6,汽車銷售培訓心得 1000字左右的

我給你我用過的。一次非常偶然的機會我來到了古都西安,從此和汽車結下了不解之緣。 我們公司是國產某品牌轎車在陜西地區的授權一級經銷商,起初只有一個租來的約300平方米的小展廳。公司包括老板共有6人,全是外地人,我是公司的一名銷售員,也是當時公司惟一的女士。之前我從未接觸過汽車行業,且當時公司所代理的品牌車型并無多大的市場競爭力,所以要成交一輛車難上加難。不到兩個月,我就打了退堂鼓,堅持要回去。當時老板耐心勸導我,甚至用加薪等方式挽留我,同事也不斷勸我。最后,我決定留下來。后來,廠家不斷推出新車型,公司也逐漸發展壯大,由原來的300平方米小展廳變成了3000多平方米的4S專營店,銷量從開始的月均幾輛發展到現在的月均上百輛,我的工作也由銷售員變為部門負責人。在這期間,我和公司共同走過了一段風雨歷程。 作為一個汽車銷售人員,我目前的生活可以用“喜、憂、煩、寂”4個字來形容。 “喜”的是我逐漸適應了西安的生活環境,而且在工作方面取得了驕人的業績。我獲得了榮譽、地位、面子,并且在3年里學到了為人處世、銷售業務、經營管理等多方面的知識,個人能力和綜合素質得到了全面提高,成為一個干練的職業女性。 “憂”的是今年已經25歲的我,連個男朋友也沒有。媽媽老是在電話里講“找男朋友了嗎?你也不小了!”之類的話。我只好給媽媽開玩笑說,我嫁不出去的話,就回家陪她。其實,在我的內心深處,也和別的女孩一樣,希望有一個我愛的也同時愛我的人在身邊,能夠像電影、小說里描寫的那樣轟轟烈烈地去愛一次。可是,由于工作的關系,我經常忙到很晚,怎么顧得上談戀愛呢?在經歷過一次失敗的感情后,我覺得目前認識的人都不太合適,也許是我的真命天子還未出現,或者我還沒有發現吧! “煩”的是日常事務性工作太多,我經常顧不上吃飯,連睡覺都在想工作。汽車銷售屬于服務行業,我們的服務理念是顧客永遠是對的,必須做到顧客滿意。只有顧客滿意了,他才會購買你的產品。有時候,一些客戶所說的話讓人無法接受,當時我真想說:“你愛買就買,不買拉倒!”但是我忍住了。因為沒有了客戶,我們的工作就失去了意義,公司就無法發展。有時候,剛和一個客戶不太愉快地交流后,馬上要帶著笑臉去面對另一個客戶。這些事情不斷煩擾著我,影響著我一整天的情緒。 “寂”是指下班后的生活非常寂寞和單調。早8點至晚8點,日均工作12小時是常事,極少有個人應酬。每天下班時,公司女同事多數都會有男朋友、家人在外等候,這種情景多讓人羨慕。特別是遇上節假日,下班以后,大家都早早回家和家人團聚去了,我只好在公司多呆一會,然后孤零零回到自己的小窩,通過看書看電視打發時光。 我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業的老板們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售人員能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優質的服務。最后,祝福汽車銷售行業的朋友們,相信經過我們的努力拼搏,快樂和成功都會不期而至。
搜一下:汽車銷售培訓心得 1000字左右的

7,如何做好一個汽車銷售顧問

汽車銷售的七個步驟 第一步驟稱為銷售準備。 第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:?接待、拜訪客戶的技巧。?電話拜訪客戶的技巧。?銷售信函拜訪的技巧。 第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。 第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。 第五個步驟是產品說明。 在這個步驟中,要掌握的:?產品特性、優點、特殊利益;?將特性轉換客戶利益技巧;?產品說明的步驟及技巧。 第六個步驟是展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過程,達成銷售的目標。這個步驟中,需要掌握的:?如何撰寫展示詞;?展示演練的要點。 第七個步驟是締結。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結外,您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。這個步驟中,需要掌握的:?締結的原則;?締結的時機;?締結的七個技巧分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。接近客戶技巧前言:在開始工作之前,必須要了解市場,必須知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們經常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。 只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。 1、前三分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情。可以談剛結束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換。這前三分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。 2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。弄清來意: 首先,他們到底是來干什么的?順便的過路的?如果他開始仔細地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了購買角色:到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是朋友?購買重點:購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;如果他的購買重點是地位,那么你談任何優惠的價格等因素對他也不構成誘惑。
汽車銷售代表也就是汽車銷售顧問。想要做好汽車銷售顧問,不但需要掌握專業的汽車知識,還要掌握汽車銷售的技巧,概括起來呢,就是以下幾點: 要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即: 一 懂汽車:掌握構造、性能、性價比分析工具; 二懂市場:掌握行業背景市場大局與市場動態; 三懂營銷:掌握和恰當地運用市場營銷的精髓; 四懂銷售:掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧; 五懂服務:掌握銷售過程服務與售后服務方法; 六懂客戶:掌握客戶心態消費心理與決策方式。 要把汽車銷售做優秀,還需要“三有”,即: 一有計劃:遵循銷售規律有計劃扎實推進工作; 二有技巧:遵循客戶心理針對性采取攻心戰術; 三 有恒心:遵循成功規律不斷改進工作和提升。 當然想要做好以上的這些,不下一番苦工肯定是做不到的,畢竟總結就是高度的概括,做事情卻是需要膽大,心細的~ 給你推薦個博客: http://hi.baidu.com/automobilepx 或者 http://blog.sina.com.cn/qcxsgw ,這些都是汽車銷售方面的博客,看看也許會對你有幫助~ 還有一個方法,是可以讓你快速進入汽車銷售行業的,那就是參加專業的汽車銷售培訓,這樣你可以快速的了解這個行業,也可以更加快速的進入這個行業~呵呵,這是我的建議~
沒有別的技巧,和所有銷售行業一樣,靠的是一個恒心,和不折不扣的吃苦賴勞的精神,只有堅持,堅持。 銷售汽車和其他銷售是一樣的 你面對的是汽車和用戶 所以第一,你需要了解你所銷售的汽車的性能,優點.競爭對手的情況 第二,你需要在銷售的時候充分了解用戶的需求,多問,多站在用戶的角度上考慮,以一種幫助用戶選好車的心態. 第三,你需要有自信和熱情,自信源于你對自己的信任和對自己汽車的信任 第三,你需要有親和力,容易讓你相信. 當然有很多的技巧,一時不能說很清楚 做一個好的汽車銷售員并不難,在你對汽車了解還處于學習中的時候,不妨多學習和用戶打交道,也許用戶并不很在意自己選購什么車,更在意的是你的態度
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