綜上所述,開好連鎖便利店需要踏踏實實地干。要開好連鎖便利店,是一個十分系統性的動作,連鎖便利店需要高效的數據化系統管理,是十分核心的,很高興回答您的問題,人本人剛好就在連鎖便利店內工作,便利店的連鎖化一是單店運營標準化,二是連鎖體系標準化,這都是基礎。
1、便利店店員怎么樣?
很高興回答您的問題,人本人剛好就在連鎖便利店內工作。公司考核要求多:1.例如:每天早上和下午兩次上下貨、盤點臨近過期商品、按照公司要求在貨架擺放貨物,處理京東到家、美團、餓了么訂單等工作內容、如果不按照公司規定執行,輔導巡查發現后就會給予開罰單處理,2.工作時間長,休息少,一般是早晚兩班制度,早上6:30開始上班整理貨物,重寫有價格變動的價簽,下午15:00下班,如果是晚班就是從下午的15:00工作到晚上的22:30,一個月休息4天。
2、如何開好連鎖便利店?
要開好連鎖便利店,是一個十分系統性的動作,單店在完成全鏈條標準化,并在運營過程中實現盈利后,才具有連鎖化的基礎。并且同時要完成供應鏈整合、商品組織、物流配送、產品原創、服務體系、數字化統領等全體系構建,通過運營團隊精細化運營才能做好,一、建模式和立標準,單店在完成運營體系構建并良性運轉,并使之具有盈利能力之后,便利店才具有連鎖化基礎有理想做連鎖便利店品牌,基礎必須夯實,這個基礎就是要將首家店所有的運營細節標準化。
1、門店定位明確:快消民生類、進口商品類、快消輕食風格還是其他,在方向上有個定位,定位決定了供應鏈管理、商品組織趨勢、物流基礎配置、運營團隊人才、VI及店堂風格、設備選型等。2、門店規劃布局:定位明確后,對便利店的動線走向、功能布局、設備風格、空間環境、平面設計、整體色彩等形成整體規劃,這個過程也是投資測算的階段。
3、商品品類組織:門店布局明確后,便利店要經營的商品也有了方向,采購人員會依據規劃作出品類、品牌、單品經營計劃,并布置在貨架圖紙區域,同時制定出供應商政策,并由此開展招商采購工作。4、運營流程完善:收銀、收貨、防損、進銷存、服務等業務流程制定并具有可實施能力,這是最基礎的經營能力。5、財務風控確定:現金管理、結算流程、財務制度等都需要建制完成,
6、組織架構相關:基于門店布局、運營流程、營業時間等完成組織架構、教育訓練等人力資源功能。以上6點是便利店標準化的基礎工作,過程中可以不斷的完善,但總體驅動必須穩定,重點在于這些標準化元素都是相對穩定,并且在首家店經過多次運轉可行,可控。首家店的經營經過完善要有盈利能力,當然財務攤銷核算可能會導致虧損,但這不是重點,如果模式和標準成型了,可以再開個幾家店來完善,但這些都必須是直營店不是加盟店,
二、在單店標準化的基礎上,便利店業務全鏈條形成體系,具有可復制并能夠高效運維的能力,便利店可以實施連鎖化單店基礎標準有了,單店在完成基礎運營后,還需要在連鎖化標準方面做些工作。關聯連鎖化有數據化系統、供應鏈戰略整合、物流配送體系、產品研發能力、服務功能體系幾個方面,1、數據化統領:連鎖便利店需要高效的數據化系統管理,是十分核心的。
其具有未來統管數十家上百家店的能力,基礎的進銷存和運營分析,物流配送、新零售和線上支付,未來社群運營等都需要數據化統領,當然,數據化系統在單店時就可以考慮了,只需要添加POS點即可。2、供應鏈管理:商品盈利是便利店的基礎盈利模式,在單店的供應商合作中,不斷完善填補管理是便利店的核心業務,比如便利店單店3000個sku,數十家供應商也許就夠了,但連鎖化需要數百上千家供應商支撐,數萬sku供給。
因為開在CBD和社區的便利店需要不同的商品組合,3、物流配送體系:連鎖便利店需要自建物流倉儲,從而實現對地區內多家店配送的能力,運營能力強大的便利店品牌甚至可以做到一日多次配送,7-11最多的可以對單店單日達到7次配送,因為便利店是拆包配送,盡量保存貨架陳列庫存。供應商是無法做到此服務的,但沒有此能力將會影響經營效益。