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1，客人客戶的單詞謝謝
2，怎么理解客戶概念試闡述客戶消費者用戶的概念

1，客人客戶的單詞謝謝

客人guest(家里請客啦,we have a guest at home~)客戶customer(店里有消費者啦～we have a customer here)client(顧客,客戶.生意上的就可以這么說）consumer(消費者）

客人客戶的單詞謝謝

2，怎么理解客戶概念試闡述客戶消費者用戶的概念

如何理解客戶的概念，需要把客戶,消費者和用戶三個概念在營銷學上，這四個對象同時出現。①客戶英文中，Client，指的就是客戶。Client也是法律的專業術語，是當事人、委托人的意思。在賣方眼里，客戶的層次比顧客要高。麥肯錫創始人馬文·鮑爾就說：“我們沒有顧客，我們只有客戶。”這是什么意思呢？他認為，顧客只是普通商品和服務的使用者，而麥肯錫是提供專業服務的。②用戶英文中，User，就是用戶，指產品的實際使用人、使用者。用戶通常不是客戶，巴菲特的黃金搭檔查理芒格講過一個故事，說他看到有個賣漁具的制作了許多綠色紫色閃閃發亮的魚餌，他就問：魚會喜歡這些魚餌么？那人說：我可不是把魚餌賣給魚的！當時看到這個故事的時候，我笑了。③顧客英文中，Customer，就是顧客的意思，就是光臨、惠顧購買，消費商品和服務的客人。漢語詞典對顧客的解釋是：商店或服務行業稱來買東西的人或服務對象。國際標準化組織（ISO）將顧客定義為：接受產品的組織或個人。按照這個定義，顧客是付錢的，但不一定是用戶或者消費者。④消費者這實際上是經濟學概念過來的，英文是Consumer，消費者是和生產者（Producer）、經營者（Operator）對應的。消費者是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者，也就是說，他消費商品的目的主要是用于個人或家庭需要，而不是生產和經營需要。在描述一些宏觀的問題時消費者是使用最頻繁的，表達一個群體的概念。我國還有消費者協會，在每個省、地市，還有縣區都有分支機構。消費者可以是客戶，可以是用戶，可以是顧客，也可以同時兼具多種身份。如果用下圖來表達這四個對象的關系，可能更直觀些。中國臺灣地區，在翻譯時，習慣把Consumer譯為客戶，把User譯為使用人，我個人更傾向于這樣的處理。客戶購買了產品，但用戶才是產品的最終使用者。從客戶思維，客戶關心的是價格；而從用戶思維，用戶關心的是使用價值。以客戶為中心，營銷策略是有效的，而以用戶為中心，體驗才是最為關鍵的。在互聯網的營銷世界，用戶才是主角。

怎么理解客戶概念試闡述客戶消費者用戶的概念