中高層管理者培訓(xùn)課程，中層管理培訓(xùn)課程應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手

來源：整理時(shí)間：2023-08-02 14:59:23 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，中層管理培訓(xùn)課程應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手

對(duì)中層而言，要看這個(gè)公司的中層是如何形成的。如果是招聘為主來的，宣傳更多的是企業(yè)制度和企業(yè)文化，形成團(tuán)隊(duì)性。如果是骨干升上來的，多培訓(xùn)管理知識(shí)，HR知識(shí)，學(xué)習(xí)方法等。

中層管理培訓(xùn)課程應(yīng)該從哪幾個(gè)方面入手

2，中層管理者培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容

中層管理者在企業(yè)當(dāng)中承上啟下，是非常關(guān)鍵的一個(gè)層級(jí)。他們既是執(zhí)行者也是管理者，他們之所以被提拔，是因?yàn)樗麄兪且幻诲e(cuò)的執(zhí)行者，但做為管理者往往很欠缺這方面的能力。現(xiàn)代管理之父德魯克指出管理的三大模塊是：自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理。針對(duì)這三大模塊，中層管理者應(yīng)該提升哪些能力，深圳阿爾法內(nèi)訓(xùn)的彭老師提出了中層管理者能力提升模型，將三大模塊進(jìn)行了細(xì)化：自我管理：1、正確角色定位2、激情：樹立信念、誓死必成3、執(zhí)行：高標(biāo)準(zhǔn)、追求結(jié)果4、無私：先人后己、樂于奉獻(xiàn)5、務(wù)實(shí)：專注忠誠(chéng)、不找客觀工作管理：1、目標(biāo)計(jì)劃管理能2、時(shí)間管理能力3、研究策劃能力4、會(huì)議管理能力5、問題解決能力團(tuán)隊(duì)管理：1、溝通能力2、激勵(lì)能力3、教育輔導(dǎo)能力4、授權(quán)能力5、風(fēng)氣建設(shè)

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中層管理者培訓(xùn)課程有哪些內(nèi)容

3，中層管理人員需要哪些課程培訓(xùn)

如果是想提升學(xué)歷，可以通過自考，成考，遠(yuǎn)程教育，電大等方式進(jìn)行學(xué)歷提升

課程大綱：第一部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任第二部分管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2.系統(tǒng)思考的三個(gè)方面3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路4.案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法1.計(jì)劃管理的pdca管理循環(huán)2.目標(biāo)管理smart原則3.計(jì)劃分解的5w2h方法4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用5.高效時(shí)間管理的20個(gè)方法案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征2.組織形成的五個(gè)條件3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次4.部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化6.組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則7.授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象8.有效授權(quán)的七個(gè)層次9.游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：ojt(崗上培養(yǎng))+offjt（集中培訓(xùn)）+sd（自我啟發(fā)）4.如何制定培育計(jì)劃5.崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟6.工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)7.新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)8.案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)1.以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別4.溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)5.溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧6.部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法7.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)8.如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)9.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的10.案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)1.激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)2.激勵(lì)理論：xy理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論3.激勵(lì)中的常見誤區(qū)4.不同層次員工的不同需求5.工作中激勵(lì)的六種方式6.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸第三部分領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力：道&術(shù)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別3.領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利4.提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面5.領(lǐng)導(dǎo)的四種類型6.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同性格的員工，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格8.教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題9.角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

中層管理人員需要哪些課程培訓(xùn)

4，企業(yè)中層管理培訓(xùn)課程包括哪些內(nèi)容

如果要全面了解管理學(xué)課程，那么我推薦你看下12Reads全系列（注意12Reads的書和課程其他平臺(tái)沒有賣的，只能從其官網(wǎng)）。如果你能看完12Reads所有的教材，那么就相當(dāng)于你讀完了一個(gè)MBA或EMBA學(xué)位，自然就不會(huì)再問“管理學(xué)課程都有哪些”這樣類似的低級(jí)問題了。其他的管理類書籍我不推薦，因?yàn)槭紫人鼈兒茈y能像12Reads這樣做到成體系，其次大多數(shù)管理類書籍也都偏向理論化、與現(xiàn)實(shí)情況脫節(jié)嚴(yán)重。除了上述這些正兒八經(jīng)的管理課程外，還有其他一些方面的管理培訓(xùn)，比如轉(zhuǎn)載的下面這篇文章：在培訓(xùn)的江湖上，關(guān)于管理者培訓(xùn)的課程是最常見，也表現(xiàn)得最為混亂。同樣的主題，甚至?xí)霈F(xiàn)不同的課程，同一個(gè)課程，不同的講師也會(huì)講出不同的道道。但相信只要這個(gè)人類星球還沒有開始流浪，這個(gè)星球還需要門類各樣的公司為人類生產(chǎn)或服務(wù)，管理者的培訓(xùn)就會(huì)是一個(gè)近似永恒的話題。一個(gè)企業(yè)要想取得長(zhǎng)久的發(fā)展，就離不開對(duì)員工進(jìn)行管理培訓(xùn)課程的培訓(xùn)。那么企業(yè)的HR應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行什么方面的管理培訓(xùn)課程呢？接下來小編就和大家分享一下最受歡迎的10種管理培訓(xùn)課程。據(jù)調(diào)查，目前最受歡迎的十大管理培訓(xùn)課程是：1.高效培訓(xùn)這是有關(guān)提高效率的培訓(xùn)課程，盡管費(fèi)用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。2.時(shí)間管理培訓(xùn)此類課程傳授的不僅是工作時(shí)間的管理方法，而且還包括生活時(shí)間的管理方法。由于時(shí)間管理是提高工作效率的關(guān)鍵，因此不論是公司還是個(gè)人都很歡迎此類培訓(xùn)。3.團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)受西方現(xiàn)代企業(yè)文化的影響，越來越多的中國(guó)企業(yè)意識(shí)到，員工整體協(xié)作對(duì)企業(yè)的發(fā)展將起重要作用。因此，團(tuán)隊(duì)合作逐漸成為企業(yè)文化的重要組成部分，市場(chǎng)對(duì)這方面管理培訓(xùn)課程的需求水漲船高。4.營(yíng)銷技巧培訓(xùn)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要求企業(yè)更加主動(dòng)、積極地開拓市場(chǎng)。營(yíng)銷人員要想提高業(yè)績(jī)，參加專業(yè)培訓(xùn)是非常重要的。5.客戶服務(wù)技巧客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為一種盈利的好方法。6.溝通技巧培訓(xùn)演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬于溝通技巧的范疇。7.項(xiàng)目管理培訓(xùn)項(xiàng)目管理包括對(duì)質(zhì)量、時(shí)間、費(fèi)用等幾方面的管理，其在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中起到科學(xué)協(xié)調(diào)作用。項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，制約實(shí)施時(shí)間，控制費(fèi)用等，因此備受重視。8.薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)缺乏薪酬設(shè)計(jì)的能力，此類管理培訓(xùn)課程正好滿足了這方面需求。9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)情景培訓(xùn)此類管理培訓(xùn)課程形式靈活，內(nèi)容實(shí)用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發(fā)，教給學(xué)員實(shí)用的處理問題的方法。10.戰(zhàn)略人力培訓(xùn)這門管理培訓(xùn)課程課程包括招聘制度、員工關(guān)系、激勵(lì)制度等各方面的整體綜合設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)建立從一線員工到高職位員工的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)控制度，同時(shí)能幫助企業(yè)明確雇傭雙方的利益和義務(wù)，并使其得到充分的保證。一、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的概念：它是在分析培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，根據(jù)企業(yè)各種培訓(xùn)資源的配置，將培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)規(guī)模和時(shí)間、培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員、培訓(xùn)人員分配、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等等一系列工作統(tǒng)一起來安排。員工培訓(xùn)計(jì)劃具有以上與以下功能相聯(lián)系的功能(關(guān)系到培訓(xùn)需求分析結(jié)果的實(shí)施和整個(gè)培訓(xùn)過程的順利實(shí)施和運(yùn)行)。員工培訓(xùn)規(guī)劃的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可行性，即準(zhǔn)確、詳細(xì)、科學(xué)、合理的程度，決定了人力資源培訓(xùn)和技能開發(fā)的成敗。二、制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求：培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo),滿足需求的員工培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施方案,制定過程必須符合以下要求:1、系統(tǒng)化，即培訓(xùn)規(guī)劃從目標(biāo)設(shè)定到實(shí)施，從培訓(xùn)對(duì)象的確定到培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)人員的指派，甚至評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定等過程和步驟都應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一一致。2、標(biāo)準(zhǔn)化，即整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)過程需要制定和實(shí)施正式的培訓(xùn)規(guī)則和規(guī)范，以反映員工培訓(xùn)活動(dòng)過程的客觀規(guī)律性。它為培訓(xùn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)提供了明確和統(tǒng)一的辦法。3、效率：?jiǎn)T工培訓(xùn)計(jì)劃的制定必須體現(xiàn)在：(1)可靠性；(2)針對(duì)性；(3)相關(guān)性；(4)高效率。4、普遍性。培訓(xùn)規(guī)劃必須適應(yīng)不同的任務(wù)、不同的培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求。三、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容：1、培訓(xùn)的目的；2、培訓(xùn)的目標(biāo)；3、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容；4、培訓(xùn)的范圍；5、培訓(xùn)的規(guī)模；6、培訓(xùn)的時(shí)間；7、培訓(xùn)的地點(diǎn)；8、培訓(xùn)的費(fèi)用；(1)直接培訓(xùn)成本：受訓(xùn)人員和受訓(xùn)人員的所有成本，如教師費(fèi)用、學(xué)生交通住宿費(fèi)、設(shè)備、教材等的總和。(2)間接培訓(xùn)費(fèi)用：企業(yè)支付的培訓(xùn)設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)、工資費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等所有其他費(fèi)用的總和。9．培訓(xùn)的方法；10．培訓(xùn)的教師；11．計(jì)劃的實(shí)施。四、制定培訓(xùn)規(guī)劃基本步驟1、培訓(xùn)需求分析：確定現(xiàn)有技能水平與員工期望狀態(tài)之間的差距。2、工作描述:收集數(shù)據(jù)的新工作和現(xiàn)在職位要求。3、任務(wù)分析：明確培訓(xùn)工作要求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)中的潛在困難。4、培訓(xùn)內(nèi)容的排序：學(xué)習(xí)內(nèi)容或主題的編排。5、描述培訓(xùn)目標(biāo)：制定目標(biāo)手冊(cè)。6、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)建立培訓(xùn)項(xiàng)目和具體內(nèi)容。7、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法：根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方法。8、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：選擇評(píng)價(jià)工具，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。9、測(cè)試驗(yàn)證：分析培訓(xùn)計(jì)劃，找出其優(yōu)缺點(diǎn)，并加以改進(jìn)。五、應(yīng)注意的問題制定培訓(xùn)計(jì)劃。1、制定培訓(xùn)的總體目標(biāo)；主要依據(jù)：(1)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)；(2)企業(yè)人力資源總體規(guī)劃；(3)企業(yè)培訓(xùn)需求分析。2、確定具體的項(xiàng)目目標(biāo),包括實(shí)施過程,時(shí)間跨度、階段、步驟、方法和措施,要求和評(píng)價(jià)方法等。3、培訓(xùn)資源的分配；根據(jù)優(yōu)先次序分配培訓(xùn)資源。確保這些目標(biāo)得到相應(yīng)的人力、物力和財(cái)政資源的支持。4、進(jìn)行綜合平衡。(1)培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃之間的平衡。(2)企業(yè)的正常生產(chǎn)和培訓(xùn)項(xiàng)目的平衡。(3)平衡員工培訓(xùn)需要和教師來源。(4)員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的平衡。(5)使培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)完成期限保持平衡。

原發(fā)布者:樂樂中層管理培訓(xùn)課程的內(nèi)容：1、管理者角色認(rèn)知，2、管理者應(yīng)該具備的心態(tài)，3、管理者應(yīng)該掌握的管理技能，4、管理者如何更具備領(lǐng)導(dǎo)力，從管理者過渡為領(lǐng)導(dǎo)者，甚至領(lǐng)袖人物。課程大綱：第一部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任第二部分管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)第三部分領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升

課程大綱：第一部分優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型2.管理的實(shí)質(zhì)意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉(zhuǎn)變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色6.五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對(duì)中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應(yīng)起的作用9.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)10.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責(zé)任第二部分管理者的管理技能一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)1.作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2.系統(tǒng)思考的三個(gè)方面3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路4.案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排二、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法 1.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)2.目標(biāo)管理SMART原則 3.計(jì)劃分解的5W2H方法4.管理工具--甘特圖的應(yīng)用5.高效時(shí)間管理的20個(gè)方法案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征2.組織形成的五個(gè)條件3.組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次4.部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法5.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化 6.組織內(nèi)上下級(jí)指揮匯報(bào)系統(tǒng)的五原則7.授權(quán)中常見的八種現(xiàn)象8.有效授權(quán)的七個(gè)層次9.游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來1.培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位 2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)3.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）4.如何制定培育計(jì)劃5.崗上指導(dǎo)的五個(gè)步驟6.工作中教導(dǎo)的六個(gè)時(shí)機(jī)7.新員工培訓(xùn)的六個(gè)要點(diǎn)8.案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)1.以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別4.溝通行為中的五個(gè)注意事項(xiàng)5.溝通中所蘊(yùn)含的人性智慧6.部門間協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵和尋找互利方案的五個(gè)方法7.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)8.如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)9.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的10.案例討論：企業(yè)中常見的主管與下屬?zèng)_突問題的解決六、有效激勵(lì)員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團(tuán)隊(duì)1.激勵(lì)的原理：刺激—需求—行動(dòng)2.激勵(lì)理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 3.激勵(lì)中的常見誤區(qū)4.不同層次員工的不同需求5.工作中激勵(lì)的六種方式6.案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)七、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸第三部分領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力：道&術(shù)2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的五大區(qū)別3.領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)利4.提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面5.領(lǐng)導(dǎo)的四種類型6.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同性格的員工，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格8.教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題9.角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

企業(yè)中層管理培訓(xùn)課程一般針對(duì)幾方面：一是專業(yè)崗位上的技能提升，例如財(cái)稅專業(yè)知識(shí)，品牌營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，選育用留的專業(yè)知識(shí)；二是管理水平的提高，如何帶好團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工、做好跨部門溝通等，都屬于這方面的學(xué)習(xí)；三是領(lǐng)導(dǎo)魅力的打造。