亞都打入天津市場公關(guān)四步法，亞都加濕器為何受阻于天津亞都進(jìn)軍天津是如何設(shè)計(jì)公關(guān)方案的采

來源：整理時(shí)間：2022-12-12 21:28:34 編輯：天津生活手機(jī)版

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1，亞都加濕器為何受阻于天津亞都進(jìn)軍天津是如何設(shè)計(jì)公關(guān)方案的采
3，亞都加濕器天津維修電話
4，亞都的公關(guān)傳播有哪些可取之處
5，急求公共關(guān)系的基本原理基本程序公關(guān)四步法

1，亞都加濕器為何受阻于天津亞都進(jìn)軍天津是如何設(shè)計(jì)公關(guān)方案的采

亞都賣的挺好的呀。好幾年前就在各個(gè)電商處都有賣。就是價(jià)格太高。一個(gè)普通的加濕器就要300塊，但質(zhì)量沒的說?？墒且操F的離譜了。

亞都加濕器為何受阻于天津亞都進(jìn)軍天津是如何設(shè)計(jì)公關(guān)方案的采

3，亞都加濕器天津維修電話

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4，亞都的公關(guān)傳播有哪些可取之處

影響傳播效果的因素主要有四個(gè)：（一）傳播媒介公眾對(duì)傳播媒介的要求一是要使用簡便，易于掌握，易于得到；二是比較有效，即它的使用效果受到普遍的重視與承認(rèn)，特別有效時(shí)，即使使用、駕御上有一定難度，人們也會(huì)努力去得到或掌握它。公眾對(duì)媒介選擇的這兩個(gè)因素可以概括為一個(gè)方式：選拔或然率= 報(bào)償?shù)谋ＷC/費(fèi)力程度從這個(gè)公式可以看出，選擇或然率與報(bào)償?shù)谋ＷC成正比，而與費(fèi)力程度成反比。所以公關(guān)工作要注意選擇適當(dāng)?shù)拿浇閭鞑バ畔?，選擇不當(dāng)就有可能接收不到或者沒有影響。（二）信息的內(nèi)容與表現(xiàn)方式信息的內(nèi)容即傳播者傳播的信息是否為受者所關(guān)心、感興趣，是否重要、新鮮，是否可靠、可信，這一點(diǎn)是受者價(jià)值判斷的中心點(diǎn)，也是決定傳播效果的關(guān)鍵所在。公關(guān)人員在傳播信息時(shí)要注意內(nèi)容的趣味性、與受者的相關(guān)性以及信息來源的可靠性，內(nèi)容的真實(shí)性，觀點(diǎn)的客觀性、科學(xué)性。除去內(nèi)容自身的要求外，內(nèi)容的表現(xiàn)方式也非常重要。形式、方法不當(dāng)，再好的內(nèi)容也難以傳播出去，可能還會(huì)引起誤解甚至反感。表現(xiàn)方式包括從傳播者的形象、權(quán)威性，內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、節(jié)奏、變化，到遣詞造句的方法、語氣、語調(diào)等方方面面。（三）信息的重復(fù)一個(gè)人接觸某一信息的次數(shù)越多，越容易接受它。同樣的信息多次發(fā)出，受者會(huì)逐漸由生疏到熟悉、由漠然到親切，甚至在長期接觸后，會(huì)把這一特定的內(nèi)容形式融入自己的生活。所以同樣的信息在相當(dāng)長的時(shí)間里重復(fù)出現(xiàn)，是取得以至增強(qiáng)傳播效果的重要因素。（四）受者接收信息的條件時(shí)間、空間對(duì)受者接收是否有利，對(duì)傳播效果也有相當(dāng)大的影響。受者接收環(huán)境存在各種干擾或沒有足夠的時(shí)間接收，這些因素都會(huì)影響受者投入接收，會(huì)使效果大打折扣。從傳播類型來說，不同種類的傳播其效果也不相同。個(gè)人傳播在各類傳播形式中的傳播效果最好，傳通率最高，而其他傳播形式的傳播效果都還不及它的一半，但個(gè)人傳播的影響非常有限。隨著傳播群體的增大，傳播內(nèi)容的針對(duì)性、具體性下降，反饋的質(zhì)量、數(shù)量下降，群體傳播與大眾傳播的效果就比較模糊、不太明顯了。因而傳播學(xué)家提出這兩類傳播只是有“適度效果”，即一次具體的傳播活動(dòng)對(duì)某一個(gè)受者來說，效果是有限的。其中的影響因素一是受者本人的思維定勢，二是受者周圍團(tuán)體、個(gè)人的影響。

5，急求公共關(guān)系的基本原理基本程序公關(guān)四步法

希望以下資料能夠?qū)δ憧荚囉兴鶐椭? 公關(guān)策劃概述一,公關(guān)策劃涵義公共關(guān)系策劃是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,謀劃,設(shè)計(jì)公共關(guān)系戰(zhàn)略,專題活動(dòng)和具體公共關(guān)系活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過程.二,公關(guān)策劃的價(jià)值(一)公關(guān)策劃是公關(guān)實(shí)務(wù)的最高層次一項(xiàng)成功的公關(guān)策劃方案,需要有全面的市場調(diào)查資料,并能對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)的分析評(píng)估,從中得出合理的結(jié)論;需要運(yùn)用策劃人的聰明才智,提出合理,新穎,實(shí)用的公關(guān)設(shè)計(jì);還需要有周密的動(dòng)作和安排將活動(dòng)的方方面面落到實(shí)處,保證整個(gè)策劃方案能按預(yù)期設(shè)計(jì)充分實(shí)施,其難度不亞于一場成功的軍事戰(zhàn)役.(二)公關(guān)策劃是公關(guān)價(jià)值的集中體現(xiàn)公共關(guān)系策劃最能體現(xiàn)公共關(guān)系傳播信息,協(xié)調(diào)關(guān)系,塑造形象的作用.成功的公關(guān)策劃能迅速地提高組織的知名度.在組織的危難之際,能夠挽救形象.(三)公關(guān)策劃是公關(guān)運(yùn)作中的飛躍公共關(guān)系動(dòng)作應(yīng)該像交響樂;有起有伏有高潮,通過一些典型策劃在公眾(包括組織內(nèi)部公眾)心目中引起震蕩,產(chǎn)生高潮,使公共關(guān)系運(yùn)作上了一個(gè)新臺(tái)階,產(chǎn)生了一種巨大的飛躍,從而統(tǒng)率公共關(guān)系的運(yùn)作.公關(guān)是企業(yè)形象競爭的法寶現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭發(fā)展到企業(yè)競爭,其內(nèi)涵更深刻,手段更高明,表現(xiàn)為信譽(yù)競爭,形象競爭,哪個(gè)企業(yè)公共關(guān)系策劃的得好,哪個(gè)企業(yè)就樹立更好的形象,就能贏得公眾,贏得效益,贏得發(fā)展.第二節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查一,公共關(guān)系調(diào)查的意義公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系過程的首要步驟2,公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)工作.公共關(guān)系調(diào)查還是貫穿于社會(huì)組織公共關(guān)系工作全過程的基礎(chǔ)工作內(nèi)容.公關(guān)調(diào)查,目的都是要為公共關(guān)系工作的各個(gè)步驟夯實(shí)基礎(chǔ),為公共關(guān)系工作的正常進(jìn)行提供完備的基礎(chǔ)信息保證.3,公共關(guān)系調(diào)查是公共關(guān)系活動(dòng)的重要方式三,公關(guān)調(diào)查內(nèi)容(一)組織內(nèi)外公眾狀況的調(diào)查公共關(guān)系實(shí)際上可以理解為公眾關(guān)系,離開了對(duì)公眾的了解,公共關(guān)系就成了無源之水.只有掌握了變化中的公眾的資料,才能進(jìn)行科學(xué)的公共關(guān)系分類,從而制定出具體的公共關(guān)系計(jì)劃來.1,組織外部公眾的調(diào)查:組織外部公眾的調(diào)查一般要掌握下列四種資料:背景資料.包括被調(diào)查者的姓名,年齡,性別,籍貫,住址,文化程度,職業(yè),收入情況,家庭情況等.知曉度資料.指的是被調(diào)查者對(duì)某一問題,某一事件,某一形勢,某項(xiàng)計(jì)劃,某段時(shí)間的知曉程度.態(tài)度資料.指被調(diào)查者對(duì)各種對(duì)象的態(tài)度.態(tài)度分延緩性和即時(shí)性兩種.延緩性態(tài)度指的是一個(gè)人在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)起作用的價(jià)值觀念;即時(shí)性態(tài)度是對(duì)一事一物的態(tài)度.行為資料.指的是被調(diào)查者就某個(gè)問題正在或者已經(jīng)采取的行動(dòng)的情況.2,組織內(nèi)部公眾的調(diào)查公共關(guān)系的宗旨是內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展.因此除了了解外部社會(huì)公眾的狀況外,還應(yīng)掌握組織或企業(yè)內(nèi)部的心理氣氛,人際關(guān)系及凝聚力的狀況.群體內(nèi)聚力主要反映組織內(nèi)部所形成的集體意識(shí),相互合作的氣氛,使其成員對(duì)群體產(chǎn)生的向心力.這是衡量一個(gè)組織的戰(zhàn)斗力高低的尺度.公共關(guān)系人員可以通過各種方式,收集內(nèi)部員工的意見,把握員工的思想脈搏,了解員工的思想情緒.(二)組織自身形象調(diào)查對(duì)公眾的調(diào)查達(dá)到"知彼"的目的,對(duì)組織自身形象的調(diào)查達(dá)到"知己"的目的.1,組織形象地位的評(píng)估2,組織形象內(nèi)容要素的分析通過組織形象地位的評(píng)估我們知道了組織形象的地位和現(xiàn)狀,但對(duì)形成的原因無法了解.進(jìn)一步分析公眾對(duì)組織的不同態(tài)度,看法和評(píng)價(jià)的原因,這就是組織形象要素具體內(nèi)容的分析所要解決的問題.3,組織形象差距的分析在了解到了組織在公眾的心目中的實(shí)際社會(huì)形象以后,就可以將組織自我期望形象與其進(jìn)行對(duì)比分析.組織自我期望形象,即是一個(gè)組織自己所希望具有的社會(huì)形象,亦即角色的自我認(rèn)知形象.組織自我期望形象是組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力.公共關(guān)系工作的一個(gè)重要任務(wù),就是將本組織的自我期望形象明確地規(guī)劃出來,以使組織自覺地為創(chuàng)造良好社會(huì)形象不懈努力.公共關(guān)系部門可以將"組織形象要素調(diào)查表"中的調(diào)查結(jié)果,經(jīng)過數(shù)字換算,用曲線表示出來,同時(shí)標(biāo)出組織自我期望形象的曲線,將兩條曲線進(jìn)行對(duì)比,構(gòu)成"組織形象內(nèi)容間隔圖".(三) 社會(huì)環(huán)境狀況調(diào)查社會(huì)環(huán)境是指與社會(huì)組織生存和發(fā)展相關(guān)聯(lián)的外部社會(huì)條件的總和.社會(huì)環(huán)境對(duì)社會(huì)組織的經(jīng)營發(fā)展具有制約作用,同時(shí)也對(duì)社會(huì)組織的公共關(guān)系工作具有重要影響.因此,在公共關(guān)系工作中,必須重視做好社會(huì)環(huán)境狀況的調(diào)查.四,調(diào)查方法:公共關(guān)系調(diào)查的方法是多種多樣的,可以從多角度,多方面進(jìn)行分類.基本的分類主要有兩種,即基于調(diào)查對(duì)象范圍變量的分類和基于資料搜集方式變量的分類.(一)基于調(diào)查對(duì)象范圍變量的分類基于調(diào)查對(duì)象范圍變量的分類,是指固定其他變量,而以調(diào)查對(duì)象范圍變量作為依據(jù)的公共關(guān)系調(diào)查方法分類.依此,公共關(guān)系調(diào)查方法可以區(qū)分為普遍調(diào)查,抽樣調(diào)查,典型調(diào)查,重點(diǎn)調(diào)查,個(gè)案調(diào)查五種方法.(二)基于資料搜集方式變量的分類基于資料搜集方式變量的分類,是指固定其他變量,而以資料搜集方式變量作為依據(jù)的公共關(guān)系調(diào)查方法分類.照此,公共關(guān)系調(diào)查方法可以區(qū)分為科學(xué)觀察法,詢?cè)L調(diào)查法,問卷調(diào)查法,量表測量法,文獻(xiàn)信息法等幾種主要類型.前課復(fù)習(xí):1,如何對(duì)公眾進(jìn)行公共關(guān)系的調(diào)查 2,組織自身形象的調(diào)查方法有哪些三者的關(guān)系如何第三節(jié) 公共關(guān)系方案的制訂一,公共關(guān)系方案的涵義:公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,設(shè)計(jì)的最佳行動(dòng)計(jì)劃.二,公共關(guān)系方案的特征:預(yù)見性;創(chuàng)意性;進(jìn)攻性:完整性;靈活性:時(shí)間性:三,公共關(guān)系方案的制定程序(一)方案準(zhǔn)備階段:1,組織形象現(xiàn)狀及原因的材料分析(1) 內(nèi)容:調(diào)查材料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性.(2)方法:邏輯分析;數(shù)學(xué)分析 (二)公共關(guān)系方案的制訂一)確定目標(biāo):1,公共關(guān)系目標(biāo):公共關(guān)系要解決的問題.---行動(dòng)的指南2,類型:A,從時(shí)間上分:長遠(yuǎn)目標(biāo):長期不懈努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(3—5年)中期目標(biāo):中期努力達(dá)到的目標(biāo)1—3年近期目標(biāo):短期努力達(dá)到的目標(biāo).1年以內(nèi)B,從對(duì)象上:一般目標(biāo):面向全體公眾¨ 特殊目標(biāo):面向部分公眾3,確定目標(biāo)的要求:具體的;可測量的;可性的;可控的4,確立公共關(guān)系策劃目標(biāo)思路:舉例說明:精工表奧運(yùn)公關(guān)(P163)公關(guān)目標(biāo):讓全世界的人都了解精工的計(jì)時(shí)是世界一流的技術(shù)與產(chǎn)品技能訓(xùn)練題:請(qǐng)確定索尼公司推廣"walk man"公共關(guān)系活動(dòng)的公關(guān)目標(biāo)二)設(shè)計(jì)主題:1,主題:對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,提綱挈領(lǐng),對(duì)整個(gè)公共關(guān)系活動(dòng)起著指導(dǎo)作用.表現(xiàn)形式:一個(gè)口號(hào);一句陳述;一個(gè)表白要求:(1)基本特征:與目標(biāo)相一致;(2)信息特征:簡明扼要,易于記憶和傳播個(gè)性,新穎;打動(dòng)人心,撥動(dòng)心弦(3)情感特征:適應(yīng)公眾心理:富有激情;可親可信舉例:精工:世界的計(jì)時(shí)-----精工表4,經(jīng)典案例賞析:(1)北京申奧:新北京,新奧運(yùn) (2)潘婷----愛上你的秀發(fā)(P109)(3)《泰坦尼克號(hào)》正版VCD中國推廣---生命唯真,摯愛永存(P159)(4)中國移動(dòng)推出"動(dòng)感地帶"---------我的地盤,聽我的 5,技能實(shí)訓(xùn):訓(xùn)練題:請(qǐng)?zhí)釤捤髂峁就茝V"walk man"公共關(guān)系活動(dòng)的主題句三)分析公眾:1,確定目標(biāo)公眾(本次公關(guān)活動(dòng)的對(duì)象)2,確定目標(biāo)公眾的權(quán)力要求-----目標(biāo)各種公眾權(quán)利要求分析法(P81)四)項(xiàng)目設(shè)計(jì):圍繞公共關(guān)系目標(biāo)而確定的在不同時(shí)期進(jìn)行的各種形式的活動(dòng).五)時(shí)空選擇:1,時(shí)機(jī)的撲捉(1)撲捉時(shí)機(jī)要準(zhǔn)確----預(yù)先選定的時(shí)機(jī)(2)把握時(shí)機(jī)要及時(shí)----預(yù)先不可選定,稍縱即逝的時(shí)機(jī)要及時(shí)抓住.2,空間的選擇:選擇便于公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的場所(1)地理空間案例:公共關(guān)系廣告攻入天安門(P44)(2)空間大小-----活動(dòng)參與者與活動(dòng)所需物資(3)空間位置----大型活動(dòng)要考慮與機(jī)場,港口,車站的距離(4)空間環(huán)境---建筑,交通,人流,生態(tài)環(huán)境(5)空間審美---造型,布置,設(shè)計(jì),廣告的懸掛六)媒介整合1,媒介:公共關(guān)系信息傳播的載體.2,方法:了解各媒體的優(yōu)缺點(diǎn)四大傳媒特點(diǎn)一覽表種類優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)報(bào)紙覆蓋面廣,可選擇;易保存;較周詳文化水平限制;不夠迅速及時(shí)雜志讀者群穩(wěn)定,易保存圖文并茂文化水平限制;周期長廣播迅速,及時(shí),傳播面廣,制作簡單,并行性,費(fèi)用最低存貯性差,缺乏形象性,電視真實(shí)感強(qiáng),多媒體,綜合效果強(qiáng),感染力強(qiáng)成本高,不易儲(chǔ)存3,把握原則:根據(jù)公關(guān)目標(biāo):根據(jù)目標(biāo)公眾:根據(jù)傳播內(nèi)容:(4)根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件通過巧妙組合的方式,優(yōu)勢互補(bǔ),交相輝映的整合性傳播效果.七)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:公共關(guān)系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開支組成:固定經(jīng)費(fèi):較為穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi).專項(xiàng)經(jīng)費(fèi);某一專門公關(guān)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi) 變動(dòng)經(jīng)費(fèi);隨活動(dòng)規(guī)模變化而變化臨時(shí)經(jīng)費(fèi):應(yīng)急性公共關(guān)系活動(dòng)費(fèi)用2,具體公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目開支原則:精打細(xì)算(1)開列出詳細(xì)的開支預(yù)算清單,保證所有的項(xiàng)目是必要的,可檢測的(2)項(xiàng)目包括:宣傳廣告費(fèi),調(diào)查活動(dòng)費(fèi),人員培訓(xùn)費(fèi),場地租用費(fèi),贊助費(fèi),辦公,布展,接待參觀費(fèi)等八)審定方案;1,方案優(yōu)化;方案論證:目的性,可行性,降低消耗2,報(bào)告書四,公共關(guān)系策劃文案的基本格式:封面:序文:以簡潔的文字作為一個(gè)引導(dǎo)或提舉目錄正文附件:五:個(gè)案舉例:2004中國(溫州)科技成果交易會(huì)形象策劃方案課后作業(yè):1,小組合作提煉索尼公司推廣walk man公共關(guān)系活動(dòng)的主題2,預(yù)習(xí)案例:l 公共關(guān)系案例策劃專題:案例五,案例十,案例十一;案例十七第四節(jié) 公共關(guān)系模式在公共關(guān)系策劃中最難的莫過于活動(dòng)方案的設(shè)計(jì),對(duì)于初學(xué)者往往無從把握,公共關(guān)系專家在長期的公共關(guān)系實(shí)踐中總結(jié)出了一系列的模式,在特定的公共關(guān)系條件中針對(duì)一定的公共關(guān)系目的,運(yùn)用相應(yīng)的公共關(guān)系模式,往往產(chǎn)生良好的公共關(guān)系效應(yīng).所謂的公共關(guān)系模式就是有一定的公共關(guān)系目標(biāo)和任務(wù)以及由此所決定的若干技巧和方法所構(gòu)成的具有某種特定公共關(guān)系功能的工作方法系統(tǒng).公共關(guān)系模式類型:一,建設(shè)型公共關(guān)系建設(shè)型公共關(guān)系是在社會(huì)組織初創(chuàng)時(shí)期或新產(chǎn)品,新服務(wù)首次推出時(shí)期,為開創(chuàng)新局面進(jìn)行的公共關(guān)系活動(dòng)模式.目的在于提高美譽(yù)度,形成良好的第一印象,或使社會(huì)公眾對(duì)組織及產(chǎn)品有一種新的興趣,形成一種新的感覺,直接推動(dòng)組織事業(yè)的發(fā)展.二,維系型公共關(guān)系維系型公共關(guān)系是指社會(huì)組織在穩(wěn)定發(fā)展期間,用來鞏固良好形象的公共關(guān)系活動(dòng)模式.目的是通過不間斷的,持續(xù)的公關(guān)活動(dòng),鞏固,維持與公眾的良好關(guān)系和組織形象,使組織的良好印象始終保留在公眾的記憶中.維系型公共關(guān)系是針對(duì)公眾心理特征而精心設(shè)計(jì)的,具體可分為"硬維系","軟維系"兩種形式."硬維系"是指那些"維系目的"明確,主客雙方都能理解意圖的維系活動(dòng),特點(diǎn)是通過顯露的優(yōu)惠服務(wù)和感情聯(lián)絡(luò)來維系同公眾的關(guān)系."軟維系"是指那些活動(dòng)目的雖然明確,但表現(xiàn)形式卻比較超脫,隱蔽的公共關(guān)系活動(dòng),其目的是在不知不覺中讓公眾不忘記組織.三,防御型公共關(guān)系防御型公共關(guān)系是指社會(huì)組織為防止自身的公共關(guān)系失調(diào)而采取的一種公共關(guān)系活動(dòng)方式.預(yù)防的目的是在組織與公眾之間出現(xiàn)摩擦苗頭的時(shí)候,及時(shí)調(diào)整組織的政策和行為,鏟除摩擦苗頭,始終將與公眾的關(guān)系控制在期望的軌道上.四,矯正型公共關(guān)系矯正型公共關(guān)系是指社會(huì)組織在遇到問題與危機(jī),公共關(guān)系嚴(yán)重失調(diào),組織形象受到損害時(shí),為了扭轉(zhuǎn)公眾對(duì)組織的不良印象或已經(jīng)出現(xiàn)的不利局面而開展的公共關(guān)系活動(dòng).其目的是對(duì)嚴(yán)重受損的組織形象及時(shí)糾偏,矯正,挽回不良影響,轉(zhuǎn)危為安,重新樹立組織的良好形象.五,進(jìn)攻型公共關(guān)系進(jìn)攻型公共關(guān)系,是指社會(huì)組織采取主動(dòng)出擊的方式來樹立和維護(hù)良好形象的公共關(guān)系活動(dòng)模式.當(dāng)組織需要拓展(一般在組織的成長期),或預(yù)定目標(biāo)與所處環(huán)境發(fā)生沖突時(shí),主動(dòng)發(fā)起公關(guān)攻勢,以攻為守,及時(shí)調(diào)整決策和行為,積極地去改善環(huán)境,以減少或消除沖突的因素,并保證預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而樹立和維護(hù)良好形象.這種模式,適用于組織與外部環(huán)境的矛盾沖突已成為現(xiàn)實(shí),而實(shí)際條件有利于組織的時(shí)候.其特點(diǎn)是抓住一切有利時(shí)機(jī),利用一切可利用的條件,手段,以主動(dòng)進(jìn)行的姿態(tài)來開展公共關(guān)系活動(dòng).六,宣傳型公共關(guān)系宣傳型公共關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播媒介和內(nèi)部溝通方法開展宣傳工作,樹立良好組織形象的公共關(guān)系活動(dòng)模式,目的是廣泛發(fā)布和傳播信息,讓公眾了解組織,以獲得更多的支持.七,交際型公共關(guān)系交際型公共關(guān)系是在人際交往中開展公共關(guān)系工作的一種模式.以人際接觸為手段,與公眾進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,為組織廣結(jié)良緣的公共關(guān)系活動(dòng).八,服務(wù)型公共關(guān)系服務(wù)型公共關(guān)系是一種以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要手段的公共關(guān)系活動(dòng)模式,其目的是以實(shí)際行動(dòng)來獲取社會(huì)的了解和好評(píng),建立自己良好的形象.九,社會(huì)型公共關(guān)系社會(huì)型公共關(guān)系是組織通過舉辦各種社會(huì)性,公益性,贊助性的活動(dòng),來塑造良好組織形象的模式.十,征詢型公共關(guān)系征詢型公共關(guān)系是以采集社會(huì)信息為主,掌握社會(huì)發(fā)展趨勢的公共關(guān)系活動(dòng)模式,其目的是通過信息采集,輿論調(diào)查,民意測驗(yàn)等工作,加強(qiáng)雙向溝通,使組織了解社會(huì)輿論,民意民情,消費(fèi)趨勢,為組織的經(jīng)營管理決策提供背景信息服務(wù),使組織行為盡可能地與國家的總體利益,市場發(fā)展趨勢以及民情民意一致;同時(shí),也向公眾傳播或暗示組織意圖,使公眾印象更加深刻.征詢型公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施的重心在感動(dòng)操作上的科學(xué)性以及實(shí)施過程中的精細(xì)和誠意.十一,文化型公共關(guān)系文化公共關(guān)系,是指社會(huì)組織或受其委托的公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和部門在公共關(guān)系活動(dòng)中有意識(shí)地進(jìn)行文化定位,展現(xiàn)文化主題,借助文化載體,進(jìn)行文化包裝,提高文化品位的公共關(guān)系活動(dòng).十二,網(wǎng)絡(luò)型公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系作為一種新型的公共關(guān)系類型,是指社會(huì)組織借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)通訊和數(shù)字交互式媒體,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)組織與內(nèi)外公眾雙向信息溝通與網(wǎng)上公眾協(xié)調(diào)關(guān)系的實(shí)踐活動(dòng).這種新型的公共關(guān)系由于其獨(dú)特的價(jià)值效應(yīng),日益受到廣泛重視,掌握這種公共關(guān)系的運(yùn)作,對(duì)欲在激烈的競爭中奪得微型機(jī)的社會(huì)組織來說將具有十分重要的意義.第五節(jié) 公共關(guān)系實(shí)施與評(píng)估公共關(guān)系方案的實(shí)施,是公共關(guān)系方案所規(guī)定的目標(biāo)和內(nèi)容變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程,是整個(gè)公共關(guān)系工作中最為復(fù)雜,最為多變,最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié).一,公共關(guān)系方案實(shí)施過程的特點(diǎn)公共關(guān)系方案的實(shí)施一般包括實(shí)施的準(zhǔn)備階段,實(shí)施的執(zhí)行階段和實(shí)施的結(jié)束階段.實(shí)施的準(zhǔn)備階段包括設(shè)計(jì)實(shí)施方案,制訂對(duì)各類公眾的行動(dòng),溝通計(jì)劃,確定實(shí)施措施和程序,建立或組成實(shí)施機(jī)關(guān)等.實(shí)施的執(zhí)行階段,實(shí)施機(jī)關(guān)按照已經(jīng)設(shè)計(jì)好的實(shí)施計(jì)劃的程序,落實(shí)各項(xiàng)措施.實(shí)施結(jié)束階段,實(shí)施機(jī)關(guān)為下一步的效果評(píng)估做好準(zhǔn)備.二,公共關(guān)系方案實(shí)施過程的特點(diǎn)