雖說四通一達這幾家低價快遞差不多，不過比較起來還是有稍為高低之分，但不是恒態(tài)，市場占有量和服務(wù)水平也是經(jīng)常變化的，申通曾經(jīng)是最早的老大，服務(wù)水平也曾是四通一達學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，但后來由于原創(chuàng)老板的離開，慢被圓通搶了市場占有率最高的地位，但圓通雖一度以淘寶貨搶了市場占率老大的地位，服務(wù)水平卻沒有超過申通，所以客戶沒有粘性的圓通行業(yè)老大沒站穩(wěn)兩年，就被中通挑起的價格戰(zhàn)殺于馬下，遲遲不愿大幅降低申通和圓通客戶紛紛投向中通，韻達則在價格戰(zhàn)開戰(zhàn)大約半年后主動應(yīng)戰(zhàn)，搶回了一部分市場，不像申通和圓通輸?shù)媚敲磻K。

1、問問大家在深圳送快遞怎么樣？

謝謝邀請！本人就在深圳，而且待的也比較久了，對快遞行業(yè)有自己的一些見解，希望對你有幫助！下面我就說一些自己的所見所聞吧！我之前有個朋友，來深圳找工作，當(dāng)時我住的附近各個快遞都有，在南山茶光附近，不過都有一些招聘條件，我朋友又無法滿足，所以最后就進了一個小的快遞公司（應(yīng)該就是個小老板吧），主要送中通和圓通的快遞，一個月6000塊包吃住，老板提供車輛。

因為是剛開始接觸這個行業(yè)，我朋友又有過丟車、丟件等失誤，導(dǎo)致前三個月每個月到手就4000不到，真正的感覺到服務(wù)行業(yè)的艱辛，不過最后還是堅持了下來，現(xiàn)在基本穩(wěn)定在7000以上了。上次見面我還和他聊過，他說有考慮直接去順豐、中通、圓通這些公司，收入要比現(xiàn)在的高，但是老板對他還蠻好的，為了留下他還給他加了1000塊，最后還沒沒走成，

2、為什么圓通服務(wù)這么差？

看到這個問題，不由得想起一句話——中國的快遞分兩種：一種是順豐，一種是其他。我不是有意給順豐打廣告，而是當(dāng)下國內(nèi)快遞業(yè)的現(xiàn)狀如此，其實不只是圓通快遞服務(wù)差，四通一達也是如此，其他的桐廬系快遞（老板是桐廬人）幾乎都是如此。時效慢、態(tài)度差、服務(wù)落伍，幾乎是桐廬系快遞公司的共同特征，桐廬系快遞的服務(wù)差與其采取的加盟制似乎有著一定關(guān)系。

順豐之所以后來能脫胎換骨，也正是大力削藩全面采取直營模式后的結(jié)果，同樣，京東自有快遞的口碑同樣不錯。與直營模式相比，加盟制能低成本地快速擴張，布局全國形成網(wǎng)絡(luò)，從而受到了眾多桐廬系快遞企業(yè)的歡迎，事實上，當(dāng)年桐廬系能在群龍混戰(zhàn)的情況下快速崛起，也與加盟制的布局迅速有關(guān)。但加盟制也有著天生的致命缺陷，那就是管理體系不暢通，

總公司只控制著平臺和主要的干線物流，基層網(wǎng)點甚至是大的區(qū)域公司都是由第三方公司加盟代理。不同的網(wǎng)點、公司之間，有著各自不同的利益，總公司的管理方針很難上行下效，甚至在管理上，總公司也難以下手，除了簡單粗暴的罰款外，很難有良好有效的激勵措施。而基層網(wǎng)點的人員流動率較高，即便罰款力度再大也無法有效提升人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，

不過加盟制用來背鍋，也未必就真的準(zhǔn)確。事實上，很多優(yōu)秀企業(yè)也是加盟制，但卻不妨礙它們成為行業(yè)的翹楚，比如說便利店中的7-11，采用的就是加盟制，卻一樣成長為便利店的巨頭。美國房地產(chǎn)中介巨頭——21世紀不動產(chǎn)，同樣是加盟制，甚至連京東新近要推出的線下新零售店——京東之家，也打算采取的是加盟制。為何在別的行業(yè)加盟制都可以有效管理，實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)秀的目標(biāo)，但在快遞行業(yè)卻不成呢？要我說，圓通等桐廬系快遞服務(wù)差，表面看是加盟制的弊端，其實是運營方管理制度和管理水平的落后所致，

圓通等桐廬系快遞企業(yè)的管理水平低下，主要表現(xiàn)在兩個方面：1、總公司和各承包商之間只有短期的利益關(guān)系，沒有建立起共同發(fā)展成長的利益基礎(chǔ)，更不要說整體利益保持著一致了；2、沒有制訂出有效的管理制度，并保證貫徹實施，提高服務(wù)質(zhì)量以保護用戶的合法權(quán)益。目前看來，盡管桐廬系快遞企業(yè)紛紛上市，但實際上在管理水平上卻仍無進步，

3、如何看待圓通快遞的服務(wù)？

對于四通一達這種低價快遞，不要指望有太高的服務(wù)，畢竟運費擺在那里，快一天慢一天不要計較，只要東西能送到，不要搞壞就算圓滿！雖說四通一達這幾家低價快遞差不多，不過比較起來還是有稍為高低之分，但不是恒態(tài)，市場占有量和服務(wù)水平也是經(jīng)常變化的，申通曾經(jīng)是最早的老大，服務(wù)水平也曾是四通一達學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，但后來由于原創(chuàng)老板的離開，慢被圓通搶了市場占有率最高的地位，但圓通雖一度以淘寶貨搶了市場占率老大的地位，服務(wù)水平卻沒有超過申通，所以客戶沒有粘性的圓通行業(yè)老大沒站穩(wěn)兩年，就被中通挑起的價格戰(zhàn)殺于馬下，遲遲不愿大幅降低申通和圓通客戶紛紛投向中通，韻達則在價格戰(zhàn)開戰(zhàn)大約半年后主動應(yīng)戰(zhàn)，搶回了一部分市場，不像申通和圓通輸?shù)媚敲磻K。