首先渠道都要投訴到位，我投訴的包括廣州12345，海珠工商（一定是海珠因為只有企業(yè)注冊地有權處理），廣東通管局，地方領導留言板，投訴的內(nèi)容一定要有理有據(jù)，要求的處置也要合理合法，不能有過多的發(fā)泄情緒的語句，最好有截圖證據(jù)（收費單據(jù)發(fā)票，短信），交涉過的人和時間，這些其中海珠工商是最有用的。1、廣州長城寬帶斷網(wǎng)多天，網(wǎng)上投訴、電話投訴均無人處理，應該怎么辦？我給你一個我親身經(jīng)歷的，因為三線改造長寬把我爸媽家斷網(wǎng)了，投訴沒用，直接電信要求加錢換套餐不然余下的網(wǎng)時作廢。首先渠道都要投訴到位，我投訴的包括廣州12...