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1，店長的職責是什么
2，店長的工作職責什么需要管理的哪些呢
3，店長崗位職責
4，店長的工作職責是什么
5，店長職責內容有哪些
6，茶樓店長具體負責什么
7，店長的職責

1，店長的職責是什么

就是給老板帶來最大的利潤

店長的職責是什么

2，店長的工作職責什么需要管理的哪些呢

作為店長，完成銷售目標是你的首要工作。職責涵蓋一家店的目標銷售、人員培訓與發展、成本管理、店內安全、損失管理等；需要管理的項目涉及月度銷售計劃、明星商品管理、相應的促銷、幾周無流動商品管理、相應的提減價、面位調整等，在完成銷售預算的情況下，合理的安排人力，在成本不高于同期對比的情況下提升業績。

管理員工的紀錄，商店經營正常，分配員工的工作，處理一些必要的瑣事

店長的工作職責什么需要管理的哪些呢

3，店長崗位職責

1、負責全店的銷售工作，及時反饋銷售和商品信息，保證商品充足，庫存準確。2、做好店內的各項管理工作，不斷提高服務水平，改善服務質量。3、負責維持店內整齊、規范的陳列和清潔舒適的購物環境。4、核準店內各項費用支出，以及店內各項費用預算的審定和報批落實，以便于控制損耗和成本。5、監護店內營運安全，負責督導清潔、防火、防盜和設備的維修保養。6、嚴格控制損耗及店內的支出。7、負責單據流轉環節的監督，及時處理當日的各類單據。8、監督下屬各部門工作任務的完成情況。9、對各項突發事件和緊急事件的處理。10、負責主持店內各項會議，監督檢查崗位職責和行為規范的執行情況。11、負責在各店落實各項規章制度，并有義務反饋相關落實情況到總部。12、完成有關店內的其他工作。

店長崗位職責

4，店長的工作職責是什么

職責一（協助店長完成店鋪的日常管理工作）1.跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤2.協助店長合理安排店內員工的工作，培養有潛力的員工3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司職責二（負責業務監督）1.負責員工日?？记?.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查3.觀察員工的服務細節及服務是否規范4.與店長一起對店鋪形象進行維護與管理5. 協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列6.負責店內環境衛生的總結7.負責每日交接班工作的記錄8.負責店鋪頭上的前期處理

店長的主要工作職責（1）執行上級政策遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。如營業目標、毛利、費用及利潤目標等。了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。（2）應及情況處理加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；維護店內各種設備的正常運轉，消防設施的檢核，區域衛生的落實等。（3）店員管理根據店鋪規模確定店鋪人員設置。安排店員工作、人員的選撥和考評；（4）店員的輔導與培訓協助主管處理與改善專柜運作的問題、協助主管與所在商場的溝通與協調。（5）財務管理負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤；做好各項報表的管理。（6）商品管理負責店鋪內貨品補齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調退貨、盤點等。（7）活動管理定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動；制定各種活動的計劃。激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。（8）信息管理了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。與消費者建立良好的關系，盡量滿足其需求。（9）日常經營管理負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。店長的管理內容大部分是復雜的例行事務，因此，店長只要把握店內作業環節的重點，就能基本保證店鋪作業的正常進行。

5，店長職責內容有哪些

【三】店長人際關系（各區域一線管理人員重點閱讀） 1、有效的溝通（1）所謂經營溝通：是由經營者到一般從業員的工作，為一個共同企業目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞。（2）各種關系：上級→下級“命令”、“指示”、“情報” 下級→上級“報告”、“建議”、“不滿”、“情報” 平行關系“意見交換”、“調整”、“情報” （3）基本原則：不只是由發信者A傳達給B而已，B在接收情報、經“理解、接納”后，必須將其“反應和行動”再度傳達A“重新審慮”。 2、人際關系的要點（1）不是上下關系而是以橫向的關系視之為妥；（2）使成為可以協商的關系；（3）遭到危險、困難時仍能互相信賴、依靠；（4）與其在意對方的缺點不如多找出優點、長處；（5）必要時應坦率。四、店長十誡（1）總是在背后批評經營者：有些店長會常常在下屬面前批評經營者的得失，多數都是為了提高自己或推卸自己的失責。這樣很容易在員工與經營者之間形成隔膜，以致員工對專賣店的未來和自己的前途失去信心，造成影響非常惡劣。如果真有不同想法，想與經營者交流，最好辦法是選擇適當的時機與經營者面談，當面提出自己不同的建議。（2）經營者的每句話都當圣旨：工作上，惟命是從，特別重視上級言論或意見，失去對事物正確的判斷能力。這樣的做法，只會影響企業的正確發展。因為作為第一線的管理者，也是最了解現場的銷售的人，他應該有足夠的思考與判斷能力。上傳下達是店長的職責所在。但是，如果對并不合理的經營指令與經營制度，不提出個人的看法與意見，最終不僅僅是造成企業的損失，同時也是店長與員工們的損失。（3）處事猶豫不決，當斷不斷：在權責范圍內所遇到的大小事情，必須當機立斷，并敢于承擔責任。不敢做決定或決策的店長，是一種回避責任的行為，也是一個不稱職的店長。對于這類店長，經營者應該盡快撤換。（4）工作得過且過，沒有設立高標準：俗語說；有志者，事竟成。對自己沒有提出高要求，自然沒有專賣店及個人的大發展。無論專賣店處于哪個階段，總是會有更高的要求在前面，經營者與店長都應滿懷激情地向下一個目標進發。沒有給自己設立目標與要求的店長，將會被更有理想與激情的人淘汰。（5）喜歡獨占成果：如果成功就夸大自己的能力，如果失敗就推給部下逃避責任。這樣就不具備身為店長的資格，部下也永遠不會心悅誠服。這種店長常會感到來自已部下工作上的不配合與對其職位的挑戰。（6）企業基本的運作機制理解不夠深刻與透徹：諸如遵守企業內的各種規定或聯絡直接上級領導等都是重要的基本運作，但溝通也是屬于基本的運作。運作機制是企業正常運轉的生命線，如果對此了解不深或不夠透徹，是無法把店務管理做好的。（7）不會培訓部下：店長的自我成長必須建立在團隊成長的基礎上。如果沒有團隊的成功，就不可能有個人的成功與成就。讓部下“有能力工作”，是培訓部下的前提。培訓的目的，是為了使工作行為更加規范，工作效率得到提高。（8）不具備基本知識：勞務管理的教育、管理知識與生活常識、安全防范意識等都是店長所需掌握的基本知識的一部分。（9）只會提供與匯報對自己有利的情報：以為只手可以遮天的店長，整天挖空心思欺下瞞上，終也會有暴露的一天。（10）只會注意別人缺點，從不關心別人優點：不會挖掘下屬的優點，不會適度地贊賞部下，只會對下屬的缺點斤斤計較，調撥離間、等于給自己工作設置障礙。任何人都希望自己的工作得到肯定和贊許。適度的贊許，會讓下屬更加努力地工作，同時對管理也不無好處

店長職責內容：1. 協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標；2. 顧客、商場及店員關系的協調；3. 促銷活動的執行和實施管理；4. 協助商品、物料的調配和有效管理；5. 專營店環境管理及設備維修的跟蹤處理；6. 顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議促銷策略；7. 專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；8. 協助上級對專營店員工的日常管理及監督，負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升；9. 負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；10. 完成上級安排的其他工作。

6，茶樓店長具體負責什么

上班時間：上午 8、時至晚上客人全部離開。中午和晚上休息時保持電話暢通，特殊情況隨叫隨到。第一時間對員工進行培訓和指導，及時處理客情問題，避免事件擴大化。每周末提交工作總結和下周工作計劃；每周對員工進行安全教育培訓指導，且有相關記錄提交甲方；每月定期召開員工大會一次且店長作詳細講話，員工優點予以表揚獎勵，員工缺點給予指正幫助。每月 10 日前據實向甲方報送茶樓的財務報表。對于茶樓收取的錢款，每日及時上交茶樓的財務人員，不得私自截留侵占或挪用。全面跟蹤員工服務工作，及時發現問題，及時糾正指導，避免開罰單而導致員工工作情緒化，為茶樓營造團結、和諧、愉快、輕松的工作氛圍。招聘、培訓新員工，培訓內容包括：相關法律法規，公司制度，崗位職責，崗位操作流程及標準，崗位安全常識及職業道德等。指導員工每天上客初期、客走晚期合理使用照明燈具和空調，且責任落實到人。保持每半個月與每組員工溝通座談，第一時間了解員工心理動態，調節員工情緒人員配置：服務員人，保潔人，吧臺人，迎賓人，保安人；及時調整和補充員工以保證正常運轉。不得與客人和下屬員工發生沖突，特殊情況與甲方或甲方代表及時溝通解決；上班期間注意個人人生、財產安全，下班期間個人安危自行負責。制定出臺新的、重要的管理辦法措施應先與甲方代表溝通，再決定執行。應要求下屬主要管理人員有工作筆記，有安全教育培訓記錄。與下屬員工簽訂安全責任合同書，且對員工貫徹落實“安全第一，預防為主” 的安全生產方針.因故較長時間離開工作崗位需請示甲方代表且做好工作安排。提成獎勵工資年底結。獎勵在全面履行店長崗位職責的前提下，給予約定的利潤提成。年營利額在萬元以內的（含萬元），按營業額的 1%提成；年營業額超過萬元的，超過部份按營業額的 2%提成。懲罰 1工作中不遵守店長崗位職責（如經常遲到早退、無故曠工、脫崗、誤崗, 睡崗、私自換崗等）或管理混亂造成甲方經濟損失的，

管理員工，培訓，和處理日常店面工作

店長崗位職責：一、工作職能（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳業績。（2）監管店鋪行政及業務工作：主持會議，并做好記錄。（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。（7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。二、人事管理（1）指導屬下員工紀律及考勤。（2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。（4）負責執行儀容儀表標準。（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關工作知識。（6）了解公司政策及運作程序，向員工宣導，并推動執行。（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。（8）清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。（9）召開店內工作會議：主持各種會議，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。三、顧客服務（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。（2）有效處理顧客投訴及合理要求。（3）建立顧客與公司良好關系。（4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。四、貨品管理（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。（3）監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。（4）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。（5）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作（1）監察全店銷售工作。（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。（4）保持全場燈光、音樂、設備及各種儀器的正常運作。（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。（6）監管一切店內裝修，維修事項。（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。（9）確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。 (10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。 (11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。 (12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。 (13) 定期安排店員員了解競爭對手的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及促銷品按推廣要求正常流通）。 (14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。六、店長績效評定標準 1、達到每月的銷售目標。 2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。 3、提供良好而舒適的銷售環境。 4、對店鋪所有的財產有保護的義務。 5、嚴格執行公司各項制度。 6、帳目清楚、帳物相符。 7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。

自己種子方法該負守則的是

7，店長的職責

轉載以下資料供參考店長規范與職責第一節店長崗位說明一．店長角色認知店長是管理者而不是銷售者：對店鋪——店長是靈魂人物，相當于我們人類的大腦指揮著身體各部分的活動；對公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達；是樹桿，樹枝（員工）通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。對市場——是眼睛，將外界信息及時的反饋到公司、員工。二。對店長的要求店長素質要求：誠實守信、有責任心、團隊合作、執行力。店長能力要求：自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務意識、關系建立與維護、成就導向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養下屬、激勵下屬、危機處理能力、數據分析能力。店長知識專業要求：消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產品知識、FAB、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能。三，店長崗位說明書（本崗位關鍵職責描述：帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑）職責與工作任務：職責一（負責店內綜合管理）1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配2.協助落實產品促銷和效果追蹤3.洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略4.協助店鋪同事，合理分配工作，培養有潛力員工5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態分析報表職責二（負責業務監督）1.負責員工日常考勤監督2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查3.負責對員工服務規范進行監督4.負責監督員工目標完成進度5.負責店鋪形象日常維護與管理6.負責店鋪內外環境衛生的檢查與監督7.負責每日交接班工作記錄與盤點8.負責日常維修申請及處理9 .負責店鋪突發事件的處理10負責店內放火防盜等安全控制與檢查職責三（負責對店員進行業務指導）1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監督完成2.負責店鋪促銷活動推廣與執行，活動結束后組織店員進行總結分析3.負責每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日?；顫妳^域布置與陳列4.負責每日盤點庫存情況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理5.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐6.負責每日向公司傳送銷售日報，并進行總結分析 7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清職責四（負責對店內進行業務指導） 1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一起進行總結與分析 2.負責不斷研習提高店鋪銷售業績的方法并帶領員工勇于實踐 3.對當天發生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告 4.負責店鋪每日收銀現金的正確 5.做好貨品的補充計劃和調撥管理 6.建立顧客資源檔案 7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯系 8.關注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶職責五（進行團隊管理） 1.做好每日店鋪開收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚 2.本班次人員日常考勤，考核到嚴格公正 3.早晚班或交接工作協調 4.對員工的激勵和賣場士氣提升，保持良好的工作激情 5.對每日營業工作做到事前有計劃，執行有條理店長職責說明本崗位關鍵職責描述（完成當日銷售任務的同時，協助店長對店鋪進行管理）職責一（協助店長完成店鋪的日常管理工作） 1.跟蹤落實產品促銷計劃及效果跟蹤 2.協助店長合理安排店內員工的工作，培養有潛力的員工 3.完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司職責二（負責業務監督） 1.負責員工日?？记?2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查 3.觀察員工的服務細節及服務是否規范 4.與店長一起對店鋪形象進行維護與管理 5. 協助店長在每季新品上市時嚴格執行公司產品陳列要求并做好日常區域布置與陳列 6.負責店內環境衛生的總結 7.負責每日交接班工作的記錄 8.負責店鋪頭上的前期處理

店長的職責店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。賣場運作是店長真正能力的體現，店長必須協調好每個員工的工作，雜而不亂，亂而不驚。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外，同時店長也是整個店面的執行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。店長扮演著三種角色：贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。店長就像一艘船的船長，把握著這艘船的前進方向，店長對店內的經營管理質量的好壞直接影響整個店鋪的盈利水平。店長還要不斷的學習，掌握流行趨勢，作一個專家式的店長，這樣才能帶領團隊創造佳績。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，用人格魅力和實際行動來帶領大家，以主人翁的態度，嚴謹的工作作風，塑造良性競爭的工作氛圍，激勵員工為了店面的明天齊心協力，同舟共濟。有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。一、執行上級的政策，并要求店職員落實配合；二、對所有店職員的行為負責，并依公司規定甄選符合標準的員工，并解聘表現不良的員工；三、負責訓練及考核員工，并推薦和培植有能力者；四、負責安排各項店務工作、時間分配及調配各班事宜；五、負責控制各項費用，包括商品的耗費、水電費、電話費等；六、確實做好商品的進、退貨清點驗收，單據填寫；七、確實做好商品管理，商品貨架管理；八、店面商品申購規劃，各項包材的申購補足；九、負責門市的營運及商品的盤點；十、負責現金及收銀機的管理；十一、對商品的認知與向客戶解說；十二、顧客的抱怨處理；十三、做好公關工作，如附近鄰居、管區、垃圾清理員；十四、執行店長業務手冊的檢查，并要求店員確實執行各項管理工作。店長管理要注意以下三個方面一、人情化。小之以情，動之以禮，同甘共苦，把公司的利益與員工利益達成一致，發揚員工神；二、人本化。以員工的資力、愛好、興趣調整工作崗位，激勵員工的信心，充分發揮員工的特長、主觀能動性，把員工的資歷、簡歷輸入公司的人才庫，作為后備人員的骨干培訓；三、制度化。以公司的規章制度為主，調整員工的待遇，機智靈活，一切以規章制度為中心。

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店長的職責與義務，店長的職責是什么

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2，店長的工作職責什么需要管理的哪些呢

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