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社會禮儀,什么是社會禮儀

來源:整理 時間:2023-06-14 12:09:49 編輯:好學(xué)習(xí) 手機版

1,什么是社會禮儀

禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。 禮儀的四個原則:尊重的原則、遵守的原則、適度的原則、自律的原則。

什么是社會禮儀

2,社會禮儀有哪些

尊重原則、適度原則、自信原則、守信原則、寬容原則、時代原則、環(huán)境原則、角色原則。 00:00 / 00:1870% 快捷鍵說明 空格: 播放 / 暫停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 單次快進5秒 ←: 單次快退5秒按住此處可拖拽 不再出現(xiàn) 可在播放器設(shè)置中重新打開小窗播放快捷鍵說明

社會禮儀有哪些

3,社交禮儀有哪些

你好,社交禮儀包括: 儀表禮儀(儀容修飾、行為舉止、表情神態(tài)、常規(guī)著裝、佩戴飾品) 交往禮儀(稱呼、介紹、握手、交換名片、打電話) 談話禮儀(談話的規(guī)范、談話的藝術(shù)) 出行禮儀(走路、乘車、乘船、乘飛機) 聚會禮儀(拜會、會議、舞會的禮儀) 應(yīng)酬禮儀(親緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系、友緣關(guān)系) 餐飲禮儀(中餐、西餐、飲酒) 生活禮儀(婚禮、壽禮、探病)

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4,社會禮儀包括哪些方面

問題一:社交禮儀包括哪些方面? 節(jié)慶禮儀,儀表禮儀,服飾禮儀,禮品禮儀,名片禮儀,介紹禮儀,電話禮儀,握手禮儀,座次禮儀,宴會禮儀,西餐禮儀,娛樂禮儀,自助餐禮儀,酒水禮儀,涉外禮儀,交談禮儀,求職禮儀。你還樂意看看金正昆的百家講壇關(guān)于禮儀的。 還有就是要在平時要多加注意! 問題二:1,禮儀有哪些主要社會功能? 1.教育功能 禮儀是人類社會進步的產(chǎn)物,是傳統(tǒng)文化的重要組成部分。禮儀蘊涵著豐富的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)著社會的要求與時代精神。禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,指導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人際關(guān)系,維護社會正常生活。讓國民都來接受禮儀教育,可以從整體上提高國民的綜合素質(zhì)。 2.溝通功能 禮儀行為是一種信息性很強的行為,每一種禮儀行為都表達一種甚至多種信息。在人際交往中,交往雙方只有按照禮儀的要求,才能更有效地向交往對象表達自己的尊敬、敬佩、善意和友好,人際交往才可以順利進行和延續(xù)。熱情的問候、友善的目光、親切的微笑、文雅的談吐、得體的舉止等,不僅能喚起人們的溝通欲望,彼此建立起好感和信任,而且可以促成交流的成功和范圍的擴大,進而有助于事業(yè)的發(fā)展。 3.協(xié)調(diào)功能 在人際交往中,不論體現(xiàn)的是何種關(guān)系,維系人際之間溝通與交往的禮儀,都承擔(dān)著十分重要的“潤滑劑”作用。禮儀的原則和規(guī)范,約束著人們的動機,指導(dǎo)著人們立身處世的行為方式。如果交往的雙方都能夠按照禮儀的規(guī)范約束自己的言行,不僅可以避免某些不必要的感情對立與矛盾沖突,還有助于建立和加強人與人之間相互尊重、友好合作的新型關(guān)系,使人際關(guān)系更加和諧,社會秩序更加有序。 4.塑造功能 禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一。禮儀在行為美學(xué)方面指導(dǎo)著人們不斷地充實和完善自我并潛移默化地熏陶著人們的心靈。人們的談吐變礙越來越文明,人們的裝飾打扮變得越來越富有個性,舉止儀態(tài)越來越優(yōu)雅,并符合大眾的審美原則,體現(xiàn)出時代的特色和精神風(fēng)貌。 5.維護功能 禮儀作為社會行為規(guī)范,對人們的行為有很強的約束力。在維護社會秩序方面,禮儀起著法律所起不到的作用。社會的發(fā)展與穩(wěn)定,家庭的和諧與安寧,鄰里的和諧,同事之間的信任與合作,都依賴于人們共同遵守禮儀的規(guī)范與要求。社會上講禮儀的人越多,社會便會更加和諧穩(wěn)定 問題三:社會禮儀有哪些 一、握手 1、握手時力度要適中,大家可以練練。太輕給人以輕視。太重,也不好。 時間:在心里默數(shù)1,2,3,4,5后才緊開手。 二、迎接禮儀 1、要先介紹最高領(lǐng)導(dǎo),依次介紹。你好!這位是我們公司的姚主席,這位是張副主席。 2、把男士介紹給女士。你好,這是王先生。 3、介紹的時候要謙虛謹(jǐn)慎,注意對方的年齡和職位。劉總,你好,這是小王千萬別調(diào)換了。 4、飛機場接人時,拿行李,安排住宿。你好!辛苦了!旅程怎么樣? 三、接待禮儀 1、引導(dǎo),要走在客人前面。上樓、下樓都走在客人前面距離為一、兩個臺階,不要走的太快。一步走兩、三個臺階,有的客人尤其是女的,穿著小裙子,走不動,你一下邁兩、三個臺階,她要在后面跑,才能跟上你,會累壞人家的。 2、要讓客人走樓梯的內(nèi)側(cè)。主人走外側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。 3、接待對方要做到“三到”:眼到,口到,意到。多一份熱情,多一份細(xì)心。口到即目光熱忱,包括:正視對方,眉目含笑,注視也要點到為止。口到即舌燦如花,包括:語言相通,句句含情,溝通到位。意到即溫情如春,包括:神態(tài)端莊,表情自然,舉止大方。 四、商務(wù)接待的禁忌 1、接待來賓時,不要斜視對方,目光中不要有意無意流露出蔑視或敵意。 2、接待來賓時,不要使用對方不懂得語言或話語。 3、接待來賓時,舉止不要過于隨便或拘謹(jǐn)。 問題四:社交禮儀包括哪幾個方面? 一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。 ③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。 二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神; 2.要注意個人性格特點 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋” 問題五:什么是禮儀。禮儀包括哪些方面 禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。總而言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。 禮儀的含義 說實話,對于只在維護森嚴(yán)的封建等級制度的禮儀制度,尤其是那些落后的繁文縟節(jié),新的社會制度和價值體系非但無法接納,而且必須堅決予以拋棄。自辛亥革命徹底否定了幾千年的封建制度之后,伴隨著社會價值觀的根本改變,禮也被賦予了全新的現(xiàn)代意義。 如果說傳統(tǒng)意義上的禮是一種涵蓋一切制度、法律和道德的社會行為規(guī)范的話,今天的所謂禮則貳僅是對禮貌和相關(guān)活動的禮儀形式而言的,這也是我這一組話題所要討論的主要范疇。 禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。 問題六:公共場所的禮儀包括哪些內(nèi)容? 遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼、禮讓女士。 影劇院。觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。 圖書館、閱覽室。圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所,要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生,走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應(yīng)該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。 比賽場。注意控制情緒,文明友善,不說冒犯對方球隊的話,更不能謾罵隊員、教練和裁判,不往場內(nèi)扔雜物。禁止在對方球員罰球時用熒光棒等干擾。 乘車禮儀 1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解, 主動禮讓。 2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。 3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。 問題七:禮儀都包括哪些方面 一、儀表禮儀 一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。 ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。 ③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。 二 服飾及其禮節(jié) 1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神; 2.要注意個人性格特點 3.應(yīng)符合自己的體形 三 白領(lǐng)女士的禁忌 禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草 禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白 禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感 禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋” 四 中國紳士的標(biāo)志和破綻 1.中國紳士的十個細(xì)節(jié): ① 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。 ③ 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。 ⑤ 在與女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。 ⑥ 在吃飯時從不發(fā)出聲音。 ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及 *** 的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。 ⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻: ① 手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。 ③ 戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。 ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里聽任自己的手機 *** 響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。 ⑦ 吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。 二、舉止禮儀 (1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。 做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。 (2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。 (3)在顧客面前的行為舉止 當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身......>> 問題八:社會交往禮儀包括哪些內(nèi)容 社交禮儀課程教學(xué)輔導(dǎo)第一章 交際的文明1、簡述握手禮的來源.答:握手一定要用右手,由于古人為防身,遇到生人以右手按劍相視,遇見熟人或朋友,就用拔劍的手,伸出互相握住,以作為沒有敵意的佐證.2、為什么要研究學(xué)習(xí)涉外禮儀?答:(1)國際禮節(jié)是全人類共有的文明,現(xiàn)代國際活動日益增多,在相互訪問時,必須熟悉一般國際禮節(jié).(2)防止我們自己出國訪問可能出現(xiàn)的我行我素,招致非議. 第二章 見面的禮節(jié)1、介紹時通常做法“五先五后”包括的內(nèi)容.答:(1)先介紹男士,后介紹女士.(2)先介紹年少者,后介紹年長者.(3)先介紹職位低的,后介紹地位高的.(4)先介紹未婚女子,后介紹已婚女子.(5)先介紹賓客,后介紹主人.2、英國的貴族階層中前五等有哪些?答:公爵、侯爵、伯爵、子爵、男爵.3、國際上人的姓名組成順序大體分為的三種類型.答:(1)姓前名后.(2)名前姓后.(3)有名無姓.4、握手時應(yīng)注意的禮節(jié)有哪些?答:(1)時間應(yīng)短暫.(2)握手應(yīng)有適當(dāng)力度.(3)要精神集中,注視對方微笑致意.(4)男士應(yīng)脫去手套,女士遇到地位高的人也應(yīng)該脫去手套.(5)多人握手時,注意不要交叉.5、脫帽戴帽的四種情況.答:(1)脫下帽子,不必戴上.(2)脫下帽子,放在手上.(3)打招呼時,略提帽子.(4)戴著帽子,不必脫下. 第三章 場所禮規(guī)1、駕車過程中,如果有警車在后面追趕應(yīng)該怎樣做?答:應(yīng)該在不影響其他車輛行駛的情況下把車停在路邊,坐在車?yán)?準(zhǔn)備好駕駛執(zhí)照和行車證件,搖下窗玻璃等候警察過來,既不可開車逃避,也不可走出停下的汽車.2、男士同女士去觀劇或參加其他文化活動時應(yīng)盡的一些義務(wù).答:進劇院時,男士應(yīng)將入場券拿在手里讓女士先進,入場后將帽子摘下來;在存衣室,男士協(xié)助女士脫下大衣;入座時,男士應(yīng)走前幾步為女士引路.3、在劇場中鼓掌的時機.答:鼓掌通常在演完戲劇的一幕或全劇結(jié)束時.如果是歌劇,應(yīng)在一曲詠嘆調(diào)唱完時.音樂會是在樂隊指揮站到樂譜架后時鼓掌.4、用餐結(jié)束應(yīng)如何付賬?答:用一只手的食指在另一只手的手掌上作寫字狀,檢視一下賬單.如果一群人到餐館吃飯,大家應(yīng)該先商量好付款的形式.5、 *** 約會、參加宴會、沙龍舞會三種情況下,如何做到守時?答:(1) *** 約會應(yīng)該按時到達.(2)參加宴會,提前幾分鐘.(3)沙龍舞會,遲到幾分鐘.6、小費常用的幾種計算方法?答:(1)按照賬單金額的15%左右計算.(2)支付搬運工時按照件數(shù)計算.(3)在影劇院,給門口分發(fā)節(jié)目單的服務(wù)員的小費按服務(wù)次數(shù)計算. 第四章 交談的藝術(shù)1、交談的基本規(guī)則有哪些?答:(1)委婉含蓄.(2)求同存異.(3)善于傾聽.(4)坦率誠懇.(5)詼諧幽默.(6)因人而異.2、與歐美人交談時在涉及到物品、工資、姓名、年齡、住處、身體、婚姻等應(yīng)注意的問題.答:(1)欣賞物品,莫問價值.(2)情同手足,莫問工資.(3)初次見面,莫問姓名.(4)敬老尊賢,莫問年齡.(5)與人約會,莫問住處.(6)與人為友,莫問婚姻.(7)關(guān)心他人,莫問身體.3、在使用外交語言時應(yīng)注意什么?答:(1)外交語言的風(fēng)格特征是委婉含蓄.(2)注意留有余地,避免把話說絕、說死、說滿.(3)在不能說話或無話可說但又非說不可的情況下,外交官只好說起“偉大的廢話”.(4)機制靈活,隨機應(yīng)變.(5)避免外交語言的濫用. 第五章 手勢與體語1、運用眼睛相視的方式有哪幾種?答:(1)直視型:直盯盯地看著對方,使對方有緊迫感.(2)他視型:與對方講話時,眼睛看著別處,容易使對方以為你不愿意與他講話.(3)轉(zhuǎn)換型:眼神四處游移,給人以心神不寧的感覺.(4)柔視型:目光直視......>> 問題九:禮儀內(nèi)容是有哪些基本要素構(gòu)成的 禮儀是由禮儀的主體、客體、媒體、環(huán)境等四項基本要素所構(gòu)成的. ①禮儀的主體 ------指的是禮儀活動的操作者和實施者.它既可以是個人,也可以是組織. ②禮儀的客體 ------指的是禮儀活動的指向者和承受者.它既可以是人,也可以是物;可以是物質(zhì)的,也可以是精神的;可以是具體的,也可以是抽象的;可以是有形的,也可以是無形的. ③禮儀的媒體 ------指的是禮儀活動所依托的一定的媒介,由人體禮儀媒體、物體禮儀媒體、事體禮儀媒體等構(gòu)成.在具體操作禮儀時,這些不同的禮儀媒體往往是交叉、配合使用的. ④禮儀的環(huán)境 ------指的是禮儀活動特定的時空條件,分為禮儀的自然環(huán)境與禮儀的社會環(huán)境.禮儀的環(huán)境,經(jīng)常決定著禮儀的實施.不僅實施何種禮儀由其決定,而且具體禮儀的實施方法也由其決定. 問題十:職場禮儀包括哪些內(nèi)容 握手禮儀 電子禮儀 道歉禮儀 電梯禮儀 著裝禮儀 商務(wù)餐 介紹與被介紹 握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。 電子禮儀 電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。 在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。   傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。   手機可能會充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。 道歉禮儀 即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當(dāng)只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人原形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。 電梯禮儀 電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。 1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。   2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進的方向。   3.上下班時,電梯里面人非常多,先上來的人,要主動往里走,為后面上來的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載 *** 響起,最后上來的人主動下來等后一趟。如果最后的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。 正式介紹   在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規(guī)則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。比如,要把一位David介紹給一個Sarah的女性,就可以這樣介紹:“David,讓我把Sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹:“這位是Sarah,這位是David。”假若女方是你的妻子,那你就先介紹對方,后介紹自己的妻子,這樣才能不失禮節(jié)。再如,把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長輩,則不論性別,均應(yīng)先提這位長輩,可以這樣說:“王老師,我很榮幸能介紹David來見您。”   在介紹時,最好是姓名并提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛好和特長等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹......>>

5,社交禮儀有哪些內(nèi)容啊

社交禮儀的內(nèi)容 社交禮儀的內(nèi)涵 禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質(zhì)的重要組成。 社交禮儀的內(nèi)容 社交禮儀的的內(nèi)涵 學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),大家都來學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次,學(xué)習(xí)禮儀是社會需要,文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀,遵守社會公德,注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則,社會就會更加和諧和安定。 社交禮儀是指在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。 人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進取。同時,還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從中享受無盡的樂趣。 一個人能否對現(xiàn)實社會或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過這一課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)生們認(rèn)識到應(yīng)該積極適應(yīng)社會,自覺參與社會活動,改造、變革社會環(huán)境,促使社會發(fā)展進步,同時改造、發(fā)展和實現(xiàn)自我。 1、社交禮儀的基本原則:尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。是人們在處理人際關(guān)系時得 出發(fā)點和應(yīng)遵從的指導(dǎo)思想,是保證禮儀正確施行和達到禮儀應(yīng)用目標(biāo)的基本條件。 2、言談禮儀:個人禮儀之一,個人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)。要想在交際中獲得良好的效果,首先要掌握語言表達的藝術(shù),懂得言談禮儀,使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。 3、舉止禮儀:優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象。一個人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)。是社交中無聲語言,是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。包括:規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。 4、著裝禮儀:著裝是一門藝術(shù)、一種文化、一種“語言”是一個人給其他人“第一印象”的重要組成部分,是評價個人禮儀的重要因素。正確得體的著裝,不僅能體現(xiàn)個人較高的精神面貌和文化修養(yǎng),給人留下良好印象。著裝需要時間、地點、場合、身份和色彩的相互協(xié)調(diào)。 5、儀容禮儀:個人禮儀之一,個人儀容由面部儀容、手部養(yǎng)護、手指甲護理、腳部保養(yǎng)、腳趾的修飾等。 6、稱呼禮儀:包括人際稱呼和人際稱呼的原則,體現(xiàn)對別人的尊重。 7、電話禮儀:電話基本禮儀、正確傳達電話內(nèi)容、打電話的禮儀、聽電話禮儀、使用手機禮儀等。 8、信函禮儀:是社交活動中必不可少的工具,又是辦事的依據(jù)、考察的憑證:信函的開頭稱謂,結(jié)尾的敬語,中間的行文,都有特定的格式和禮儀規(guī)范。 9、聚會禮儀:聚會是出于傳遞信息、溝通思想、交流感情、處事交往而把相關(guān)人員集合到一起的人際交往方式。包括宴會禮儀和舞會禮儀 10、求職禮儀:求職前的準(zhǔn)備、自我介紹的禮儀、面試的禮儀等。
交際禮儀很多,包括介紹禮儀,宴會禮儀,舞會禮儀,電話禮儀,遞名片禮儀等 各種交際的場合都需要禮儀 請問這位朋友著重要問哪一方面的呢!其實可以自己上網(wǎng)去看看的,這樣對 你才有很大的作用!

6,求社交禮儀大全

1 社交禮儀大全 沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的。可以說,人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以,我們必須注重日常禮儀,隨時隨地都給別人留下良好印象:說話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的愿望。 交往禮儀中有一個重要的“三A原則”(即:接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”)。就是要以自身的實際行動,去接受對方,重視對方,贊同對方。接受對方,是要能容納對方,不要排斥對方。重視對方,是使對方感受到你尊重對方,而且在你心目中十分重要。贊同對方,是要善于發(fā)現(xiàn)對方的長處,并及時加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。 一.交往禮儀 為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢? 1.不要言而無信 言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。 2.不要惡語傷人 當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。 3.及時溝通,消除彼此的矛盾 惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。 4.不要隨便發(fā)怒 醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。 所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。 5.不要流言蜚語 在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r也反映出低下的品格。 所以要做到: 不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。 6.不要開過分的玩笑 開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握: 性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。 拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。 異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。 不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。 尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。 在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。 既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。 二.拜訪禮儀 拜訪是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。 1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。 2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。 3.有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。 4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。 5.到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。 6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。 太多了,不一一說了 http://tieba.baidu.com/f?kz=92340098
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7,禮儀有哪些

一、禮儀和禮節(jié)  禮儀是指人們在社交活動中所共同遵守的禮節(jié)、儀式,即必須嚴(yán)格遵守的一種禮貌行為規(guī)范和法則。 禮儀和禮節(jié)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。禮節(jié)是待人接物的規(guī)矩,表示尊敬、祝頌、哀悼等,屬于禮儀行為規(guī)范。這些規(guī)矩往往是約定俗成、相沿成習(xí)的。 禮儀和禮節(jié)是有區(qū)別的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:  1、禮儀是一種行為規(guī)范,而禮節(jié)則是這種行為規(guī)范的具體表現(xiàn)形式。比如,在舉行婚禮儀式時,夫妻互拜、互贈禮物,主婚人、證婚人講話就屬于禮儀的一種具體禮節(jié)。  2、禮儀具有相對的穩(wěn)定性,而禮節(jié)則隨著時代的變遷,人們思想道德觀念的改變而有所變化。 中國是一個禮儀大國,遠(yuǎn)在奴隸社會和封建社會時期就非常重視禮節(jié),并把禮節(jié)作為約束人們的行為和安邦治國的一個重要手段。統(tǒng)治階級要人們"非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動"。隨著社會的進步,人們思想觀念的變化,有很多禮節(jié)已被逐步淘汰。但禮儀則變化較小而具有相對的穩(wěn)定性。  3、禮儀一般是在比較正規(guī)的場合下運用,而禮節(jié)則是人們?nèi)粘=浑H也要運用的一些具體規(guī)則。很明顯,禮儀是針對公關(guān)交際活動的整體而言的,禮節(jié)不僅在正規(guī)交際場合中常用,在非正規(guī)交際活動中也常用。例如,公關(guān)交際場合中常用的握手、問候就只是一種具體禮節(jié)。  二、交際禮儀的種類  1、日常交際禮儀:日常交際禮儀即非正式場合中的儀式和禮節(jié),主要包括:稱呼、迎候、介紹、致謝、致歉、告別、握手、擁抱等禮節(jié)。  2、公關(guān)場合交際禮儀:公關(guān)場合中的交際禮儀是指正式公關(guān)交際活動中常用的禮儀,即正式交際禮儀。它主要包括舞會禮儀、晚會禮儀、宴會禮儀和開業(yè)、剪彩等各種慶典禮儀。  (1)、宴會禮儀:設(shè)宴招待來賓,是公關(guān)交際活動中常用的一種禮節(jié)。公關(guān)交際活動中常用的禮儀交際形式有宴會、招待會、茶會、工作進餐等。日常交往常有家宴、便宴等形式。  (2)、晚會禮儀:晚會禮儀是社交活動中諸如為慶祝節(jié)日或有重大意義的紀(jì)念日而舉行娛樂性活動所運用的一種交際形式,對于聯(lián)絡(luò)感情,加深友誼,擴大社交范圍是很有益的。  (3)、舞會禮儀:舞會禮儀即在種種舞會活動中必須遵循的禮節(jié),也是社交活動的一種形式。它的形式活潑,氣氛融洽,格調(diào)高雅,宜于在節(jié)慶日、周末和生日、婚禮等喜慶禮儀中舉行。  (4)、開業(yè)、剪彩等慶典禮儀:開業(yè)典禮是指企業(yè)或服務(wù)行業(yè)開張時舉行的儀式。剪彩禮儀是指重大工程竣工或開業(yè)典禮,以及其他慶典所動用的儀式。  三、交際禮儀的特點  1、交際禮儀行為的規(guī)范性:規(guī)范性是交際禮儀的本質(zhì)特點。它告訴人們應(yīng)該怎樣做,而不應(yīng)該怎樣做;怎樣做是對的,怎樣做是錯的。對此,交際禮儀都有明確的規(guī)定。  交際禮儀的規(guī)定性主要表現(xiàn)在以下幾個方面:  (1)、語言的規(guī)范性:人們無論談?wù)撌裁词露家\用禮貌語言。例如,人們見面時相互問候,告別時說聲"再見",以及在交談中雙方所使用的都是比較規(guī)范的禮貌語言。  (2)、行為的規(guī)范性:在公關(guān)禮儀活動中,人們究竟應(yīng)該怎樣施禮都有一定的規(guī)范。例如,人們見面時以握手等行為表示問候,告別時用握手、招手表示再見。關(guān)系特別的甚至以擁抱、親吻表示問候和告別。及至對于怎樣握手、擁抱等都有嚴(yán)格的規(guī)定。  2、交際禮儀范圍的普遍性:交際禮儀既然是人們交際必須遵守的規(guī)范和法則,那么它的形成和發(fā)展就具有一定的歷史背景。從古至今,禮儀自始至終地貫穿于人們的一切交際活動中,并且普遍地被人們所接受和確認(rèn)。  3、交際禮儀形式的多樣性:交際禮儀的種類繁多,表現(xiàn)形式也多種多樣。就其日常交際活動中常用的禮儀就有鞠躬禮、握手禮、親吻禮、擁抱禮等多種形式,正式交際場合中的禮儀更是多種多樣,禮儀的要求也就更為嚴(yán)格。  四、交際禮儀的作用  1、交際禮儀是人們溝通思想的橋梁:實際生活告訴人們,沒有現(xiàn)代交通,通訊便沒有現(xiàn)代化;沒有溝通同樣也就沒有現(xiàn)代化。可見社會需要禮儀,人類需要溝通。溝通是禮儀的首要功能,也是禮儀的首要目的。  2、禮儀是個體與群體的協(xié)調(diào)器:每個人都是社會舞臺上的演員,既要演好自己的戲,又要善于與其他角色協(xié)調(diào)配合。人們在交往過程中,需要以禮儀這種交際手段來不斷調(diào)節(jié),按一定的規(guī)范協(xié)調(diào)人際關(guān)系。 人,既是個體的人,也是社會的人。我中有你,你中有我,這是人類的顯著特點,是禮儀調(diào)節(jié)人際關(guān)系的出發(fā)點 公共關(guān)系的發(fā)展,靠個體彼此之間的協(xié)調(diào),也靠個體與群體之間的協(xié)調(diào)。這樣才能使你、我、他融合在一起,形成一個社交整體,從而在各自的位置上推動社會前進。 交際禮儀能使陌生人相識乃至于相知。能使相識相知的人更進一步地加深情誼。  人在社會中生活,需求是多種多樣的,既有包括物質(zhì)在內(nèi)的基本需求,也有包括精神在內(nèi)的內(nèi)層次需求。而要滿足人們的這些需求,作為橋梁和協(xié)調(diào)器的交際禮儀就起到了顯著的作用。因此,在實際工作中,我們應(yīng)特別注意交際禮儀的運用,并通過它來促進本人或本組織的發(fā)展,樹立良好的形象。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。 一、個人禮儀 (一)儀表 1、衛(wèi)生 2、服飾(二)言談 1、禮貌2、用語三)儀態(tài)舉止 1、談話姿勢2、站姿 3、坐姿4、走姿二、見面禮儀1、握手禮2、鞠躬禮3、致意 三、公共禮儀 四、學(xué)校禮儀五、公務(wù)禮儀 六、日常交際禮儀 (一)宴請禮儀 (二)舞會禮儀 (三)拜訪禮儀 七、涉外禮儀
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