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流程培訓(xùn),談?wù)勅绾螌?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

來(lái)源:整理 時(shí)間:2023-03-01 05:06:38 編輯:好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1,談?wù)?a href="/tag/597897.html" target="_blank" class="infotextkey">如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

對(duì)員工培訓(xùn)可以從“培訓(xùn)的目的”、“”培訓(xùn)需求、“培訓(xùn)內(nèi)容”、“培訓(xùn)時(shí)間”、“培訓(xùn)對(duì)象”、“培訓(xùn)地點(diǎn)”、“培訓(xùn)考核”幾個(gè)方面下手。另外你可以從專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司了解一下,對(duì)公司內(nèi)部員工培訓(xùn)實(shí)施起來(lái)會(huì)更專(zhuān)業(yè)更具有針對(duì)性的。建議。。。中青企業(yè)培訓(xùn)學(xué)院。。。你可以了解一下,企業(yè)培訓(xùn)做得很不錯(cuò)。
有句諺語(yǔ):一個(gè)人一條龍,十個(gè)人一條蟲(chóng)。 所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。 建議去看看 聚成 陳永亮老師的 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 還有 成立誠(chéng) 李翔老師的 如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 講得很好的
你要看你選擇培訓(xùn)的方式了,不過(guò)現(xiàn)在多數(shù)的企業(yè)還是選擇找培訓(xùn)公司培訓(xùn),這樣的效果要比自己給員工培訓(xùn)的效果好很多!還有的就是,你看你是需要培訓(xùn)哪方面的?比如:凝聚力,執(zhí)行力,等等等,我們之前是在徐州行遠(yuǎn)顧問(wèn)做的企業(yè)培訓(xùn),效果還是不錯(cuò)的,你可以聯(lián)系看看!
1、培訓(xùn)企業(yè)文化:包括企業(yè)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念等。(讓員工有認(rèn)同感) 2、培訓(xùn)企業(yè)簡(jiǎn)況:企業(yè)歷史、發(fā)展?fàn)顩r、長(zhǎng)短期規(guī)劃。(讓員工有歸屬感,看到愿景) 3、培訓(xùn)企業(yè)制度:各項(xiàng)管理制度、工作流程。(沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓) 4、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能:根據(jù)不同的崗位進(jìn)行崗前培訓(xùn)。 5、服務(wù)行業(yè)要培訓(xùn)禮儀。 培訓(xùn)流程:制定培訓(xùn)計(jì)劃——落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、授課老師——編制培訓(xùn)教材——實(shí)施培訓(xùn)——結(jié)果考評(píng)。

談?wù)勅绾螌?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)

2,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 新員工培訓(xùn)流程三天 一般如何安排側(cè)重產(chǎn)品知識(shí)方

首先先從企業(yè)文化開(kāi)始洗腦,然后公司資質(zhì),貫徹員工公司的品牌沖擊力,最后才是產(chǎn)品或互聯(lián)網(wǎng)嘗試的貫徹,不然的話沒(méi)等到你講專(zhuān)業(yè)知識(shí)人就走光了,絕對(duì)大公司實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。你可以借鑒。
新員工培訓(xùn) 一 新員工培訓(xùn)的重要性 新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。員工通過(guò)逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來(lái)講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開(kāi)良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二 新員工培訓(xùn)的目的 新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。 三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容 1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開(kāi)介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。 2、專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門(mén)結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過(guò)程中部門(mén)負(fù)責(zé)人要向新員工說(shuō)明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。 四 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng) 1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。 2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門(mén)的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門(mén)和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門(mén)擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。 3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。 “好的開(kāi)始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長(zhǎng)對(duì)于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開(kāi)每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長(zhǎng)期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 新員工培訓(xùn)流程三天 一般如何安排側(cè)重產(chǎn)品知識(shí)方

3,如何對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn) 下

1、明確培養(yǎng)新員工的重要性——做事與做人培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對(duì)的話題。沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),完全一張白紙,新員工開(kāi)始自己的職業(yè)生涯。他們會(huì)受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。問(wèn)題是,遇到的上司及前輩會(huì)是什么樣的人呢?對(duì)他們的成長(zhǎng)是否有正面影響呢?或者,他們會(huì)完全被那些不稱職的上司毀掉?所以,培養(yǎng)新員工,有兩點(diǎn)很關(guān)鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。“做事的方法”會(huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里,克服潛意識(shí)里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂(lè)趣。二是要新員工具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。這里所說(shuō)的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則,比如匯報(bào)、溝通、說(shuō)話方式、態(tài)度等。要反復(fù)教,直到新員工形成潛意識(shí)的條件反射,幾乎不用思考就能做到。新員工必須要盡早掌握這些準(zhǔn)則,否則,隨著年齡增大,改正不良習(xí)慣的時(shí)間就越長(zhǎng)。所以,對(duì)于管理者來(lái)講,素質(zhì)培養(yǎng)是當(dāng)仁不讓的責(zé)任,這有助于新員工快速進(jìn)入角色,掌握工作要領(lǐng)。2、工作才是培訓(xùn)的真正開(kāi)始——集體培訓(xùn)只不過(guò)是助跑培養(yǎng)新員工需要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。新員工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn),而是起點(diǎn)。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新員工一些通用知識(shí),基本體驗(yàn),以便更好融入公司。但集體培訓(xùn)是非常有限的,由于培訓(xùn)是在不工作的狀態(tài)下進(jìn)行的,所以不能直接教會(huì)如何工作。所以集體培訓(xùn)的意義在于簡(jiǎn)化了各崗位的培訓(xùn)工作,是一種輔助手段。新員工培訓(xùn)實(shí)際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的責(zé)任都在工作上。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn),不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無(wú)類(lèi),而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。所以,工作才是培訓(xùn)的真正開(kāi)始。3、做給他看的培養(yǎng)方法——不要把部下當(dāng)幫手管理者需要明白,什么都交給對(duì)方,就主觀認(rèn)為對(duì)方能做并讓對(duì)方做,這是完全不靠譜的認(rèn)知。作為管理者,在新人入司之初,首先應(yīng)該做好示范,耐心說(shuō)明方法,同時(shí)讓本人嘗試練習(xí),做的好的地方不吝激勵(lì),應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。沒(méi)有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會(huì)“怎么想怎么做”,如果按照自己的想法,沒(méi)有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺(jué)養(yǎng)成不良工作習(xí)慣。要記住,下屬不是跑腿的,毫無(wú)目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無(wú)道理的。總而言之,要做給他看,讓他做,適度評(píng)價(jià)。這種方式很重要,尤其在職場(chǎng)第一步。所以從一開(kāi)始就要把你嘗試過(guò)的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。4、明確指導(dǎo)責(zé)任人——可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人新員工滿懷希望進(jìn)入公司,所以管理者要讓其得到成長(zhǎng),不能培養(yǎng)一個(gè)不合格的人。所以要建立一個(gè)機(jī)制,明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人,讓他對(duì)培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來(lái)。一般而言,新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過(guò)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),反復(fù)過(guò)程,手把手教會(huì)。二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一,所以不要一口吃個(gè)胖子,堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問(wèn)題”的原則,逐次改善提升。三是要打開(kāi)新員工的心扉,傾聽(tīng)他所有的煩惱,并相應(yīng)給出建設(shè)性意見(jiàn)。不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴(yán)重問(wèn)題的人作為新員工指導(dǎo)責(zé)任人,否則很有可能把不良習(xí)慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。同時(shí)必須要明白,培訓(xùn)新員工同時(shí)也意味著對(duì)指導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行培訓(xùn),這是挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所以不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)好機(jī)會(huì)。5、確定新員工的培訓(xùn)流程——從整體性工作開(kāi)始要拋棄把新員工當(dāng)做臨時(shí)應(yīng)付人手不足的應(yīng)急人員的觀念,反過(guò)來(lái),要事前明確培訓(xùn)新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場(chǎng)過(guò)渡期。每個(gè)部門(mén)情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會(huì)讓他們大致做一遍部門(mén)的所有工作,了解相互的關(guān)系以及全體同事。無(wú)論如何,要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情,不要一開(kāi)始就單一局部。要掌握培訓(xùn)流程的原則:從比較容易的工作開(kāi)始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過(guò)渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作。一句話,要根據(jù)部門(mén)的工作內(nèi)容,明確規(guī)定工作順序。作為管理者,要明確一個(gè)先后順序,是大家對(duì)部門(mén)各個(gè)組的情況都有所了解,此時(shí)要逐一交叉替換指導(dǎo)責(zé)任人,不要單一限定。負(fù)責(zé)人增加了,也相當(dāng)于擴(kuò)大了培訓(xùn)的范圍。6、不要弄錯(cuò)指導(dǎo)的順序——首先要準(zhǔn)確,其次要迅速培訓(xùn)新員工時(shí),如果已經(jīng)過(guò)了“做個(gè)他看,讓他做,表?yè)P(yáng)他”的初期入門(mén)階段,之后更重要的就是要讓他準(zhǔn)確且正確的做事。最初的階段,要把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上,不過(guò)于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過(guò)重。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作,接下來(lái)就是對(duì)速度的要求,指導(dǎo)如何處理問(wèn)題才能達(dá)到更多的量。當(dāng)新人速度達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后,就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作,使其成為一個(gè)獨(dú)立而合格的員工。以上三個(gè)階段應(yīng)該說(shuō)是指導(dǎo)新員工的基本:首先要準(zhǔn)確,其次要迅猛,才能做得更好。需要注意的是,在新員工培訓(xùn)時(shí),一定要按照順序進(jìn)行指導(dǎo)。有的新員工性子比較急,想一下子做得和前輩一樣,于是就想跳過(guò)一些步驟。如若任其發(fā)展,會(huì)削弱基本功,短視行為,長(zhǎng)此以往后果將會(huì)不堪設(shè)想。7、要為顧客工作——工資是顧客支付的在員工素質(zhì)培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個(gè)問(wèn)題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點(diǎn):企業(yè)存在的唯一價(jià)值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。新員工必須經(jīng)過(guò)特別教導(dǎo),才能消除這種錯(cuò)覺(jué)。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對(duì)顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點(diǎn),前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。

如何對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn) 下

4,新員工任職該怎么培訓(xùn)比較好

正確的指導(dǎo)新進(jìn)員工成為能獨(dú)當(dāng)一面的員工,是一件十分重要的事。對(duì)于新進(jìn)來(lái)的員工,我們?nèi)绾巫霾艜?huì)使他們能更順利的工作呢? 1)分配工作崗位:在分配新人到工作單位時(shí)不一定要將新人分配到人手不足的單位。重要的是,那個(gè)工作崗位上一定要有優(yōu)秀的指導(dǎo)員。可能的話,就算是工作性質(zhì)不同也應(yīng)該讓新人到有優(yōu)秀的指導(dǎo)員的工作單位上去接受一年或半年的訓(xùn)練。因?yàn)椋魏稳硕夹枰薪?jīng)驗(yàn),對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)而言,進(jìn)公司后第一個(gè)接觸的上司給他的影響最大。如果這位上司很優(yōu)秀的話,新人能從他身上學(xué)到許多。相反的,如果第一次接觸的上司是個(gè)不做事,光會(huì)抱怨的人,新人在不知不覺(jué)中也會(huì)受到負(fù)面的影響,原本應(yīng)該具有新人應(yīng)有的行動(dòng)的新員工往往會(huì)學(xué)習(xí)到一些不好的習(xí)慣。 2)新人上班前,對(duì)舊員工的教育 如果想確實(shí)的教育新進(jìn)員工工作流程、規(guī)則、習(xí)慣、及工作方法的話,首先要做的就是先確實(shí)的要求舊員工要按照標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)做。因此,在新進(jìn)員工上班的前一個(gè)月左右,就應(yīng)該先施行舊員工的教育。教育內(nèi)容可由員工們自行討論,將自己計(jì)劃要求新進(jìn)員工的教育項(xiàng)目一一提出,但是在新進(jìn)員工上班之前自己必須先達(dá)到自己所擬定的教育內(nèi)容。 3)做個(gè)好計(jì)劃:針對(duì)新員工的計(jì)劃越詳細(xì)越好,首先要將工作的知識(shí)、技術(shù)和各個(gè)工作崗位固有的傳統(tǒng)精神等方面,詳細(xì)且容易了解的做出來(lái)。計(jì)劃中比較困難的可能就是“態(tài)度訓(xùn)練”。態(tài)度訓(xùn)練中最重要的是設(shè)定具體而可以付諸于行動(dòng)的目標(biāo),而不是抽象的口號(hào)。例如:教導(dǎo)新人要有“責(zé)任感”,如果立即要新人自己來(lái)做可能就會(huì)有不知所措的情形出現(xiàn)。這時(shí)候,前輩就是生氣也沒(méi)有用,不如心平氣和的依據(jù)下列項(xiàng)目來(lái)教導(dǎo)他們。 確實(shí)地完成已經(jīng)決定的工作。 要和工作有關(guān)人員保持密切的連絡(luò)。 發(fā)生故障或跟不上工作進(jìn)度時(shí),不要悶不吭聲要設(shè)法力求解決。 事后的整理要確實(shí)做好。 無(wú)論任何人如果能以積極和協(xié)助的態(tài)度,并身體力行地教導(dǎo)新人的話,都會(huì)成功的。 4)員工的教育:完成了前項(xiàng)計(jì)劃之后,接下來(lái)就是實(shí)際上的教育問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候最需要的就是具體的理由。新進(jìn)員工和舊員工的生活經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)完全不一樣。舊員工覺(jué)得理所當(dāng)然的事,新進(jìn)員工可能會(huì)覺(jué)得不可思議。例如,新人可能會(huì)到周末才在出勤表上將一周的出勤時(shí)間寫(xiě)上,而舊員工可能會(huì)覺(jué)得“不像話”,而新人則會(huì)以“這樣比較省事”的態(tài)度面對(duì)。此時(shí)舊員工就必須說(shuō)明理由讓新進(jìn)員工守規(guī)定。如果有說(shuō)不出理由或無(wú)法說(shuō)服新進(jìn)員工的規(guī)定的話,不如撤銷(xiāo)這種規(guī)定。 5)在工作中訓(xùn)練:訓(xùn)練新人的重點(diǎn)應(yīng)該放在工作中。例如,若要訓(xùn)練新進(jìn)人員的團(tuán)隊(duì)精神,可以以2-3名一組,并給他們時(shí)間限制,要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成某件事,例如機(jī)械分解,教育他們?nèi)绾畏止ず献鳌⒃谝?guī)定時(shí)間內(nèi)完成機(jī)械分解。如此的訓(xùn)練不但可以使他們體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性,也可以讓他們彼此之間建立起良好的人際關(guān)系。6)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度:成為公司員工之后必須要有負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。必須要有“你現(xiàn)在代表著公司”、“自己負(fù)責(zé)的工作要自己完成”等有責(zé)任心的觀念。這種教導(dǎo)也要盡量在工作的時(shí)候,把握適當(dāng)時(shí)機(jī)給予教育。 7)指正錯(cuò)誤的方法:明確的指出錯(cuò)誤是非常重要的,它能改善訓(xùn)練績(jī)效。但是在指正時(shí)的態(tài)度很重要;一定要以很誠(chéng)懇且針對(duì)事情而非對(duì)人的態(tài)度。 8)偶爾也要輕松 新人一般會(huì)很擔(dān)心“自己是否能建立良好的人際關(guān)系”,原來(lái)在公司的人際關(guān)系也是藉著工作來(lái)建立的。但是這里要教各位在建立人際關(guān)系的方法上花一些心思。 第一、工作中的閑談。偶爾也要和同事談些輕松的話題。 第二、離開(kāi)工作崗位的休息。利用中午休息時(shí)間聚談、打打網(wǎng)球等。 第三、建立社交上的關(guān)系。現(xiàn)在的年輕人都喜歡聚餐,在聚餐中邊吃邊喝,在快樂(lè)的氣氛中聆聽(tīng)年輕人的心聲也很容易建立良好的人際關(guān)系。 9)了解員工的性向:認(rèn)清員工的性向,對(duì)將來(lái)在工作分配及員工在工作上的發(fā)展都有很大的影響。但是要清楚每個(gè)員工的性向并不是件簡(jiǎn)單的事,不是在市面上隨便買(mǎi)些性向測(cè)驗(yàn)就可以得到結(jié)果的。這個(gè)測(cè)驗(yàn)也不過(guò)是個(gè)參考資料。最正確的方法還是在實(shí)際工作上的相處,再綜合每位前輩的意見(jiàn),經(jīng)過(guò)詳細(xì)的討論,清楚各員工的性向后再來(lái)決定工作的分配。 10)不合標(biāo)準(zhǔn)者應(yīng)予淘汰:在認(rèn)清員工的性向時(shí),如果發(fā)覺(jué)員工的性向不合適公司工作時(shí),也必須要有淘汰的魄力。有些公司因?yàn)閺牟捎谩⒂?xùn)練到認(rèn)識(shí)員工性向?yàn)橹梗瞬簧贂r(shí)間、精神和金錢(qián)所以堅(jiān)持不愿意輕易放棄新進(jìn)員工。但是,如果新進(jìn)員工的性向顯示實(shí)在無(wú)法勝任公司的任何工作時(shí),就算是強(qiáng)留下來(lái),不但對(duì)公司一點(diǎn)幫助都沒(méi),有反會(huì)耽誤一個(gè)人的前程。因此,及早發(fā)現(xiàn)、盡早決定新進(jìn)員工的去留問(wèn)題,對(duì)公司、對(duì)本人都有好處。對(duì)被解雇的員工來(lái)說(shuō),早被解雇比晚被解雇來(lái)得好。早被解雇的話,還有時(shí)間準(zhǔn)備尋找下一個(gè)公司,加上這次的就職經(jīng)驗(yàn),被解雇者也能找到比較適合自己性向的工作。因此,及早決定員工的去留,對(duì)被解雇者來(lái)說(shuō)反而是一種協(xié)助。
新員工任職,該怎么培訓(xùn)比較好入職培訓(xùn)應(yīng)該是給我們的新員工帶來(lái)他們真正想要懂得的關(guān)乎他們切身利益的東西,使其了解原來(lái)培訓(xùn)可以帶來(lái)那么多好處,希望獲得更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)的培訓(xùn),同時(shí)在入職培訓(xùn)中,加入規(guī)章制度講解等必要培訓(xùn)課程,做好簽到記錄、上課圖片記錄,在一定程度上,又可以達(dá)到公司制度公示的效果。1.企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化的培訓(xùn),主要還是通過(guò)hr來(lái)實(shí)施,本階段以hr為主導(dǎo),對(duì)新員剛開(kāi)始還是介紹公司的歷史、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展空間、規(guī)章制度、福利待遇水平、公司未來(lái)規(guī)劃等,這是首要的培訓(xùn)。本階段重點(diǎn)是突出公司的特點(diǎn)是什么?與其他公司的區(qū)別在哪里?這也是打造軟環(huán)境的必要因素。除去入職基本的培訓(xùn)后,一周后,會(huì)再次召集新員工來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的法律知識(shí)培訓(xùn),對(duì)新員工關(guān)心的問(wèn)題,以及公司相關(guān)的程序進(jìn)行解釋?zhuān)蛦T工進(jìn)行面對(duì)面的溝通。特別是當(dāng)新員工提出在工作中遇到的問(wèn)題時(shí),這時(shí)候,四個(gè)部門(mén)可以給出正式的解釋?zhuān)@樣做,既可以了解新員工實(shí)際的工作狀態(tài),和主要關(guān)注點(diǎn),也能及時(shí)給新員工以正面的引導(dǎo)。2.用人部門(mén)的技能培訓(xùn)一般情況下,新員工的崗位技能培訓(xùn),主要還是依靠用人部門(mén)來(lái)實(shí)施,本階段主要有三個(gè)途徑:首先是新員工到用人部門(mén)后,人事部會(huì)在每月的培訓(xùn)計(jì)劃中,列出各部門(mén)新員工培訓(xùn)計(jì)劃,要求各部門(mén)按時(shí)實(shí)施,并將培訓(xùn)內(nèi)容和記錄、照片送到人事部備案。本階段,主要還是圍繞崗位說(shuō)明書(shū),部門(mén)內(nèi)部規(guī)范、作業(yè)流程來(lái)培訓(xùn),主要讓新員工對(duì)自己的工作有個(gè)全新的了解,及時(shí)消化崗位與部門(mén)的要求,做好心態(tài)調(diào)節(jié)工作。其次是崗位技能實(shí)戰(zhàn),新員工接收了本部門(mén)的一些理論知識(shí)后,再安排專(zhuān)人進(jìn)行“傳幫帶”,也就是所謂的師傅帶徒弟,至少在短期內(nèi)要進(jìn)行手把手的教導(dǎo),由“師傅“和新員工共同在崗前技能培訓(xùn)上簽字,并由師傅簽寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ),師傅的結(jié)論將直接影響到新員工是否能獨(dú)立上崗。這份崗前培訓(xùn)記錄交到人事部備案,并放入新員工的個(gè)人檔案中。第三是申請(qǐng)外訓(xùn),用人部門(mén)也可根據(jù)新員工的短期崗位表現(xiàn),向公司申請(qǐng)進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)的外訓(xùn),只要是為了新員工的成長(zhǎng),和部門(mén)的發(fā)展要求,公司是會(huì)考慮的,接下來(lái)會(huì)由人事部聯(lián)系培訓(xùn)公司,并讓新員簽訂相關(guān)的協(xié)議,再安排培訓(xùn)。當(dāng)然,這個(gè)外訓(xùn)也要看新員工具體表現(xiàn)如何,是否表現(xiàn)了一定的水準(zhǔn)和潛力。畢竟公司的培訓(xùn)資源也是對(duì)儲(chǔ)備人才優(yōu)先的。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),要看到培訓(xùn)背后的意義,看清公司的實(shí)質(zhì),睜開(kāi)你的火眼金睛,看看公司是不是久留之地,公司的文化你能不能認(rèn)同,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn),也要仔細(xì)觀察新員工的言行舉止, 培訓(xùn)是什么?就是把不會(huì)的教會(huì),把會(huì)的變好,把好的變成自己人,既要讓人學(xué)到真本事,又要讓人念你恩。
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