上海市虹口區vd的倉庫，酒店服務中心VD房OOO房VC房CI房或co房是什么意思

來源：整理時間：2023-07-10 15:52:31 編輯：上海生活手機版

1，酒店服務中心VD房OOO房VC房CI房或co房是什么 意思

以上均為酒店客房房態，具體意思如下：1、VD（Vacant Dirty）走客房，未清潔的客房；2、 O.O.O (Out Of Order) 待維修的客房；3、VC（Vacant Clean ）空房，未入住的房間；4、 C/I (Check In) 入住；5、 C/O (Check Out) 結帳。酒店的客房房態，也就是酒店客房的一個房間情況以及狀態，是酒店為了隨時掌握客房房態的變化而在酒店客房管理中設計的一個客房的情況圖。目前一般的客房房態可分為18種類型。擴展資料：一、其他客房房態補充：1、OD（Occupied Dirty）未入住的客房；2、OC（occupied clean）已入住的客房；3、ECO (Estemated Check Out) 預計要退房得客房；4、NS（No Smoking）無煙房；5、S/O (Slept Out) 外睡房；6、D/L (Double Lock) 雙鎖房；7、DND (Do Not Disturb) 請勿打擾；8、MUR(Make Up Room) 請立即打掃；9、RS (Refuse Service) 拒絕服務；10、N/B (No Baggage) 沒有行李；11、L/B (Light Baggage) 行李少；12、VIP（Very Important People）重要的客人；13、LSG(Long Staying Guest)長期住客；14、NO SHOW 預訂了客房，但客人沒有來。二、房態管理要求：1、總臺、客房都有義務保持房間狀況的準確性，雙方應本著協作的精神共同處理因房態問題而發生的突發事件；2、總臺和客房中心電腦是內部房態管理溝通的重要渠道，非授權操作人員嚴禁操作，操作員憑操作號進入系統后如有事須離開崗位，須退出操作系統；3、客房合理安排清掃員打掃房間的順序，確保各種類型的房間有足夠的OK房供出租；4、總臺開房應針對當日客情，某一種類房間可供出租多少，提前通知客房中心督促樓層在某一時段申報OK 房；5、總臺開房首先應本著以客人為中心，根據客人要求安排房間，同時，在出租率不高的情況下，兼顧節約的原則，盡量集中樓層安排房間；6、樓層服務員、總臺開房員應加強房態管理，嚴禁未辦理入住手續就事先入住，嚴禁客房服務人員擅自作主替客人開房，人為擾亂房間狀況；7、部門應確定分管房態的領班/主管，督導檢查各崗位的房態操作規范；8、房態溝通通知人和受理人均應保持溝通記錄，如工作中出現錯誤，雙方均無記錄，當事雙方都須承擔責任。參考資料來源：百度百科-客房房態

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