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1，網(wǎng)上購物怎樣投訴
2，網(wǎng)上購物如何維權(quán)
3，網(wǎng)上購物怎么投訴賣家
4，網(wǎng)購物品怎么維權(quán)
5，怎樣在網(wǎng)店上投訴商家
6，網(wǎng)購怎么維權(quán)
7，網(wǎng)上買的東西怎么投訴
8，網(wǎng)購怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
9，如果網(wǎng)購出現(xiàn)問題怎么投訴呢
10，網(wǎng)購怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
11，網(wǎng)上購物可以向12315投訴嗎
12，網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題要如何進(jìn)行維權(quán)

1，網(wǎng)上購物怎樣投訴

你可以向消協(xié)投訴他們，或者起訴索賠。但是要證明你的交易記錄和實(shí)際貨物不符www.fazh.cn

網(wǎng)上購物怎樣投訴

2，網(wǎng)上購物如何維權(quán)

網(wǎng)上購物可以通過和解、協(xié)商、仲裁、訴訟四種方式維權(quán)。雙方應(yīng)按照平等互利的原則私下進(jìn)行和解，和解不成可提請消費(fèi)者協(xié)會加以協(xié)商解決；協(xié)商不成時可以交由指定機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

網(wǎng)上購物如何維權(quán)

3，網(wǎng)上購物怎么投訴賣家

再你訂單那里，有個投訴賣家的標(biāo)示！點(diǎn)擊那個按程序走就行了

您好建議你點(diǎn)擊購買商品進(jìn)行投訴很高興為你解答

網(wǎng)上購物怎么投訴賣家

4，網(wǎng)購物品怎么維權(quán)

網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)途徑如下：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門投訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟；通過媒體和市長熱線等合法方式維權(quán)。【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

5，怎樣在網(wǎng)店上投訴商家

想要投訴商家的話，先要登陸網(wǎng)店。然后進(jìn)入“我的淘寶”在“已有的寶貝中”找到相對應(yīng)的訂單。訂單中有一個投訴選項(xiàng)。點(diǎn)擊投訴后填寫好投訴的信息，再點(diǎn)擊提交。這樣就完成了。

6，網(wǎng)購怎么維權(quán)

法律分析：如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，可要求直接侵權(quán)人商家承擔(dān)責(zé)任，也可要求間接侵權(quán)人網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商承擔(dān)責(zé)任，其次，可以向消費(fèi)者者協(xié)會求助。消費(fèi)者在自力維權(quán)的同時，必須清醒地認(rèn)識到：網(wǎng)上購物也是消費(fèi);網(wǎng)絡(luò)購物者也是消費(fèi)者;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害時，仍然可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會投訴，可以要求工商局、公安局等國家機(jī)關(guān)給予必要的保護(hù)。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

7，網(wǎng)上買的東西怎么投訴

上個月在網(wǎng)上買的手機(jī)，還沒有呢，把手機(jī)卡插在手機(jī)上沒有反映，給售后服務(wù)發(fā)信息不回

找電商的客服解決，如果不滿意可以打12315投訴，在網(wǎng)上315搜索根本沒人理你。

8，網(wǎng)購怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

網(wǎng)上購物維護(hù)權(quán)益方法如下一、網(wǎng)購消費(fèi)者怎么維護(hù)權(quán)益?網(wǎng)購消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的方式包括：1、網(wǎng)站平臺投訴，大型的消費(fèi)平臺都有自己的客戶服務(wù)部門，處理網(wǎng)購中產(chǎn)生的糾紛。消費(fèi)者可向網(wǎng)站提供假冒偽劣產(chǎn)品照片、聊天記錄、交易記錄等相關(guān)記錄，進(jìn)行投訴或舉報(bào)。2、撥打維權(quán)電話，當(dāng)合法權(quán)益收到侵害時，可以根據(jù)投訴商品或服務(wù)的性質(zhì)向工商部門(12315)、質(zhì)檢部門(12365)、食品藥品部門(12331)、物價部門(12358)等部門投訴。3、消費(fèi)者協(xié)會投訴，與普通商品一樣，網(wǎng)上購物商品發(fā)生消費(fèi)糾紛，也可以向省、市消協(xié)投訴。因?yàn)榫W(wǎng)上購物存在的風(fēng)險，因此網(wǎng)購要盡量索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)等相關(guān)證據(jù)，有利于更好更快的進(jìn)行維權(quán)。4、市民服務(wù)熱線投訴，各地政府部門為加強(qiáng)公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。相關(guān)部門辦理后會及時回復(fù)市民。5、網(wǎng)上報(bào)案，網(wǎng)購有時候會遇到網(wǎng)購詐騙，這時候應(yīng)該及時向公安部門報(bào)案，不僅可以為自己的消費(fèi)權(quán)益討回一份公道，同時也可以避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙。6、向人民法院提起起訴，作為消費(fèi)者，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害后，通過其他途徑無法解決時，一定要毫不猶豫的向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。

9，如果網(wǎng)購出現(xiàn)問題怎么投訴呢

可以打淘寶客服

網(wǎng)購后發(fā)現(xiàn)有問題不必耽心，不僅各個網(wǎng)站均有相應(yīng)的保障制度，而且，有的還有保險公司給你理賠。

修改不了。如果你給賣家的是差評或中評那就可以改。

10，網(wǎng)購怎么維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

網(wǎng)購時消費(fèi)者可以通過以下方法來維權(quán)：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。這是指消費(fèi)者可以直接向銷售者、服務(wù)者或生產(chǎn)者交涉、索賠并與經(jīng)營者和解達(dá)成協(xié)議，從而解決糾紛的一種方式。這種解決爭議方式是建立在雙方當(dāng)事人的自愿基礎(chǔ)上的。一般適用于案情簡單，事實(shí)清楚，雙方爭議不大的案件。用這種方式解決糾紛，只要雙方愿意，隨時隨地都可以進(jìn)行，不像訴訟、仲裁有嚴(yán)格的地點(diǎn)、時間限制和繁瑣的程序，因而解決糾紛快捷方便。同時，也不像訴訟、仲裁要交大筆訴訟費(fèi)或仲裁費(fèi)，從而減少了解決糾紛的成本，對當(dāng)事人當(dāng)然也經(jīng)濟(jì)。因此，協(xié)商是廣大消費(fèi)者首選的途徑。但這種途徑必須要具備一個前提，就是消費(fèi)者和經(jīng)營者必須在自愿、平等、公平的基礎(chǔ)上進(jìn)行。如果一方當(dāng)事人不愿協(xié)商，就無法采用此方式了。2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。消費(fèi)者協(xié)會(簡稱消協(xié))是依法成立的，對商品服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會團(tuán)體。它其中一個重要職能是受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、調(diào)解。因此，當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時，可以向消協(xié)投訴，請求消協(xié)出面作為第三者的身份與經(jīng)營者進(jìn)行調(diào)解。消協(xié)畢竟是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的一個組織，一般設(shè)在工商行政管理部門內(nèi)，因而具有一定的權(quán)威性;同時消協(xié)辦案人員具有一定的辦案經(jīng)驗(yàn)，有較高的法律水準(zhǔn)，加之是以第三者的身份出面調(diào)解，當(dāng)事人容易接受。同時，消協(xié)調(diào)解又不收取費(fèi)用，對消費(fèi)者來說是一種較經(jīng)濟(jì)解決糾紛的途徑。但消費(fèi)者協(xié)會是一個社會團(tuán)體，不是國家機(jī)關(guān)，調(diào)解屬民間性質(zhì)，不具有強(qiáng)制性。因此，調(diào)解必須是雙方自愿，如果一方當(dāng)事人不愿調(diào)解，消協(xié)也無能為力。即使消協(xié)主持的調(diào)解，消費(fèi)者與經(jīng)營者也達(dá)成協(xié)議，該協(xié)議也不具有法律強(qiáng)制力。如果當(dāng)事人對調(diào)解協(xié)議反悔，在這種情況下，還得選擇其他途徑解決了。3、向有關(guān)行政部門申訴。如因不公平交易、價格、計(jì)量、食品衛(wèi)生等問題引起的爭議，消費(fèi)者可以向工商行政管理部門、物價部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生行政部門等申訴，由于這些行政部門具有在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依法對經(jīng)營者進(jìn)行監(jiān)督管理職責(zé)，再由這些部門查處，如果查出了經(jīng)營者有違法行為，相應(yīng)的部門將給他們行政處罰。這樣為消費(fèi)者解決糾紛提供了一定的有利條件和證據(jù)，這有利于消費(fèi)者的合法權(quán)利的保護(hù)。但這些行政部門不是司法機(jī)關(guān)，他們不直接解決消費(fèi)爭議，最多以第三人的身份主持當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。所以用這種方式解決糾紛也是有限的。4、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。仲裁是根據(jù)當(dāng)事人之間的協(xié)議，由仲裁機(jī)構(gòu)以第三者的身份對雙方發(fā)生的爭議，在事實(shí)上做出判斷，在權(quán)利義務(wù)上做出裁決，爭議雙方有義務(wù)執(zhí)行該裁決，從而解決糾紛的制度。仲裁具有靈活便利的特點(diǎn)，與訴訟相比要快捷;與協(xié)商、調(diào)解相比，又具有強(qiáng)制性。其強(qiáng)制性表現(xiàn)在，消費(fèi)爭議經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁，當(dāng)事人必須履行仲裁裁決，否則，另一方可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。因此，仲裁也成為消費(fèi)爭議解決的一個途徑。但仲裁也有局限性。一是以自愿為前提。當(dāng)事人雙方自愿達(dá)成的仲裁協(xié)議是仲裁機(jī)構(gòu)受理消費(fèi)糾紛的前提和依據(jù)，仲裁協(xié)議既可以用事前達(dá)成，也可以事后達(dá)成。如果沒有仲裁協(xié)議，仲裁機(jī)構(gòu)不會受理。可見，不是任何消費(fèi)爭議都可以用仲裁的。二是仲裁實(shí)行“一裁終局”的原則。仲裁裁決做出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴的也不會受理。在我國除勞動糾紛必須要通過勞動仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁后，方能向法院起訴外，其他仲裁當(dāng)事人一旦選擇了仲裁就喪失了向法院起訴的權(quán)利。也就是說，對仲裁不服，再向法院起訴，法院是不會受理。同時，仲裁不實(shí)行兩審終審制，一但做出仲裁裁決就意味著發(fā)生法律效力，不像訴訟還可以上訴。三是，根據(jù)我國《仲裁法》的規(guī)定，仲裁委員會設(shè)在直轄市、省、自治區(qū)人民政府所在地的市和其他設(shè)區(qū)的市，而縣級所在地不設(shè)仲裁委員會。可見，廣大縣鄉(xiāng)所在地的消費(fèi)者在申請仲裁時，不得不考慮這一因素給自己帶來的不便。同時，仲裁收費(fèi)一般比法院高許多。基于上述原因，在我國現(xiàn)在消費(fèi)爭議通過仲裁解決的案件很少。5、向人民法院訴訟。訴訟是人民法院在訴訟參與人的參與下，審理和解決案件的訴訟活動。它與和解、調(diào)解、仲裁不同，是由審判員代表國家行使審判權(quán)利主持下進(jìn)行的;和解是由當(dāng)事人自行協(xié)商;調(diào)解是由有關(guān)機(jī)關(guān)或組織主持進(jìn)行;仲裁則是由來自民間組織的仲裁委員會的仲裁員主持。

11，網(wǎng)上購物可以向12315投訴嗎

投訴當(dāng)然可以，解決就不那么簡單了。除非你的問題具有很強(qiáng)的典型性，代表性，廣泛性。否則，單取證你就很有難度。

如果你想退貨，商家不理，你可以跟商家說，我的購買記錄，和聊天記錄，我都有保存，你們商家承諾，7天無理由退貨，而今言而無信，如果你在京東買的，就說我去京東投訴你，京東若不處理，你可以說我要打12315投訴你京東，這電子商務(wù)都是通過工商同意的吧？你也可以說去工商局投訴，具體的情況而定，

12，網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題要如何進(jìn)行維權(quán)

依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò) 交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第二款的規(guī)定，經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。本案中銷售者在促銷時明確表示電視柜是烏金木材質(zhì)的，但實(shí)際上是普通板材，且存在質(zhì)量瑕疵，顯然與其所表明的質(zhì)量狀況不相符，屬于典型的虛假宣傳，消費(fèi)者當(dāng)然可以要求退貨。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條賦予了網(wǎng)購消費(fèi)者“無理由退貨權(quán)”，即經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。即使本案中電視柜不存在質(zhì)量問題，在天貓網(wǎng)購的消費(fèi)者也可以在七日內(nèi)無條件退貨。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十二條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。賣家以經(jīng)營的是網(wǎng)店為由拒開發(fā)票，明顯違法，消費(fèi)者可以向稅務(wù)機(jī)關(guān)投訴。