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1，網上購物怎樣投訴
2，網上購物如何維權
3，網上購物怎么投訴賣家
4，網購物品怎么維權
5，怎樣在網店上投訴商家
6，網購怎么維權
7，網上買的東西怎么投訴
8，網購怎么維護消費者權益
9，如果網購出現問題怎么投訴呢
10，網購怎么維護消費者權益
11，網上購物可以向12315投訴嗎
12，網購產品出現質量問題要如何進行維權

1，網上購物怎樣投訴

你可以向消協投訴他們，或者起訴索賠。但是要證明你的交易記錄和實際貨物不符www.fazh.cn

網上購物怎樣投訴

2，網上購物如何維權

網上購物可以通過和解、協商、仲裁、訴訟四種方式維權。雙方應按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決；協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。【法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

網上購物如何維權

3，網上購物怎么投訴賣家

再你訂單那里，有個投訴賣家的標示！點擊那個按程序走就行了

您好建議你點擊購買商品進行投訴很高興為你解答

網上購物怎么投訴賣家

4，網購物品怎么維權

網購消費維權途徑如下：與經營者協商和解；請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟；通過媒體和市長熱線等合法方式維權。【法律依據】《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

5，怎樣在網店上投訴商家

想要投訴商家的話，先要登陸網店。然后進入“我的淘寶”在“已有的寶貝中”找到相對應的訂單。訂單中有一個投訴選項。點擊投訴后填寫好投訴的信息，再點擊提交。這樣就完成了。

6，網購怎么維權

法律分析：如何進行網絡維權，可要求直接侵權人商家承擔責任，也可要求間接侵權人網絡服務商承擔責任，其次，可以向消費者者協會求助。消費者在自力維權的同時，必須清醒地認識到：網上購物也是消費;網絡購物者也是消費者;網絡消費者在權益受到侵害時，仍然可以向消費者權益保護委員會投訴，可以要求工商局、公安局等國家機關給予必要的保護。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

7，網上買的東西怎么投訴

上個月在網上買的手機，還沒有呢，把手機卡插在手機上沒有反映，給售后服務發信息不回

找電商的客服解決，如果不滿意可以打12315投訴，在網上315搜索根本沒人理你。

8，網購怎么維護消費者權益

網上購物維護權益方法如下一、網購消費者怎么維護權益?網購消費者維護權益的方式包括：1、網站平臺投訴，大型的消費平臺都有自己的客戶服務部門，處理網購中產生的糾紛。消費者可向網站提供假冒偽劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。2、撥打維權電話，當合法權益收到侵害時，可以根據投訴商品或服務的性質向工商部門(12315)、質檢部門(12365)、食品藥品部門(12331)、物價部門(12358)等部門投訴。3、消費者協會投訴，與普通商品一樣，網上購物商品發生消費糾紛，也可以向省、市消協投訴。因為網上購物存在的風險，因此網購要盡量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，有利于更好更快的進行維權。4、市民服務熱線投訴，各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理后會及時回復市民。5、網上報案，網購有時候會遇到網購詐騙，這時候應該及時向公安部門報案，不僅可以為自己的消費權益討回一份公道，同時也可以避免更多消費者上當受騙。6、向人民法院提起起訴，作為消費者，當合法權益受到侵害后，通過其他途徑無法解決時，一定要毫不猶豫的向人民法院提起訴訟，請求人民法院依照法定程序進行審判。

9，如果網購出現問題怎么投訴呢

可以打淘寶客服

網購后發現有問題不必耽心，不僅各個網站均有相應的保障制度，而且，有的還有保險公司給你理賠。

修改不了。如果你給賣家的是差評或中評那就可以改。

10，網購怎么維護消費者權益

網購時消費者可以通過以下方法來維權：1、與經營者協商和解。這是指消費者可以直接向銷售者、服務者或生產者交涉、索賠并與經營者和解達成協議，從而解決糾紛的一種方式。這種解決爭議方式是建立在雙方當事人的自愿基礎上的。一般適用于案情簡單，事實清楚，雙方爭議不大的案件。用這種方式解決糾紛，只要雙方愿意，隨時隨地都可以進行，不像訴訟、仲裁有嚴格的地點、時間限制和繁瑣的程序，因而解決糾紛快捷方便。同時，也不像訴訟、仲裁要交大筆訴訟費或仲裁費，從而減少了解決糾紛的成本，對當事人當然也經濟。因此，協商是廣大消費者首選的途徑。但這種途徑必須要具備一個前提，就是消費者和經營者必須在自愿、平等、公平的基礎上進行。如果一方當事人不愿協商，就無法采用此方式了。2、請求消費者協會調解。消費者協會(簡稱消協)是依法成立的，對商品服務進行社會監督的保護消費者權益的社會團體。它其中一個重要職能是受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查核實、調解。因此，當消費者的權益受到侵害時，可以向消協投訴，請求消協出面作為第三者的身份與經營者進行調解。消協畢竟是保護消費者權利的一個組織，一般設在工商行政管理部門內，因而具有一定的權威性;同時消協辦案人員具有一定的辦案經驗，有較高的法律水準，加之是以第三者的身份出面調解，當事人容易接受。同時，消協調解又不收取費用，對消費者來說是一種較經濟解決糾紛的途徑。但消費者協會是一個社會團體，不是國家機關，調解屬民間性質，不具有強制性。因此，調解必須是雙方自愿，如果一方當事人不愿調解，消協也無能為力。即使消協主持的調解，消費者與經營者也達成協議，該協議也不具有法律強制力。如果當事人對調解協議反悔，在這種情況下，還得選擇其他途徑解決了。3、向有關行政部門申訴。如因不公平交易、價格、計量、食品衛生等問題引起的爭議，消費者可以向工商行政管理部門、物價部門、技術監督部門、衛生行政部門等申訴，由于這些行政部門具有在各自的職責范圍內依法對經營者進行監督管理職責，再由這些部門查處，如果查出了經營者有違法行為，相應的部門將給他們行政處罰。這樣為消費者解決糾紛提供了一定的有利條件和證據，這有利于消費者的合法權利的保護。但這些行政部門不是司法機關，他們不直接解決消費爭議，最多以第三人的身份主持當事人進行調解。所以用這種方式解決糾紛也是有限的。4、提請仲裁機構仲裁。仲裁是根據當事人之間的協議，由仲裁機構以第三者的身份對雙方發生的爭議，在事實上做出判斷，在權利義務上做出裁決，爭議雙方有義務執行該裁決，從而解決糾紛的制度。仲裁具有靈活便利的特點，與訴訟相比要快捷;與協商、調解相比，又具有強制性。其強制性表現在，消費爭議經仲裁機構的仲裁，當事人必須履行仲裁裁決，否則，另一方可以申請人民法院強制執行。因此，仲裁也成為消費爭議解決的一個途徑。但仲裁也有局限性。一是以自愿為前提。當事人雙方自愿達成的仲裁協議是仲裁機構受理消費糾紛的前提和依據，仲裁協議既可以用事前達成，也可以事后達成。如果沒有仲裁協議，仲裁機構不會受理。可見，不是任何消費爭議都可以用仲裁的。二是仲裁實行“一裁終局”的原則。仲裁裁決做出后，當事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴的也不會受理。在我國除勞動糾紛必須要通過勞動仲裁機構的仲裁后，方能向法院起訴外，其他仲裁當事人一旦選擇了仲裁就喪失了向法院起訴的權利。也就是說，對仲裁不服，再向法院起訴，法院是不會受理。同時，仲裁不實行兩審終審制，一但做出仲裁裁決就意味著發生法律效力，不像訴訟還可以上訴。三是，根據我國《仲裁法》的規定，仲裁委員會設在直轄市、省、自治區人民政府所在地的市和其他設區的市，而縣級所在地不設仲裁委員會。可見，廣大縣鄉所在地的消費者在申請仲裁時，不得不考慮這一因素給自己帶來的不便。同時，仲裁收費一般比法院高許多。基于上述原因，在我國現在消費爭議通過仲裁解決的案件很少。5、向人民法院訴訟。訴訟是人民法院在訴訟參與人的參與下，審理和解決案件的訴訟活動。它與和解、調解、仲裁不同，是由審判員代表國家行使審判權利主持下進行的;和解是由當事人自行協商;調解是由有關機關或組織主持進行;仲裁則是由來自民間組織的仲裁委員會的仲裁員主持。

11，網上購物可以向12315投訴嗎

投訴當然可以，解決就不那么簡單了。除非你的問題具有很強的典型性，代表性，廣泛性。否則，單取證你就很有難度。

如果你想退貨，商家不理，你可以跟商家說，我的購買記錄，和聊天記錄，我都有保存，你們商家承諾，7天無理由退貨，而今言而無信，如果你在京東買的，就說我去京東投訴你，京東若不處理，你可以說我要打12315投訴你京東，這電子商務都是通過工商同意的吧？你也可以說去工商局投訴，具體的情況而定，

12，網購產品出現質量問題要如何進行維權

依照《消費者權益保護法》第四十四條的規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。根據《消費者權益保護法》第二十三條第二款的規定，經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。本案中銷售者在促銷時明確表示電視柜是烏金木材質的，但實際上是普通板材，且存在質量瑕疵，顯然與其所表明的質量狀況不相符，屬于典型的虛假宣傳，消費者當然可以要求退貨。《消費者權益保護法》第二十五條賦予了網購消費者“無理由退貨權”，即經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由。即使本案中電視柜不存在質量問題，在天貓網購的消費者也可以在七日內無條件退貨。根據《消費者權益保護法》第二十二條的規定，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。賣家以經營的是網店為由拒開發票，明顯違法，消費者可以向稅務機關投訴。