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“12348”法律服務(wù)熱線實行全天24小時(包括休息日)人工接答咨詢服務(wù)。
法律咨詢：
法律咨詢是指從事法律服務(wù)的人員就有關(guān)法律事務(wù)問題作出解釋、說明，提出建議和解決方案的活動。廣義法律咨詢主要指整個律師行業(yè)。
法律咨詢不僅僅限制于律師對于法律求助者的法律知識的解答，而是涉及更廣泛的法務(wù)工作者做法的釋疑。
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上海駿豐律所成立于2005年1月25日。地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道1090號516室
律所簡介：上海駿豐律師事務(wù)所（下簡稱本所）依法注冊于上海市浦東新區(qū)，系合作制的律師執(zhí)業(yè)機構(gòu)。本所由數(shù)十年從業(yè)經(jīng)歷的資深律師易瑞京、應(yīng)亞東、馬明康發(fā)起設(shè)立，旗下?lián)碛芯ǚ?、?jīng)驗豐富、誠信盡職的專業(yè)律師團隊。本所地處上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)域內(nèi)的新上海商業(yè)城——涉外商務(wù)樓斯米克大廈。
本所擅長代理國內(nèi)（含涉外）的民商、民事、刑事、海事、行政等各類訴訟或者仲裁；在金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)頗有建樹；受任企、事業(yè)單位、團隊和個人的常年法律顧問；承接經(jīng)濟貿(mào)易、項目投資、公司商務(wù)等綜合性的法律服務(wù)項目和事務(wù)。本所奉行“一切為了委托人的合法權(quán)益”的宗旨，以精深廣博的法律理論功底和實踐經(jīng)驗，誠信勤勉的法律服務(wù)職責(zé)和熱忱態(tài)度，高效優(yōu)質(zhì)成果和實惠超值回報，贏得了中外賓客的信任和擁戴。
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每天9點至18點。
12315消費投訴范圍：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的。
投訴受理條件：
(1)消費者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件： (a)有明確的被投訴人; (b)有具體的投訴請求、事實和理由; (c)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
(2) 下列投訴不予受理或者終止受理： (a)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的; (b)購買后商品超過保質(zhì)期，被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的; (c)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的; (d)消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (e)法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的; (f)消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的; (g) 不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
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律師事務(wù)所是指中華人民共和國律師執(zhí)行職務(wù)進行業(yè)務(wù)活動的工作機構(gòu)。律師事務(wù)所在組織上受司法行政機關(guān)和律師協(xié)會的監(jiān)督和管理。律師事務(wù)所應(yīng)具備的條件是：有自己的名稱、住所和章程；有10萬元以上人民幣的資產(chǎn)；有符合律師法規(guī)定的律師。隨著全球經(jīng)濟撲朔迷離的發(fā)展態(tài)勢，中國律師事務(wù)所面臨外部與內(nèi)部環(huán)境變化帶來的前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。法律服務(wù)市場正逐步開放，伴隨著外國資本、技術(shù)和服務(wù)的進入，法律服務(wù)業(yè)面臨著"國內(nèi)市場國際化，國際競爭國內(nèi)化"的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
上海知名的律師事務(wù)所有：上海市錦天城律師事務(wù)所、北京盈科(上海)律師事務(wù)所、上海市海華永泰律師事務(wù)所、上海申浩律師事務(wù)所、北京市中銀（上海）律師事務(wù)所、上海市光明律師事務(wù)所、上海君瀾律師事務(wù)所、上海四維樂馬律師事務(wù)所、上海虹橋正瀚律師事務(wù)所、北京市環(huán)球律師事務(wù)所上海分所、上海市建緯律師事務(wù)所等律師事務(wù)所。
上海申浩律師事務(wù)所成立于2005年7月，由上海市司法局批準(zhǔn)設(shè)立，由上海市律師協(xié)會直接管理的律師事務(wù)所，是目前中國律師行業(yè)最有服務(wù)特色的事務(wù)所之一?，F(xiàn)已發(fā)展成為以法律風(fēng)險管理和法律培訓(xùn)為龍頭業(yè)務(wù)，以法人治理結(jié)構(gòu)、合同管理、人力資源管理、信用管理（不良債權(quán)債務(wù)）、知識產(chǎn)權(quán)管理、財稅管理、業(yè)務(wù)流程管理、訴訟管理、爭議解決、法律翻譯為主要業(yè)務(wù)的大型綜合性律師事務(wù)所。
申浩律師至今已為四十多個行業(yè)（如能源、石油、礦產(chǎn)、冶金、化工、電力、造紙、生物醫(yī)藥、交通、航空、鐵路、汽車、貿(mào)易、銀行、保險、證券、房地產(chǎn)、通訊、軟件和高新技術(shù)等）的數(shù)千家國內(nèi)外企業(yè)提供了各類法律培訓(xùn)的專業(yè)服務(wù)，還為上百家跨國公司、大型國內(nèi)公司及行業(yè)組織提供法律風(fēng)險管理。
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個人經(jīng)濟條件低于當(dāng)?shù)刈畹蜕钍杖氲目梢陨暾埫赓M律師。
1、根據(jù)2003年7月國務(wù)院常務(wù)會議通過的《法律援助條例》，公民對需要代理的事項，因經(jīng)濟困難沒有委托代理人的，可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。
2、依法請求國家賠償?shù)?；請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；請求發(fā)給撫恤金、救濟金的；請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的；請求支付勞動報酬的；主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的。
3、犯罪嫌疑人在被偵查機關(guān)第一次訊問后或者采取強制措施之日起，因經(jīng)濟困難沒有聘請律師的公民可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。
4、公訴案件中的被害人及其法定代理人或者近親屬，自案件移送審查起訴之日起，因經(jīng)濟困難沒有委托訴訟代理人的公民可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。
5、自訴案件的自訴人及其法定代理人，自案件被人民法院受理之日起，因經(jīng)濟困難沒有委托訴訟代理人的公民可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助。
《法律援助條例》第十條 公民對下列需要代理的事項，因經(jīng)濟困難沒有委托代理人的，可以向法律援助機構(gòu)申請法律援助：
(一)依法請求國家賠償?shù)模?/p>
(二)請求給予社會保險待遇或者最低生活保障待遇的；
(三)請求發(fā)給撫恤金、救濟金的；
(四)請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的；
(五)請求支付勞動報酬的；
(六)主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以對前款規(guī)定以外的法律援助事項作出補充規(guī)定。
公民可以就本條第一款、第二款規(guī)定的事項向法律援助機構(gòu)申請法律咨詢。
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“12348”法律服務(wù)熱線實行全天24小時(包括休息日)人工接答咨詢服務(wù)。
法律咨詢：
法律咨詢是指從事法律服務(wù)的人員就有關(guān)法律事務(wù)問題作出解釋、說明，提出建議和解決方案的活動。廣義法律咨詢主要指整個律師行業(yè)。
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它比較可靠，12348是上海司法局推出的法律咨詢熱線，整體滿意率達百分之九十八
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