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1，職場情商是指什么呀

職場應對，也就是職場上的做人做事，考驗一個的接人待物怎么樣還有情操。，

職場上，很多問題都不一定有絕對的解決方法，處在不同的境地和不同的同事之間，面對同樣的問題，職業人可能會有多種的反應，而如何適應環境的變化，妥當地處理問題，也就是體現你職場情商的時候了。

職場情商是指什么呀

2，職場中怎樣練就高情商

情商如何提高？情商提高的途徑，主要得之于實踐的歷練。當然，如果借鑒他人的經驗和方法，提高情商的進程可以適當縮短。出于這樣的考慮，我以問答的形式跟大家分享我在以下三個方面的心得：第一個問題：如何處理好自信與自卑和自負的關系？我們知道，一個人不能過于自卑，因為自卑把自己看得太低，什么事都做不成。同時，一個人也不能過于自傲，自傲把自己看得太高，別人都敬而遠之。正確的心態應該是自信。也就是說，自己有了一定的主意之后，然后參考他人的意見（因為兼聽則明），但一旦確信之后，就別太在意別人的眼光。自信，職場生存的準則，我行，我可以！經常活在自信區間里的人，即便偶爾會自卑和自負，這種波動的幅度也很小，因為自我修正和自我回歸，會讓自己快速回復到既有的軌道上。通過不斷和自己比，和自己較勁，讓自己盡快地成熟和成長起來，從而在自己眼中活自己，成為自己的主人。相比之下，如果過于在意別人眼中的自己，就只能淪落為他人眼光的附庸。第二個問題：如何管理好自己的情緒？俗話說，“活得糊涂的人，容易幸福；活得清醒的人，容易煩惱。”這是因為，清醒的人看得太真切，太過較真，看到生活中處處都是不完美的事物，煩惱便接踵而至；而糊涂的人，因為計較得少，雖然活得簡單粗糙，“退一步，海闊天空”，卻由此覓得了人生的大滋味。如若想成大器，“難得糊涂”是一味良藥，讓人學會“跳出此山看此山”。同時，通過強化管理情緒的水平，如果最終做到“喜怒不形于色”，那就進入更高的境界了。所以，我們不妨看開些，大事認真，多數的小事不必錙銖必較，不妨糊涂些。那么，如何管理好自己的情緒，讓自己的人生走得更穩當些？以下的“三不原則”，你不妨可以試試看：1、開心時不要給承諾（Dont promise when youre happy.）2、憤怒時不要給答復（Dont reply when you re angry.）3、傷心時不要做決定（Dont decide when youre sad. ）除此之外，我還有一個妙招，就是重大的決定隔夜做出，尤其是面臨左右為難的抉擇。即便在前一日，你已經深思熟慮，也聽取了高人指點，看似萬事俱備了，但依然需要放一放，冷一冷。第二天，腦子清醒的時候，把自己當做一個旁觀者，重新審視一遍，答案就躍然紙上了。第三個問題：如何應對他人意見與己相左的情形？生活中、工作中，無不碰到與自己意見相左的人。作為常人的反應，感到不舒服，以牙還牙乃至威脅和動怒，想消滅他人的異己思想，讓別人順從于己。這些，都是情商修煉不夠的表現。6秘訣幫你養成最聰明的職場情商與此對照，一個真正有大智慧的人，他處理的方式截然不同：從觀念上，他以感恩的心態來看待差異并珍視差異，把他人視作自己的鏡子，通過比照，發現不足，找出差距。在遇到異己意見之時，他能夠沉下心來，仔細聆聽，縝密思考，修正自己乃至否定自己，如果對方正確的話。他們深知，任性是事業最大的敵人。任性，滿足了一時的自尊心，卻成為自己成長最大的阻礙。俗話說：“剛者易折，柔則長存”，就是這個道理。總之，伴隨著年齡增長，我們應該學會逐步完善自己的個性，管理好自己的情商。讓自己經常活在自信區間里，減少自卑和自負這種偏離軌道的行徑，同時，通過不斷自我修正，更加從容地管理好自己的情緒。碰到異己意見時，能夠以感恩的心態來看待差異并珍視差異，發現不足，找出差距，修正自己并取得更大的進步。這個過程雖然有點痛苦，但非常有必要。

我不好說，情商的真正定義是社交上的占多，就是你要善言談，這個你可以通過多交際才能學到，第二你要會主動控制局面，而不是被人控制。如果說你要做個愛情上的強者的話，我建議還是大智若愚的好，女人的心思細，會觀察，但容易感情用事，所以你要學會不要讓感情沖昏頭腦，學會冷靜思考，用事實說話。其次，愛情里，當你愛上了一半都難自拔，所以你要學會該放手時就放手。

職場中怎樣練就高情商

3，如何提高你的職場情商

節目邀請各行各業的重量級嘉賓，暢談職場領域的熱門話題，分事職場經驗與智慧，“用他們的經驗，成就你的人生”。本期話題——職場情商的高低逐漸成為企業招聘人才的指標之一。在企業界，普遍流傳著這樣一句話，“智商使人得以錄用，而情商使人得以提升”。（剩余2805字）

節目邀請各行各業的重量級嘉賓，暢談職場領域的熱門話題，分享職場經驗與智慧，“用他們的經驗，成就你的人生”。本期話題--黃志猛先生清華大學深圳研究生院、上海交通大學客座講習教授，美國 pdp組織中國大陸區首位授權認證導師情商到底是啥東西黃志猛：情緒就是一個人的心情。人的個性跟情緒有非常大的關系，一個人要想管理自己的情緒，首先要對自己的個性有所了解。黃志猛：現在國際上權威的對性格的評價方式是四維評價，即用四種動物--老虎、孔雀、考拉和貓頭鷹的特質來形容。孔雀特質：愛炫耀，喜歡成為眾人矚目的焦點，人際關系能力極強。考拉特質：有耐心，做事不急不忙，穩穩當當。特質是溫和、謙和，以和為貴。貓頭鷹特質：關注過程、細節、制度和流程，他們是遵守流程的典范。不同個性的人，看問題、做事的方式都有很大的不同。當你不了解別人的個性時，對他們的做法、想法經常會不理解，情緒就會從這個地方產生。黃志猛：我們通常將情商分為兩大類，職場中的情商和非職場中的情商。家庭的情商是純情商，而職場中的情商是情和理相交融的。職場中的兩難問題黃志猛：被冤枉、被投訴的事情多發生在平級間之間；跟領導吵架了、功高蓋主了，緣于上下級的矛盾。如果一個人的心理年齡足夠成熟，被冤枉了通常不會太在意，事情澄清就沒事了；如果是很小的事情，被冤枉了也無所謂，我可以把它容下來。如果是被投訴就一定要做出區分：這件事我做對了還是做錯了？投訴是否有道理？如果投訴是成立的，就承認并改正錯誤。但很多時候，我們選擇用更多錯誤來掩蓋一個錯誤，這是很麻煩的。跟領導吵架，畢竟是不明智的做法。一個真正的情商高手，首先，在和領導理論的時候會就事論事，不攻擊領導個人；其次，如果有很多人在，他會另擇時間以避免損害領導的威望。至于功高蓋主，一定是認識上有很大的問題。功高蓋主包括兩個人之間的關系，一個是上級，一個是自己，也就是下級，做下級的人很重要的一點就是：你要在心底明白你是下級。黃志猛：如果這個領導是有能力的，他上去，我也上去，何樂而不為？所以，幫助領導成功，這一點很重要。如果哪一天，你覺得你的能力已經超過了這個系統的控制，就可以出去自己開辟另外一片天地。而只要你的能力還沒有脫離這個系統的話，你就要幫助領導成功。網友熱點問題解答黃志猛：做七分說三分的人可以在職場中走得很遠，說七分做三分的人，可能是曇花一現。當然在這種情況之下，自己也要開始改變一些，比如做完工作后增強一些表現的機會。但是在進入職場初期，我建議不要把表現看得太重，主要是積累你的能力，能力上來了，不用擔心沒有機會得到認可。黃志猛：涉及到你的老板和他的老板之間有問題，作為下級你要明確，這是一個系統，你不要卷入到他們之間的矛盾中。一個下級如果被卷到派別中或者要做出支持這邊或者那邊的選擇，肯定會引發一些問題。所以不要太多卷入職場政治。相關的工作你可以推進，至少把準備工作做好，不要放松。黃志猛：如果做具體工作，智商的比重更重。如果這份工作是涉及到一個團隊共同完成，你要帶動團隊向前走，那么情商更重要。黃志猛語錄★性格沒有好壞之分，放在合適的地方就表現為優點，而用在不合適的地方就表現為缺點。★身在職場，一定要把情緒和事情本身區分開來，不要帶著情緒處理事情。★職場中的情商，要懂“分““合“，”分 “是指首先把情緒和事分開，需要”合 “的時候，我們把情緒和理智結合起來，這樣可以讓情緒成為工作的動力。★在職場上，最好不要與領導吵架，萬不得已的時候必須就事論事，不能人身攻擊；其次要看場合和情勢，避免損害領導的威望。★要分清等級關系，不要居功自傲，功高蓋主是比較危險的，身處企業的整體系統中，你獲得提升的最好辦法就是幫助你的領導成功。

每個職業人都是從新手走過來的，所以遇到問題很正常。首先，不要怕犯錯，但態度要誠懇，為人要謙遜低調，待人坦誠；其次，要多加學習，及時掌握業務，提高辦事能力；最重要的是調整好心態，最好做到空杯心態，以一顆菜鳥的心態面對每一天的工作，多總結，多交流。最后，建議你看看：的陽光職場板塊，里面有很多不錯的關于職場的文章。祝你職場成功！

如何提高你的職場情商

4，怎么樣在職場上拿出高情商

1、善于駕馭情緒　　負面的情緒往往會讓你更加令人討厭，當你情緒為負面的時候，您的情商也就大打折扣了，這個時候要想扭轉不恰的局面，就要善于駕馭自己的情緒，讓情緒對自己的工作起積極的作用。2、善解人意　　善解人意的人通常能更多的和周圍的人相處，而且大家都會覺得和你說話不是很累，高情商的人不僅好說話，而且說好話，能知道什么該做什么不該做，誰和這樣的人工作能不開心呢?3、善于交往　　和同事間的相處不同于親情和友情，這其中很重要的環節就是相處要有距離，交往要注意禮儀，話不說死，與同事見面更是要面帶微笑，不開心也請收起來，不是所有的同事都會對你的冷臉無動于衷，善于交往的人要會隱藏交往的弊端。4、從容淡定　　做事毛毛躁躁，心情忽冷忽熱，這樣的人自然情商不會很高，為什么這么說呢?處理事情不是要靠情緒，當你保持一顆冷靜淡定的心的時候，回過頭來再思考問題，成功的幾率就會很大，還要注意自己的做事方法。5、自我肯定　　做事不自信是最讓人忌諱的，一件事情，不管你做還是沒做，千萬不要讓猶猶豫豫的態度困惱著，你這個時候需要做的就是自我肯定，你要相信自己你能行，那么你就能行，你要相信你自己。6、自我覺悟　　覺悟能力怎么樣直接關系著你的情商，自我覺悟能力高，做事自然就順風順水，如果沒有自我覺悟的能力，那今后的工作可就少不了麻煩了，當然，自我覺悟還是要堅持自己的原則。

職業素質是從事某種職業應具備的基本素質，包含職業興趣、職業個性、職業技能和職業情緒幾大要素，其中職業情緒就是職業情商。職業情商是從事某種職業應具備的情緒表現，職業情商的高低直接決定和影響著其他職業素質的發展，進而影響整個職業生涯發展，因此，職業情商是最重要的職業素質，提高職業情商是個人職業發展的關鍵。身在職場，無論從事哪種職業，身居何種職位，“智商決定是否錄用，情商決定是否升遷” ，已成為決定職業發展的重要信條。目前許多企業在招聘新員工時，也越來越重視考察應聘人員的情商素質，通過心理測試或情商測驗等手段來測試應聘者情商的高低。一個人的知識、經驗和技能等智力因素固然重要，但是，進入一個單位之后，影響和決定一個人職業發展的關鍵因素卻是情商素質的高低，一個人事業成功與否，通常認為20％取決于智商因素，80％取決于情商因素。什么是情商和職業情商？情商就是一個人的掌控自己和他人情緒的能力。從情商的一般內涵來看，情商包含五個方面的情緒能力：（1）了解自己情緒的能力；（2）控制自己情緒的能力；（3）自我激勵的能力；（4）了解他人情緒的能力；（5）維系良好人際關系的能力。職業情商就是以上五個方面在職場和工作中的具體表現，職業情商更加側重對自己和他人的工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場中的人際關系，是職業化的情緒能力的表現。如何提升自己的職業情商呢？提升職業情商，必須在以下五個方面不斷修煉自己：一、心態修煉了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒，保持良好的工作心態。職業情商對職業情緒的要求就是保持積極的工作心態。什么樣的工作心態算是積極心態呢？積極的工作心態表現在以下幾個方面： 1、工作狀態要積極。每天精神飽滿地來上班，與同事見面主動打招呼并且展現出愉快的心情。如果上班來誰見了你都是一副無精打采的面孔，說起話來有氣無力沒有任何感情色彩，永遠得不到上級的賞識，也不會吸引你的同事的好感。 2、工作表現要積極。積極就意味著主動，稱職的員工應該在工作表現上做到以下“五個主動：①主動發現問題；②主動思考問題；③主動解決問題；④主動承擔責任；⑤主動承擔份外之事。可以毫不夸張的說，做到五個主動是職場員工獲得高職高薪的五大法寶。 3、工作態度要積極，積極的工作態度就意味面對工作中遇到的問題，積極想辦法解決問題，而不是千方百計找借口。成功激勵大師陳安之說：“成功和借口永遠不會住在同一個屋檐下。”，遇到問題習慣找借口的人永遠不會成功。 4、工作信念要積極。對工作要有強烈的自信心，相信自己的能力和價值，肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人，才會充分挖掘自己的潛能，為自己贏得更多的發展機遇。二、思維方式修煉對工作中消極的情緒要學會掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個層次的含義，而不是單純的自我控制。因為控制情緒說起來容易，往往做起來很難，甚至遇到對自己情緒反應激烈的問題時，根本就忘了控制自己。要駕馭自己的情緒，還必須要從改變思維方式入手改變對事物的情緒，以積極的思維方式看待問題，使消極的情緒自動轉化為積極的情緒，從而實現自我控制自己的情緒。在工作方式上要培養積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態去處理工作中的人際關系和事情，包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。了解他人的情緒需要反向思維，也就是逆向思維，逆向思維的情商表現就是同理心思考或換位思考，要站在對方的角度看問題，理解對方的內心感受。處理與上級、同事、下級的關系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作，本想得到上級的肯定表揚，不料因為出現一點忽視的微小差錯卻遭到上級的否定和一頓批評，心里就感到不平衡、發牢騷；但是站在上級的角度思考，做為上級要的就是下級工作的成果，自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。處理同事關系同樣需要同理心，在別人看來，一個人無論多么不可理解的事情，都有他自己的內心鍥因和動機，要善于站在對方的角度了解他人的想法，才會實現雙贏的溝通，建立良好的人際關系。三、行為修煉良好的工作心態和思維方式都要體現在工作行為上。同時，對于自己的工作行為，必須要把握以下兩條基本的行動準則： 1、工作行為要以目標為導向。一是要了解公司的目標，二是要制定明確清晰的個人目標，并且使公司目標和個人目標相結合，才可以形成職業發展的合力，相互推進，通過配合完成公司目標而實現個人目標，通過達成個人目標而推進公司事業的發展，這是在職場實現個人職業發展的捷徑。在有些情況下，個人的長期目標并不一定總是和你眼下服務的公司目標相一致的，但是既然你在這個公司工作，你就要把一切經歷變為有助于你個人職業發展的財富，你的個人階段目標必須服從你的工作目標。 2、工作行為要以結果為導向。以結果為導向就是要站在實現結果的角度去思考問題，站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結果為導向既是一種思維方法，又是一種行為習慣。只有以結果為導向就是要追求積極的結果，積極想辦法去實現。如果面對一項工作，如果你還沒有去做就首先認為自己“辦不成”，你的思維妨礙了自己能力的發揮，那么你就有可能真的辦不成。四、習慣修煉通過心態、思維方式、行為的修煉培養出良好的職業習慣，是提升職業情商和實現職業突破發展的唯一途徑。要想成功，就必須有成功者的習慣。改變不良習慣的關鍵，是突破自己的舒適區。一個人形成的習慣就是他的舒適區，要改變不好的習慣就要突破自己的舒適區，要有意識為自己找點別扭，要敢于為自己主動施加點壓力，努力突破自己以往的心理舒適區，培養出積極的職業化習慣。培養積極的職業習慣，必須突破以下心理舒適區： 1、突破情緒舒適區：當你失去了一次本該屬于自己的長薪機會時，你就憤憤不平坐立不安，就想找上級評評理或者“討個說法”；當下級辦了一件錯事的時候，你就忍不住斥責一頓；當上級批評你時，你就很難保持一副笑臉面對，喜怒哀樂是人的情緒對外部刺激的本能反應，但是如果對消極的情緒不加以控制，往往發泄情緒的結局對自己并沒有好處。職場中應該絕對避免的幾種消極情緒是：抱怨和牢騷、不滿和憤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐懼失敗、居功傲視等，這些都是影響個人職業發展的致命傷害。調節自己的情緒有很多方式方法，其中最重要的是，要給自己強化一個意識：在工作場合我的情緒不完全屬于我，我必須要控制自己的情緒！ 2、突破溝通舒適區：每個人的性格脾氣決定了他與人溝通的方式各不相同，有的人說話快言快語，有的人卻該表態的時候也沉默寡言，有的人說話愛搶風頭，經常不自覺打斷別人的談話，有的人習慣被動等待上級的工作指示，有的人喜歡遇到問題主動請示和溝通，每個人都習慣以自己的方式與別人溝通。要實現同理心溝通，就必須有意識改變自己平時的溝通方式，學會積極傾聽對方。良好的工作溝通不一定是說服對方，而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯，也必須是對事不對人的良性爭論，不能進行人身攻擊和惡語相向，這是職場人際溝通中最應該避免的現象。 3、突破交往舒適區：人們都習慣和自己脾氣相投的人交往，所以無論在哪個單位組織，都存在非正式的組織和團體，這是正常的現象。但是人在職場，必須要和所有組織內的人以及外部的客戶打交道，就要學會適應不同性格的人。突破交往舒適區，就是要有意識和不同性格的人打交道，比如要主動找與自己不同性格的人聊聊天。看來很簡單的事情，其實職場中大部分的人都難以做到。一旦你去嘗試和另一種不同性格的人交往，看來是一件小小的突破，卻對提升你的職場情商有很大幫助，從根本上改善你的職場人際關系。職業情商是個人在職業上實現突破發展的關鍵因素。提高情商的途徑與智商不同，智商可以通過學習和積累而得到提高，而提高情商需要的是修煉，既要修習，更要鍛煉和磨練，需要長期堅持，通過心態、思維、行為、習慣的四項修煉，完全可以極大改進和完善自己的情商素質，從而使自己在工作中如魚得水，為自己的職業發展創造更多機遇。