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上海市幫忙熱線,上海市政府電話熱線電話

來源:整理 時間:2022-12-28 07:14:37 編輯:上海生活 手機版

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1,上海市政府電話熱線電話

通常的市長熱線電話是12345、63224259,市長秘書辦的電話。 上海市政府公開的市民服務熱線是12345。 12345的開通接受各個部門的投訴建議、021,市長辦公室電話一般不對外、總機話務員說上海沒有市長熱線、還有的、打通后、12345是市民熱線。

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2,上海市政府服務熱線

10月8日上午8時,上海市“12345”市民服務熱線電話開通試運行。今后,市民遇到涉及政府公共管理、公共服務方面的咨詢、求助、投訴和建議,通過撥打“12345”一個號碼就能搞定。 近年來,上海市政府部門和區縣為加強公共服務,先后設立了各類政務服務熱線230多條。這些熱線在服務市民,發揮很大作用的同時,也遇到了熱線太多,不方便市民記憶和反映問題,熱線分屬于不同條塊,遇到跨部門問題難以協調落實,以及缺乏統一的管理機制和服務標準,熱線服務質量參差不齊等問題。為了科學整合并利用各類行政資源,最大限度地方便市民咨詢、求助和反映問題,及時解決市民訴求,提高政府辦事效率,市政府決定設立“12345”市民服務熱線,并納入今年市政府重點工作。

上海市政府服務熱線

3,上海市求助熱線

上海便民服務熱線是上海市政府及其他企業或機構組織為方便上海居民以及來滬人員的居家出行,解決日常生活中可能出現的繁瑣問題,提供的各類電話直撥線路。上海市的便民服務熱線中,涉及到人們生活起居中最常用的線路共有以下三條:上海物業服務熱線、上海市民服務熱線與上海便民服務熱線。 [1] 上海物業服務熱線上海物業服務熱線成立于2009年7月23日 [2] ,該線路是由市物業管理事務中心開辦,主要負責處理上海市物業管理事務中心下轄的兩萬多個小區的物業保修及物業投訴。上海市民服務熱線上海市民服務熱線成立于2012年10月8日 [3] ,該線路是市政府常務會議聽取并原則同意市民服務熱線建設方案后,成立市民服務熱線領導小組,市政府辦公廳協調支撐、市信訪辦牽頭負責、各相關部門聯動響應,經過緊鑼密鼓的籌建搭建而成的全市互聯互通的市民服務熱線工作網絡。上海便民服務熱線上海便民服務熱線成立于2012年6月25日,該熱線是唯一一個非政府性質的免費便民熱線,因此服務態度和服務質量是該熱線的一大特點,也是第一個零投訴的熱線。

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