消費者維權(quán)電話，國家消費者舉報電話是多少我是消費者受到了損害

來源：整理時間：2022-11-10 21:55:32 編輯：上海本地生活手機版

1，國家消費者舉報電話是多少我是消費者受到了損害

全國統(tǒng)一電話消費者投訴熱線 12315

96315

國家消費者舉報電話是多少我是消費者受到了損害

2，消費者權(quán)益咨詢電話是多少

消費者權(quán)益咨詢電話是12315。“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。這是1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)＋時代。撥打12315必須符合的條件1、有明確的被訴方。（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）2、有具體的申訴請求、事實和理由。3、屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍。（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。

消費者權(quán)益咨詢電話是多少

3，消費者協(xié)會投訴電話多少

撥打電話為區(qū)號+12315，希望能幫到你呢、

消費都協(xié)會的投訴電話是:12315

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4，消費者權(quán)益保護電話

消費者權(quán)益保護電話12315。“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。撥打情形：當您的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；當您在消費過程中，當您的合法權(quán)益受到侵害時；當您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。12315與12345的區(qū)別1、12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在全國設(shè)立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。2、12345是當?shù)卣峁┑姆?wù)熱線，可以集中受理各類求助、咨詢、投訴、舉報等多種訴求，受理后按照反映的內(nèi)容再派發(fā)到各職能部門進行分類處理，最后再反饋給訴求人。3、所以12345受理訴求的范圍和內(nèi)容更加廣泛。

5，消費者投訴熱線是多少

全國電話：12315

全國投訴電話12315

全國消費者投訴熱線統(tǒng)一為12315

12315

6，消費者投訴是撥打哪個電話

消費者維權(quán)打消費者投訴舉報專線電話：12315。當以下情形發(fā)生時可以撥打12315：1、當消費者的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于市場監(jiān)督管理行政部門管轄時；2、當消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。【法律依據(jù)】《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

7，消費者協(xié)會投訴電話

全國統(tǒng)一的是：12315；如果要找地方的，那請注明所在地市。

消費都協(xié)會的投訴電話是:12315

呃。。。12315啊。

12315 統(tǒng)一的

8，消費者維權(quán)打什么電話

法律分析：消費者維權(quán)打消費者投訴舉報專線電話：12315。當以下情形發(fā)生時可以撥打12315：1、當消費者的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于市場監(jiān)督管理行政部門管轄時；2、當消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

9，12315是國家工商行政管理總局近年來受理消費者投訴舉報的專線

D試題分析：題中材料“全國工商行政管理機關(guān)依托12315電話，調(diào)解了大量消費者權(quán)益糾紛,查處了大量侵害消費者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟違法行為”，體現(xiàn)了我國政府堅持為人民服務(wù)的工作宗旨和對人民負責的工作原則，故①③④三項符合題意，可以入選；題中材料“12315是國家工商行政管理總局近年來受理消費者投訴舉報的專線電話”，體現(xiàn)了政府為群眾求助或投訴提供了有效途徑，故②項符合題意，可以入選。因此，答案是D項。

10，消費者維權(quán)電話

消費者維權(quán)電話是12315.應(yīng)符條件（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）（二）有具體的申訴請求、事實和理由；（三）屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。否決申訴（一）超過保修期或者購買后超過保質(zhì)期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；（二）達成調(diào)解協(xié)議并已執(zhí)行，且沒有新情況、新理由的；（三）法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；（四）消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的；（五）消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的；（六）不符合國家法律、行政法規(guī)及規(guī)章的。時限（一）自收到申訴書5日內(nèi)決定是否受理；（二）自收到申訴書之日起60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解（扣除檢測等時間）；調(diào)解不成終止調(diào)解。北京市工商局的12315接線業(yè)務(wù)已被外包給專業(yè)的電信公司，工商局作為12315的管理者和協(xié)調(diào)者，將主要專著于問題的解決以及信息的分析和整理。這將有助于工商局更加專注于消費者投訴的處理工作。這將有助于維護消費者權(quán)益的保護，提高12315處理投訴的效率和速度，營造更加完善和有序的健康市場生態(tài)環(huán)境。

11，哪些事可以撥打消費者投訴電話投訴

當消費者購買、使用商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；發(fā)現(xiàn)虛假廣告欺騙消費者或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品的“窩點”時，都可以撥打12315電話或當?shù)叵M者投訴電話。　　消費者與經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益爭議的投訴要符合以下條件：在所轄行政區(qū)域內(nèi)；有明確的被投訴方；有具體的投訴請求、事實和理由；投訴人應(yīng)當是消費者爭議的利害關(guān)系人；未超出投訴期限；屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍；投訴時應(yīng)當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被投訴方的名稱、地址和電話號碼等。另外，下列投訴不予受理：　　消費者個人私下交易產(chǎn)生的糾紛；未按商品使用說明安裝、使用、保管，自行拆動而導(dǎo)致商品損失或人身危害的；商品或服務(wù)系無償所得或受贈送的；消費者在購買商品或接受服務(wù)時，已經(jīng)知道其存在瑕疵，而又以該瑕疵提出申訴的；商品超過規(guī)定的保修期或保證期限的；消費者購買的商品超過投訴期限的；經(jīng)營者已經(jīng)注銷或已被吊銷營業(yè)執(zhí)照的；法院、仲裁機構(gòu)或其他行政機關(guān)已經(jīng)受理或處理的。

12，消費者協(xié)會電話投訴電話是多少了

消費者協(xié)會電話投訴電話是12315。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。消費者投訴的受理原則消費者協(xié)會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：（一）對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協(xié)會或下屬分會處理。（二）案情涉及兩個縣級轄區(qū)以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協(xié)會處理。（三）案情涉及兩個市級協(xié)會轄區(qū)以上的，由省消費者協(xié)會處理；省消費者協(xié)會對已受理的投訴可以委托轄區(qū)內(nèi)與案情有關(guān)聯(lián)的任何消費者協(xié)會處理。（四）省消費者協(xié)會收到的來信及網(wǎng)上投訴案件可以直接轉(zhuǎn)到當?shù)叵M者協(xié)會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。（五）外籍消費者投訴國內(nèi)經(jīng)營者的，由被訴方所在地縣級消費者協(xié)會處理；省內(nèi)消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區(qū)消費引發(fā)的爭議，可以向消費者所在地消協(xié)投訴。擴展資料消費者的投訴形式消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要有以下內(nèi)容：（一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等，消費者委托代理人進行投訴的，應(yīng)當向消費者協(xié)會提交授權(quán)委托書；（二）具體的投訴內(nèi)容。損害事實發(fā)生的過程及與經(jīng)營者交涉的情況；（三）具體的證據(jù)。消費者有義務(wù)提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系。消費者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）；（四）具體的投訴請求；（五）投訴的日期。消費者協(xié)會的業(yè)務(wù)范圍下列投訴不予受理：（一）沒有明確的被投訴方；（二）經(jīng)營者之間的爭議；（三）經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；（四）爭議各方已經(jīng)達成和解（調(diào)解）協(xié)議并履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的；（五）消費者提供不出任何必要證據(jù)的；（六）法院、有關(guān)行政部門、仲裁機構(gòu)已受理、處理的；（七）法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；（八）不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。消費者協(xié)會在接到投訴后的七個工作日內(nèi)按規(guī)定作出是否受理的決定。不予受理的，出具不予受理的函件。投訴案件受理后，一般應(yīng)在十五個工作日內(nèi)進行調(diào)解。案情復(fù)雜，情況特殊的，征得雙方同意可延長至三個月。參考資料來源：搜狗百科-中國消費者協(xié)會搜狗百科-消費者投訴

打消費者投訴舉報專線電話：12315。當以下情形發(fā)生時可以撥打12315：1、當消費者的權(quán)益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當消費者在消費過程中，合法權(quán)益受到侵害時；3、當消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。

消費者協(xié)會投訴電話為12315。中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。擴展資料根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；（二）32313133353236313431303231363533e4b893e5b19e31333431353261參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應(yīng)當予以必要的經(jīng)費等支持。消費者協(xié)會應(yīng)當認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監(jiān)督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益的活動。參考資料來源：百度百科-中國消費者協(xié)會

消費者協(xié)會投訴電話現(xiàn)在還有嗎，是不是國家取消了，打了好多次，一直說不存在，打當?shù)叵M者協(xié)會投訴電話，一直無人接聽，是不是客服都放假了，還是什么原因呢，有沒有同樣遭遇的！

否定之否定規(guī)律:事物變化發(fā)展的方向和道路是由肯定到否定再到否定之否定的循環(huán)往復(fù)的前進過程。這一規(guī)律從內(nèi)容上是自己發(fā)展自己、自己完善自己的過程。從形式上看，事物變化發(fā)展是波浪式前進、螺旋式上升的過程。這一規(guī)律揭示事物發(fā)展的特點是上升性或前進性、周期性或曲折性、回復(fù)性或回歸性的統(tǒng)一。這一規(guī)律表明，事物的變化發(fā)展是前進性和曲折性的統(tǒng)一，總趨勢是前進的，道路是曲折的，在曲折中前進。