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東方有線報修電話是96877服務熱線。有線電視（數字電視）只要市民有報修或投訴，行業要求在24小時內必須有響應，這個響應指的是回復或上門檢修、排除故障等等。東方有線96877服務熱線檢修人員24小時到崗，爭取以最快速度排除故障。需要注意的是，數字電話對信號要求比較高，在裝修房子的時候，最好不要動電視信號線的排布，如需改線也務必請專業人士購買合適材料操作。擴展資料：東方有線的特色：（1）計算機可以24小時連接互聯網，無需撥號，開機即可上網；（2）具有較高的安全性，由于走HFC網絡，同級用戶之間的安全性高；（3）速度快，提供到互聯網高速寬帶通道；（4）網絡性能好、穩定；（5）上網無需占用電話線、不影響觀看電視；（6）市區雙向網改造范圍內均可無限制接入，移機遷移方便；（7）服務多樣性，可提供多種寬帶與IP地址的綁定組合；（8）高網絡技術標準，確保與各種設備互聯性；（9）強大的擴展性，用戶服務擴展方便。（10）東方有線還為有線通用戶提供了寬帶增值服務平臺－“東方星天地”，為用戶提供免費的瑞星在線殺毒、VOD點播、網絡直播電視、下載、卡拉OK、洪恩英語等網絡服務內容。參考資料來源：鳳凰網-有線電視報修24小時內必應百度百科-東方有線

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